حزم برامج CRM ميسورة التكلفة لكل الأعمال

يشهد العالم نموًا هائلاً في ثقافة الشركات الناشئة. نظرًا لأن عبارة "العميل هو الملك" لا تزال تحمل أهمية كبيرة ، فقد أصبح برنامج CRM ضروريًا لجميع الشركات.

يعتمد اختيار برنامج CRM المناسب على عوامل مختلفة بما في ذلك عدد الموظفين ، والقدرة على النمو في CRM ، والاستثمار الذي يتعين عليك القيام به ، وما إلى ذلك. قد لا تتمكن العديد من الشركات من القيام باستثمارات ضخمة ، ولكنها أيضًا ستكون في وضع يكون فيه لا يمكن إلغاء الاشتراك في إدارة علاقات العملاء.

هذا عندما يتعين على الشركات البحث عن خيارات ميسورة التكلفة. هناك أيضًا العديد من حزم برامج CRM المجانية المتوفرة في السوق. ومع ذلك ، حتى في حالة توفر برامج مجانية أو منخفضة التكلفة ، فقد تكون هناك شكوك حول ميزات CRM ومعضلة الاختيار.

في هذه المدونة ، أدرجنا لك أفضل 5 حزم برامج CRM ميسورة التكلفة لأي عمل تجاري ينمو. قبل ذلك ، دعونا نلقي نظرة على كيفية اختيار CRM.

اختيار CRM

اصنع ميزانية

تتراوح تكاليف إدارة علاقات العملاء مجانًا من 200 دولار أمريكي ، لذا حدد ميزانية. قبل الغوص في مجموعات الميزات وخطط الاشتراك ، من السهل إزالة CRMs باهظة الثمن.

تعرف على من يملكون CRM ولا يملكون

حتى أبسط CRM لديه العديد من الأدوات والميزات. حدد العناصر الضرورية لإدارة علاقات العملاء والأشخاص اللطفاء. حان الوقت الآن للحصول على تعليقات مستخدم CRM. قد يقترحون أو يحذفون جوانب غير متوقعة.

مسح الاستعراضات

في سوق تكنولوجيا المبيعات المزدحم ، قد يكون اختيار CRM أمرًا صعبًا. اقرأ المراجعات مع نمو قائمة CRM الخاصة بك. لن تخبرك قراءة مواقع البائعين عن كيفية أداء الحلول عمليًا.

قم بتحليل السوق

قد لا تكون حلول CRM رفيعة المستوى هي الخيار الأفضل مع تحسن التكنولوجيا. يمكن أن تساعدك مواقع الشركات الصغيرة والمجلات التجارية على رؤية الاتجاهات.

قيم اختياراتك

ستعرف أنظمة إدارة علاقات العملاء الأكثر وعدًا ، لذا جربها. قبل الشراء ، جرب أكبر عدد ممكن من الإصدارات التجريبية المجانية. إن دور مندوبي المبيعات هو عرض CRM الخاص بهم في أفضل ضوء ممكن ، وبالتالي فإن اختباره بنفسك يعد أمرًا مثاليًا.

بعد البحث ، حدد ما يناسبك. تستغرق هذه المراحل وقتًا ، لكنها تستحق العناء.

مصدر

لدينا هنا بعض حزم برامج CRM ذات الأسعار المعقولة التي يمكنك وضعها في الاعتبار ، خاصة إذا كانت ميزانيتك محدودة ولكن لا يمكنك التنازل عن الجودة.

حزم برامج CRM بأسعار معقولة

مركز مبيعات HubSpot

تم بناء HubSpot Sales Hub على HubSpot CRM ، وهو عبارة عن منصة CRM سهلة الاستخدام وفعالة للمبيعات للفرق المتنامية التي تقدم أدوات المشاركة في المبيعات ووظائف تكوين عروض الأسعار (CPQ) وعروض الأسعار وتحليلات المبيعات القوية. يساعد HubSpot في تحسين كفاءة فريق المبيعات الخاص بك حيث يوفر البرنامج بيانات العملاء والأدوات والفرق منصة للعمل معًا.

يعد HubSpot خيارًا رائعًا للمؤسسات الصغيرة التي تبحث عن CRM مع أفضل إمكانات إعداد التقارير وبيانات الأداء. يوفر مجانًا أكثر من 90 لوحة تحكم قابلة للتكوين يمكنك من خلالها اختيار التقارير.

تجد العديد من الشركات الصغيرة أن خطة HubSpot المجانية كافية ، على الرغم من أن الخطة الأساسية المتميزة تستحق بالتأكيد نظرة. يحتوي على جدولة اجتماعات ، بالإضافة إلى إمكانات أتمتة بسيطة ، وهي من ميزات CRM الشائعة. في هذه الخطة ، يمكن لشخصين فقط الوصول الكامل ، ولكن لا يزال بإمكانهم القيام ببعض الواجبات الإدارية والاطلاع على التقارير.

التصنيف على G2: 4.4 / 5

التسعير

يمكن الوصول إلى مركز مبيعات HubSpot أثناء استخدام HubSpot CRM المجاني ، والذي يوفر الكثير من الميزات ، مقارنةً بـ CRMs الأخرى.

