الدليل الأكثر تفصيلاً لإطلاق متجر لتأجير المركبات الكهربائية

نشرت: 2024-01-09

بفضل استخدام الطاقة النظيفة والمحركات الصامتة للسيارات الكهربائية، أصبح تصور مستقبل بهواء خالٍ من البنزين وطرق أكثر هدوءًا في المدينة أمرًا ممكنًا. إن الطبيعة الصديقة للبيئة للمركبات الكهربائية هي أيضًا السبب وراء الحوافز العديدة التي تقدمها حكومات العالم لتشجيع استخدامها. وجنبًا إلى جنب مع الحكومات، يدرك عامة الناس هذه الفوائد وهم أكثر استعدادًا لاستخدام المركبات الكهربائية من أي وقت مضى.

وفي استطلاع أجرته شركة Verra Mobility Corporation عام 2023 على المستهلكين الأمريكيين، تبين أن التأجير هو الطريقة الأكثر تفضيلاً للتبني المبكر للسيارات الكهربائية. من بين 2000 مشارك، فكر 78% في استئجار المركبات الكهربائية بدلاً من شرائها لتجربة التكنولوجيا. يتم دعم تأجير السيارات الكهربائية أيضًا من خلال إحصاءات النمو الإيجابية التي تظهر نموًا قدره 7.4 مليار دولار أمريكي في الفترة 2023-2027، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب رائع يبلغ 15٪.

علاوة على ذلك، مع انعقاد مؤتمر الأمم المتحدة المعني بتغير المناخ (COP28)، وهو اجتماع سنوي للأمم المتحدة بشأن الأزمات الاقتصادية، يشير إلى " بداية النهاية " لعصر الوقود الأحفوري، فمن المتوقع أن ينمو الاعتماد على المركبات الكهربائية. كل هذه العوامل تسلط الضوء على فرصة مربحة لإطلاق متجر لتأجير السيارات الكهربائية. لمساعدة المؤسسين في العثور على أفضل نموذج عمل لأعمال تأجير المركبات الكهربائية الخاصة بهم والنهج الأكثر فعالية لإطلاق متاجر تأجير المركبات الكهربائية الخاصة بهم، قمنا بصياغة خريطة طريق مفصلة أدناه.

جدول المحتويات

  • نماذج أعمال تأجير المركبات الكهربائية القابلة للتطبيق
    - تأجير السيارات الكهربائية
    - تأجير الدراجة الإلكترونية
    - تأجير سيارة كهربائية مع سائق
    - نموذج أعمال تبديل البطاريات
  • خريطة الطريق الكاملة لإنشاء متجر لتأجير المركبات الكهربائية
    - تخطيط الأعمال
    - التراخيص والتصاريح
    - الملكية الفكرية
    – تكنولوجيا البرمجيات
    - دلائل الميزات
    - متطلبات اخرى
    - استراتيجية الذهاب إلى السوق
  • الكلمات الأخيرة
  • الأسئلة الشائعة

نماذج أعمال تأجير المركبات الكهربائية القابلة للتطبيق

تنطبق فئة المركبات الكهربائية على أنواع مختلفة من المركبات بما في ذلك السيارات الكهربائية والدراجات والدراجات النارية وعربات الجولف والشاحنات. لبناء مشروع تجاري مربح لتأجير السيارات الكهربائية، من الضروري تحديد نموذج العمل الذي يمكنك من خلاله تكثيف جهودك وتوقع أقصى قدر من العائدات. اليوم، هناك 4 نماذج أعمال قابلة للتطبيق لتأجير السيارات الكهربائية هي الأكثر جدارة بالاهتمام. للاستفادة منها بشكل فعال، يحتاج المؤسسون إلى تطوير مواقع تأجير السيارات الكهربائية وفهم سير عمل الأعمال.

1. تأجير السيارات الكهربائية (يليها شركات Sixt وHertz وAvis)

المشروع الأكثر وضوحًا هو إطلاق شركة لتأجير السيارات الكهربائية. السيارات الكهربائية هي مركبات صديقة للعائلة يمكن استخدامها لتغطية مسافات أكبر من الدراجات الإلكترونية والدراجات النارية ولها أيضًا حجم تذكرة أكبر. أدى ظهور العديد من شركات تصنيع السيارات في صناعة السيارات الكهربائية، مثل تيسلا وفولكس واجن وجنرال موتورز وبي إم دبليو، إلى زيادة الاهتمام بالمركبات الكهربائية بين عشاق السيارات.

