دليلك لإنشاء عرض تقديمي لتصميم موقع ويب يبهر عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة

لا يهم مدى موهبتك ، فبدون عرض قوي ، قد لا يمنحك العملاء المحتملون أبدًا الفرصة لعرض مهاراتك. تُظهر خطة التصميم المدروسة لعملائك من الشركات الصغيرة والمتوسطة أنك تفهم احتياجاتهم ، ولديك المهارات اللازمة لتصميم موقع ويب رائع ولديك الاحترافية لتقديمها في الوقت المحدد وفي حدود ميزانيتها.

زيادة أرباح وكالتك. احصل على "دليل من 6 خطوات لبيع خدمات مواقع الويب للشركات المحلية" الآن.

في هذه المقالة ، سنبحث في العناصر الأساسية لعرض تصميم موقع الويب الذي سيساعدك على إبهار آفاقك في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم.

جدول المحتويات

• أهمية عرض تصميم قوي
  • يقدم دليلاً على المفهوم
  • يوضح عائد الاستثمار (ROI)
• ما يبحث عنه العملاء في تصميم الملعب
  1. نهج مخصص
  2. جاذبية بصرية
  3. تجربة مستخدم جيدة
  4. وظائف
  5. الأتمتة
  6. عائد الاستثمار
  7. الجداول الزمنية للإنتاج
• التحضير لملعب التصميم
  1. ابحث عن العميل واحتياجاته
     • اطرح أسئلة على آفاقك
     • عصف ذهني بحلول قد تكون في أذهانهم
  2. تحديد أهداف العميل ونطاقه
  3. فهم الجدول الزمني للمشروع والميزانية
     • الجدول الزمني
     • ميزانية
• أشياء مهمة يجب تضمينها في عرض التصميم الخاص بك
  • نظرة ثاقبة في عملية التصميم
    • قدم أدلة لدعم أساليب التصميم الخاصة بك
    • اجعل العملاء متماشين ومطلعين
  • اشرح قرارات التصميم المهمة بمصطلحات الشخص العادي
  • قم بإنشاء نماذج بالأحجام الطبيعية ونماذج أولية لتوضيح مفاهيم التصميم
• نصائح لتقديم عرض التصميم الخاص بك
  1. الحفاظ على المهنية
  2. تقنيات التعامل مع العميل
  3. معالجة الاعتراضات والمخاوف المحتملة
• كيف تتابع مع عميلك بعد العرض
• أسئلة مكررة
  • ما هو تصميم الملعب؟
  • ما هي العناصر الخمسة الرئيسية لعرض التصميم؟

أهمية عرض تصميم قوي

في حين أنه من المهم أن يكون لديك عرض تقديمي للتصميم يركز على إغلاق أعمالهم ، إلا أنه من المهم التركيز على عرض مهارات التصميم الخاصة بك بدلاً من إخبار العميل ببساطة بما يمكنك القيام به من أجلهم.

يقدم دليلاً على المفهوم

تذكر أن العرض التقديمي المخطط الخاص بك هو بداية محادثة وليس أقرب. لست بحاجة إلى معالجة كل عنصر من عناصر عملية التصميم داخل العرض التقديمي. يجب أن يُظهر العرض أنك تفهم أهداف العميل المحتمل ، ومنحهم إحساسًا بقدرات التصميم الخاصة بك ، ويقدم نظرة ثاقبة على أسلوب الاتصال الخاص بك حتى يتمكنوا من الحصول على فكرة عما سيكون عليه العمل معك.

يوضح عائد الاستثمار (ROI)

اعرض الاستراتيجية الكامنة وراء مفاهيمك وادعمها بإثبات (دراسات الحالة) أنها ستوفر لعميلك عائدًا على استثماراتهم (ROI). ستفتح العروض التقديمية القوية الباب لمزيد من المحادثات حول المشروع حتى تتمكن أنت والعميل من تحديد ما إذا كان العمل معًا سيكون مناسبًا أم لا.

ما يبحث عنه العملاء في تصميم الملعب

تهدف مجموعة العروض التقديمية إلى أن تثبت لعملائك أنك تفهم احتياجاتهم وأن لديك المهارات اللازمة لتقديم تصميم ويب يدعم أهداف أعمالهم. سيؤدي تضمين العناصر التالية إلى غرس ثقة العميل فيك ومساعدتك على تحقيق أعماله.

