التسليم والتسليم: أفضل الممارسات

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الشيء الجديد الناجح في التجارة الإلكترونية. التواصل مع جمهورك ، إعلامهم والتواصل معهم شخصيًا من خلال رسائل البريد الإلكتروني هو بالتأكيد وسيلة ذهبية لتعزيز عملك.

ستساعدك هذه المقالة على إدراك أهمية مدقق البريد الإلكتروني واختبار إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ومدقق البريد الإلكتروني وأداة التحقق من البريد الإلكتروني في عملك.

تسليم البريد الإلكتروني مقابل. تسليم البريد الإلكتروني

غالبًا ما يخلط الناس بين المصطلحين ، الفرق بين المرسل والمستلم وتسليم البريد الإلكتروني وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني. دعنا نوضح الأمور ونكتشف الفرق بين المصطلحين.

يعني تسليم البريد الإلكتروني ببساطة ما إذا كان البريد الخاص بك مقبولاً من قبل جمهورك أم لا. لا علاقة له بالمجلدات (البريد العشوائي ، البريد الوارد وما إلى ذلك). هذا يعني فقط إذا كان من الممكن فعليًا وصول بريدك الإلكتروني إلى جهاز الاستقبال الخاص بك.

من ناحية أخرى ، يتحدث التسليم عن المكان والمجلد الذي يصل إليه البريد الإلكتروني. يأتي بعد الولادة. بمجرد تسليم الرسالة في مكان وجودها ؛ في مجلد البريد العشوائي أو البريد الوارد أو في أي مكان آخر؟

سؤال لطرحه

أحد الأسئلة التي يمكنك طرحها أثناء الحديث عن هذه المصطلحات التي تساعد على التمييز بينها هو:

• التسليم : هل وصل البريد الإلكتروني إلى المستلم؟
• إمكانية التسليم : هل وصلت إلى مجلد البريد الوارد؟

مثال للحصول على مفهوم واضح لاختبار إمكانية تسليم عنوان البريد الإلكتروني

يمكن تفسير ذلك أيضًا بمساعدة مثال.

لقد تم قبولك في كلية جديدة. تصل إلى موقع الكلية (هذا هو إرسال البريد الإلكتروني). هناك بعض الحراس أو السلطات يقفون أمام البوابة يطلبون منك التحقق وبطاقة الهوية قبل دخول الكلية. هل سيسمحون لك بالدخول؟ (هذا يتحدث عن التسليم). إذا سمحوا لك بالدخول ، فسيتم إرسال البريد الإلكتروني والوصول إلى عنوان المستلم ؛ اكتمال عملية التسليم.

لا نعرف أيضًا الغرفة التي يجب أن تذهب إليها لحضور فصلك. (لا نعرف حتى الآن المجلد الذي يوجد فيه البريد الإلكتروني). لنفترض أنك أدخلت فئة خاطئة. الصف في نهاية المبنى. (هذا عندما تصل رسالة بريد إلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي. تحدثنا عن إمكانية التسليم أثناء مناقشة موقع البريد).

إذا كنت تستخدم دليلًا للوصول إلى فصلك الدراسي ، فستصل إليه بدقة (وصل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد). هذه هي أهمية أداة التحقق من البريد الإلكتروني في التسويق الخاص بك. يجعل قابلية التسليم الخاصة بك فعالة.

يُطلق على الحديث عن إمكانية إرسال البريد الإلكتروني وقبوله من قبل المستلم التسليم ، بينما يُطلق على الحديث عن موقع وصول البريد اسم التسليم.

كلتا الطريقتين لهما أهمية كبيرة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يتم تحديد قياس فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال هذين المصطلحين.

اقرأ المزيد عن مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني - معدل ارتداد البريد الإلكتروني: كل ما تريد معرفته ولكن تخشى أن تسأل

العوامل التي تؤثر على قابلية التسليم

بصرف النظر عن المكونات الرئيسية لإمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، هناك عوامل قد تؤثر على إمكانية تسليم رسائلك ، وإمكانية تسليم مرفقات pdf بالبريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، ويمكنك كمسوق بريد إلكتروني أن تأخذها بالكامل تحت سيطرتك لتحسين معدلات الفتح. ها هم:

سطر موضوع البريد الإلكتروني

كل شيء يبدأ هنا. هذا هو أحد أهم العوامل. بما في ذلك الرموز التعبيرية في سطور الموضوع ، والاستبدالات (الاسم ، والمدينة) ، وطول الموضوع ، واستخدام أحرف Unicode الخاصة قد تكون كلها متروكة لك. في أغلب الأحيان ، يختار مسوق البريد الإلكتروني موضوع الرسالة ويؤثر على هذا العامل. أو يختبرها قبل إطلاق الحملة.

