تمويل العملاء: دليل

هناك حكاية هندية قديمة عن مجموعة من الرجال المكفوفين يصفون فيلًا.

كل منها يلمس جزءًا مختلفًا من المخلوق ويصل إلى استنتاجات مختلفة. بالنسبة للرجل الذي يشعر بالجذع ، يشبه الفيل ثعبانًا كبيرًا ؛ للرجل الذي يشعر بالناب يشبه الرمح. للرجل في الأذن ، مروحة ، إلخ.

قد يبدو تمويل العملاء بهذا الشكل في بعض الأحيان ...

بالنسبة للبعض ، إنها أداة قوية ومكون أساسي للنمو. علاوة على ذلك ، إذا كان منافسوك يقدمون تمويلًا للعملاء ، فهل لديك خيار عدم القيام بذلك؟

بالنسبة للآخرين ، إنها استراتيجية محفوفة بالمخاطر يجب استخدامها بحذر أو تجنبها تمامًا. إذا كان عملك يسير على ما يرام ، فهل تستحق المكاسب الرسوم التي يمكن أن تنطوي عليها؟

خذ على الأرجح الشكل الأكثر شهرة لتمويل العملاء في الوقت الحالي: اشترِ الآن وادفع لاحقًا (BNPL) .

يدعي بعض المدافعين أن BNPL هو ابتكار ثوري وإيجابي صافي للعملاء والشركات. بينما يعتقد الآخرون أنه غير مستدام ومشكوك فيه. زعم أحد الباحثين في جامعة هارفارد مؤخرًا أنه "من المحتمل أن يكون فقاعة كبيرة جدًا".

في هذه المقالة ، سننظر بشكل أعمق في هذه الأسئلة لبناء رؤية شاملة لتمويل العملاء.

ما هو تمويل العملاء؟

تمويل العملاء هو طريقة دفع (أو خطة دفع ) تمكن عملائك من شراء البضائع على الفور ولكن دفع ثمنها لاحقًا.

هناك تباين بين خيارات تمويل العملاء. تدور الاختلافات بين الحلول بشكل عام حول ما يلي:

• مصاريف
• فترات التقسيط
• أسعار الفائدة (أو عدم وجودها)

كيف يعمل تمويل العملاء؟

يتم توفير تمويل العملاء مباشرة للعملاء من قبل الشركة نفسها أو من قبل موفر تمويل خارجي.

في الحالات الأخيرة ، يتلقى المتجر أو مزود الخدمة أيضًا مدفوعاته على الفور ولكنه يدفع رسوم المعاملة إلى الممول. قد يتم تطبيق فائدة على الدفع ، اعتمادًا على الحل والمزود الذي تختاره.

عادة ما تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة شركة تمويل من طرف ثالث. لكن غالبًا ما تعمل المؤسسة الأكبر مع أطراف ثالثة أيضًا.

قد يكون إنشاء عمليات تمويل داخلية فعالاً من حيث التكلفة على المدى الطويل. لكنها تتطلب استثمارات كبيرة في الموارد.

بالإضافة إلى تعيين موظفين لإدارة عمليات التمويل ، ستحتاج إلى تنفيذ عمليات تفي بمعايير الامتثال التنظيمي.

ستحتاج أيضًا التكنولوجيا المتخصصة والأتمتة إلى التكامل مع أنظمتك حتى تتم عملية التقدم للحصول على الائتمان واستخدامه بسلاسة بينك وبين عميلك.

كيف يقوم مقدمو تمويل العملاء بجني أموالهم؟

يكسب مقدمو تمويل العملاء أموالهم بشكل عام من خلال ثلاث طرق رئيسية:

1. أسعار الفائدة

رسوم الفائدة هي سمة مشتركة عبر العديد من أنواع خيارات التمويل. إنها تمكن المقرضين من تحقيق ربح وخلق تدفق نقدي حتى يتمكنوا من جذب عملاء جدد.

غالبًا ما يعني تقديم تمويل العملاء لعملائك أن رسوم الفائدة تكون بين المزود والعميل ، وليس شركتك.

ومع ذلك ، لا تفرض عليها جميع حلول تمويل العملاء (انظر أدناه ، قسم "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا").

2. رسوم المعاملات

عادةً ما يفرض مقدمو تمويل العملاء رسومًا على عملائهم في كل مرة يقوم فيها عملاء العميل بالشراء. مع الشراء الآن ، والدفع لاحقًا ، على سبيل المثال ، تتراوح هذه الرسوم عادةً بين 2-8٪ من إجمالي الشراء.