1. نهج مخصص

يريد العملاء أن يروا أنك قد استغرقت وقتًا للبحث في أعمالهم وصناعاتهم وفهم أهدافهم ونقاط ضعفهم. حتى إذا كنت تستخدم بعضًا من نفس عناصر التصميم والخصائص عبر كل موقع تقوم بإنشائه ، فإن العملاء يريدون أن يروا أنها هادفة وفريدة من نوعها بالنسبة لهم.

على سبيل المثال ، لا ترغب في اقتراح ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة لموقع ويب غير متعلق بالتجارة الإلكترونية يركز على ترويج الأحداث. يجب أن يوضح عرضك التقديمي المخطط أنك تقوم بإنشاء حل موقع ويب مخصص لهم. أظهر كيف سيلبي التصميم الموصى به الاحتياجات الفريدة لأعمالهم.

2. جاذبية بصرية

نظرًا لأن التصميم مجال مرئي ، فإن إضفاء الحيوية على عرضك التقديمي باستخدام مرئيات مقنعة سيظهر موهبتك أثناء توصيل المعلومات الأساسية لمساعدة العملاء على رؤية أنك الشخص المناسب للوظيفة. لن تنصف مجموعة العروض التقديمية المظلمة مهاراتك في التصميم ، لذا قم بإنشاء مجموعة جذابة بصريًا لمساعدة عميلك على رؤية إبداعك وموهبتك في العمل.

على الرغم من أن اتجاه التصميم قد يتغير بمجرد قبول اقتراحك ، فإن إنشاء شيء مقنع بصريًا سيجعل عرضك التقديمي لا يُنسى ويمنح عميلك طعمًا لما يمكنك فعله. يوضح استخدام المرئيات مثل المخططات والرسوم البيانية ، بالإضافة إلى نقاط البيانات ، أنك تفهم عميلك وصناعته ويوضح قيمة عملك.

3. تجربة مستخدم جيدة

موقع الويب الجميل لا قيمة له إذا لم يكن من السهل التنقل فيه أو استخدامه. يجب أن يبرز عرضك التقديمي أنك تفكر من خلال تجربة المستخدم جنبًا إلى جنب مع خيارات التصميم الخاصة بك. أظهر كيف تعاملت مع إمكانية الوصول الرقمي ، والخطوات التي ستتخذها لضمان استجابة الموقع للجوال ، ودمج صفحات الحالة الفارغة ، وأي ميزات أخرى تعتقد أنها ستحسن تجربة المستخدم الإجمالية. أكد كيف سيسهل تصميمك على زوار الموقع العثور على ما يحتاجون إليه على الموقع.

4. الوظيفة

أظهر مهاراتك في استراتيجية التصميم من خلال تضمين النصائح المتعلقة بوظائف موقع الويب في اقتراحك. قد يكون لدى عميلك فكرة جيدة عما يريد موقعه أن يفعله ، لكنك الشخص الذي يتمتع بالخبرة للعثور على أكثر الطرق فعالية لتحقيق هذه الأهداف.

فكر في عروض خدمة العميل ورحلة العميل فيما يتعلق بهذه الأشياء. بعد ذلك ، ابحث عن طرق لتعزيز وظائف الويب حتى يقوم موقعهم بمزيد من المهام الثقيلة.

5. الأتمتة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي دمج التشغيل الآلي أو إضافة صفحات الموارد أو تضمين عناصر واجهة مستخدم مثل خرائط Google إلى جعل موقع الويب أداة أكثر قوة للزوار. يمكن أن تؤدي أتمتة أشياء مثل إعداد المواعيد أو إنشاء صفحة أسئلة وأجوبة مع إجابات للأسئلة الشائعة إلى تقليل عبء العمل لفريق دعم العملاء في الشركة وتوفير وقتهم لمشاريع أكبر.