سير العمل لموقع تأجير السيارات الكهربائية

  • يقوم صاحب العمل بإنشاء قوائم متعددة على موقع الويب ويحدد أسعار الإيجار للأيام أو الأسابيع أو الأشهر
  • يختار العملاء سيارتهم المفضلة ويدفعون رسوم الإيجار بما في ذلك وديعة التأمين لإجراء الحجز
  • يقوم العملاء إما باستلام السيارة الكهربائية أو يقوم صاحب العمل بترتيب التسليم لتنفيذ الطلب
  • عندما يقوم العميل بإرجاع السيارة، يمكن لصاحب العمل استخدام مبلغ التأمين لتعويض أي أضرار غير متوقعة أو فرض رسوم الإرجاع المتأخر

كيف يحمل نموذج تأجير السيارات الكهربائية قيمة للعملاء؟

  • السيارات الكهربائية هي مركبات صديقة للعائلة ويمكن استخدامها للذهاب في رحلات عائلية
  • تتمتع السيارات الكهربائية بنطاق كيلومتر/ميل أعلى بكثير من الأنواع الأخرى من المركبات الكهربائية
  • نظرًا لانخفاض مستوى الضجيج والاهتزازات في المقصورة، فإن ركوب السيارات الكهربائية أكثر راحة من السيارات التي تعمل بالبنزين
  • نظرًا لقيمتها السعرية المرتفعة وصورتها التكنولوجية المتقدمة، تعد السيارات الكهربائية أيضًا رمزًا للمكانة في العديد من المناطق النامية

2. تأجير الدراجة الإلكترونية (يتبعه Zoomo وLime وTrek)

يجب عدم الخلط بينه وبين الدراجات النارية الكهربائية، فقد حقق نموذج أعمال تأجير الدراجات الإلكترونية نجاحًا كبيرًا بالفعل في العديد من أنحاء العالم بما في ذلك الصين وفرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمجر وإيطاليا والنرويج. في الولايات المتحدة، يبلغ معدل النمو المركب المُعلن عنه لصناعة تأجير الدراجات الإلكترونية 18.5%. على الرغم من أن eBike لا يمكنها استيعاب عائلات بأكملها، إلا أنها مركبات كهربائية مثالية للتنقل الصغير والرحلات الفردية.

سير العمل لموقع تأجير الدراجة الإلكترونية

  • يقوم صاحب العمل بإدراج الدراجات الإلكترونية على الموقع الإلكتروني ويؤجرها لساعات أو أيام أو أسابيع
  • للحجز، يدفع العملاء رسوم الإيجار شاملة رسوم التأمين الإضافية
  • يقوم العملاء إما باستلام eBike من متجر موقع الويب غير المتصل بالإنترنت أو من محطات الإرساء

لأغراض الصيانة، يقوم صاحب العمل بزيارة محطات الإرساء بشكل روتيني ويفحص الدراجات الإلكترونية بحثًا عن أي أضرار. وفي حالة وجود أي أضرار، يتم إصلاحها بموجب التأمين.

كيف يحمل نموذج تأجير الدراجة الإلكترونية قيمة للعملاء؟

  • تعتبر استئجار الدراجات الإلكترونية فعالة للغاية من حيث التكلفة ويمكن استخدامها لتغطية مسافات قصيرة
  • تعتبر الدراجات الإلكترونية صديقة للبيئة أكثر من السيارات الكهربائية
  • يمكن استخدامه للسفر في المدن ذات الممرات الضيقة
  • يمكن العثور عليها بسهولة واستئجارها من خلال محطات الإرساء المحلية
  • ليست هناك حاجة لإيداع مبلغ ضمان الإيجار

3. استئجار سيارة كهربائية مع طراز مع سائق (يتبعه EVChauffeur، iChauffeur، Blacklane)

يشبه نموذج العمل هذا نموذج تأجير السيارات الكهربائية مع اختلاف رئيسي واحد. فبدلاً من استئجار سيارة ذاتية القيادة، يحصل العملاء على سائق شخصي مع سياراتهم المستأجرة. يقودهم السائق طوال اليوم وهو مسؤول أيضًا عن ركن السيارة بشكل آمن وإرجاعها.

سير العمل في موقع خدمات السائق

  • يقوم صاحب العمل بإنشاء قوائم سيارات متعددة على الموقع الإلكتروني ويؤجر السيارات الكهربائية على أساس يومي أو لحزم الرحلات المخطط لها
  • يختار العملاء سيارتهم المفضلة ويدفعون رسوم الإيجار بما في ذلك التأمين الشخصي الإضافي
  • يصل السائق لاصطحاب العملاء من موقع الالتقاط ويقودهم إلى الموقع (المواقع) المرغوبة

يتم تغطية أي أضرار أو إصابات تحدث خلال مدة الإيجار بموجب التأمين.