الرؤوس المسبقة

كاستمرار لسطر الموضوع ، الذي يتم عرضه في بعض رسائل البريد الإلكتروني ، يتم اختياره أيضًا من قبل المسوقين. في الواقع ، بقدر الإمكان ، من المرجح أن تجعل عميلك في مأزق. يسبقه سطر موضوع قوي ، بالطبع.

يوم الأسبوع ووقت الإرسال

بالطبع ، يمكنك اختيار أهم فترات الرسائل البريدية لزيادة احتمالات نجاحك. بالنسبة إلى الجماهير المختلفة ، باستخدام الاختبارات ، يمكنك اختيار الوقت الأمثل عندما يكون احتمال فتح الحرف أكبر.

على سبيل المثال ، من المنطقي إرسال رسائل إلى B2B خلال ساعات العمل ، وإرسال رسائل بريدية مع ملصقات الأحداث - في أمسيات الجمعة.

تجزئة الرسالة

سيكون معدل الفتح أعلى بالتأكيد إذا اخترت المشتركين الذين:

• فتحت آخر قائمة بريدية.
• اشتريت مؤخرًا منتجات مماثلة من شركتك.
• طلبت التسليم إلى مدينة معينة حيث يحين موعد التخفيضات / العروض الترويجية.

هذا أمر منطقي: يجب اختيار المستخدمين الأكثر اهتمامًا ونشاطًا. يكون التقسيم التفصيلي منطقيًا إذا كان لديك مقترحات مختلفة لشرائح مختلفة ، وموارد جيدة لإعداد رسائل بريد إلكتروني مختلفة لها.

تواتر المراسلات

عادةً ما يكون النمط على هذا النحو: كلما زاد عدد مرات إرسالنا لرسائل البريد الإلكتروني ، انخفض معدل الفتح الذي نحصل عليه. التردد لا علاقة له بالجودة ، في الواقع. يجب عليك تغيير انتظام الإرسال الخاص بك لمقارنة إمكانية تسليم التسويق عبر البريد الإلكتروني .

التوقعات البريدية على أساس الخبرة السابقة

ينمو مسوق البريد الإلكتروني أو يحذر من توقعات معينة بين المشتركين بمساعدة الرسائل الإخبارية. بمعنى ، قد يفتح المشتركون الرسائل ليس لأنهم مهتمون بالموضوع ، ولكن ببساطة لأنهم يعرفون أن القوائم البريدية لهذه الشركة تحتوي على الكثير من النصائح والروابط المفيدة والخصومات ، وما إلى ذلك.

من الصعب قياس التأثير ، ولكن يجب أيضًا أن يؤخذ في الاعتبار أثناء إعداد قوائم البريد الإلكتروني وإرسال الرسائل.

شروح الرسالة

إنها إحدى أفضل ممارسات تسليم البريد الإلكتروني . إنها تساعد على إبراز الرسائل البريدية في صندوق البريد بشكل مرئي وجذب انتباه المشتركين إلى جانب سطور الموضوع الجذابة أو الرؤوس المسبقة.

عمر قاعدة الاتصال وعمليات إعادة التنشيط

كلما كانت قاعدة الاتصال أقدم ، كلما انخفض OR. من الشائع أن. يجب عليك تنظيف وإعادة تنشيط المستخدمين بشكل دوري. إذا كتبت إلى أولئك الذين كانوا مهتمين بالمنتج منذ 3 سنوات ، فمن المرجح أنه لن يكون مناسبًا الآن.

المشتركون القدامى في قاعدة البيانات ، الذين لم يفتحوا رسائل بريدية لأشهر ، يقللون OR وقد يؤثرون سلبًا على إمكانية التسليم. يجب أن تحاول إعادة تنشيط هؤلاء المشتركين.

حجم قاعدة البيانات الخاصة بك

في القواعد الكبيرة مع العديد من المشتركين ، سيكون متوسط ​​OR أقل. انه عادي. هذا يعني أنه أثناء جمع قاعدة البيانات ، أصبحت بعض معلومات المشتركين من الرسائل غير ذات صلة بالفعل ، وما إلى ذلك. لذلك ، يمكنك تغيير سعة قاعدة البيانات أيضًا. مشتركو الشرائح ، تخصيص الرسائل ، إلخ.