6. العائد على الاستثمار

كما ذكرنا سابقًا ، يرغب العملاء في الاستثمار في منتج يدفع أعمالهم إلى الأمام ، وهذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن يعالج اقتراح التصميم الخاص بك أهم نقاط الضعف لديهم. قد يعلمون أنهم بحاجة إلى موقع ويب ، لكن الأمر متروك لك لتطوير موقع يحل مشاكلهم. سيساعد تضمين بعض الإحصائيات المفيدة حول مشاريع تطوير الويب أو دراسات الحالة من العملاء السابقين عملاءك المحتملين على رؤية أن العمل معك سيؤدي إلى عائد على الاستثمار.

7. الجداول الزمنية للإنتاج

يعد تضمين جدول زمني للإنتاج ضمن عرضك التقديمي طريقة رائعة لإدارة توقعات عميلك. هذا يوضح لهم أن لديك خارطة طريق واضحة لتطوير وتسليم المشروع ويساعدهم على رؤية مراحل المشروع. تساعد الجداول الزمنية أيضًا في توضيح مدى تعقيد المشروع ، حيث قد يميل بعض العملاء إلى التغاضي عن مدى مشاركته.

التحضير لملعب التصميم

يتطلب إنشاء عرض يلقى صدى لدى عملائك المحتملين بعض التفكير الجاد. إليك ما تحتاج إلى مراعاته عند إنشاء عرض تقديمي مخطّط يزيل الجوارب.

1. بحث العميل واحتياجاته

سيُظهر العرض الأكثر تأثيرًا أنك تفهم نقاط الألم لدى عميلك ويمكنك إنشاء حلول لها. اقض بعض الوقت في التعرف على أعمالهم ودراسة موقعهم الحالي (إذا كان لديهم موقع). فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها تحسينها وتحسينها لتكون أكثر فاعلية وتوفر تجربة مستخدم أفضل. هل تبدو العلامة التجارية قديمة؟ هل هناك صفحات مفقودة يمكن أن تعزز تجربة التصفح؟ هل هناك عناصر يمكنك تضمينها لإضفاء الحيوية على علامتهم التجارية بشكل أكبر؟

اطرح أسئلة على آفاقك

تحدث مع عميلك المحتمل عن موقعه الحالي على الويب والطرق التي يرغبون في رؤيته يتحسن من خلالها. اسألهم عن أهداف أعمالهم في المستقبل ، وفكر في الطرق التي يمكنك من خلالها وضع الموقع لدعمهم. ابحث عن أفضل منافسيهم للحصول على فهم لكيفية وضع المنظمات الأخرى لأنفسهم في الصناعة. ما الذي يمكنك فعله لتمييز عميلك عن غيره؟

عصف ذهني بحلول قد تكون في أذهانهم

قائمة احتياجات العميل ورغباته لموقعه على الويب هي مجرد نقطة انطلاق. هناك جوانب محتملة من التصميم تتجاهلها. قد تكون هناك حلول أبسط مما يطلبه عميلك. اعرض خبرتك من خلال تطوير عرض تقديمي للتصميم يلبي احتياجاتهم المتصورة وغير المتصورة.

2. تحديد أهداف العميل ونطاقها

قبل إنشاء عرض تقديمي ، يجب أن تفهم أهداف العميل ونطاق العمل المطلوب لتحقيقها. أهداف عميلك هي الأطروحة المركزية لمشروع التصميم الخاص بك. يجب أن يكون كل ما تفعله داخل المشروع لدعم هذه الأهداف.

بمجرد توضيح ما يحاول العميل تحقيقه ، يمكنك تحديد نطاق العمل المطلوب لإنشاء موقع ويب يدعمه. في كثير من الأحيان ، سيكون لدى العملاء قائمة غسيل لطلبات مشروع تصميم موقع ويب ، ولكن في النهاية لن يخدم الكثير منهم أهدافهم. يجب عليك فحص احتياجاتهم وطلباتهم وتحديد ما يجب تضمينه في نطاق المشروع.

