نفذ استراتيجية تسويق D2C الخاصة بك باستخدام إعلانات فيسبوك

تكمن الأسرار الحقيقية لنجاح فيسبوك في الطريقة التي ننظر بها إلى منصة الإعلانات. وبعيدًا عن كوننا دليلًا آخر على المستوى السطحي يدعي أن لدينا معرفة داخلية، فإننا نريد مشاركة منظور أكثر قابلية للتنفيذ استنادًا إلى الاستراتيجيات التي رأيناها ناجحة للعملاء وبرامجنا الخاصة.

دعونا نتعمق.

لطالما كانت منصة فيسبوك الإعلانية بمثابة لغز، وذلك بفضل خوارزميتها المتغيرة باستمرار. هدفنا هو مساعدتك على تحقيق نتائج أكثر فائدة ومساعدتك على فهم أفضل لكيفية مساعدة أدوات Meta لك كمسوق. على الرغم من أن المنصة تتمتع بميزات استهداف واسعة، إلا أنه لا يزال من الصعب الوصول إلى الجمهور المناسب. أضف التغييرات المستمرة، وستحصل على وصفة للحلول قصيرة العمر فقط. وهذا يكفي لإحباط حتى المسوقين الأكثر خبرة.

في عالم من الأهداف والأهداف والأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وقواعد الجودة الشاملة، وما إلى ذلك، من السهل أن تضيع في لعبة الأرقام. أدت التحولات السريعة لمنصات الإعلانات إلى استراتيجيات شاملة تركز على النتائج السريعة. يتمتع المعلنون من جميع الخلفيات برؤية ضيقة، ويحاولون استخراج أكبر قدر ممكن من الخوارزميات - بأسرع ما يمكن. لكن عملاء التجارة الإلكترونية يتطورون، وقد يكون التورط في التفكير الصارم للحكمة التقليدية أمرًا خطيرًا.

تم إنشاء الفيسبوك للتواصل. نحن جميعًا مسؤولون عن الميزانيات ومقاييس النجاح، لكن لا يمكننا أن نغفل هذه الحقيقة. لا يزال الاتصال يحفز تصرفات الأعضاء، وقد أعطى العلامات التجارية الموجهة إلى المستهلك (D2C) تأثيرًا غير مسبوق على مدى السنوات القليلة الماضية عندما يمكنهم حقًا بناء اتصال بين العلامة التجارية والعميل. إذا كنت مهتمًا بالوصول إلى جمهورك، فامنح الأولوية لمعرفة ما يثير اهتمامهم. لا يمكن أن يأتي النجاح على فيسبوك إلا من خلال صياغة القصص التي تخلق روابط ذات معنى.

يربطنا إعلان Cotopaxi للتجارة الإلكترونية على Facebook بحس المغامرة، وهو ما يمثل أولوية للعديد من عملائها.

الوضع الحالي لإعلانات الفيسبوك

قبل أن نتعمق في عيوب الاستراتيجيات التقليدية، تذكر مدى حداثة هذه المنصة. أطلقت جوجل AdWords في عام 2001، وتبعتها فيسبوك بخدماتها الإعلانية بعد خمس سنوات. عمر الصناعة بأكملها أقل من 25 عامًا.

في هذا الوقت القصير، أصبحت مثل هذه المنصات الإعلانية قوى مؤثرة في الحياة اليومية لمعظم الناس. وقد أدى هذا المستوى من التأثير إلى دقة أكبر بكثير.

واليوم، سيطرت إعلانات Google وMeta بشكل كامل على مرحلة ما قبل النقر في مسار تحويل الإعلانات. إذا كان المسوقون يريدون أفضل وصول بأفضل سعر، فلا يوجد خيار آخر سوى الاستفادة من مجموعة المنصات القوية.

تدور الكثير من المعرفة التسويقية اليوم حول تعظيم القيمة على منصات الإعلان. يتكيف المعلنون مع التفضيلات الفريدة لخوارزمية كل نظام أساسي لتحسين الإنفاق. وقد أدى هذا النهج إلى قيام بعض المعلنين بالتركيز بشكل غير متناسب على الخوارزمية.

تتمتع Meta بالعديد من المزايا التي تعزز نجاحها

قد تكون Meta قد بلغت ذروتها في عام 2021 مع 114 مليار دولار من إيرادات الإعلانات، ولا تزال المنصة لاعبًا رئيسيًا. تحافظ Meta على معدلات تحويل عالية مقارنة بمنصات الإعلانات الأخرى، فهي تحصل على ضعف تحويلات إعلانات Google PPC.

