6 طرق غير شائعة لاستخدام البيانات لتوجيه قراراتك التسويقية

بغض النظر عن ميزانيتك التسويقية ، عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى جمهورك ، فإن المهم هو مدى براعتك في اتخاذ القرارات. لا يهم ما إذا كنت ترغب في زيادة الوعي ، أو توليد العملاء المحتملين ، أو تحقيق المبيعات. ستؤثر هذه القرارات على تحويلاتك وأرباحك وفي النهاية على إمكانات النمو المستقبلية.

ولكن لاتخاذ أفضل الخيارات الممكنة لحملتك التسويقية التالية ، ستحتاج إلى بيانات دقيقة ورؤية ثاقبة لتبني قراراتك على أساسها.

بعد كل شيء ، صفحات المعلومات لن تفيدك إذا كنت لا تعرف ما الذي تبحث عنه. وأكثر من ذلك ، تحتاج إلى معرفة كيفية تنفيذ نتائجك للحصول على النتائج التي تريدها.

لذلك ، إذا كنت تبحث عن طرق لتكثيف لعبتك التسويقية من الممارسات الأساسية إلى الاستراتيجيات المضمونة القائمة على البيانات ، فإليك الطرق الست الأقل شيوعًا لاستخدام البيانات لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل:

1. اجعل نسختك تلمع

واحدة من أكبر أخطاء التسويق الرقمي هي إنفاق الأموال على النقرات التي تقود الزوار إلى صفحات لم يتم تحسينها بنسبة 100٪.

يمكن أن يكون هذا نتيجة أخطاء فادحة مختلفة ، بما في ذلك المحتوى القديم أو العناوين الرئيسية غير الفعالة أو النص الذي يصعب قراءته.

ولكن ، تتمثل إحدى الطرق الإبداعية لاستخدام بيانات PPC في تحديد أوجه القصور هذه وإجراء التغييرات اللازمة بناءً على ما ثبت أنه يعمل.

باتباع ما هو جيد في إعلاناتك وإجراء بعض التحسينات ، يمكنك:

• تقليل معدلات الارتداد
• تحسين التحويلات
• الحصول على حركة المرور ذات الصلة بنشاطك التجاري

علاوة على ذلك ، يمكن أن تضمن هذه التغييرات الصغيرة تحقيق وفورات كبيرة على المدى الطويل. يمكن أن تكون فعالة بنفس القدر مثل إعادة تصميم كاملة ، دون تكلفة أو إزعاج.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم ميزانية (ودعونا نكون حقيقيين ، الذين ليس لديهم ميزانية ) ، فإن الحفاظ على تكلفة النقرة منخفضة سيكون أولوية قصوى.

ومع ذلك ، قد يعني هذا التنافس على الكلمات الرئيسية الخاصة بالصناعة أو ذات حجم البحث المنخفض. وقد يؤثر هذا على نقاط الجودة الخاصة بك. حتى إذا كنت مستعدًا للدفع مقابل مصطلحات البحث الأكثر شيوعًا ، يجب أن تكون إعلاناتك وثيقة الصلة بالموضوع حتى يكون لها صدى بالطريقة التي تتوقعها.

وهذا هو سبب وجوب محاولة الاحتفاظ بالنسخة الموجودة على صفحاتك المقصودة على أنها ملائمة لإعلاناتك قدر الإمكان.

تأكد من أن النص يتضمن الكلمات الرئيسية التي تستهدفها. علاوة على ذلك ، قم بتضمينها في عناوينك لتحسين صفحتك بالكامل.

أداة رائعة أخرى يمكنك استخدامها لتحرير نسختك هي اختبار A / B.

إنها طريقة ممتازة لمعرفة الرسائل التي سيكون لها صدى أفضل لدى جمهورك ، وستساعدك على تحديد الميزات والفوائد التي يجب الإشارة إليها في نسختك. يمكنك أيضًا استخدام اختبار الانقسام لتعظيم إمكانات المرئيات الخاصة بك وتحسين موضع CTAs.