كيف يحمل نموذج السائق قيمة للعملاء؟

  • وهو مناسب أكثر لجماهير معينة، على سبيل المثال، المراهقون والسياح الذين ليس لديهم رخصة قيادة سارية أو لا يستطيعون قيادة السيارة بسبب بعض الظروف الأخرى
  • ملائم للغاية لاستكشاف المدن الجديدة عندما لا يكون العملاء على علم بالطرق
  • مريحة للسفر في الليل والساعات الفردية الأخرى
  • لا يشكل أي ضغط على العملاء لأنهم ليسوا هم الذين يقودون السيارة

نموذج أعمال تبديل البطاريات (يتبعه Gogoro وMo Batteries وAmple)

يتضمن نموذج أعمال تبديل البطاريات استبدال البطاريات المستنزفة ببطاريات مشحونة بالكامل. يمكن إجراء التبديل عبر خطوط التجميع الآلية (المفضل للسيارات الكهربائية، على سبيل المثال، راجع Ample) أو يدويًا (المفضل للدراجات الإلكترونية، على سبيل المثال، راجع Gogoro). الجمهور المستهدف الأساسي لنموذج تبديل البطاريات هو أصحاب السيارات الكهربائية الذين يفضلون السفر عبر سياراتهم الخاصة. تعد محطات تبديل البطاريات على طول مساراتها بمثابة راحة إضافية لأصحاب السيارات الكهربائية. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن نموذج أعمال مبادلة البطاريات جديد إلى حد كبير في العديد من الأسواق، فإنه يمكن أن يوفر ميزة الريادة لرواد الأعمال.

سير عمل تطبيق/موقع ويب تبديل البطارية

  • يقوم العملاء بإدخال موقعهم يدويًا في التطبيق أو عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للعثور على محطات تبديل البطاريات القريبة
  • ينقلهم التطبيق إلى محطة تبديل البطارية
  • يقوم العملاء بتبديل البطارية ودفع الرسوم

وفي حالة البطاريات المفرغة بالكامل والتي لم يعد من الممكن استخدامها لتشغيل المركبات الكهربائية، فيمكن استخدامها لتخزين الطاقة الشمسية أو بيعها للجهات الخاصة أو العامة لنفس الغرض.

كيف يحمل نموذج تبديل البطارية قيمة للعملاء؟

  • يستغرق الأمر من 2 إلى 5 دقائق فقط لتبديل بطارية السيارة الكهربائية مقارنةً بالشحن، الأمر الذي قد يستغرق ما يصل إلى ساعات
  • لا يحتاج العملاء إلى الاعتماد على المركبات الكهربائية المستأجرة، حيث يمكنهم شراء واستخدام المركبات الكهربائية الخاصة بهم للسفر
  • تضيف محطات تبديل البطارية المزيد من خيارات الطريق بين المدن لأصحاب المركبات الكهربائية
  • يمكن أن يقلل من وقت التوقف عن العمل للأساطيل التجارية وشركات النقل

تكنولوجيا البرمجيات الرائدة في الصناعة للاستفادة من نماذج أعمال تأجير السيارات الكهربائية

اكتشف الآن

خريطة الطريق الكاملة لإنشاء متجر لتأجير المركبات الكهربائية

بعد إجراء تقييم دقيق لنماذج الأعمال المذكورة أعلاه ووضع اللمسات النهائية على النموذج وفقًا لاحتياجات ومتطلبات السوق المستهدف، ستحتاج إلى خريطة طريق استراتيجية لمساعدتك على الاستفادة من الأعمال التجارية. تؤكد خريطة الطريق التالية على جميع العناصر الأساسية لأعمال تأجير المركبات الكهربائية وتوفر معرفة واسعة بكل ما تحتاجه لبدء شركتك الناشئة.

1. تخطيط الأعمال

يتضمن تخطيط الأعمال إعداد مخطط تقريبي لجميع تلك العناصر التي ستشكل عملك وتساعد في تنفيذه بشكل سليم. تعد خطة العمل أيضًا مفيدة جدًا للشركات الناشئة لأنها تساعد في إدارة الأعمال خلال السنوات القليلة الأولى. على الرغم من أن خطة العمل لا تحتوي على أي قالب ثابت، إلا أنها يمكن أن تشمل الأمور التالية:

  • ملخص تنفيذي
  • البحث عن المتجر
  • بحث المستهلك
  • تحليل SWOT
  • تحليل بيستل
  • تحليل المنافس
  • نموذج سلسلة التوريد
  • مخطط نموذج العمل التجاري
  • اهداف العمل
  • استراتيجية التسويق
  • الميزانية والتوقعات المالية