وباعتبارها منصة مهيمنة لوسائل التواصل الاجتماعي، فقد أتيحت للشركة سنوات لتحسين نظامها البيئي الإعلاني. لقد قاموا ببناء نماذج بيانات متطورة تعتمد على كميات كبيرة من بيانات سلوك المستخدم. يتيح Meta للمعلنين الاستفادة من هذه البيانات لإنشاء جماهير للحملات الإعلانية على النظام الأساسي.

تعتبر العديد من العلامات التجارية اليوم نفسها قصص نجاح على فيسبوك لأن إعلاناتها توفر عرضًا رائعًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكنهم وضع منتجاتهم في خلاصات الأشخاص دون أن تشتت انتباههم فوضى العلامات التجارية الكبرى. وهذا يعزز الارتباط الشخصي بين العميل والمنتج في مرحلة ما قبل النقر. مع مرور الوقت، يمكن لاستراتيجيات التسويق الذكية عبر فيسبوك أن تقود الشركات إلى النمو من الشركات الصغيرة إلى المتوسطة إلى مستوى المؤسسات.

المنصة لها عيوب أيضًا

1. يغادر المستخدمون الأصغر سنًا فيسبوك إلى منصات مثل TikTok وInstagram
2. تتمتع الشركة بسمعة مشوهة بعد العديد من فضائح خصوصية البيانات، مثل فضيحة Cambridge Analytica في عام 2016. ويشتبه في أنها لعبت دورًا في تغيير اسمها.
3. تشتهر Meta بتغيير خوارزميتها لصالح أنواع مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال، أثر "تحول فيسبوك إلى الفيديو" في عام 2014 بشكل كبير على صناعة الصحافة. وهذا جزء من سبب تأهب المعلنين المستمر للتغييرات في النظام الأساسي
4. يحتاج المعلنون إلى مراجعة معايير الاستهداف الخاصة بهم عن كثب، حيث يمكن أن تحتوي بيانات مستخدم النظام الأساسي على نقاط عمياء. على سبيل المثال، لمجرد أن أحد الأشخاص يدرج مهنته كـ "طبيب"، فقد لا يكون الجمهور المناسب لحملة تستهدف أطباء الأطفال.

هذه التصورات لديها بعض الحقيقة لهم. تتغير التركيبة السكانية على فيسبوك دائمًا، ولا يزال استخدام Meta لبيانات المستخدم موضوعًا ساخنًا للنقاش. لكن الفوائد تفوق التحديات بكثير. يظل Meta أداة أساسية للمعلنين الذين يرغبون في تشغيل حملات مخصصة على نطاق واسع.

على الرغم من التغييرات المستمرة في منصة Meta، فقد حافظت حصتها السوقية في صناعة D2C على نمو مطرد. ومع هذا النمو، جاء الكثير من الوظائف والوسائط الجديدة التي يمكن للمعلنين الاستفادة منها. اليوم، وصل تعقيد إعلانات Meta إلى ذروته مما ترك المسوقين يتدافعون. لكن السؤال الوحيد الذي يدور في أذهان جميع المسوقين:

"كيف يمكنك الحصول على أفضل عائد على إنفاقك الإعلاني على فيسبوك؟"

للإجابة على ذلك، يجب علينا أولا تحديد بعض المصطلحات. كيف تعمل إعلانات فيسبوك، وما الذي يحتاج المعلنون إلى معرفته؟

كيف تعمل إعلانات الفيسبوك

لدى فيسبوك أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم - وهو جمهور ضخم يضم أكثر من 39.8% من سكان العالم. على مر السنين، قامت Meta بجمع قدر كبير من بيانات المستخدم من Facebook لتزويد المستخدمين بإعلانات تتوافق مع اهتماماتهم وشخصياتهم.

يعتمد النظام البيئي الإعلاني لـ Meta على الاستمرار في الحصول على بيانات المستخدم. فهي لا تحث الأشخاص على تقديم معلومات شخصية فحسب، بل إنها تتتبع أيضًا سلوكهم خارج النظام الأساسي.