إذا كنت تقوم بتشغيل حملة PPC على Google ، فإن الطريقة البسيطة لاستخدام البيانات المستلمة هي إلقاء نظرة على إعلاناتك النصية ومعرفة العناوين الرئيسية التي توفر أعلى نسب النقر إلى الظهور. نظرًا لإثبات فعاليتها ، يمكنك تعديل بياناتك على الصفحة لاستخدام نص له صدى لدى جمهورك.

مثال رائع على ذلك عمليًا يأتي من Filecamp ، الذين استخدموا نسخة إعلانات Google النصية الخاصة بهم وقاموا بتطبيقها على قسم البطل في هذه الصفحة المقصودة. الإستراتيجية بسيطة ، لكنها تعد بنتائج ممتازة لمعظم الشركات.

مثال آخر يأتي من ماركة الأحذية Birchbury. قاموا بتشغيل إعلان Facebook واحد إلى شكلين مختلفين للصفحة المقصودة.

تحتوي الصفحة المقصودة الأولى على قائمة ميزات ذات تعداد نقطي ، من بين اختلافات أخرى في النسخ.

الصفحة المقصودة الثانية الموضحة أدناه والتي ركزت أكثر قليلاً على فائدة الأحذية التي تبدو جيدة ، عرضت أيضًا خصم ما قبل البيع بشكل أكثر بروزًا. نتج عن ذلك زيادة بنسبة 85٪ في معدل التحويل ، لذلك كان الفائز الواضح.

2. بناء استراتيجية تسويق محتوى قوية

يعد استخدام الإحصائيات من إعلاناتك النصية طريقة رائعة لتحسين صفحاتك المقصودة. ولكن الأفضل من ذلك هو أخذ البيانات التي جمعتها من خلال حملة PPC وتنفيذها لتعزيز حركة المرور العضوية.

كما تعلم بالفعل ، يمكن أن تساعدك استراتيجية تسويق المحتوى القوية في تعزيز تصنيفاتك. كما أنه يجعل من الممكن زيادة الوعي بالإضافة إلى التحويلات والمبيعات.

لن يساعدك المحتوى المناسب في الوصول إلى جمهورك المستهدف فحسب ، بل سيُظهر أيضًا الإمكانات الكاملة لمنتجاتك. سوف يساعد في الاحتفاظ بالعملاء من خلال توفير قيمة لا تتضاءل مع مرور الوقت.

عندما يتعلق الأمر بالإعداد المطلوب لتطوير استراتيجية تسويق المحتوى ، فإن البحث عن الكلمات الرئيسية يكون دائمًا الخطوة الأولى.

هناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك استخدام أداة تحسين محركات البحث مثل أداة إنشاء الكلمات الرئيسية في Ahrefs أو استخدام مخطط الكلمات الرئيسية الأقل إفادة من Google.

ومع ذلك ، تكمن المشكلة في أن كلا هذين المصدرين يقدم تقديرات فقط من حيث متوسط ​​عمليات البحث الشهرية ومدى الاستفادة من الترتيب لكل مصطلح من مصطلحات البحث.

ولكن إذا كنت تدير حملات PPC ، فلديك بالفعل معلومات ثاقبة حول الكلمات الرئيسية التي يتردد صداها مع جمهورك.

لنفترض أنك تعمل على إنشاء خطط وجبات مختلفة. إذا قمت بتشغيل حملة PPC على Google ، فيمكنك جمع البيانات واستخدامها لتخطيط استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

خذ شركة مثل Ultimate Meal Plan. يمكنهم الحصول على بيانات أكثر ثاقبة من تلك التي توفرها أدوات تقدير البحث من خلال تشغيل حملة PPC حقيقية.

على سبيل المثال ، تُظهر تقديرات حجم البحث من AHREFS أن "خطة النظام الغذائي القديم" تحصل على عمليات بحث شهرية أكبر بكثير من "خطة الوجبات القديمة". ولكن عند استهداف كلا المصطلحين في الإعلانات على شبكة البحث ، تتلقى "خطة الوجبة القديمة" عددًا أكبر من مرات الظهور والنقرات ومعدل ارتداد أقل ومعدل تحويل أعلى. يشير هذا إلى أن هذه ستكون كلمة رئيسية مستهدفة بشكل أفضل للبحث العضوي ، على الرغم من بيانات حجم البحث المقدرة من أداة البحث عن الكلمات الرئيسية. وبالتالي ، يمكنهم إنشاء صفحتهم المقصودة حول هذه الكلمة الرئيسية ، بدلاً من الكلمة الرئيسية التي يعرضها AHREFS ذات حجم بحث أعلى.

