توزيع البضائع أو دروبشيبينغ: تعرف على الاختلافات والفوائد
نشرت: 2022-07-13يعد الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ نماذج لوجستية للتسليم تتيح البيع خارج المخزون .
كلاهما يسمح لصاحب متجر بالإعلان عن البضائع وبيعها دون الحاجة إلى إنشاء مستودع. كما لو لم تكن هذه التسهيلات كافية ، فإن المنتجات المُعلن عنها يتم صيانتها من قبل المورد ويتم شراؤها فقط عند الطلب.
بعبارة أخرى ، فإن صاحب المتجر ، عند إجراء عملية بيع ، يقوم بتشغيل المورد ، الذي سيفصل المنتج ويشحنه. عندها فقط تدفع ثمن السلعة.
بدلاً من الاضطرار إلى الشراء المسبق للبضائع وبناء المخزون ، يدفع مندوب المبيعات ثمن البضائع عند وصول طلبات العملاء إلى متجرهم. هذا يقلل من الهدر ويقلل من القيمة الأولية اللازمة لبدء عمل تجاري.
ولهذه الأسباب بالتحديد ، أصبح الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ من الخيارات الشائعة بشكل متزايد في التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فإنهم لا يعنون نفس الشيء وهذا الاختلاف سنتحدث في جميع أنحاء المقالة. متابعة!
- عبر الإرساء ودروبشيبينغ: فهم ما هي
- الفرق بين الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ
- هل يستحق العمل مع الإرساء المتقاطع أو دروبشيبينغ؟
- عبر الإرساء أو دروبشيبينغ: أيهما تختار؟
- استنتاج
عبر الإرساء ودروبشيبينغ: فهم ما هي
بالطبع ، قبل أن نتصدى للتحدي المتمثل في توضيح الاختلافات بين توزيع البضائع ودروبشيبينغ ، دعنا نقدم المفهوم الكامن وراء كل كلمة من هذه الكلمات.
ما هو توزيع البضائع؟
Cross Docking هي استراتيجية لوجستية للتجارة الإلكترونية تستخدم توزيع النظام دون تخزين مسبق للبضائع ، ولكن مع تخزين مؤقت .
هذا يعني أن المتجر الافتراضي يقوم بعملية البيع دون الحاجة إلى امتلاك مخزون من المنتج.
كما هو مذكور في المقدمة ، يتم إرسال الطلب إلى المورد الذي يرسل البضائع إلى مستودع التجارة الإلكترونية . ثم يتم تغليف العنصر وشحنه إلى العميل النهائي.
هذا هو سبب استخدام مصطلح التخزين المؤقت. يا منتج يبقى لفترة قصيرة في المستودع حتى يصل إلى المشتري.
عند مقارنة الإرساء المتقاطع مع نموذج التخزين التقليدي ، يكون هناك تقليل للوقت الذي يتم فيه إيقاف البضائع في المستودع . تسمح هذه الميزة لصاحب المتجر بتنظيم عمليته في مساحة مادية مخفضة ، مما يؤدي أيضًا إلى تحقيق وفورات.
ما هو دروبشيبينغ؟
Dropshipping هو أيضًا استراتيجية لوجستية للتجارة الإلكترونية ، ولكنها تستخدم نظام توزيع دون تخزين مسبق أو مؤقت .
أي أن البائع ليس لديه أي نوع من الاتصال الجسدي بالمنتج المباع. في الممارسة العملية ، لا يمر العنصر من خلال يديك.
يقوم المورد ، عند بدء عملية شراء ، بإرسال الحجم مباشرة إلى العميل النهائي . كما أنه هو الذي يقوم بالتعبئة والتغليف والطوابع البريدية.
لا يوجد دروبشيبينغ ، يركز رجل الأعمال الذي يدير التجارة الإلكترونية على نشر وبيع البضائع. ومع ذلك ، فإن لوجستيات التسليم هي مسؤولية المورد.
في هذه الحالة ، تعمل التجارة الإلكترونية كنوع من الوسيط بين المورد والمستهلك النهائي وليس من الضروري إدارة المخزون المادي أو العمليات اللوجستية. لذلك ، نوصي باستخدام أداة مجانية للعثور على موردي دروبشيبينغ جيدين.
يوفر هذا النموذج لرجل الأعمال إمكانية التركيز على تحسين العمليات المتعلقة بجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، بالإضافة إلى تسهيل الوصول إلى الفوائد مثل تقليل تكاليف التشغيل المتنوعة والمتعلقة بالحاجة إلى المساحة المادية والقوى العاملة.
اقرأ أيضًا: ما المقصود بالإنجاز وكيفية استخدامه في التجارة الإلكترونية .
التفكير فيما وراء اللوجستيات
بشكل عام ، توفر عملية دروبشيبينغ للتاجر فرصًا أكبر لتوسيع نطاق عملك ، بعد كل شيء ، لا تمثل الخدمات اللوجستية تحديًا كبيرًا.
ومع ذلك ، إذا واجه العميل النهائي أي تجربة تسوق سلبية مع عملية استلام المنتج ، فسوف يلجأ إلى التجارة الإلكترونية حيث أجرى عملية الشراء.
لذلك ، من الضروري أن تكون هناك قنوات خدمة وسياسات الاستبدال والإرجاع واضحة جدًا ، سواء بين المتجر والمشترين ، وبين المتجر والمورد.
بمعنى آخر ، لمجرد أن لوجستيات التوصيل ليست جزءًا من وظيفة تاجر دروبشيبينغ لا يعني أنه لن يضطر إلى القلق بشأن تجربة العميل .