فيما يلي بعض الأمثلة على البيانات التي تجمعها Meta:

البيانات الموجودة على المنصة

• الاهتمامات والمجموعات
• الأصدقاء والعائلة
• عادات الويب والوقت الذي يقضيه في الموقع
• نقرات الإعلان

البيانات خارج المنصة

عنوان IP
• مواقع الويب التي تستخدم Meta Pixel
• تاريخ التصفح
• بيانات البحث

تراقب المنصة سلوك الويب، لذا فإن زيارة موقع Outside Magazine، على سبيل المثال، قد تظهر اهتمامًا باللياقة البدنية والهواء الطلق. البيانات الشخصية مثل هذه لا تقدر بثمن بالنسبة للمعلنين.

تتوافق استراتيجيات التسويق من D2C بشكل وثيق مع إعلانات Facebook، حيث يركز كلاهما على التخصيص. تعرف شركة Meta أن التخصيص يؤدي إلى التحويلات، ولهذا السبب تشتمل خيارات الإعلانات الخاصة بها على قائمة من التجارب. تمنح هذه الأدوات المسوقين كل ما يحتاجونه لصياغة حملات مستهدفة.

تسمح الجماهير الأساسية للمعلنين بإنشاء قوائم بناءً على البيانات الديموغرافية. يتضمن ذلك العمر والاهتمامات والموقع الجغرافي والمزيد. استخدم الجماهير الأساسية لاستهداف شخصيات المشتري الأكثر أهمية لديك.

تستهدف الجماهير المشابهة المستخدمين الذين لديهم اهتمامات مماثلة لجمهورك الحالي. تساعدك الجماهير المشابهة على زيادة حجم جمهورك مع الاحتفاظ بمعايير الاستهداف الخاصة بك.

تسمح لك الجماهير المخصصة ببناء جماهير بناءً على بيانات عملائك. يقدم هذا الخيار للمعلنين أفكارًا حول إستراتيجيات التخصيص الإبداعية.

يؤدي استبعاد الجماهير إلى جعل حملاتك أكثر دقة من خلال استبعاد الأهداف الزائدة أو غير ذات الصلة من قائمتك.

تعمل كل من هذه الأدوات على تمكين الحملات المخصصة للمسوقين دون بذل الكثير من الجهد اليدوي. تستخدم مجموعة ميزات التخصيص في توازن مثالي، في مرحلة ما قبل النقر، مما يمنحك قوة نيران كبيرة.

مزامنة الفيسبوك مع CRM الخاص بك

إذًا، كيف يمكن للمعلنين دمج أدوات الاستهداف هذه بشكل كامل لجعل إعلاناتهم أكثر فعالية؟ المفتاح هو الاستفادة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. وإليك كيف يعمل.

1. أولاً، قم بتحميل قائمة جهات الاتصال الموجودة لديك إلى Facebook كجمهور مخصص للشريحة التي تريد استهدافها. الآن، يمكنك الاستفادة من أدوات بناء الجمهور على فيسبوك لقائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
2. ومن هناك، قم بإنشاء الجماهير المشابهة بناءً على قائمتك الحالية. يعد القيام بذلك طريقة قوية للعثور على عملاء محتملين ذوي قيمة عالية يتمتعون بالصفات التي تتناسب مع جمهورك المستهدف. أنت في الأساس تسمح لفيسبوك بإجراء تحليل شامل لقائمة جمهورك الحالية واستخدام بياناتها لتوسيع قائمتك.

يعد استهداف الجمهور جزءًا مهمًا من أي حملة إعلانية، ولكن لا تقع في شرك عقلية ما قبل النقر. الاستهداف المتقدم مع العديد من العوامل يفتح الباب أمام التجزئة المستمرة. هذا كثير من الدقة للاستفادة منه (أو تبديده). كن مستعدًا لتعظيم فوائد هذه التكتيكات من خلال التراجع والنظر في التخصيص ككل.

إن ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك بفيسبوك يعني أيضًا أن العملاء المحتملين الذين تنشئهم باستخدام إعلاناتك المستهدفة يتم إدخالهم في مسار تحويل المبيعات الخاص بك للمتابعة السريعة. بهذه الطريقة، يمكنك تطوير حملات رعاية للعملاء المحتملين الجدد، مما يساعدك بدوره على تحويل المزيد منهم إلى عملاء.

لكن الخصائص الخارجية لا تتيح سوى الاستهداف على مستوى السطح. إذا كنت تريد أن تؤدي حملاتك إلى زيادة التحويلات، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية تفكير جمهورك.

