أهم 10 أشياء يجب مراعاتها عند تصميم موقع على شبكة الإنترنت

يعد الاستثمار في موقع ويب جديد قرارًا رئيسيًا لأي شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة. موقع الويب الخاص بك هو واجهة علامتك التجارية في عالم الإنترنت - المكان الذي يكتسب فيه عملاؤك المحتملون معرفة متعمقة حول من أنت وماذا تفعل.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، سيعمل موقع الويب الجديد كآلة لتوليد الرصاص ، مما يحول حركة مرور الويب إلى تحويلات قابلة للقياس الكمي. ولكن إذا فاتتك العلامة ، فقد تتحول إلى علبة من الديدان - دورة لا تنتهي على ما يبدو من التعديلات والإصلاحات التي تمضغ وقتك وأموالك.

يدرك معظم أصحاب الأعمال المخاطر المرتبطة بمشاريع تطوير مواقع الويب. بعد كل شيء ، لقد سمعنا جميعًا قصص رعب حول قيام الشركات ببناء موقع ويب فقط لينتهي بها الأمر بمنتج نهائي لا يعمل على النحو المنشود أو لا يتطابق مع الرؤية التي تم طرحها في الأصل.

لذا ، كيف يمكنك تجنب الانتهاء بتصميم موقع ويب مخيب للآمال؟ وما هي نصائح موقع الويب الأكثر أهمية لنجاح موقعك؟

لقد قمنا بالعبء الثقيل من أجلك ، بحثًا في الاتجاهات التي تتبعها مواقع الويب عالية الأداء ، وتحديد الميزات والعمليات والاستراتيجيات التي تفصل بين أفضل مواقع الأعمال التجارية من الأسوأ.

هل أنت مستعد لتغيير الطريقة التي تتعامل بها مع مشاريع مواقع الويب؟

فيما يلي أهم 9 أشياء يجب مراعاتها عند تصميم موقع ويب:

1. تحديد المستخدمين الأساسيين

قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن ستندهش من عدد مشاريع مواقع الويب التي تم إكمالها دون تحليل ملف تعريف المستخدم المناسب. من أجل إنشاء موقع ويب يلبي احتياجات الجماهير المستهدفة الأكثر أهمية ، عليك أولاً الخوض في من هم هؤلاء الأشخاص ، ولماذا يأتون إلى موقعك.

ليس من غير المألوف أن يكون لدى شركة واحدة مجموعات مستخدمين أساسية متعددة.

على سبيل المثال ، من المرجح أن يختار موقع ويب لعيادة طبيب مرضاهم ليكونوا جمهورهم الأساسي. ولكن إذا قام أخصائيو الرعاية الصحية الذين يعملون في العيادة بالوصول أيضًا إلى موقع الويب لتحديث معلومات العميل وجدولة المواعيد والرد على الاستفسارات العامة ونشر التحديثات ، فيجب أيضًا اعتبار المتخصصين في الرعاية الصحية الداخليين مستخدمين أساسيين.

قبل الاتصال بشركة تطوير مواقع الويب ، من الضروري تضييق نطاق جمهور المستخدمين ، وتحديد سبب وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك ، والنظر في كيفية تغيير موقعك لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

2. تحسين علامتك التجارية المرئية

هل مرت فترة منذ أن قامت شركتك بتجديد شعارها؟ هل نظام ألوان علامتك التجارية يبدو باهتًا أم قديمًا؟ هل لديك حتى وثيقة إرشادات مرئية للعلامة التجارية؟ هذه كلها أشياء يجب مراعاتها عند الاستثمار في بناء موقع على شبكة الإنترنت. كلما كانت علامتك التجارية أكثر وضوحًا واتساقًا وحداثة ، كان موقع الويب الخاص بك أكثر جاذبية من الناحية المرئية.

ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن فريق تطوير موقع الويب الذي توظفه لن يكون على الأرجح مسؤولاً عن هوية العلامة التجارية لموقعك. وبالتالي ، يقع على عاتقك مسؤولية المجيء إلى الطاولة مع إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك في متناول اليد.

إذا كنت تواجه مشكلة في البدء في مستند إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك ، فإننا نوصي بالاطلاع على أمثلة دليل العلامة التجارية الملهمة هذه من بعض الشركات الرائدة في العالم.

3. جعل الجوال أولوية قصوى

في عام 2018 ، لا ينبغي لأي شركة أن تستثمر في موقع ويب لم يتم إنشاؤه للجوال أولاً. نظرًا لأن 51٪ من حركة مرور الويب العالمية تنشأ من الأجهزة المحمولة ، يعد تخطي الاستجابة أحد أكثر الطرق المضمونة لإعاقة نجاح موقعك. تريد التأكد من أن التصميم الخاص بك محسّن لكيفية ظهور الصور والنصوص والشعارات والعناصر الأخرى على الشاشات الأصغر نظرًا لأن العديد من الزوار سيصلون إلى موقعك من جهاز لوحي أو هاتف محمول.