في الواقع ، يصبح الاستثمار في نجاح العملاء أكثر أهمية ، لمراقبة مستوى رضا العملاء وتقييم جودة الموردين الذين تعمل معهم.
اقرأ أيضًا: كيف تطبق تركيز العميل في عملك وتحقق نتائج أفضل؟
الفرق بين الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ
يكمن الاختلاف الكبير بين الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ في حقيقة أنه في الإرساء المتقاطع يوجد تخزين مؤقت للبضائع صنعه صاحب المتجر وفي دروبشيبينغ لا.
أي ، في دروبشيبينغ ، يكون المورد مسؤولاً عن جميع مراحل التسليم اللوجستي للمنتج إلى العميل النهائي. بينما البائع الذي يدير التجارة الإلكترونية لا علاقة له بالسلع .
الآن ، لا يقوم المورد بشحن المنتج إلى المشتري . يتم إرسال البضائع إلى مستودع البائع ثم يتم فصل المنتج وتعبئته وإرساله إلى العميل النهائي.
ومع ذلك ، من لحظة وجوده في المستودع ، يصبح العنصر مسؤولية مالك التجارة الإلكترونية.
اقرأ أيضًا: كتالوج المنتجات: كيف تصنعه وتجعله أكثر جاذبية .
هل يستحق العمل مع الإرساء المتقاطع أو دروبشيبينغ؟
إذا كان ما تبحث عنه هو وسيلة لبدء عمل افتراضي بنفقات أقل ، نعم ، فإن الأمر يستحق العمل مع توزيع البضائع أو دروبشيبينغ.
على الرغم من الاختلافات بينهما ، يقدم كلاهما قائمة مهمة من الفوائد التي يجب أن يأخذها أي شخص في الاعتبار عند بدء عمل تجاري أو يرغب في تغيير استراتيجية أعماله.
من بين مزايا اختيار نظام توزيع البضائع أو نظام دروبشيبينغ:
- أقل تكلفة للبدء
- المزيد من المدخرات
- تنوع أكبر في المنتجات
- أسهل لدخول السوق
أقل تكلفة للبدء
من خلال اختيار توزيع البضائع أو دروبشيبينغ ، هناك انخفاض في رأس المال اللازم لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت. وذلك لأن المخزون هو أحد النفقات الرئيسية في إنشاء متجر افتراضي أو مادي ، وفي هذه النماذج ، من الممكن العمل بدون أي مخزون أو بكمية صغيرة من العناصر المخزنة.
المزيد من المدخرات
بشكل عام ، يتيح كل من الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ تقليل تكاليف تشغيل الأعمال ، حيث تتم العمليات في مساحات مادية مخفضة ، مع أو بدون مستودعات مؤقتة ، ولا تكون البضائع في حوزة صاحب المتجر أو يتم الاحتفاظ بها لفترة طويلة. وقت قصير.
تنوع أكبر في المنتجات
تتيح كلتا الطريقتين العمل مع مجموعة منتجات أوسع ، بعد كل شيء ، لن يكون من الضروري الاستثمار في الشراء المسبق لهذه العناصر. وهذا ، بالتالي ، يوسع القدرة على توسيع نطاق الأعمال ، حتى مع الموارد المحدودة.
أسهل لدخول السوق
هذه النماذج اللوجيستية تجعل الأمر أسهل بكثير لأولئك الذين يرغبون في مواصلة العمل في تجارة التجزئة ، حيث أنه في كلتا الحالتين هناك متطلبات أقل للتدفق النقدي ورأس المال العامل .
عبر الإرساء أو دروبشيبينغ: أيهما تختار؟
في المقارنة بين الإرساء المتقاطع ودروبشيبينغ ، يوفر الأول تحكمًا أكبر في جودة المنتج الذي سيتم تسليمه إلى العميل.
من خلال إجراء التخزين المؤقت والتعبئة والشحن للبضائع ، من الممكن ضمان جودة ما يتم إرساله.
من ناحية أخرى ، في دروبشيبينغ ، يكون التاجر بعيدًا جدًا عن المنتج ، مما يقلل من هذه القدرة الإدارية. من ناحية أخرى ، يعد نظام التوزيع أرخص من توزيع البضائع ، لأنه لا يتطلب الحاجة إلى مستودع ، أو أدوات تقوم بتشغيل هذه الخدمات اللوجستية ، ولا توظيف متخصصين للعمل في العمليات ذات الصلة.
لذلك ، يجب أن تفهم عملك جيدًا ، وشخصك ومكانتك وأخذ جميع الإيجابيات والسلبيات في الاعتبار عند اختيارك.
استنتاج
حان الوقت الآن لتقييم كل شيء تحدثنا عنه خلال هذه المقالة وتحديد اختيارك بشأن تنفيذ الخدمات اللوجستية لمتجرك عبر الإنترنت.
ونظرًا لأننا نتحدث كثيرًا عن أهمية الاهتمام بتجربة عميلك ، بغض النظر عن النموذج المختار لوجستيات التسليم ، فإننا نوصيك بمعرفة المزيد حول هذا الموضوع من خلال الكتاب الإلكتروني المجاني: تجربة العملاء في الممارسة: هل أحتاج إلى نظام التوصية؟
تعرف على كل شيء عن أنظمة الاقتراحات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستهلك وبيع المزيد.
هل تريد تطبيق نظام بحث إلكتروني للتوصية في التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ تعرف على تقنيتنا!