التخصيص النفسي وتقسيم الجمهور

القيمة الحقيقية للتخصيص هي القدرة على بناء زخم الاهتمام وتحويله إلى تحويل. السؤال المطروح على المسوقين هو، ما هي القصة التي يحتاج كل فرد من جمهورك إلى سماعها حتى يتمكن من التحويل؟

وهنا يأتي دور التجزئة النفسية. يتم تعريف التجزئة النفسية على أنها تجزئة تركز على الخصائص الجوهرية:

• الإهتمامات
• أنشطة
• آراء
• قيم
• شريحة الدخل
• نقاط الألم

يمكن للمعلنين استخدام هذه الخصائص للتنبؤ بكيفية تفاعل الأشخاص مع رسائل معينة. على سبيل المثال، يمكن للمسوق أن ينقسم نحو أفراد الجمهور الذين يسعون إلى أن يكونوا جزءًا من الاتجاه. الرسائل التي تحفز FOMO - مثل مصابيح LED البراقة لإعداد الألعاب - ستكون فعالة مع هذا النوع من التصميم النفسي.

يساعدك التقسيم النفسي على حقن منتجاتك في القيم والمعتقدات والاهتمامات المحددة للمستهلكين. يبلغ المسوقون الذين يستفيدون من هذه البيانات عن علاقات أقوى مع العملاء ونية الشراء والولاء للعلامة التجارية. كما أنهم يستفيدون من زيادة المبيعات بنسبة تزيد عن 20%، وعائد الاستثمار بنسبة 40% أو أعلى، وكفاءة الإنفاق التسويقي بنسبة 30% أو أعلى.

كيف يمكنك تقسيم جمهورك حسب أنظمة المعتقدات أو الأنواع النفسية؟

الإجابة هي استخدام أدوات الاستهداف المضمنة في Meta - مثل Custom Audiences وLookalike Audiences - بعين ناقدة. فكر في العناصر الأكثر قيمة لكل شريحة من شرائح جمهورك. للقيام بذلك بشكل صحيح، يجب عليك استخدام التعاطف والحكم السليم، لأن البيانات النفسية مستمدة من النظرة الداخلية للشخص للعالم. تؤتي الدراسة المتأنية ثمارها عندما تتمكن من صياغة روايات تثير ردود فعل حقيقية لا تُنسى من جمهورك.

ويبلغ كل هذا ذروته في مرحلة ما بعد النقر من التجربة - الصفحة المقصودة. لحسن الحظ، فإن إتقان Meta لمرحلة ما قبل النقر يوفر الكثير من العمل القانوني للشركات الصغيرة والمتوسطة. بدلاً من حرق الموارد في هذه المرحلة من الرحلة، يمكنك التركيز على الجهود عالية التأثير للتفوق على العلامات التجارية القديمة.

تعمل تجربة الصفحة المقصودة على ربط الأشخاص بعلامتك التجارية وتغري العملاء بالتعمق أكثر في عروضك. على الجانب الآخر، فإن الفشل في صياغة القصص المقنعة التي تغذي الرحلات الإعلانية الجذابة يعد بمثابة ضرر للجمهور. سوف يلاحظ جمهور اليوم عدم وجود اتصال – ويرتد.

لا تبدأ قرارات التحويل بالنقرة. تحدث في وقت أقرب بكثير، خلال القصة. وهنا يأتي دور مبدأ رواية القصص التحويلية.

يعد سرد قصص التحويل أمرًا بالغ الأهمية لنجاح Facebook

القصص لها قوة. يستخدمها البشر للعيش بشكل غير مباشر من خلال وجهات نظر وتجارب جديدة. تساعدنا القصص على تخيل ما قد يكون. إنهم يجعلون الرغبات تبدو ملموسة. نحن نستخدمها للتثقيف، والإلهام، والتحذير، وتقديم المشورة، والترابط، ونعم، للإعلان.

رواية قصص التحويل هي تجربة مستخدم شاملة تنقل قيمة المنتج أو الخدمة بطريقة إبداعية وإنسانية. فكر في أحد أفلام هوليوود الرائجة. يبدأ الأمر عمومًا بخطاف مثير يجعلك تستثمر عاطفيًا في شخصية وهدف وتحدي يجب التغلب عليه. تنقلك القصة عبر التوتر الناتج عن التغلب على العقبات للوصول إلى نتيجة شافية. الهدف من سرد قصص التحويل هو استخدام هذا المبدأ في سياق إعلاني.