اسأل شركة تطوير الويب الخاصة بك عما إذا كانت على دراية بالتصميم الأول للجوال ، والتصميم الحسي ، والتصميم القابل للتكيف - كل منها ضروري عند إنشاء موقع ويب مع وضع مستخدمي الأجهزة المحمولة في الاعتبار.

4. بما في ذلك الدعوات إلى العمل

لا شيء يخنق وظائف موقع الويب مثل نسيان تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في كل صفحة. ما هو CTA؟ إنه بيان أو سؤال يحفز زوار موقعك على الويب على فعل شيء ما.  

على سبيل المثال ، بما في ذلك العبارة ، "تابعنا على Facebook للحصول على المزيد من النصائح الحصرية حول البستنة!" في نهاية منشور مدونة يلهم القراء لاتخاذ إجراءات من خلال متابعة عملك على وسائل التواصل الاجتماعي.

كقاعدة عامة ، يجب أن تحتوي كل صفحة من صفحات موقعك على CTA واحدة على الأقل.

من المهم أيضًا أن تتذكر أنه عند تضمين CTA على موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يتمكن زوار موقعك على الفور من إكمال الإجراء المقترح من خلال النقر على الزر الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا قمت بتضمين CTA تقول "تنزيل الكتيب الخاص بنا من هنا!" ، فيجب أن يتمكن زوار موقعك من النقر فوق كلمة "هنا" ويتم نقلهم على الفور إلى رابط التنزيل.

ستؤدي عبارات الحث على اتخاذ إجراء المعقدة أو الروابط المعطلة إلى شعور المستخدمين بالإحباط ومن المرجح أن تؤدي إلى معدل ارتداد أعلى لصفحات الويب (ليس جيدًا!).

5. هيكلة موقعك من أجل التوسع

لا ترتكب أبدًا خطأ إنشاء موقع ويب يلبي احتياجاتك الحالية فقط. لا يوجد وقت أفضل من التفكير في المستقبل أكثر من الوقت الذي تكون فيه في طور إعادة تصميم موقع الويب. في كثير من الأحيان ، ينفق أصحاب الأعمال مبلغًا كبيرًا من المال على إنشاء موقع ويب ، فقط ليدركوا بعد بضعة أشهر أن هناك بالفعل وظائف جديدة يحتاجون إليها ، وليس لديهم القدرة على تحقيقها.

ومن ثم ، فإن الحفاظ على قابلية التوسع في أعلى قائمة أولوياتك هو دائمًا أحد نصائحنا التي نوصي بها على مواقع الويب.

تعتبر الأشياء البسيطة مثل تجنب نقاط الفشل الفردية (SPOF) ضرورة مطلقة إذا كان موقع الويب الخاص بك سيستمر في تلبية متطلبات عملك لسنوات قادمة.

اسأل نفسك: أين سنحتفظ ببيانات موقعنا ، وكيف سنصل إليها ، وكم مرة سنقوم بنسخها احتياطيًا؟

تهدف دائمًا إلى تقليل احتمالية تعرض موقع الويب الخاص بك للخطر إذا حدث خطأ ما. إن امتلاك خطة نسخ احتياطي (ونسخة احتياطية ، وخطة احتياطية) دائمًا أفضل من إدراك أنك عالق في وضعك الحالي لأنك لم تخطط مسبقًا.

6. التواصل مع عملائك

يجب أن تكون القدرة على الاتصال بجمهورك المستهدف دائمًا مصدر قلق رئيسي عند تطوير موقعك. بعد كل شيء ، زوار موقعك هم من تقوم بإنشاء موقع الويب الخاص بك. لذا تأكد من طرح الأسئلة التالية على نفسك:

• كيف أريد أن يتمكن عملائي من الوصول إلي؟ (البريد الإلكتروني ، الهاتف ، الدردشة عبر الإنترنت ، إلخ.)
• ما هي الساعات التي أريد أن أكون متاحًا فيها لعملائي عبر طرق الاتصال التي اخترتها؟
• من في مؤسستي يجب أن يكون قادرًا على تلقي الاتصالات من العملاء؟
• ما هي الإجراءات الأمنية التي يجب اتخاذها عند التواصل مع العملاء عبر موقع الويب الخاص بي؟
• هل أنا مرشح جيد للذكاء الاصطناعي أو روبوتات المحادثة؟

ضع في اعتبارك دائمًا احتياجات الاتصال الخاصة بك قبل إنشاء موقع ويب ، وطرح الأفكار مع شركة تطوير موقع الويب الخاص بك لتحديد الخيارات المناسبة لك.