يجب عليك أيضًا تحديد جوانب المشروع التي تتحمل أنت وفريقك مسؤوليتها والأجزاء التي تتطلب مساهمات من الأقسام الأخرى. قد يعمل فريق التصميم الخاص بك جنبًا إلى جنب مع مؤلف الإعلانات أو مصمم داخلي. تأكد من أن عرضك يقدم تفاصيل عن الأجزاء المحددة من المشروع التي سيتولى فريقك التعامل معها ، وسلط الضوء على أي مسؤوليات قد تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية. سيساعدك هذا ويساعدك على ميزانية العميل للمشروع بدقة.

3. فهم الجدول الزمني للمشروع والميزانية

تعد مواءمة عرض التصميم مع ميزانية العميل والجدول الزمني أمرًا أساسيًا لضمان تقديم منتج يناسب احتياجاته. في حين أنه من السهل توسيع مشاريع تصميم الويب ، غالبًا ما يكون لدى العملاء قائمة طويلة من الميزات "اللطيفة" التي يرغبون في إضافتها. ومع ذلك ، قد لا يبدو من الواقعي تضمين كل هذه الأمور في مشروع ذي موعد نهائي ضيق.

الجدول الزمني

بنفس الطريقة ، يجب أن تضمن للعميل مقدار الوقت الذي تحتاجه لإكمال المشروع. فكر في كل مكون من مكونات المشروع وقم بوضع جدول زمني يمكنك دمجه في الاقتراح. قد يكون للمشروع عدة مراحل ، مع نقاط اتصال من مختلف أصحاب المصلحة. يجب أخذ كل من هذه الأمور في الاعتبار عند تطوير الجدول الزمني للمشروع.

ميزانية

الشيء نفسه ينطبق على ميزانية المشروع. يجب أن تكون لديك فكرة عامة عن ميزانية العميل قبل أن تبدأ في تطوير اقتراحك. أثناء قيامك بتحليل احتياجات العميل وأهدافه وجدوله الزمني ، ضع في اعتبارك ما يمكنك إنشاؤه لتلبية هذه الاحتياجات لتتناسب مع الميزانية والجدول الزمني المقترحين. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تبسيط اقتراحك لتلبية الطلب على التحول السريع. في حالات أخرى ، قد يكون من المنطقي طلب ميزانية أعلى لاستيعاب تصميم أكثر قوة.

أشياء مهمة يجب تضمينها في عرض التصميم الخاص بك

يجب أن يتضمن اقتراح التصميم الخاص بك جميع المعلومات التي جمعتها في الخطوة الأخيرة وتوليفها في عرض تقديمي سهل الفهم ومقنع. فيما يلي بعض النصائح حول ما يجب تضمينه وكيفية تقديم المعلومات في عرضك التقديمي.

نظرة ثاقبة في عملية التصميم

يساعد سحب الستار عن عملية التصميم العملاء على معرفة مقدار التفكير والاستراتيجية التي أدخلتها في عرضك التقديمي. يمكن أن يساعدك القيام بذلك على تبرير ارتفاع التكاليف ، حيث لا يدرك العملاء دائمًا مقدار الوقت والجهد المطلوبين لتنفيذ حتى أبسط التصميمات. تساعد النظرة الثاقبة على عمليتك العملاء أيضًا على معرفة ما يرشد اختياراتك.

قدم أدلة لدعم أساليب التصميم الخاصة بك

عندما تعرض كيف يتم إعلام تصميماتك من قبل المنافسين ، والاتجاهات ، ومعايير الصناعة ، وأفضل ممارسات تصميم الويب ، يسهل على العملاء معرفة سبب اختياراتك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تبحث عن طرق لإنشاء شيء تخريبي يكسر الاتجاهات. إذا كنت تقوم باختيارات تصميم جريئة ، فإن فهم المكان الذي جمعت فيه الإلهام قد يساعد عميلك في دعمها بثقة أكبر.

اجعل العملاء متماشين ومطلعين

في بعض الحالات ، يمكن أن تساعدك هذه البصيرة في مقاومة طلبات العميل التي قد لا تخدم المشروع بشكل جيد. على سبيل المثال ، إذا أرادوا أن يدمج الموقع اللون الأزرق ، لكن جميع منافسيهم يستخدمون هذا اللون أيضًا ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات كسبب لدفع التصميم في اتجاه مختلف للمساعدة في تمييزهم عن بعضهم البعض.