يجادل مقدمو الخدمات بأن هذه الرسوم يتم تعويضها أكثر من خلال المزايا التي يقدمها تمويل العملاء (انظر أدناه ، "مزايا تمويل العملاء").

3. مبيعات البيانات

خصوصية البيانات موضوع نقاش ساخن في كل من وسائل الإعلام والمؤسسات السياسية.

في الوقت الحاضر ، لا يزال بيع البيانات وتخزينها واستخدامها مجالًا غير شفاف نسبيًا. ومع ذلك ، من الآمن أن نقول إن العديد من مزودي تمويل العملاء يشاركون في ذلك على الأرجح.

مع ظهور لوائح جديدة وزيادة الشفافية ، قد يؤثر ذلك على كيفية عمل الشركات في هذا المجال. يجب أن تكون النتيجة حصة أكبر في السوق لأكثر اللاعبين الأخلاقيين.

4. الغرامات والرسوم المتعلقة بتحصيل الديون

تفرض معظم حلول تمويل العملاء رسومًا على العملاء الذين يفشلون في السداد في الوقت المحدد. من الواضح أن هذا يؤثر على النتيجة النهائية الخاصة بهم.

ربما لم يتم التعبير عن ذلك بشكل أكثر وضوحًا مما كان عليه عندما قال المؤسس المشارك لشركة Klarna ونائب الرئيس التنفيذي نيكلاس أدالبيرث للجمهور في عام 2013:

"[تحصيل الديون] هو أحد مصادر دخلنا. أفضل عميل هو الذي لا يدفع بشكل مباشر ، ولكنه في الواقع يتلقى تذكيرًا ثم خطاب تحصيل الديون أيضًا ، لأننا قادرون على إضافة الرسوم القانونية - الرسوم التي تتحكم فيها الدولة في ذلك البلد المحدد. لذا ، نعم ، نحن أيضًا شركة خاصة بنا لتحصيل الديون ، ونقوم بذلك خلال [كذا] علامة تجارية مختلفة ، تسمى [Segura؟] حتى لا ندمر علامتنا التجارية ".

ومع ذلك ، يجب دائمًا عرض هذه المشكلة في سياقها. المدفوعات المتأخرة وغير المدفوعة يمكن أن تدمر الأعمال. إنها تعطل التدفق النقدي ، مما يؤثر بشكل كبير على العمليات.

هذا بالطبع لا يستبعد احتمال أن بعض شركات التمويل قد تشجع بشكل مفرط الشركات غير المناسبة على تقديم تمويل للعملاء.

كما هو الحال مع مبيعات البيانات ، هذا مجال آخر من المرجح أن تتقدم فيه الشفافية والتنظيم.

أنواع مختلفة من تمويل العملاء

كما سنوضح ، كان تمويل العملاء موجودًا قبل فترة طويلة من التكنولوجيا المالية. لكن الارتفاع المستمر في التكنولوجيا المالية على مدار السنوات الأخيرة مفيد لبائعي B2B لأنه يعني المزيد من الخيارات.

تظهر شركات تمويل خارجية جديدة في كل وقت. غالبًا ما يستهدفون مجالات متخصصة بشكل متزايد.

إحدى الطرق الرئيسية التي يتنافسون بها للحصول على حصة في السوق هي محاولة تقديم أسعار أفضل وتجربة أكثر صرامة (انظر أدناه ، "التمويل المضمّن").

فيما يلي بعض الأنواع المختلفة من تمويل العملاء.

استراح

ظهرت مدفوعات Layaway لأول مرة خلال الكساد الكبير في الثلاثينيات.

تضاءلت شعبيتها في منتصف الثمانينيات (عندما أصبحت بطاقات الائتمان أكثر شيوعًا) ، ولكن لا يزال من الممكن العثور عليها في بعض الأماكن ، ومعظمها من المتاجر التقليدية.

إنها تسمح للعملاء بإيداع وديعة مقابل المبلغ الإجمالي لقيمة المنتج. ثم يدفع العميل باقي القيمة المتبقية في الأسابيع أو الأشهر القادمة.

لا يتلقون المنتج حتى يتم دفع المبلغ بالكامل. في الواقع ، قام المتجر بتخصيص المنتج لهم حتى شرائه بالكامل.

تخزين بطاقات الائتمان

هناك ثلاثة اختلافات رئيسية بين بطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر وبطاقات الائتمان العادية.