يبدأ مثال إعلان Buck Mason على فيسبوك في سرد ​​قصة حول كيفية صنع ستراتهم، مما يخلق قيمة.

ماذا يعني هذا في سياق الإعلان على الفيسبوك؟

فكر في إعلانك على فيسبوك باعتباره معاينة للفيلم لقصتك. عنوانك هو نظرة خاطفة جذابة وصورك تخبر الزائرين أن هذه هي القصة التي يريدون اكتشافها. بمجرد قيامهم بالنقر فوق الإعلان، يكونون قد ظهروا في المسرح وأصبحوا مستعدين لاستثمار الوقت في قصتك - في هذه الحالة، صفحتك المقصودة.

الآن، يتوقعون أن ينجذبوا إلى القصة. إذا قمت بعملك، فسوف يمرون برحلة حتى يصلوا إلى لحظة الحقيقة - عملية التحويل - ثم السعادة الأبدية بعد الشراء.

عندما تفشل في صياغة تجربة صفحة مقصودة تدفع قصة إعلانك إلى الأمام، فسوف تفقد عملاء محتملين. إنه مثل الظهور أمام فيلم كوميدي وإدراك أن كل النكات الجيدة كانت في المعاينة، وهو أمر مخيب للآمال.

ركز على هذه الأسئلة عند التخطيط لسرد إعلاناتك على فيسبوك.

• • ما المنتج أو الخدمة التي تعلن عنها؟ تحدد هذه الإجابة جوهر السرد الإعلاني الخاص بك.
  • من هي الشخصية الرئيسية في قصتك؟ إذا كنت تعتقد أن قصة إعلانك تدور حول المنتج، فأنت تفتقد العلامة.

شخصية القصة هي الجمهور. عرضك هو الدليل - يودا، إذا جاز التعبير - في حين أن زائر الصفحة المقصودة هو لوك.

• ما هو صوت العلامة التجارية؟ علامتك التجارية هي أكثر من مجرد مجموعة من الاختيارات الجمالية. تلعب علامتك التجارية دورًا محوريًا في القصة، ويمكن أن تؤثر كيفية تجسيد هذا الدور بشكل كبير على سردك.
• من هي الشخصية المستهدفة؟ يجب أن تكون مجموعتك الإعلانية محددة وموجهة للجمهور الذي استثمرت فيه. قم بصياغة سردك حول النظرة العالمية لشخصيتك الفريدة وتفضيلاتها.
• ما هي المشكلة التي تحاول حلها للشخصية؟ ضع في اعتبارك نقطة التوتر في قصتك، وهو السؤال الذي يمكن لمنتجك أو خدمتك الإجابة عليه للجمهور.
• كيف يحل منتجك/خدمتك المشكلة؟ أثبت كيف أن الحل الخاص بك أفضل من المنافسة. أظهر أنك تفهم ما هو على المحك. حتى لو كان المنتج بسيطًا مثل منظف المراحيض، اجعل الجمهور يشعر وكأنك تقدر مدى أهمية وجود مراحيض نظيفة.
• ما هي الاستجابة العاطفية التي تحاول إثارةها؟ ما هي المشاعر التي يستجيب لها جمهورك؟ كيف يرتبط منتجك بهذه الاستجابة العاطفية؟ ما الذي قد يشعرون به إذا لم يجدوا حلاً للتحدي الذي يواجههم؟ يجب أن تُظهر رسائلك أنك تفهم ردود الفعل العاطفية هذه.

ربما تفكر بالفعل في هذه الأسئلة عند تطوير نسخة إعلانك، ولكن مرة أخرى، نحن ننظر إلى رحلة العميل بأكملها. من الضروري تطبيق نفس المبادئ بعد أن يُظهر جمهورك اهتمامًا، وصولاً إلى صفحتك المقصودة وصفحة الشكر.

تنظيم قصتك بعد نقرة واحدة

يدور سرد قصص التحويل حول ما يحدث بعد أن ينقر المستخدم على الإعلان. فيما يلي كيفية متابعة سرد قصص التحويل في تجارب صفحتك المقصودة.

عنوان البطل
في جملة واحدة، قم بإلقاء بيان خالي من الرتوش يوضح التوتر والحل والحل.