2. التراخيص والتصاريح

تعتمد التراخيص والتصاريح التجارية المطلوبة لبدء عمل تجاري على قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية. وبالتالي، للحصول على فكرة دقيقة عن التراخيص المطلوبة لبدء شركة لتأجير المركبات الكهربائية في منطقتك المستهدفة، فمن الحكمة استشارة سلطة الترخيص المحلية. على الأقل، قد تحتاج إلى تصاريح بيئية، وتصاريح تقسيم المناطق، وأرقام تعريف صاحب العمل (EINs)، والتأمين التجاري.

3. الملكية الفكرية

قرر وقم بتسجيل الملكية الفكرية الخاصة بك مثل الاسم التجاري والاسم التسويقي والشعارات والشعارات والشعارات. نظرًا لأنك ستحتاج إلى موقع ويب لتشغيل أعمال تأجير السيارات الكهربائية عبر الإنترنت، يتعين عليك تسجيل اسم نطاق أيضًا. احصل على اسم نطاق يطابق اسمك التسويقي أو يشبهه بعض الشيء. سيساعدك القيام بذلك في مرحلة لاحقة في التسويق الرقمي والعلامات التجارية وتوفير تجربة أفضل للعملاء بشكل عام.

4. تكنولوجيا البرمجيات

لتشغيل المتجر عبر الإنترنت، تحتاج إلى بعض تقنيات البرامج التي يمكنها توفير واجهة أمامية سريعة وسهلة الاستخدام مع خيار التعامل مع الحجوزات وتحصيل المدفوعات عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن حلول التجارة الإلكترونية العادية وأدوات إنشاء الصفحات ليست مفيدة جدًا لتطوير متجر لتأجير السيارات الكهربائية.

فقط لقبول حجوزات الإيجار، يتطلب متجرك تقويمًا للحجز يمكنه عرض توفر السيارة وأخذ مدخلات تاريخ الإيجار. تعتبر فواتير الإيجار أيضًا أكثر تعقيدًا من فواتير المبيعات. يتضمن المزيد من المتغيرات مثل مواعيد الإيجار ومبلغ التأمين وإضافات الإيجار. قبل الانتهاء من الطلب، يحتاج متجرك إلى وحدة اتفاقية الإيجار التي يمكن أن تساعدك على تصحيح الشروط والأحكام الخاصة بك. وبالتالي، فإن حلول برمجيات التأجير المخصصة فقط هي التي تتوافق مع معاييرنا. اقرأ أدناه لمعرفة المزيد حول الميزات الأساسية المطلوبة في برنامج التأجير الخاص بك والحل الموصى به.

5. الميزات الرئيسية

استمرارًا للنقطة السابقة، إليك قائمة بجميع الميزات الأساسية التي يجب البحث عنها في برنامج تأجير السيارات الكهربائية الخاص بك. قم بالتمرير أدناه لقراءة هذه الميزات بالتفصيل.