1. أسعار الفائدة

غالبًا ما تفرض بطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر معدلات فائدة أعلى من بطاقات الائتمان. كلاهما يفرض رسوم السداد المتأخر.

2. استخدام الموقع

على عكس بطاقات الائتمان ، التي يمكن استخدامها في أي مكان تقريبًا ، لا يمكن استخدام بطاقات ائتمان المتاجر إلا في هذا المتجر (بما في ذلك في مواقع أخرى لمتاجر السلسلة).

3. خصومات في المتجر

غالبًا ما تأتي بطاقات ائتمان المتاجر مع خصومات على السلع والخدمات المشتراة في هذا المتجر. قد تعمل بطاقات الائتمان مع شركات أخرى للترقية ، لكنها عادة ما تكون مجزأة ومؤقتة بطبيعتها.

بخلاف هذه الاختلافات الثلاثة ، فإن الاثنين متشابهان تمامًا. كلاهما يتطلب فحص ائتماني قبل الموافقة على العملاء ، على سبيل المثال.

تمويل نقاط البيع

يُقصد بتمويل نقاط البيع التمويل الذي يتم تقديمه عبر الإنترنت أو عمليات الدفع الفعلية.

من الناحية الفنية ، غالبًا ما يتم تقديم بطاقات ائتمان المتاجر هنا أيضًا. ومع ذلك ، على عكس بطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر ، لا يتطلب تمويل نقاط البيع عمومًا فحوصات ائتمانية وعملية تسجيل.

اشترِ الآن وادفع لاحقًا

اشتر الآن ، وادفع لاحقًا ربما يكون أكثر أنواع تمويل نقاط البيع شهرة. لقد انفجرت شعبيتها في السنوات الأخيرة.

هو خيار تمويلي قصير الأجل للعملاء يمكّن العملاء من استلام المنتجات على الفور ودفع ثمنها على أقساط.

عادة ما يكون بدون فوائد. ومع ذلك ، فإن العديد من مقدمي الخدمات يفرضون رسومًا على المدفوعات المتأخرة.

اكتسبت BNPL شعبية سريعة خلال العامين الماضيين كعرض استهلاكي. لقد دفع الشركات إلى التفكير بجدية أكبر في جلب مستويات مماثلة من الاختيار والراحة للمشترين B2B.

احتل مقدمو الخدمات مثل Klarna و Affirm و PayPal و Clearpay عناوين الأخبار بفضل نموهم الهائل في السنوات الأخيرة. كما أعلنت Apple Pay مؤخرًا أنها تنتقل إلى هذا المجال.

لا يتطلب BNPL إجراء فحوصات ائتمانية بالطريقة التي يعمل بها المتجر أو بطاقات الائتمان العادية. وغالبًا ما يعكس تسويقه سهولة الوصول إليه وبساطته.

وقد اشتكى بعض النقاد من أن ذلك يقود بعض العملاء إلى الديون ، خاصة مع الشباب ، الذين يتمتعون بشعبية كبيرة. وجدت إحدى الدراسات أن 71٪ من أفراد الجيل Z قد استخدموا BNPL لشراء الملابس.

تمت مناقشة اللوائح الأكثر صرامة لـ BNPL في مساحة المستهلك كثيرًا في السنوات الأخيرة وبعضها ينتقل إلى مكانه بالفعل. قال العديد من مقدمي الخدمة أنهم يرحبون بها.

ما الفرق بين تمويل العملاء وتمويل المستهلك؟

غالبًا ما يتم استخدام تمويل العملاء وتمويل المستهلك بالتبادل ، ولكن يمكن القول أن هناك فرقًا دقيقًا بينهما.

تمويل العملاء في كثير من الأحيان خاصة يشير إلى ممارسة الشركات التي توفرها لعملائها. يتم استخدامه في المناقشات التي تركز على الصناعة.

يشير تمويل المستهلك عمومًا إلى الممارسة بشكل عام. غالبًا ما يتم استخدامه في سياق المناقشات حول الاقتصاد والأعمال على نطاق أوسع.

علاوة على ذلك ، المستهلك ، بالمعنى الدقيق للكلمة ، هو الشخص الذي يستخدم منتجًا أو خدمة ، وهي ليست دائمًا نفس الشخص الذي يشتريه مباشرة ( عميل ).

سنترك المزيد من تقسيم الشعر على الاختلافات الدقيقة إلى يوم آخر! في غضون ذلك ، يكفي الوعي بالاستخدام المشترك وإمكانية التبادل بين المصطلحين.