نوع الرسالة

على سبيل المثال ، الرسائل التي تستند إلى إجراءات المستخدم (رسائل البريد المشغلة) لديها معدل فتح أعلى. يمكن توقعه. هل يؤثر عدد روابط البريد الإلكتروني على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني؟ على سبيل المثال ، يصل معدل فتح الرسائل مع استعادة كلمة المرور إلى 90٪.

ومع ذلك ، يوصى بتقييم هذه الرسائل ومؤشراتها بشكل منفصل عن المراسلات الجماعية. هم ببساطة يبالغون في الإحصاءات الخاصة بك. من الجيد أن يكون الأمر واضحًا.

عروض التسويق عبر البريد الإلكتروني

بالطبع ، ما تقدمه مهم. هذا ما نقدمه في الرسائل الإخبارية. بطبيعة الحال ، ستؤدي 90٪ من الخصومات إلى ارتفاع معدلات فتح البريد الإلكتروني ، ولكن غالبًا ما يكون من الصعب على مسوق البريد الإلكتروني التأثير على العروض الأخرى في رسالة إخبارية ومعرفة كيفية تحسين إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني.

مصدر قاعدة البيانات

هذا هو مكان وكيفية جمع قاعدة البيانات وما يتم تقديمه بدوره لاشتراك المستخدمين.

يوصى بشدة بتمييز المستخدمين من أشكال وأنواع مختلفة من الاشتراكات من أجل فهم أدوات جمع قاعدة البيانات التي تجلب مشتركين أكثر نشاطًا واهتمامًا. افصل حركة مرور نموذج الهبوط عن القنوات الأخرى ، إلخ. مرة أخرى ، سيكون لديك إحصائيات واضحة بدون أي تقاطعات أو مزج.

أهمية التسليم والتسليم في التجارة الإلكترونية

نحن نقضي أيامًا ، في الواقع ، أسابيع ، في محاولة للتركيز على البريد الإلكتروني الذي يتم إرساله. يتم الاهتمام بمجموعات الألوان وأحجام الخطوط والخطوط الوصفية والتدقيق اللغوي والعديد من التفاصيل الدقيقة الأخرى في تجميع رسالة البريد الإلكتروني. ما هو شعورك إذا لم تصل إلى أجهزة الاستقبال الخاصة بها؟ ما هو شعورك إذا وصلت إلى المستلمين الذين لم يتم فتح حساباتهم منذ القرن التاسع عشر؟ كيف ستشعر إذا وصلت الرسالة التسويقية التي أرسلتها إلى الجمهور ولكن انتهى بها الأمر نتن في مجلد البريد العشوائي؟ حيث لا يتم عرضها أو الوصول إليها. كل جهودك ووقتك وأموالك لن تفيدك إذا لم تصل إلى جهاز الاستقبال بأفضل طريقة ممكنة. يمكن أن يؤثر على عملك أكثر مما تعتقد.

قد يتم التقليل من أهمية إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح إلى المشترك من قبل العديد من الأشخاص. غالبًا ما يساء فهمها وإهمالها. لا تكن من هؤلاء الناس. في المستقبل ، يمكن أن تتحمل الشركة خسائر فادحة وحتى ذلك الحين ، مر وقت طويل بحيث يصبح الضرر غير قابل للاسترداد.

مزودو خدمات الإنترنت وسمعتك

ISPs (مزودو خدمة الإنترنت) يوفرون حماية كبيرة لعملائهم ولا يريدونهم أن يتلقوا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها لم يختارها العميل مطلقًا. تحدد سمعة شركتك مدى جدارة بالثقة في نظر مزودي خدمة الإنترنت والمؤسسات الأخرى. وصولك يعتمد على هذه السمعة. يتم تطوير السمعة الجيدة من خلال وجود سلوك إيجابي للمشترك ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني شخصية ذات صلة إلى المشتركين لديك.

الرسائل غير ذات الصلة والرسائل العشوائية التي تزعج المستلمين تؤدي إلى سمعة سيئة لك ولرسائل بريدك الإلكتروني. هذا هو السبب في أنهم عادة ما ينتهي بهم الأمر في مجلد البريد العشوائي. يمكن أن يؤثر استخدام علامات التعجب المفرطة والتنسيق الغريب ومختصرات عناوين URL على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. فكر في الأمر من منظور المشتركين لديك لإنشاء أفضل محتوى لبريدك الإلكتروني.