اشرح قرارات التصميم المهمة بمصطلحات الشخص العادي

يعد إنشاء تصميم مذهل أمرًا واحدًا ، ولكن إذا لم يفهم عميلك الاستراتيجية الكامنة وراء عملك ، فقد لا يكون لأفكارك صدى معهم. هذا مهم بشكل خاص عند مناقشة الجوانب الفنية لمقترح التصميم الخاص بك.

لذا ، بدلاً من استخدام مصطلحات مثل "صفحات الحالة الفارغة" ، اشرح ما هي هذه الصفحات: صفحات الخطأ التي تظهر عندما يكون الرابط معطلاً أو غير صحيح. قبل تقديم اقتراحك ، راجع أي مصطلحات قد تكون تقنية للغاية بحيث يتعذر على الشخص العادي فهمها والتفكير في كيفية شرحها بطريقة أبسط.

قم بإنشاء نماذج بالأحجام الطبيعية ونماذج أولية لتوضيح مفاهيم التصميم

التصميم مرئي ، لذا لا تتردد في إنشاء نماذج بالأحجام الطبيعية لبعض المفاهيم المقترحة. حتى لو كانت مجرد نماذج أولية ، فإنها تمنح عميلك شيئًا ملموسًا للنظر فيه والاستجابة له. ستساعدك ردود أفعالهم تجاه هذه التصميمات على صقلها وأنت تمضي قدمًا.

كلما استطعت أن تجعل مفاهيمك تنبض بالحياة ، كان من الأسهل على العميل تخيل الشكل الذي ستبدو عليه النتيجة النهائية. لن يساعد هذا فقط في إدارة توقعاتهم أو توجيهها ، ولكنه يظهر أنك بذلت تفكيرًا عميقًا وجهدًا في عرضك وغرس ثقتهم في قدراتك.

نصائح لتقديم عرض التصميم الخاص بك

سوف يترك مكتب العرض التقديمي المدروس انطباعًا رائعًا ، لكنه لن يبيع خدمات تصميم الويب الخاصة بك بمفرده. إن الطرق التي تتصرف بها في العرض التقديمي ، ومشاركة العميل ، واستراتيجية المتابعة الخاصة بك كلها عوامل مهمة لإتمام الصفقة. فيما يلي بعض النصائح لإبراز عرضك التقديمي.

1. الحفاظ على المهنية

المظهر والسلوك المهنيان ضروريان لجعل العملاء يأخذون عرضك على محمل الجد. حاول التعرف على ثقافة الشركة قبل العرض التقديمي الخاص بك حتى تتمكن من اختيار الزي الذي يتماشى مع قواعد اللباس في المكتب.

فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي يجب وضعها في الاعتبار لضمان بقاء عرضك على مستوى احترافي:

• كن مستعدا. من الناحية المثالية ، سيكون لديك نقاط رئيسية من منصة العرض التقديمي الخاصة بك محفوظة ، لذلك لن تعتمد على الملاحظات طوال الوقت. سيساعدك هذا على أن تبدو مستعدًا وواثقًا طوال الاجتماع.
• احتذ بما هو مكتوب في النص. ابق على المسار الصحيح وتجنب الخروج من الظل أثناء العرض. من السهل الوقوع في حفرة أرنب لمناقشة التفاصيل الدقيقة للمشروع ، ولكن في النهاية ، قد يؤدي ذلك إلى تشتيت الانتباه عن العرض التقديمي الكلي وتعطيل التدفق. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى عرضك التقديمي وابحث في التفاصيل لاحقًا.
• اترك مساحة للردود. في الأقسام الفنية لعرضك التقديمي ، توقف قليلاً للأسئلة وخصص بعض الوقت لتوضيح أي شيء قد يكون مربكًا لجمهورك.

تذكر ، يجب ألا تنتهي مهنتك بمجرد خروجك من باب الاجتماع. كن محترفًا طوال كل تفاعل مع العميل ، من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية إلى الاجتماعات المستقبلية.

2. تقنيات التعامل مع العميل

على الرغم من أنك تقود عرضًا تقديميًا ، يجب أن تترك التجربة مساحة للتفاعل مع العميل. ابحث عن الفرص خلال عرضك التقديمي لجعل التجربة أكثر جاذبية للعميل.