تاريخ موجز لتمويل العملاء

كانت إصدارات تمويل العملاء موجودة منذ قرون. يقول ليندول كالدر في تمويل الحلم الأمريكي :

الائتمان للسلع الاستهلاكية هو الأقدم بين جميع أشكال الائتمان ، وله تاريخ يمتد إلى العصور القديمة. لكن النظام الحديث للائتمان للاستهلاك له جذوره في العقدين التاليين لعام 1915.

ظهرت النماذج الأولية لبطاقات الائتمان أيضًا خلال هذه الفترة. الأول كان Charga-Plate ، وهو عبارة عن تركيبة من ألواح الألمنيوم والورق تم إصدارها في الغالب من قبل كبار التجار للعملاء ، وتم تطويرها في عام 1928.

في البداية ، تم استخدام تمويل العملاء في عمليات شراء أكبر ، مثل السيارات والأدوات المنزلية باهظة الثمن نسبيًا. في وقت لاحق ، انتشر إلى عناصر أخرى ، بما في ذلك البيع بالتجزئة.

أدى ظهور التجارة الإلكترونية إلى ازدهار التمويل الخاص بها. وقد ساعد اللاعبون الجدد في مجال التكنولوجيا المالية في تطوير هذا الأمر أكثر من خلال ابتكارات مثل التمويل المضمّن (انظر أدناه ، قسم "التمويل المضمّن").

هل تمويل العميل جيد أم سيء؟

غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال في سياق أخلاقي. يعتقد البعض أن تمويل العملاء قد يؤدي إلى استغلال المستهلكين الذين ينتهي بهم الأمر بدفع المزيد (بسبب الفائدة أو الرسوم المتأخرة) أو حتى في بعض الحالات ينتهي بهم الأمر في الديون.

يتم إلقاء اللوم في بعض الأحيان على تمويل العملاء لتشجيع الاستهلاك غير المسؤول الذي يساهم في عدم الاستقرار الاقتصادي على نطاق أوسع.

يجادل كالدر كذلك بأنه في الواقع يشجع السلوك المعاكس :

إن نوع الانضباط الذي يفرضه الائتمان المقسط ينطوي على التخلي عن العديد من الرغبات الصغيرة بغرض التمتع ببعض الرغبات باهظة الثمن. إنه يحافظ على أهمية المثل القديمة مثل التوفير والاقتصاد والتخطيط….

بدلاً من ذلك ، يمكن رؤية تمويل العملاء في ضوء علم النفس السلوكي. في الأساس ، قد لا تكون القرارات التي يتخذها العملاء بشأن تمويل مشترياتهم معقدة مثل كالدر - أو نحن أنفسنا - نعتقد:

نعتقد ، كل واحد منا ، أننا أكثر عقلانية مما نحن عليه الآن. ونعتقد أننا نتخذ قراراتنا لأن لدينا أسبابًا وجيهة لاتخاذها . حتى عندما يكون العكس. نحن نؤمن بالأسباب ، لأننا اتخذنا القرار بالفعل. - دانيال كانيمان

ما إذا كان تمويل العملاء يتعلق في المقام الأول بجعل السلع والخدمات أكثر سهولة أو ما إذا كان يشجعهم على الإنفاق بما يتجاوز إمكانياتهم ، فهذا موضوع سيتم مناقشته لفترة طويلة حتى الآن.

تختلف الآراء ، وكذلك نوعية مقدمي التمويل وأنواع التمويل المعروض.

مزايا وعيوب تمويل العملاء

مزايا وعيوب تمويل العملاء أدناه هي من وجهة نظر أصحاب الأعمال.

مزايا

غالبًا ما تتعلق فوائد تمويل العملاء بزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء. تأتي الكثير من الفوائد الأخرى في نهاية المطاف.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه المزايا.

1. زيادة معدلات التحويل والمبيعات

يُنظر إلى تمويل العملاء عمومًا على أنه طريقة ثابتة لزيادة المبيعات ومعدلات التحويل. يختلف مقدار الزيادة في الإنفاق بالضبط وفقًا لعدة عوامل ، بما في ذلك: الصناعة والموسم والمزود المحدد.

على سبيل المثال ، وفقًا لإحدى الدراسات ، يؤدي عرض الشراء الآن والدفع لاحقًا إلى زيادة المبيعات في الأزياء للعملاء الإناث بنسبة 51٪. ومع ذلك ، كما يوضح الرسم البياني أدناه ، فإن الزيادة أقل في المجالات الأخرى.