الميزات المشتركة في جميع نماذج تأجير السيارات الكهربائية
  • مرشح عرض الخريطة
  • إدارة الأسطول
  • المحفظة الإلكترونية
  • اشتراك شهري
  • إدارة الطلبات
  • الخصومات والعروض الترويجية
  • التقارير والتحليلات
نموذج تأجير الدراجة الإلكترونية تأجير السيارات الكهربائية
نموذج
نموذج تبديل البطارية
  • نظام قفل
  • الحجز المسبق في محطة الإرساء
  • تتبع المسافة المقطوعة
  • SOS
  • فتح الهاتف
  • إدارة العائدات المتأخرة
  • تقويم حجز الإيجار
  • إدارة الاتفاقية
    والتوقيع الإلكتروني
  • SOS
  • التسعير المتدرج
  • إدارة أمن الإيجار
  • التحقق من الوثيقة
  • مقارنة المركبات
  • إدارة الإلغاءات المتأخرة
  • إدارة العائدات المتأخرة
  • ادارة المخزون
  • فتح الهاتف
  • مرشح عرض الخريطة: مرشح عرض الخريطة عبارة عن واجهة تدعم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمساعدة العملاء في العثور على الدراجات الإلكترونية القريبة ومحطات تبديل البطاريات في الوقت الفعلي.ويمكنه أيضًا إرشادهم إلى محطات الإرساء لإسقاط الدراجات الإلكترونية.
  • إدارة الأسطول: يعد النظام الشامل لإدارة الأسطول أمرًا ضروريًا في نموذج تأجير الدراجة الإلكترونية.سيتضمن النظام ميزات مثل نظرة عامة على البطارية، وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وتتبع المرتجعات المتأخرة، وتنبيهات مستوى المخزون المخصص، ومزامنة الصيانة، وما إلى ذلك.
  • إدارة المخزون (تبديل البطارية): ستقوم وحدة إدارة المخزون بتحديث محطة تبديل البطارية بناءً على توفر المركبات الكهربائية في الوقت الفعلي.بعض الميزات الأخرى التي ستتضمنها هي حالة البطارية وتشخيصات صحة البطارية.
  • تقويم حجز الإيجار: كما هو موضح سابقًا، يعد تقويم حجز الإيجار مهمًا لعرض مدى توفر المركبات الكهربائية للعملاء وقبول إدخالات تاريخ الإيجار.كما أنه يساعد في منع الحجز المزدوج وإنشاء فواتير دقيقة.
  • المحفظة الإلكترونية: وجود محفظة إلكترونية يبسط عملية التأجير للعملاء، وخاصة للجماهير المستهدفة مثل المسافرين يوميا (الطلاب وموظفي الشركات) والسياح.بفضل رصيد المحفظة الإلكترونية، لا يحتاج العملاء إلى إجراء دفعات يدوية في كل مرة يستأجرون فيها دراجة إلكترونية.
  • نظام القفل: يلزم وجود نظام قفل قائم على السحابة لتلك الشركات التي تريد محطات إرساء مؤتمتة بالكامل.وبما أنهم لا يحتاجون إلى توظيف مشغلين محليين، فإن النظام يساعد في تقليل تكاليف التشغيل.
  • الحجز المسبق في محطات الإرساء: لمساعدة العملاء الذين يعتمدون بشكل كبير على الدراجات الإلكترونية في وسائل النقل، على سبيل المثال، الركاب يوميًا أو السياح، يمكن توفير خيار الحجز المسبق لحجز دراجة إلكترونية في أقرب محطة إرساء.
  • تتبع المسافة المقطوعة: من الميزات ذات الطلب المرتفع في القرن الحادي والعشرين هي السرعة وتتبع المسافة المقطوعة.تخدم هذه الميزة أغراضًا متعددة في نماذج EV المختلفة. على سبيل المثال، يساعد في الترويج لاستخدام الدراجات الإلكترونية في تأجير الدراجات الإلكترونية ويمكن استخدامه لإظهار أداء البطارية لأساطيل السيارات الكهربائية.
  • SOS: ستوفر ميزة SOS تنبيهات سريعة لخدمات الطوارئ المحلية وصاحب العمل في حالة وقوع أي أحداث غير متوقعة.هذه الميزة مطلوبة لضمان سلامة العملاء وهي مطلوبة بشدة. في بعض البلدان، يتيح خيار SOS للعملاء تحديد رقم الطوارئ بدلاً من إرسال تنبيه مباشر.
  • تقويم حجز الإيجار: كما هو موضح سابقًا، يعد تقويم حجز الإيجار مهمًا لعرض مدى توفر المركبات الكهربائية للعملاء وقبول إدخالات تاريخ الإيجار.
  • إدارة الاتفاقية والتوقيع الإلكتروني: أثناء إطلاق شركة EV الخاصة بك، قد تكون لديك شروط وأحكام معينة، مثل سياسة الاستخدام، وسياسة الإلغاء، وسياسة مواقف السيارات، وما إلى ذلك. لمعاقبتها، تحتاج إلى وحدة إدارة الاتفاقية مع خيار التوقيع الإلكتروني.
