كيفية اكتشاف الاحتيال عبر النقرات ومنعه في 5 خطوات بسيطة

يمثل الاحتيال عبر النقرات مشكلة تبلغ قيمتها مليار دولار بالنسبة للمعلنين. مع زيادة الإنفاق على إعلانات التسويق الرقمي، يزداد أيضًا تأثير النقر الاحتيالي، الذي كلف الشركات مبلغًا ضخمًا قدره 61 مليار دولار في عام 2022.

على الرغم من أن شبكات الإعلانات لديها إجراءات مطبقة لاكتشاف النقرات غير الصالحة وتعويض المعلنين عنها، إلا أن ذلك ليس كافيًا دائمًا. لا تزال هناك ملايين الدولارات مستحقة للمعلنين نتيجة النقر الاحتيالي.

في هذه المقالة، سنغطي كيفية اكتشاف النقرات الاحتيالية ومنعها في 5 خطوات.

كيفية اكتشاف النقر الاحتيالي

يمكن أن يكون اكتشاف النقرات الاحتيالية أمرًا سهلاً أو صعبًا، اعتمادًا على نوع النقرات الاحتيالية التي تواجهها. أولاً، افهم أن الاحتيال عبر النقرات يمكن أن يأتي بأشكال عديدة ومختلفة:

• يمكن للجهات الفاعلة السيئة، بما في ذلك منافسيك، على سبيل المثال، النقر على الإعلانات لزيادة تكاليف إعلانك.
• يمكن لمواقع الطرف الثالث التي تظهر عليها إعلاناتك في الشبكة الإعلانية أن تنخرط في عملية النقر الاحتيالي لأن الناشرين يقتطعون كل نقرة.
• تعد البرامج المتطورة مثل روبوتات النقر الضارة شكلاً آخر من أشكال النقر الاحتيالي الآلي.
• يتضمن الاحتيال عبر النقر على الهاتف المحمول حقن النقرات، حيث يحصل الممثل السيئ بشكل خاطئ على رصيد لتنزيل التطبيق.

إذا قضيت وقتًا في البحث في حسابك الإعلاني، فمن المحتمل أن تتمكن من اكتشاف النقرات الاحتيالية إذا كان لديك:

• حركة مرور إعلانية متسقة من عناوين IP معينة دون تحويلات
• حالات شاذة في بيانات الأداء، مثل ارتفاع معدلات الارتداد، أو الزيادة المفاجئة في الإنفاق الإعلاني، أو انخفاض الوقت في الموقع
• زيادة في النقرات على الإعلانات أو مرات الظهور دون تحويلات
• المزيد من حركة الإعلانات ولكن مرات مشاهدة أقل للصفحة اللاحقة على الموقع

وبينما تبذل شبكات الإعلانات، مثل إعلانات Google، ما في وسعها لإيقاف هذا النشاط، إلا أن ذلك لا يعد أسلوبًا مثاليًا.

كيفية منع النقر الاحتيالي

لسوء الحظ، فإن النقر الاحتيالي هو الخطر الذي يتعرض له المعلنون أثناء جني ثمار الإعلانات الرقمية. ومع ذلك، هناك طرق للتخفيف من هذا الخطر. فيما يلي خمسة أشياء يمكنك القيام بها لمنع النقر الاحتيالي:

1. مراقبة النشاط

ابحث عن الحالات الشاذة، كما هو مذكور في القسم السابق، وحاول متابعة البيانات للوصول إلى الجناة.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام بيانات مثل عنوان IP. يمكن استرداد عناوين IP من سجلات الخادم. سيحتوي سجل الخادم أيضًا على طابع زمني للزيارة على الصفحة، وستتيح لك بعض برامج محلل الويب معرفة ما إذا كان عنوان IP قد زار الصفحات اللاحقة. قد يشير هذا إلى مستخدم حقيقي بدلاً من مستخدم احتيالي أو روبوت. عادةً ما يتضمن الاحتيال النقر على الإعلان، ثم المغادرة فورًا. بمجرد تحديد عناوين IP المشبوهة، يمكنك استخدام مواقع مثل WhatIsMyIP.com لمعرفة مصدر عنوان IP. لاحظ أن الأدوات التي تستخدمها الجهات الفاعلة السيئة يمكنها نشر أساليب أكثر تعقيدًا مثل التنقل بين عناوين IP، مما يجعل اكتشاف ذلك أكثر صعوبة.