فوق الطية
اكتب قصة قصيرة (من جملتين إلى أربع جمل) تجيب فيها عن الأسئلة المطروحة في الإعلان. أكمل القصة بتلخيص المشكلة والحل والحل.

التدفق السردي الطويل

الآن بعد أن انتقل جمهورك من إعلان إلى صفحة وظل متواجدًا لفترة كافية للاطلاع على المحتوى الخاص بك، فقد حان الوقت لاختتام قصتك. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الإجابة على هذه الأسئلة:

• لماذا هذا هو الحل الأفضل للمشكلة؟ هل يمكنك تقديم أي دليل أو بيانات داعمة؟
• كيف يعمل هذا المنتج أو الخدمة بالتفصيل؟ ما الذي يجعلها فريدة من نوعها؟
• من آخر استخدم هذا المنتج أو الخدمة؟ ماذا كانت نتائجهم؟

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة، تكون قد أعددت نفسك لإنشاء صفحة مقصودة تعمل على بناء جسر واضح بين الإعلان والتحويل.

توضح الصفحة المقصودة لـ Trifecta كيف تعمل كل هذه العناصر معًا لتحكي قصة متماسكة بشكل طبيعي.

إنشاء تجارب صفحة مقصودة موجهة نحو التحويل

يجب أن يكون كل تصميم للصفحة المقصودة واضحًا ومقنعًا ومبنيًا على السرد مثل إعلاناتك. ضع في اعتبارك هذه العوامل الثلاثة لجذب المزيد من التحويلات.

مطابقة الرسالة
وكما ناقشنا، فإن سرد قصص التحويل يعني مواصلة نفس الرسالة من الإعلان إلى الصفحة المقصودة. وتقوم مطابقة الرسائل بأكثر من مجرد دعم سردك وتحسين التحويلات. يكسبك الاتساق تصنيف جودة أعلى ضمن النظام البيئي الإعلاني لـ Meta، للحصول على موضع أفضل بتكاليف أقل.

التسلسل الهرمي البصري
الصفحة المقصودة الخاصة بك هي قصة في حد ذاتها. يعمل الجزء العلوي من الصفحة كخطاف يجذب القراء لمواصلة التمرير لأسفل الصفحة. يمكنك استخدام عناصر التصميم مثل حجم الصورة أو النص، والتباعد، والتباين، والمزيد لرسم العين بسهولة حيث تريدها. بهذه الطريقة، يمكنك تعزيز سردك وتوجيه القارئ نحو الإجراء المقصود.

مختصرا
قم بتوصيل روايتك من خلال نسخة موجزة وقوية. يمكن أن يضيع الجمهور عندما يواجه فقرة كثيفة، لذا تأكد من تسليط الضوء على الرسائل الأكثر صلة بنثر قوي.

استخدم هذه الإستراتيجية لصياغة تجربة سردية وصفحة مقصودة لكل مجموعة من مجموعاتك الإعلانية.

تحمل الصفحة المقصودة لـ Allbirds الرسائل الذكية التي كان من الممكن أن يتلقاها الزائرون في الإعلان الأصلي.مثال تسويقي مثالي لـ D2C.

تعمل التجارب المستمرة على تحسين رواياتك من إعلان إلى صفحة

بمجرد أن تصبح رواياتك من إعلان إلى صفحة جاهزة لكل شريحة من شرائح الجمهور، يبدأ العمل الحقيقي. تحتاج إلى تحسين حملاتك من خلال التجربة واختبار A/B. لا يكفي اختبار صفحة جديدة مرة أو مرتين كل ربع سنة (أو سنة). تحتاج إلى جذب عملاء جدد، والحفاظ على الولاء، وزيادة حجم سلة التسوق في كل مرة. إن التجريب المستمر هو الطريقة الوحيدة لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك لهذا المستوى الحيوي من النجاح المستمر.

يمكن أن يكون تحسين معدل التحويل (CRO) مهمة كبيرة، خاصة على نطاق واسع. لكن التحديات لا تفوق الفوائد. سوف يرفع CRO رحلتك الإعلانية إلى آفاق جديدة من النجاح. ضع هذه الأجزاء الأساسية في الاعتبار عند إطلاق تلك الرحلات واختبارها وتحسينها.