  • التسعير المتدرج: في حين أن بعض العملاء قد يرغبون في استئجار سيارة كهربائية لبضعة أيام، فقد يحتاجها آخرون لبضعة أسابيع.لجذب الجمهور الذي يرغب في استئجار المركبات الكهربائية لفترة أطول، يمكنك تحديد سعر إيجار أسبوعي مخفض مسبقًا. ويمكن فعل الشيء نفسه بالنسبة للإيجارات الشهرية. ومع ذلك، لتطبيق أسعار الإيجار اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية، فأنت بحاجة إلى وحدة تسعير متدرجة.
  • الاشتراك الشهري: بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا فرض رسوم اشتراك شهرية مقابل استئجار دراجة إلكترونية غير محدودة وتبديل البطارية.
  • إدارة تأمين الإيجار: تتطلب بعض نماذج أعمال تأجير السيارات الكهربائية الاعتماد على ودائع تأمين الإيجار لتعويض أي أضرار أو لمجرد تشجيع القيادة الآمنة.سيسمح لك نظام إدارة تأمين الإيجار بجمع ضمان الإيجار واستخدامه للسداد أيضًا.
  • فتح المفتاح اللاسلكي أو الهاتف: لمنع السرقة في الدراجات الإلكترونية، يمكن توفير خيار فتح الهاتف للعملاء الذين يدفعون.توفر شركة Gogoro، وهي شركة عالمية لتأجير الدراجات الإلكترونية وتبديل البطاريات، مفتاحًا رقميًا في Apple Wallet، والذي يمكن استخدامه عبر كل من أجهزة iPhone وiWatches.
  • التحقق من المستندات: للتأكد من عمر السائقين والتحقق من التفاصيل الأخرى مثل إثبات العنوان ومعرف العمل (في العلاقات والعمليات بين الشركات)، والمزيد، تتطلب متاجر تأجير السيارات الكهربائية وحدة للتحقق من المستندات.
  • مقارنة المركبات الكهربائية: كل عميل لديه تفضيلات ومتطلبات منفصلة للمركبة، خاصة في السيارات الكهربائية.على سبيل المثال، قد يحتاج البعض إلى مساحة أكبر للتمهيد بينما يفضل البعض ميزات مثل التحكم في السرعة ونظام مساعدة السائق المتقدم. ستساعد وحدة مقارنة المركبات العملاء في العثور على السيارة المناسبة من خلال إنشاء جداول مقارنة آلية.
  • إدارة الإلغاءات المتأخرة: في حالة الإلغاءات المتأخرة، يتعين على أصحاب الأعمال مواجهة خسائر فيما يتعلق بتكاليف معالجة الطلب، والتي يمكن أن تشمل تنظيف المركبات الكهربائية وشحنها وتكاليف العمالة بالساعة.وبالمثل، فإن الإلغاء المتأخر يعني ضياع تكاليف الفرصة البديلة أيضًا. لاسترداد هذه الخسائر، يلزم توفر وحدة إدارة الإلغاءات المتأخرة. فهو يسمح لصاحب العمل بتحديد فترات إلغاء متعددة وفرض رسوم الإلغاء وفقًا لذلك.
  • إدارة عمليات الإرجاع المتأخرة: على غرار عمليات الإلغاء المتأخرة، تؤدي عمليات الإرجاع المتأخرة إلى ضياع تكاليف الفرصة البديلة حيث لا يتمكن صاحب العمل من إتمام الحجز التالي.وبالمثل، فإن وحدة إدارة العائدات المتأخرة مهمة لتشجيع العودة في الوقت المناسب أيضًا.
  • إدارة الطلبات: في لوحة تحكم المشرف لموقع تأجير السيارات الكهربائية الخاص بك، تكون خيارات إدارة الطلبات مطلوبة لعرض الطلبات وتحريرها، والتحقق من حالة الدفع، وتفاصيل العميل، وتتبع سجل الطلبات، ووضع علامة على المبالغ المستردة والإلغاءات، والمزيد.
  • الخصومات والعروض الترويجية: يمكنك تعزيز مسار التسويق الخاص بك وزيادة اكتساب العملاء من خلال تقديم حملات خصم روتينية مثل برامج الولاء، وبطاقات الهدايا، وأكواد الخصم، وخصومات الطلبات الكبيرة، وخصومات طلبات الإيجار، وما إلى ذلك. للتعامل مع العروض الترويجية، يوجد شعار شامل للصفحة الرئيسية وشريط تمرير استطيع المساعدة.
  • التحليلات والتقارير: التحليلات هي العمود الفقري لجميع قرارات المبيعات والتسويق.ستساعدك التحليلات المتعمقة في معرفة مصادر إيراداتك، وأفضل المركبات الكهربائية المستأجرة، والإضافات الأكثر طلبًا، وأداء المبيعات، والمزيد. تدعم بعض برامج التأجير أيضًا تكامل Google Analytics لتزويدك بمزيد من الأفكار.