7. اختيار نظام إدارة المحتوى الصحيح

إذا كنت تمتلك موقعًا على شبكة الإنترنت لبعض الوقت ، فقد تشعر بالراحة تجاه نظام إدارة المحتوى الذي تستخدمه حاليًا. أو ، بدلاً من ذلك ، قد تشعر بالإحباط من نظام إدارة المحتوى الذي كنت تستخدمه وبالتالي تكون جاهزًا لتجربة شيء جديد. بالطبع ، أكثر أنظمة إدارة المحتوى شيوعًا والأكثر استخدامًا هو WordPress ، نظرًا لسهولة استخدامه وتصميمه القابل للتخصيص بنسبة 100٪. لكن كل عمل لديه مشاكل فريدة تحتاج إلى حل ، وفي النهاية قد لا يكون نظام إدارة المحتوى المناسب لعملك هو الخيار الأفضل لشخص آخر.

نوصي بالبحث في كل خيار من أفضل خيارات CMS ، والتشاور مع فريق تصميم موقع الويب الخاص بك ، واتخاذ قرار مستنير باستخدام المعلومات التي تجمعها.

8. موازنة ميزانيتك

قبل ترسيخ خططك لإصلاح موقع الويب ، عليك تحديد ميزانيتك - وهي مهمة غالبًا ما تتضمن فحصًا واقعيًا لأصحاب الأعمال. بالنسبة لمشروع موقع ويب مخصص تمامًا ، يمكنك أن تتوقع أن تدفع ما بين 10000 دولار و 15000 دولار في المتوسط. يمكن أن يزداد هذا الرقم إذا كان مشروع موقع الويب الخاص بك معقدًا للغاية أو يتضمن عددًا كبيرًا من الصفحات ، ويمكن أن يتناقص إذا قررت استخدام تصميم القالب.

بالطبع ، كل خيار يأتي مع مزاياه وعيوبه.

علاوة على تطوير موقع الويب نفسه ، سيتعين عليك أيضًا التفكير في خدمات إضافية مثل كتابة الإعلانات وتحسين محركات البحث إذا كنت غير قادر على أداء هذه المهام بنفسك.

نقترح قراءة هذا الدليل المفيد لتعيين ميزانية موقع الويب قبل الاجتماع بشركة الويب التي اخترتها ، حتى تتمكن من دخول الاجتماع مع وضع رقم في الاعتبار.

9. تفويض الأدوار في وقت مبكر

حتى إذا اتبعت جميع نصائح مواقع الويب الأخرى المدرجة في هذه القائمة ، فقد يظل مشروعك في حالة من الفوضى إذا لم تقم بإعداد أعضاء فريقك وإنشاء الأدوار مسبقًا. تشمل المهام التي يجب معالجتها ما يلي:

• جمع المعلومات لمحتوى الموقع
• تجميع الأعمال الفنية والشعارات والصور والرسومات لاستخدامها في الموقع
• استكمال إرشادات العلامات التجارية
• كتابة محتوى الموقع
• تحديد سياسة الخصوصية والنصوص القانونية الأخرى المطلوبة للموقع
• مراجعة واعتماد التصاميم المنحدرة
• قم بتعبئة محتوى الموقع بمختلف عناصر المحتوى

و اكثر!

كلما زاد الوقت الذي يتعين على فريقك الداخلي وضع الأساس لهذه المسؤوليات ، كلما كان مشروع الويب الخاص بك أكثر انسيابية.

10. إضافة دليل اجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي جانبًا رئيسيًا من جوانب التسويق عبر الإنترنت. من خلال دمج الدليل الاجتماعي في محتوى موقع الويب الخاص بك ، يمكنك زيادة ولاء علامتك التجارية وإعطاء زوار موقعك أسبابًا إضافية لدعم عملك.

كيف تقوم بذلك؟

• قم بتضمين صور أو شعارات شهاداتك لإبراز مدى أهليتك

• قم بتضمين روابط إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك حيثما أمكن ذلك

• قم بتضمين الصور والروابط إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية للمؤثرين في الصناعة الذين يستخدمون منتجك أو يدعمون علامتك التجارية

• قم بتضمين صفحة وسائط على موقع الويب الخاص بك حيث ترتبط بالمقالات والمحتوى المنشور الذي يشير إلى علامتك التجارية
• أضف أزرار المشاركة الاجتماعية إلى مدونتك والتي تعرض عدد المرات التي تمت فيها مشاركة منشورك أو الإعجاب به

استنتاج

من خلال مراعاة هذه الاعتبارات العشرة ، يمكن لأصحاب الأعمال من جميع الصناعات زيادة فرصهم في مشروع موقع ويب ناجح ، مما يضمن تلبية احتياجاتهم وأن التصميم العام يدعم أهداف أعمالهم.

هل أنت مهتم بالحصول على المزيد من النصائح والحيل لتصميم الويب؟ تابعنا على Twitter و Facebook للحصول على تحديثات منتظمة.