مزودو خدمات الإنترنت وعناوين البريد الإلكتروني الخاطئة

يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى معرّفات البريد الإلكتروني الحقيقية أمرًا في غاية الأهمية. تتكون قائمة المشتركين في بعض الأحيان من معرفات بريد إلكتروني مزيفة غير موجودة أو تم التخلي عنها لفترة طويلة. قد يجعل هذا قائمة المشتركين الخاصة بك تظهر كبيرة ، والتي تظهر 1000 عضو ، ولكن الحقيقة يمكن أن تكون مظلمة على الحساب أن العدد الفعلي للمتابعين يمكن أن يكون أقل من 500. وبالمثل ، فإن ظهور بريد إلكتروني في مجلد البريد الوارد للمشترك الخاص بك هو بنفس القدر من الأهمية. Inbox هو في الأساس سطح مكتب البريد الإلكتروني ، فهو يشبه الشاشة الرئيسية لهاتفك المحمول. سطح المكتب هو أول ما تراه عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا وصلت رسالة بريد إلكتروني إلى صندوق الوارد ، فمن المضمون أن يكون لها تأثير أكبر على المشترك أكثر من تأثير واحد في مجلد البريد العشوائي. بهذه الطريقة ، من المرجح أن يستجيب المشترك الخاص بك ويقرأك ويتذكرك. هذا هو جوهر التسويق عبر البريد الإلكتروني. يؤثر عدد الصور في البريد الإلكتروني على إمكانية التسليم. سيساعدك استخدام مدقق البريد الإلكتروني أو مدقق البريد الإلكتروني في التحقق من صحة قائمة المشتركين الخاصة بك.

هل يؤثر عمر المجال على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني؟ يحتفظ مزودو خدمة الإنترنت بسمعة الشركات ، وبناءً على السمعة ، يوجهون البريد إلى مجلد البريد العشوائي أو صندوق الوارد. يطورون سمعة سلبية للشركات التي لديها عدد كبير من معرفات البريد الإلكتروني غير النشطة أو المزيفة.

مدقق البريد الإلكتروني بالجملة - مدقق البريد الذري

هناك فرق كبير بين إرسال بريد إلكتروني عادي وإرسال بريد إلكتروني مجمع. يأتي دور مزودي خدمات الإنترنت في اللعب. يعتمد تقدم عملك على ذلك. ماذا لو كنت بحاجة إلى تحليلات من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ مثل عدد الرسائل التي أرسلتها ، أو عدد الرسائل التي تم تسليمها ، أو عدد مرات الارتداد ، أو عدد الشكاوى ، أو حتى عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم فتحها؟ كل هذه المهام أصبحت ممكنة الآن من خلال الخدمات الرائعة التي تقدمها Atomic Mail Verifier.

يتكون من العديد من الأدوات سهلة الاستخدام والفعالة التي ستحول عملك إلى نجاح كبير في غضون أيام. بعض أدواتها الرائعة هي كما يلي.

1. مدقق البريد الإلكتروني
   لدى Atomic Mail Verifier ميزة رائعة لفحص رسائل البريد الإلكتروني. ستتحقق أداة مدقق البريد الإلكتروني من صحة عناوين البريد الإلكتروني وتتحقق منها. يقوم بتنفيذ المهمة في ثلاث خطوات تشمل إجراء فحص بناء الجملة وفحص المجال والتحقق من عنوان البريد الإلكتروني. تعد أداة التحقق من البريد الإلكتروني ضرورية لتطوير سمعة جيدة لشركتك في أعين مزودي خدمة الإنترنت.
2. مدقق البريد الإلكتروني
   أداة أخرى من Atomic Mail Verifier هي مدقق البريد الإلكتروني الذي يتحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني. التحقق من صحة قائمة البريد الإلكتروني: تحليل لكل عنوان على حدة لرسائل البريد الإلكتروني ، من القائمة التي تم تحميلها ، لتحديد إمكانية تسليمها. يساعدك على التخلص من معرفات البريد الإلكتروني المزيفة ويحسن سمعتك أمام مزودي الإنترنت.
3. أداة التحقق من البريد الإلكتروني
   التحقق من قائمة البريد الإلكتروني هو عملية لتحديد ما إذا كانت قائمة عناوين البريد الإلكتروني صالحة وقابلة للتسليم. يتم الجمع بين العمليتين المذكورتين أعلاه لتزويدك بتقرير فعال للتحقق من البريد الإلكتروني. يمكنك قياس مدى وصولك وحالتك من خلال هذه التقارير.

لتحقيق النجاح في عملك على الإنترنت ولديك اتصال فعال مع جمهورك ، يجب أن يكون لدى Atomic Mail Verifier برنامج لكل فرد طموح هناك.