احصل على برنامج قابل للتخصيص بالكامل لبناء مشروع تأجير المركبات الكهربائية الخاصة بك

ناقش الآن

6. متطلبات أخرى

في هذه المرحلة، تكون قد تعرفت إلى حد كبير على جميع المتطلبات الأساسية المطلوبة لتأسيس مشروع تأجير المركبات الكهربائية الخاص بك. ومع ذلك، بالنسبة للتنفيذ والإطلاق القوي، فمن الحكمة العمل على المتطلبات التالية أيضًا.

  • المرآب أو مرافق وقوف السيارات: بالنسبة لوقوف السيارات الكهربائية، تحتاج إلى نوع من المرآب أو مرافق وقوف السيارات.يمكن استئجارها في مراكز التسوق أو مكاتب الشركات.بالنسبة للدراجات الإلكترونية والسكوتر الإلكتروني، يمكنك اختيار محطات الإرساء أيضًا.تعد محطات الإرساء أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة لإعداد منطقة عملياتك وتوسيعها.
  • شواحن السيارات الكهربائية: في موقف السيارات الخاص بك، ستحتاج إلى شواحن السيارات الكهربائية لإعادة شحن البطاريات.هناك نوعان من شواحن السيارات الكهربائية، وهما شواحن التيار المتردد وشواحن التيار المستمر.بينما توفر شواحن التيار المستمر سرعة شحن سريعة ويمكنها شحن سيارة كهربائية بالكامل خلال ساعة، يمكن أن تستغرق شواحن التيار المتردد ما يصل إلى 6 ساعات.ومع ذلك، بالنسبة للدراجات الإلكترونية، فإن شواحن التيار المتردد متوافقة للغاية.
  • الميكانيكا والموارد البشرية الأخرى: بدلاً من القيام بزيارات متكررة لمحطات الخدمة، من الحكمة استئجار ميكانيكي لخدمة وإصلاح المركبات الكهربائية.وبالمثل، ستحتاج أيضًا إلى فريق تسويق صغير لمساعدتك في الترويج لأعمالك وتنميتها.البديل لتوظيف الفريق هو أنه يمكنك تعلم التسويق الرقمي بنفسك وتنفيذ الحملات التسويقية.قد يكون هذا النهج أكثر فعالية من حيث التكلفة ولكنه لا يضمن عوائد واعدة.أيضًا، أثناء تعيين فريق تسويق، تأكد من أنهم يتمتعون بالخبرة في تسويق الشركات الناشئة.
  • مستلزمات الصيانة: لإجراء الصيانة المناسبة لأسطولك، تحتاج إلى الاستثمار في مستلزمات صيانة معينة مثل مستلزمات التنظيف، وسائل التبريد، سائل الفرامل، سائل الغسيل، جهاز مراقبة ضغط الإطارات، منفاخ الإطارات، مواد التشحيم، مرشحات الهواء، رافعات السيارة، إلخ.

7. استراتيجية الذهاب إلى السوق

تعد استراتيجية Go-to-Market (GTM) بمثابة خطة محددة جيدًا لمساعدتك على إنشاء قاعدة في السوق المستهدفة. إنه يركز على الدخول بقوة إلى السوق ونشر الوعي حول منتجك أو خدماتك للمستهلكين. علاوة على ذلك، فإن وجود استراتيجية GTM يعطي التوجيه لجهودك التسويقية ويساعد على تحقيق أهداف واقعية، على سبيل المثال، الحصول على أول 100-1000 عميل خلال إطار زمني محدد أو اكتساب حركة المرور على موقع تأجير السيارات الكهربائية الخاص بك.

يتم تعريف استراتيجية GTM في 7 نقاط يمكنك التحقق منها أدناه:

  • المنتج: المنتج الذي ستقوم بتسويقه هنا ليس المركبات الكهربائية، بل متجرك عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء استئجار المركبات الكهربائية بسهولة.ابتكر عرض القيمة الفريد الخاص بك وركز على إنشاء صورة جذابة للعلامة التجارية.
  • الترويج: يشير هذا إلى اكتشاف المنصات المختلفة لتسويق منتجك، بما في ذلك الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.بالنسبة لشركة تأجير المركبات الكهربائية، يجب عليك التركيز بشكل أساسي على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث المحلية، وتسويق الإحالة داخل شبكة أصدقائك وعائلتك.
  • السعر: يمكن أن تساعد استراتيجية التسعير الخاصة بشركتك في اختراق أسواق جديدة.للحصول على معلومات تفصيلية حول تحديد أسعار الإيجار للمركبات الكهربائية الخاصة بك، يمكنك الحصول على مرجع لاستراتيجية التسعير من هذه المدونة .
  • المكان: يشير هذا إلى نقاط الاتصال التي يمكنك من خلالها تقديم خدماتك.في صناعة تأجير المركبات الكهربائية، يمكن أن تكون هذه المواقع هي موقع الويب الخاص بك على الإنترنت، ومحطات الإرساء، والمتاجر غير المتصلة بالإنترنت، ومرافق انتظار السيارات. لمساعدة الأشخاص على التعرف على السيارات الكهربائية، يمكنك أيضًا التعاون مع الفنادق والمطاعم ومراكز التسوق وتأجير المركبات الكهربائية في مواقعهم.
  • الأشخاص: اكتشف المزيد عن السوق المستهدف.لإجراء تحليل متعمق، تجاوز الملامح الديموغرافية وحاول فهم العوامل النفسية الخاصة بهم، والتي تشير إلى ما يحفزهم على استئجار المركبات الكهربائية وما هي عوامل الجذب.
  • العملية: قم بتحسين أساليبك في تقديم الخدمة، بما في ذلك إتمام الحجز والتعامل مع المرتجعات، ودعم العملاء، وما إلى ذلك. سيساعد ذلك في تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
  • الأدلة المادية: الأدلة الملموسة للتدقيق الاجتماعي، مثل الشهادات والمراجعات والإشارات في محتوى الطرف الثالث تؤكد صحة خدمتك وتخلق شعوراً بالحماس لدى العملاء.يصبحون أكثر استعدادًا لتجربة خدمتك بقدر أقل من الشك.