بمجرد تشغيل هذه الحملات لفترة معينة ، يمكنهم البدء في إنشاء محتوى يجلب حركة مرور عضوية للكلمات الرئيسية الأكثر صلة. من خلال كتابة محتوى أساسي حول الكلمات الرئيسية قصيرة الرأس بالإضافة إلى المقالات الثاقبة حول ذيول طويلة ، يمكن للعلامة التجارية بناء سلطتها من خلال استهداف مواضيع محددة يبحث عنها المستخدمون بالفعل.

3. إبلاغ أفضل قرارات تطوير المنتج

بالنسبة للشركات الناشئة والشركات النامية ، تتمثل إحدى أفضل الطرق لاستخدام البيانات في اتخاذ القرارات في استخدام أدوات تسويق يسهل الوصول إليها للبحث وتطوير المنتجات.

يعد Google AdWords نظامًا أساسيًا قويًا بشكل خاص. إنه يوفر وظائف متقدمة يمكنك استخدامها بكفاءة لترك بصمتك في السوق.

إذا كان لديك حساب في إعلانات Google ، فمن المحتمل أنك لعبت دور مخطط الكلمات الرئيسية. في ظل الظروف العادية ، يمكنك استخدامه للعثور على كلمات رئيسية للاستهداف أو مصطلحات البحث التي تريد استبعادها من إعلاناتك لمنع إهدار الموارد.

ولكن إذا كنت تبحث عن أفكار لتطوير المنتج ، فهذا مفيد جدًا أيضًا.

لنفترض أنك شركة تصنيع أحذية متخصصة في أحذية الجري. كان منتجك الأول رائعًا ، لكنك الآن تتطلع إلى تطوير شيء جديد يسمح لك بتوسيع نطاق وصولك. بدون إجراء استطلاعات متعمقة للسوق ، كيف تعرف ما يريده الناس؟

حسنًا ، قد يكون لحساب AdWords الخاص بك طريقة للوصول بك إلى نقطة البداية. إليك ما يمكنك فعله:

• استخدم أداة مخطط الكلمات الرئيسية وأدخل مصطلح بحث واسعًا ، مثل "حذاء جري".
• بعد ذلك ، قم بتصفية النتائج لاستبعاد العلامات التجارية المنافسة ، ومعلومات الجنس ، وأنواع الأحذية غير ذات الصلة (مثل الشقق) ، والفلاتر الأخرى التي لا علاقة لها بما تتخصص فيه حاليًا.
• ستحصل على قائمة شاملة بالكلمات الرئيسية جنبًا إلى جنب مع متوسط ​​عمليات البحث الشهرية ، بالإضافة إلى معلومات حول المبلغ الذي يمكنك توقع دفعه مقابل موضع عرض أعلى الصفحة.

من هنا ، يمكنك متابعة إجراء البحث عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، التركيز على "الأحذية البسيطة". ستجد أن المنافسين الرئيسيين لك هما Merrell و Vibram ، حيث يمتلك لاعبون كبار مثل Nike و Saucony و Adidas حصة صغيرة من السوق.

عند أخذ هذه النتائج إلى فريقك ، قد تجد أن أحذية الجري حافي القدمين فكرة رائعة للتركيز عليها. لذلك ، يمكنك بذل جهد جماعي للبدء في تطوير منتجك الجديد.

4. تحسين حملات وسائل التواصل الاجتماعي المجانية والمدفوعة

إذا كان المحتوى ملكًا ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي مملكتها. لا توجد مساحة أخرى تسمح لك (حتى الآن) بالوصول إلى جمهورك بطريقة شخصية تمامًا.