2. زيادة متوسط ​​قيمة الأمر (AOV)

وفقًا لـ Klarna ، يرى تجار التجزئة الذين يستخدمون BNPL زيادة مذهلة بنسبة 45 ٪. من الواضح أن هذا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نمو الأعمال التجارية.

كما هو الحال مع المبيعات بشكل عام ، تختلف هذه الأرقام باختلاف الصناعات وبين الشركات.

3. زيادة ولاء العملاء

جزء كبير من جاذبية تمويل العملاء هو الراحة التي يقدمها. يمكن أن يكون للارتباطات الإيجابية التي يجلبها هذا في ذهن العميل تأثير غير مباشر على زيادة ولاء العملاء.

يدرك العديد من أصحاب الأعمال أيضًا أنه إذا لم تقدم التمويل لعملائك ، فقد يذهبون ببساطة إلى منافسيك الذين يفعلون ذلك.

من المرجح أيضًا أن يكون العملاء المخلصون عملاء أفضل. من الواضح أن رضاهم عن أول عملية شراء لهم هو نقطة انطلاق مهمة للثقة. وجد أحد التقارير أن العملاء المتكررين ينفقون أيضًا 67٪ أكثر من العملاء الجدد.

4. زيادة نطاق العملاء

من خلال تسهيل الوصول إلى منتجاتك وخدماتك بشكل فعال ، يمكن أن يجلب لك تمويل العملاء عملاء من خارج جمهورك المستهدف الأساسي.

هذا يمكن أن يفتح مصادر جديدة للإيرادات وإمكانيات تجارية. غالبًا ما يُرى هذا الاتجاه في البيع بالتجزئة ، خاصةً عندما تصبح الموضة الراقية سائدة.

5. تحسين التدفق النقدي

من خلال تقديم التمويل لعملائك عبر طرف ثالث ، فإنك تتلقى السداد الكامل للمشتريات مقدمًا (مطروحًا منه رسوم المعاملة).

هذا يحسن التدفق النقدي الخاص بك ، والذي يمكنك بعد ذلك استثماره في مكان آخر في عملك. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة ، على افتراض أنها يمكن أن تلبي بشكل مريح متطلبات برنامج التمويل الذي تستخدمه (مثل الحد الأدنى من أرقام المبيعات).

سلبيات

مثل جميع خيارات التمويل ، فإن تمويل العملاء له بعض الجوانب السلبية المحتملة. أدناه قمنا بإدراج ثلاثة منهم.

1. التكلفة

من أجل تقديم تمويل للعملاء ، عليك أن تدفع لمقدم تمويل العملاء الخاص بك. يمكن أن تكون بعض هذه المعدلات متغيرة للغاية.

قد يكون هذا مصدر قلق للشركات الصغيرة ، خاصة إذا كنت تعمل في منطقة لا تحظى فيها بالتمويل بشكل تقليدي.

ببساطة ، تحتاج إلى موازنة تكاليف عملك مع زيادة المبيعات التي يمكن أن يجلبها التمويل مقابل ما إذا لم ينجح.

2. تحجيم التكاليف

يعد توقيت نشر تمويل العملاء أمرًا مهمًا.

إذا حققت زيادة في المبيعات ، أو زيادة AOV ، أو عملاء جدد ، وما إلى ذلك ، فقد تجد أنك تضغط على مواردك ، بما في ذلك خطوط التوريد والتدفقات النقدية.

يمكن أن يؤدي التوسع قبل أن يكون لديك البنية التحتية المناسبة إلى الإضرار بسمعتك. بالطبع ، لا يمكنك التأكد من مقدار تمويل العملاء الذي سيحسن مبيعاتك. لكن السيناريو الأفضل قد يصبح أسوأ سيناريو لك إذا لم تكن مستعدًا له.

3. المخاطر

عمليات التحقق من الائتمان بسيطة نسبيًا - وقد يقول البعض أنها أقل أمانًا - للعديد من خيارات تمويل العملاء.

ماذا يحدث عندما يتخلف العملاء عن سداد مدفوعاتهم؟ اقرأ دائمًا النصوص الدقيقة للعقود وافهم جميع النتائج المحتملة قبل التوقيع على أي شيء.

كيف تقدم تمويل العملاء

من الواضح أن تقديم التمويل (باستخدام العمليات الداخلية الخاصة بك) هو أمر يتطلب الكثير من البحث. ومع ذلك ، يجب أن يكون العثور على ممول أكثر وضوحًا.