2. تنفيذ استثناءات IP

إذا كنت تعتقد أن عنوان IP معين يتسبب في النقر الاحتيالي على حسابك، فيمكنك استبعاده. سيؤدي استبعاد عنوان IP إلى منع عرض الإعلانات على الشخص الموجود على عنوان IP هذا من الآن فصاعدا. يعد هذا قرارًا صعبًا في بعض الحالات لأنك لا ترغب في إيقاف عرض إعلانك لجمهورك المستهدف في موقع مهم بالنسبة لك. تتمتع شبكات الإعلانات مثل Google بطريقة للحصول على الدعم فيما يتعلق بجودة النقر إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في اكتشاف ذلك.

3. ضبط استهداف الموقع

قد تلاحظ أن النقر الاحتيالي يحدث من موقع جغرافي معين. وقد لا يكون هذا الموقع هو المكان الذي يتواجد فيه جمهورك.

على سبيل المثال، غالبًا ما توجد مزارع النقرات في أجزاء معينة من العالم حيث تكون العمالة رخيصة. أو قد تكون النقرات الاحتيالية قادمة من رمز بريدي معين في الولايات المتحدة. يمكن أن يساعد ضبط موقعك الجغرافي المستهدف لاستبعاد تلك المناطق من رؤية إعلاناتك.

4. تأكيد الميزانيات

تريد التأكد من وضع الحدود القصوى لميزانيتك حتى لا يتم تحصيل رسوم منك أكثر مما يمكنك التعامل معه إذا حاول ممثلون سيئون زيادة فاتورتك. يجب على شبكات الإعلانات مثل Google تعويضك عن النقرات غير الصالحة أو الاحتيالية. يمكنك معرفة كيفية تتبع Google للنقرات غير الصالحة من خلال التوجه إلى علامة التبويب "الحملات" أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google. إذا لم تشاهد هذه البيانات، فيمكنك إعدادها بالانتقال إلى الحملات > تعديل الأعمدة > النقرات غير الصالحة.

5. الاستثمار في برامج الطرف الثالث

الحقيقة بالنسبة للكثيرين هي أنهم ببساطة ليس لديهم الوقت للبحث في النقرات الاحتيالية يدويًا. هذا هو المكان الذي تكون فيه أداة النقر الاحتيالية الرائعة مفيدة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عند التعامل مع بعض الأساليب الأكثر تعقيدًا للنقر الاحتيالي. ClickCease وFraud Blocker وClickGUARD ليست سوى بعض من الأدوات المتاحة.

يتطلب اكتشاف الاحتيال عبر النقرات ومنعه بذل العناية، ولكن هذا الجهد سيحمي استثمارك في الإعلانات الرقمية.

في شركة Bruce Clay Inc.، نقدم خدمات إدارة إعلانات الدفع لكل نقرة للبحث ووسائل التواصل الاجتماعي. اكتشف المزيد حول خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) لدينا أو اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني اليوم إذا كنت ترغب في التحدث عن كيف يمكننا مساعدتك في تحسين أداء إعلانك.

الأسئلة الشائعة: كيف يمكنني منع النقر الاحتيالي وحماية ميزانيتي الإعلانية؟

يشكل الاحتيال عبر النقرات تهديدًا كبيرًا للشركات، مما قد يؤدي إلى استنزاف ميزانياتها الإعلانية وتقليل عائد الاستثمار (ROI). إليك ما يمكنك فعله لمنع النقر الاحتيالي وتحصين حملاتك الإعلانية.

فهم انقر فوق الاحتيال

لمكافحة الاحتيال عبر النقرات بشكل فعال، من المهم أن نفهم ما هو. يحدث النقر الاحتيالي عندما يقوم الأفراد أو الروبوتات الآلية بالنقر بشكل ضار على إعلاناتك عبر الإنترنت. يؤدي ذلك إلى تضخيم تكاليف إعلاناتك، وتشويه البيانات، وإعاقة التفاعل الحقيقي. تعد مراقبة حملاتك الإعلانية عن كثب هي الخطوة الأولى لاكتشاف النقرات الاحتيالية.

تحديد النقر الاحتيالي

لحماية ميزانيتك الإعلانية، يجب أن تصبح ماهرًا في التعرف على أنماط النقر الاحتيالية. يمكن أن تساعدك أدوات مثل تقرير النقرات الاحتيالية في إعلانات Google على اكتشاف المخالفات في نسب النقر إلى الظهور. تحليل عناوين IP والأنماط الزمنية وسلوك المستخدم لتحديد النقرات الاحتيالية. كلما فهمت العدو أكثر، كلما تمكنت من مواجهته بشكل أفضل.