لكن وضع استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مهمة صعبة - خاصة إذا لم يكن لديك رؤية واضحة لما ينجح وما يقع على آذان صماء.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك استخدام التحليلات لتحسين جدول النشر الخاص بك. كما تعلم جيدًا ، فإن الاتساق هو مفتاح الوصول ، لكن التحميل في الساعة 2 صباحًا ليس هو أفضل استراتيجية لمعظم الشركات.

من السهل القيام بذلك بشكل خاص على Instagram ، حيث يحتوي حساب عملك على قسم مخصص للرؤى مع بعض البيانات الرائعة حول جمهورك. يمكنك أن ترى من أين أتباعك ، والفئة العمرية التي ينتمون إليها ، وجنسهم ، وربما الأهم من ذلك ، الأيام والأوقات التي يُرجح أن يكونوا فيها نشطين على المنصة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام البيانات من حساباتك لتحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق المدفوعة.

في صفحة Facebook Analytics ، لديك خيار مراقبة مجموعة متنوعة من المصادر والتحويلات وأنواع المشاركة لتحديد المحتوى الذي من المرجح أن يجلب ، على سبيل المثال ، متابعين جدد.

بمجرد تحديد أفضل محتوى للإجراء الذي تريده ، انطلق وقم بتحويله إلى إعلان. في حين أن الإعداد يتطلب المزيد من العمل بدلاً من تعزيز منشور ، فإن هذا النوع من الإعلانات يسمح بتحكم أكبر في أهدافك ، والجمهور ، وخيارات إعادة الاستهداف ، والموضع. هذا في حد ذاته سبب قوي لاختياره على التعزيز القياسي.

5. صقل نغمتك إلى الكمال

بالحديث عن التعرف على جمهورك ، لماذا لا تأخذ البيانات من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك و Google Analytics لتخصيص أسلوبك؟

في حين أن بعض العلامات التجارية تلبي احتياجات جمهور معين من حيث الجنس أو الفئة العمرية أو الموقع ، فقد يجد البعض الآخر نفسه جذابًا لمجموعة أوسع بكثير. تعتبر التكنولوجيا والملابس مثالاً رائعًا على المنتجات التي تسعى مختلف المجموعات السكانية للحصول عليها ، ولكن مع اختلاف الرغبات ونقاط الألم.

بالنسبة للمبتدئين ، تحدثنا بالفعل عن بيانات التحليلات التي يمكنك الوصول إليها من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن المعلومات التي تتلقاها هناك لا بد أن تكون غير كاملة.

السبب بسيط - منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة تروق لمجموعة متنوعة من الديموغرافيات. لذلك ، على الرغم من أنك قد تجد أن Instagram ممتاز للوصول إلى الإناث الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 29 عامًا ، إلا أنه لن يكون جيدًا إذا كنت تستهدف الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا.

لهذا السبب يجب ألا تتجاهل البيانات التي تحصل عليها من مصادر تحليلية أخرى.

أشهرها وأكثرها ثاقبة هو Google Analytics. يمنحك مجموعة واسعة من المعلومات حول التركيبة السكانية والسلوك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحقيق أقصى استفادة من الويب الخاص بك.

لنلقِ نظرة على مثال لكيفية استخدام البيانات التحليلية لتلميع نغمة رسائلك:

دليل مشتري التنبيهات الطبية هي شركة متخصصة في مراجعة أنظمة التنبيه الطبي. باستخدام البيانات التحليلية ، من المحتمل أن يكتشفوا أنه يمكن تقسيم عملائهم إلى قسمين من الجمهور:

1. كبار السن يبحثون عن منتجات لاستخدامها بأنفسهم
2. الأطفال والقائمين على رعاية كبار السن الذين يرغبون في توفير أقصى درجات الأمان لأحبائهم

من خلال معرفة أن هناك مجموعتين مختلفتين من الأشخاص الذين يحتاجون إلى جذبهم ، يجب على الفريق الإبداعي للعلامة التجارية أن يبتكر تصميمًا إعلانيًا مختلفًا ونسخًا مختلفًا ، مع مراعاة أولويات كل مجموعة.