ما نوع تمويل العملاء الذي يجب أن تقدمه؟

يُعد سؤال عملائك مباشرةً إحدى الطرق للمساعدة في تحديد المسار ، كما هو الحال في النظر إلى ما يقدمه منافسوك.

إحدى فوائد العثور على المورد المناسب هي النصيحة والخبرة التي تأتي مع خدمتهم. هذا ليس من السهل دائمًا القيام به مسبقًا. ولكن يمكن المساعدة من خلال قراءة المراجعات والتحدث إلى مستخدمي الخدمات الحاليين ، إن أمكن.

إن معرفة أجزاء العملية التي يساعدها المورد بدقة أمر بالغ الأهمية أيضًا. يجب النظر في مشكلات مثل تكامل نقاط البيع والمكان الذي تسوق فيه لعرضك الجديد.

التمويل المضمّن

التمويل المضمّن هو تكامل سلس للخدمات المالية من قبل لاعبين غير ماليين.

إنه أحد المكونات الرئيسية التي تحتاج إلى الحصول عليها بشكل صحيح إذا كنت ترغب في تنفيذ تمويل العملاء بشكل فعال.

مثل المدفوعات المضمنة ، أصبح التمويل المضمّن توقعًا للعديد من العملاء. الواقع هو أن التمويل المدمج يتطلب تقنيات وعمليات معقدة. يجب أن تتم قرارات الموافقة في ثوانٍ إذا كنت لا تريد أن تفقد العملاء عند السداد.

تمويل B2B

يتوقع الأشخاص الذين يعملون في صناعات الأعمال التجارية (B2B) بشكل متزايد مستويات خدمة من شركة إلى عميل (B2C).

باختصار ، إنهم يتوقعون أيضًا الاختيار والراحة وتجربة خالية من الاحتكاك عند الخروج.

تختلف مقاييس وعمليات تمويل B2B تمامًا عن تلك الموجودة في B2C.

قد يُطلب من صانعي القرار الموافقة على عمليات شراء أكبر مع شروط دفع أطول. وأسعار الشراء الأعلى ، يجب أيضًا مراعاة شروط الدفع الأطول.

من المحتمل أن تجد أن عملاءك الأكبر سيكون لديهم متطلبات أكثر تعقيدًا من حيث التسلسل الهرمي للفواتير وضوابط الإنفاق.

يختلف أيضًا نوع التمويل المقدم لعملاء B2B. يتوفر تمويل الفواتير (بما في ذلك التخصيم والخصم) وخطوط الائتمان والحلول الأخرى.

استنتاج

يتوقع عدد متزايد من عملاء B2B الآن نوع خيارات الدفع والراحة كمستهلكين في نقطة البيع.

كان تمويل العملاء موجودًا منذ فترة طويلة ، ولكن في تجسده الحديث ، تكمن جذوره في أوائل القرن العشرين.

مثل العديد من أشكال التمويل ، والاقتصاد بشكل عام ، كان هناك جدل طويل حول أفضل الممارسات ، والتنظيم وما إذا كان ذلك في الأساس أمرًا جيدًا أم سيئًا.

من المفيد لك ، بصفتك صاحب عمل ، أن تكون على دراية بهذه المشكلات. لكن المحصلة النهائية عادة ما تكون مصدر قلق أكثر إلحاحًا. إذا كان منافسوك يقدمون التمويل ، فغالباً ما لا يتعلق الأمر بما إذا كان يجب عليك أنت أيضًا ، ولكن اختيار الطريقة الصحيحة للقيام بذلك.

العيب الرئيسي هو أن هناك بعض التكاليف والمخاطر التي ينطوي عليها. قد يكون لديك الاستثمار مقدمًا والوقت للقيام بذلك في المنزل.

ومع ذلك ، هناك احتمالات أنك سترغب في جني الفوائد بسرعة أكبر وبالتالي يمكن لطرف ثالث تقديم حل تمويل العميل ودمجه والتأكد من امتثاله للقواعد واللوائح. غالبًا ما يكون العثور على مزود متخصص في مجال عملك أمرًا بالغ الأهمية.

أدى الشراء الآن والدفع لاحقًا للمستهلكين إلى زيادة المخاطر المتعلقة بالراحة والاختيار في الدفع ، لكن بائعي B2B الأذكياء يرون فرصة للتمييز بين أنفسهم بعروض مماثلة للمشترين.