اجراءات وقائية

يتطلب منع النقر الاحتيالي اتباع نهج متعدد الجوانب. أولاً، قم بتطبيق عوامل تصفية قوية لحظر عناوين IP الضارة المعروفة. ثانيًا، فكر في استخدام برنامج منع الاحتيال عبر النقرات الذي يمكنه تحديد النقرات المشبوهة وحظرها في الوقت الفعلي. وأخيرًا، قم باستهداف إعلاناتك جغرافيًا للتركيز على العملاء المحتملين الحقيقيين بدلاً من إلقاء شبكة واسعة.

تحسين حملاتك الإعلانية

تكون الحملة الإعلانية المحسّنة بشكل جيد أقل عرضة للنقر الاحتيالي. قم بمراجعة قائمة كلماتك الرئيسية وتحسينها بانتظام لاستهداف الجمهور المناسب. استخدم الكلمات الرئيسية السلبية لتصفية الزيارات غير ذات الصلة. استخدم جدولة الإعلان لاستهداف جمهورك خلال ساعات الذروة عندما يكون العملاء الحقيقيون أكثر عرضة للتفاعل.

يعد منع النقر الاحتيالي أمرًا ضروريًا لحماية ميزانية إعلانك وضمان عائد استثمار جيد. من خلال فهم الاحتيال عبر النقرات، وتحديد النشاط الاحتيالي، وتنفيذ التدابير الوقائية وتحسين حملاتك الإعلانية، يمكنك تعزيز جهود التسويق الرقمي الخاصة بك وحماية أموالك التي كسبتها بشق الأنفس.

الإجراء خطوة بخطوة لمنع الاحتيال عبر النقرات:

1. تعرف على النقرات الاحتيالية وتأثيرها المحتمل على ميزانية إعلانك.
2. راقب حملاتك الإعلانية عن كثب لاكتشاف نسب النقر إلى الظهور غير المنتظمة.
3. استخدم أدوات مثل Click Fraud Report في إعلانات Google لتحديد أنماط النشاط المشبوه.
4. تحليل عناوين IP والأنماط الزمنية وسلوك المستخدم لاكتشاف النقرات الاحتيالية.
5. استخدم مرشحات قوية لحظر عناوين IP الضارة المعروفة.
6. فكر في استخدام برنامج منع الاحتيال عبر النقرات للكشف والحظر في الوقت الفعلي.
7. قم باستهداف إعلاناتك جغرافيًا للتركيز على العملاء المحتملين الحقيقيين.
8. قم بمراجعة قائمة كلماتك الرئيسية وتحسينها لاستهداف الجمهور المناسب.
9. استخدم الكلمات الرئيسية السلبية لتصفية الزيارات غير ذات الصلة.
10. استخدم جدولة الإعلانات لاستهداف جمهورك خلال ساعات الذروة.
11. ابق على اطلاع دائم بأفضل ممارسات الصناعة وأساليب النقر الاحتيالية المتطورة.
12. مراقبة فعالية التدابير الوقائية الخاصة بك بشكل مستمر.
13. اضبط حملاتك الإعلانية لتتكيف مع أنماط النقر الاحتيالية المتغيرة.
14. قم بتثقيف فريقك حول النقرات الاحتيالية وأهمية اليقظة.
15. حافظ على التواصل المفتوح مع موفر النظام الأساسي الإعلاني الخاص بك واطلب مساعدته في تحديد النقرات الاحتيالية ومنعها.
16. احتفظ بسجلات تفصيلية للأنشطة المشبوهة وأبلغ عنها إلى السلطات المختصة أو مزود منصة الإعلان الخاصة بك.
17. قم بتقييم عائد الاستثمار لحملاتك الإعلانية بانتظام للتأكد من أن التدابير الوقائية تعمل بفعالية.
18. قم بضبط تخصيص ميزانية إعلانك استنادًا إلى الرؤى المكتسبة من المراقبة والتحليل.
19. فكر في استشارة الخبراء في منع الاحتيال عبر النقرات للحصول على إرشادات إضافية.
20. كن استباقيًا وقابلاً للتكيف في أسلوبك للنقر على منع الاحتيال حيث قد تظهر تهديدات جديدة بمرور الوقت.