بالنسبة لكبار السن ، يمكن أن يلبي حاجتهم للشعور بالأمان أو فوائد وجود جهاز يمكن ارتداؤه في متناول اليد.

ومع ذلك ، فبالنسبة للقائمين على رعايتهم ، يمكن أن يكون شيئًا على غرار ما لديهم بالفعل على موقع الويب الخاص بهم ، لتلبية الرغبة في الحفاظ على أمان أحبائهم المسنين.

6. استخدم المرشحات لتجنب اتخاذ القرار السيئ

على الرغم من أن البيانات التحليلية التي يمكنك جمعها من إعلانات Google و Analytics وحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي مصدر معلومات لا يمكن الاستغناء عنه ، إلا أنه لا يزال من الممكن أن تضللك.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كنت قد بدأت علامة تجارية مؤخرًا فقط ، فقد يشمل جزء كبير من متابعيك الأصدقاء والعائلة الذين قد لا يكونون هم جمهورك المستهدف بالضبط. ولكن نظرًا لأنهم يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك بشكل منتظم ، يتم تضمينهم تلقائيًا في تحليلاتك.

يمكن أن يحدث شيء مشابه مع موقع الويب الخاص بك ، والذي تلتزم أنت وفريقك بزيارته عدة مرات في اليوم.

ولهذا السبب يجب أن تكون يقظًا بشأن تصفية بياناتك التحليلية. بعد كل شيء ، مثل تعاون الفريق دون المستوى ، يمكن أن تؤثر البيانات السيئة سلبًا على اتخاذك للقرار.

لتحقيق أقصى استفادة من حسابك في Google Analytics ، ضع في اعتبارك إنشاء عوامل التصفية التالية:

• حركة المرور الداخلية - لا تريد أن تظهر أنت وفريقك في تقاريرك ، لذا استبعد عناوين IP الخاصة بك لتجنب البيانات غير الدقيقة.

• الكتابة بالأحرف الكبيرة - بشكل افتراضي ، سيظهر التهجئة بالأحرف الكبيرة والصغيرة كتقارير منفصلة. يمكنك استخدام المرشحات لمنع حدوث ذلك.

• سهولة الاستخدام - ستحتوي بعض التقارير على معرفات يصعب قراءتها ، لذا استبدلها بعبارات يسهل قراءتها.

• الدلائل الفرعية - إذا كان موقع الويب الخاص بك يتضمن مدونة (وهو ما ينبغي أن يكون) ، فقد ترغب في الحصول على تقرير منفصل عن كيفية أداء المحتوى الخاص بك.

الآن ، قبل أن تبدأ في استخدام المرشحات ، ضع في اعتبارك شيئين.

الأول هو ما إذا كان يمكنك الوصول إلى البيانات التي تبحث عنها من خلال عرض مقسم. في أغلب الأحيان ، ليست هناك حاجة لإنشاء فلاتر للموقع أو الجهاز.

ثانيًا ، يعد العرض غير المصفاة مهمًا أيضًا لأنه قد يلفت انتباهك إلى زيارات / إجراءات موقع الويب التي كنت ستشرف عليها بطريقة أخرى.

أخيرًا ، لتحقيق أفضل استخدام ممكن للبيانات التي يمكنك جمعها ، ضع في اعتبارك أهدافك ، ثم اختر المصادر والفلاتر بناءً على أهدافك.

استنتاج

هناك طرق مختلفة لجمع البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل. سواء كنت تتبع الاستراتيجيات التي تحدثنا عنها في هذه المقالة أو قررت تجربة شيء مرئي أكثر (مثل خرائط الحرارة ، على سبيل المثال) ، فاعلم أن أفضل طريقة للمضي قدمًا هي الجمع بين المعلومات والتفكير النقدي. اجمع وفلتر وادرس وفكر في كيفية تطبيق أي إحصائية على الظروف الفريدة لعملك.

بهذه الطريقة ، ستكون مجهزًا لاتخاذ قرارات ممتازة. ستتمكن من الاستفادة من الإمكانات الكاملة لعملك ، والبقاء على اطلاع على الاتجاهات ، وتعظيم جهودك على جميع الجبهات.