تقييم النجاح

أول شيء تريد القيام به هو تقييم نجاحك. لقد قمت بإنشاء رحلات مخصصة للغاية لجماهير محددة، ولكن هل يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك؟ هل يستقرون على منتج واحد دون توسيع اهتمامهم بالكتالوج الخاص بك؟ ما هي معدلات التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك؟ السر هنا هو معرفة جمهورك. ربما أخطأت في تقدير أولويات مجموعتك الإعلانية وأهدافها. هناك عدة طرق لقياس قطع الاتصال:

• الخرائط الحرارية: أين يقضي المستخدمون معظم الوقت على صفحتك؟ أين يقضون أقل وقت؟
• انقر على بيانات التدفق: ما الذي يجده المستخدمون جذابًا؟ ما الذي يحصل على مستويات أقل من المشاركة؟
• معدلات الارتداد: من يغادر موقعك ومتى؟
• مجموعات التركيز ومقابلات المستخدمين: ماذا يقول عملاؤك؟

تتطلب التجربة الناجحة بيانات العملاء لإثراء فرضياتك. هناك أدوات قوية متاحة لمساعدتك على فهم سلوك العملاء بشكل أفضل. تأكد من الاستفادة من أدوات مثل Meta Pixel على صفحتك لتتبع مصدر حركة المرور الخاصة بك.

قم بالتجربة على صفحتك

بمجرد حصولك على فكرة عن العناصر التي تؤثر على سلوك الصفحة، يمكنك الآن إجراء التجارب بفعالية. الخطوة الأولى هي بناء فرضية. إليك ما تحتاج إلى تحديده أولاً:

• ما هي مشكلة المستخدم التي تحاول حلها؟
• ما هو الحل المقترح؟
• ما هي النتائج المتوقعة؟

تحتاج إلى الوصول إلى نقطة جيدة من الأفكار للحصول على نتائج ذات معنى. وهذا يتطلب اختبارًا متسقًا. وعليك التأكد من أنك تقوم ببناء حجم عينة كبير بما يكفي على مدى فترة زمنية طويلة بما يكفي للبدء في العثور على بيانات قابلة للتنفيذ. تتطلب هذه العملية أيضًا موارد وأدوات لاختبار A/B لصفحاتك. سيكون من الصعب الحفاظ على معايير متسقة مع اختبارات كهذه على نطاق واسع إذا كنت تعتمد بشكل كامل على الفرق الداخلية. تساعد أدوات مثل Instapage، المصممة لمثل هذه الأغراض، في الحفاظ على تدفق بياناتك منظمًا وسهل الفهم.

فكر في اختبار العناصر المهمة، مثل تصميم تجربة المستخدم والنسخ والإبداع وما إلى ذلك. وبمرور الوقت، سيزداد أداء الصفحة مع اتصال الزائرين بهذه الصفحات المقصودة الحية والمتنفسة.

صورة

يعد التنقل بين إعلانات فيسبوك أمرًا صعبًا، ولكن الفوائد لا يمكن إنكارها

وبعد كل ذلك، ما هي أسرار استراتيجيات الفيسبوك الناجحة التي تحتاج إلى وضعها لتحقيق المزيد من التحويلات؟

تعامل مع إعلانات فيسبوك الخاصة بك كجزء من قصة إعلانية أكبر. لقد أتقن فيسبوك مرحلة ما قبل النقر، لذا يجب عليك التركيز على المنطقة التي تتحكم فيها بالتأثير، أي الإبداع في مرحلة ما بعد النقر.

يعد فهم أسرار إعلانات فيسبوك أمرًا بالغ الأهمية لتحسين عائد الإنفاق الإعلاني. ولكن ليس لدى كل شركة الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الاستراتيجية على نطاق واسع. يعد إنشاء صفحات مقصودة متعددة وتوسيع نطاقها جهدًا مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً، وتعتبره العديد من الشركات بعيد المنال. عندما تقوم بتحليل عدة صفحات، فإن هذا الجهد يتضاعف.

Instapage يجعل التخصيص ممكنا. نحن نبقي أصابعنا على نبض أحدث اتجاهات الصناعة ونقود الطريق من خلال منصة الصفحة المقصودة القوية لدينا ومعرفتنا العميقة بـ CRO. نحن خبراء في مساعدة المسوقين على تحسين الاستراتيجيات والحملات. بغض النظر عن النظام الأساسي أو الصناعة أو هدف التحويل، يمكننا العمل معك لزيادة نتائجك.

احجز عرضًا توضيحيًا اليوم لتعرف الطريقة.