الكلمات الأخيرة

الاستفادة من سوق تأجير السيارات الكهربائية؟ فيما يلي بعض الوجبات الرئيسية التي يجب تذكرها. هناك أربعة نماذج أساسية لتأجير السيارات الكهربائية للاختيار من بينها، وهي تأجير السيارات الكهربائية، وتأجير الدراجات الإلكترونية، وخدمة السائق الإلكتروني، ونموذج تبديل البطارية. لبدء عمل تجاري في أي من هذه المجالات، تحتاج إلى موقع تأجير مدعوم بتقنية تأجير موثوقة. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج أيضًا إلى التركيز على متطلبات أساسية معينة مثل خطة العمل، والملكية الفكرية، والترخيص، والموارد البشرية، ومرافق انتظار السيارات، واستراتيجية الذهاب إلى السوق.

مع توجيه كل الجهود بشكل صحيح نحو إطلاق متجر تأجير السيارات الكهربائية الخاص بك، هناك فرصة كبيرة لاكتساب ميزة تنافسية وميزة الريادة في العديد من المناطق الجغرافية. وبمرور الوقت، ستفهم عملك بشكل أكبر وستكون قادرًا على مضاعفة عوائد استثمارك.

الأسئلة الشائعة

س1: هل يمكنني الجمع بين المركبات الكهربائية ومركبات البنزين في أسطول الإيجار الخاص بي؟

الإجابة : نعم، يمكن أن يشمل أسطول الإيجار الخاص بك كلاً من السيارات الكهربائية ومركبات الوقود الأحفوري، ولكن قد تحتاج إلى إعادة التفكير في عرض القيمة الخاص بك من توفير حلول التنقل الخضراء إلى شيء آخر. في حالة رغبتك في الانتقال إلى مركبات الوقود الأحفوري لاحقًا، فستحتاج إلى إعادة تسمية متجرك عبر الإنترنت بالكامل. وبالتالي، فمن الحكمة الحفاظ على الوضوح بين نوع المركبات التي تريد استئجارها (مركبات كهربائية أو مركبات الوقود الأحفوري التقليدية) منذ البداية.

في حين أن فوائد إنشاء متجر لتأجير السيارات الكهربائية مذكورة أعلاه، فإن إطلاق متجر لتأجير السيارات يمكن أن يكون له مجموعة من المزايا الخاصة به بما في ذلك:

  1. جمهور مستهدف متنوع
  2. تنويع أسطول الإيجار وعروض القيمة
  3. استثمار أقل أو أدنى في البنية التحتية للشحن
  4. زيادة نطاق الأعمال في المناطق الجغرافية حيث لا يزال تفضيل السيارات الكهربائية في طور التطور

لمزيد من المعلومات حول إطلاق موقع ويب لتأجير السيارات، راجع هذه المدونات: للحصول على موقع ويب لتأجير السيارات لمورد واحد ، وسوق لتأجير السيارات متعدد البائعين مثل Turo.

س2: كيف يمكنني البدء مع Yo!Rent من FATbit لإطلاق متجر تأجير السيارات الكهربائية الخاص بي؟

الإجابة : للبدء مع Yo!Rent، هناك 4 خطوات بسيطة يجب اتباعها:

  1. احصل على ترخيص استخدام Yo!Rent مدى الحياة شاملاً أي تخصيصات ( اتصل بفريقنا )
  2. سنقوم بتنفيذ التخصيصات وتثبيت Yo!Rent على خوادمك
  3. قم بإعداد الصفحات الأساسية وتحميل قوائم EV.
  4. ابدأ بالاستئجار. استخدم ميزات Yo!Rent المضمنة لإدارة متجرك.