• استخدم الوسائل والعروض التوضيحية المرئية خلال الأقسام الفنية لمقترحك.
• يمكن أن يساعد دمج قصص من مشاريع سابقة أو اقتراح سيناريوهات حالة الاستخدام في إحياء أفكارك بطريقة ديناميكية وجذابة.

ابق على اتصال مع سلوك جمهورك أيضًا. اسألهم إذا كانت لديهم أسئلة ، وفسح المجال للمناقشات المفتوحة ، وأظهر التعاطف عندما يعبرون عن مخاوفهم. يمكن أن تساعدك هذه المشاركة من عميلك على فهم أهدافهم ونقاط الألم لديهم بشكل أفضل ، حتى تتمكن من معالجتها في اتصالات المتابعة الخاصة بك.

3. معالجة الاعتراضات والمخاوف المحتملة

سيجعلك توقع مخاوف واعتراضات عميلك تبدو أكثر استعدادًا ويعزز تقديم عرضك التقديمي. قبل عرض التصميم الخاص بك ، ضع في اعتبارك الاعتراضات المحتملة التي قد يواجهها عميلك وقم بتكوين ردود مدروسة.

• أحضر أدلة لدعم منهجية التصميم الخاصة بك. كلما أمكن ، اعتمد على دراسات الحالة والإحصاءات والأدلة الأخرى لدعم اقتراح التصميم الخاص بك. قد ترغب في تطوير بعض الحلول البديلة لمواجهة المخاوف المحتملة والحقن.
• لا تصبح محبطًا أو دفاعيًا إذا قدم العميل اعتراضات. هذا جزء طبيعي من العملية ، وغالبًا ما يتطلب ببساطة بعض الطمأنينة المدروسة من جانبك بأن اقتراحك سيدعم احتياجاتهم. في أوقات أخرى ، قد تحتاج إلى تعديل اقتراح التصميم ليتوافق مع قيود الميزانية أو الجدول الزمني.
• حافظ على الإيجابية والمهنية من خلال هذه التفاعلات. اتبع نهجًا موجهًا نحو الحلول ، وتذكر أن هذه الاعتراضات طبيعية تمامًا وليست انعكاسًا لمهاراتك أو جودة عرضك التقديمي. يمكن أن يساعدك تجاوز هذه الاعتراضات بعناية في إنهاء الصفقة.

كيف تتابع مع عميلك بعد العرض

تعد المتابعة بعد العرض طريقة رائعة لإثبات احترافيتك وتذكير العميل المحتمل بأسلوب الاتصال الخاص بك. يذكّر التواصل المستمر بعد العرض العميل بأنك استثمرت في الفرصة ويمنحه فرصة لطرح أي أسئلة متابعة قد تكون لديه.

بمجرد قبول عرضك ، تابع فورًا بالعقد لإنهاء الاتفاقية. بعد توقيع العقد ، أرسل للعميل ما يلي:

• بريد إلكتروني للإعداد يحتوي على معلومات حول كيفية التواصل معك ،
• الجدول الزمني المحدث للمشروع ، و
• تعليمات لأي خطوات تالية يجب إكمالها لبدء المشروع.
• استجب لأي اتصال على الفور وبأدب حتى يشعر عميلك بالتقدير والاحترام.

أسئلة مكررة

ما هو تصميم الملعب؟

عرض التصميم هو عرض تقديمي يقدمه مصمم الويب إلى عميل محتمل ، يحدد مفاهيم التصميم والاستراتيجية والجدول الزمني لمشروع تصميم الويب المقترح. غالبًا ما يتم إجراء العرض التقديمي شخصيًا ويكون مصحوبًا بمجموعة شرائح تحتوي على نماذج بالأحجام الطبيعية وبيانات لدعم خيارات التصميم.

ما هي العناصر الخمسة الرئيسية لعرض التصميم؟

تتضمن العناصر الرئيسية لعرض التصميم نظرة ثاقبة لعملية التصميم والاستراتيجية ، ونماذج التصميم ، ودراسات الحالة وأمثلة للعمل السابق ، والجدول الزمني للمشروع ، والميزانية المقترحة.