• برنامج Sales Hub Starter: 50.00 دولارًا أمريكيًا لمستخدمين اثنين في الشهر
• Sales Hub Professional: 500.00 دولار لـ 5 مستخدمين شهريًا
• Sales Hub Enterprise: 1200.00 دولار لـ 10 مستخدمين شهريًا

إدارة علاقات العملاء أقل إزعاجًا

CRM أقل إزعاجًا هو CRM مصمم خصيصًا للمؤسسات الصغيرة. يمكن الوصول إلى جهات الاتصال والعملاء المتوقعين والملاحظات والتقويمات والمهام والمزيد من خلال تطبيق ويب واحد. من الممكن إضافة مستخدمين أو حذفهم في أي لحظة ولا توجد خطط أو قيود على الميزات أو مستويات الأسعار.

قد يكون CRM الأقل إزعاجًا هو البديل الأكثر فعالية من حيث التكلفة للمؤسسات الصغيرة التي تبحث عن مكان لتخزين بيانات العميل وإدارتها.

التصنيف على G2: 4.9 / 5

التسعير

يدفع كل مستخدم نفس الرسوم ، وجميع الوظائف متاحة للجميع. يكلف 15 دولارًا في الشهر لكل مستخدم.

Pipedrive

يميز خط أنابيب المبيعات المرئي الفريد لشركة Pipedrive عن برامج إدارة علاقات العملاء الأخرى من خلال الحصول على معلومات العملاء المتوقعين والمبيعات. يمكن تحسين أداء المبيعات باستخدام ميزات Pipedrive ، مثل إعداد التقارير وأتمتة العمليات وتتبع الاتصالات.

يتيح لك نهج Pipedrive البسيط قضاء وقت أقل في إدارة البيانات والمزيد من الوقت في إدارة الأعمال إذا كانت شركتك أقل اهتمامًا بالتمييز بين جهات الاتصال والشركات والعملاء المحتملين والصفقات والآفاق الأخرى.

التصنيف على G2: 4.2 / 5

التسعير

تقدم Pipedrive ما مجموعه أربعة إصدارات تسعير مختلفة ، تتراوح من 14.90 دولارًا إلى 99 دولارًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام نسخة تجريبية مجانية من Pipedrive.

• الخطة المتقدمة: 24.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم (يتم الدفع سنويًا)
• الخطة الاحترافية: 49.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم (يتم الدفع سنويًا)
• خطة المؤسسة: 99.00 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم. إنه متاح فقط كخطة سنوية.
• الخطة الأساسية: 14.90 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم (يتم الدفع سنويًا)

بصيرة

Insightly ، حل CRM بسيط وقوي للشركات الصغيرة ، تم استخدامه من قبل الشركات الصغيرة والموظفين المستقلين في أكثر من 100 دولة. أيضًا ، إنها منصة CRM موحدة لتوسيع المؤسسات في التصنيع والخدمات المهنية والصحة والعافية والإعلام والتعليم والتجزئة والبناء والمزيد.

يحقق CRM أقصى استفادة من تلك البيانات من خلال الأنشطة والعمليات المؤتمتة ، مما يضمن عدم تفويت المحترفين المشغولين لمراحل حرجة في عملية المبيعات.

التصنيف على G2: 4.2 / 5

التسعير

يتيح Insightly لمستخدمين التعامل مع جهات الاتصال والمبيعات والمشاريع دفعة واحدة مجانًا.

• الحزمة الإضافية: 29 دولارًا لكل مستخدم / شهر (يتم الدفع سنويًا)
• الباقة الاحترافية: 49 $ / مستخدم / شهر (تدفع سنويًا)
• حزمة المؤسسة: 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (يتم الدفع سنويًا)

زوهو

باستخدام Zoho CRM ، يمكنك بسهولة الحصول على عملاء متوقعين من موقع الويب الخاص بك ومراقبة المبيعات وإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني والوصول إلى بيانات العملاء. يمكن للفرق البعيدة ومندوبي المبيعات الذين يقضون وقتًا طويلاً في الميدان الاستفادة من Zoho CRM.

من الأسهل بكثير إجراء تعديلات باستخدام التخصيص بالسحب والإفلات دون معرفة تقنية كبيرة. يتوافق Zoho CRM مع Gmail ومحرّر مستندات Google وجهات الاتصال والتقويم والمهام ، وقد يتكامل مع منتجات Google الأخرى.

يتضمن الإصدار المجاني من برنامج Zoho CRM إمكانات واسعة للمبيعات والتسويق ، بالإضافة إلى موصلات قوية وتخزين سحابي آمن ، مما يجعله مثاليًا للشركات الصغيرة.

التصنيف على G2: 4.0 / 5

التسعير

فيما يلي قائمة أسعار المنتجات:

• الحزمة القياسية: 14.00 دولار / مستخدم / شهر
• المستوى المهني: 23.00 دولار / مستخدم / شهر
• مستوى المؤسسة: $ 40.00 / مستخدم / شهر

تغليف

بغض النظر عن أهداف عملك ، يمكن لنظام CRM تبسيط إدارة جميع اتصالات العملاء والموظفين تحت سقف واحد. يعد توفير الوقت وتقديم خدمة أفضل لعملائك من النتائج المحتملة أيضًا.

يتخذ كل من CRMs المذكورين أعلاه إستراتيجية مميزة لتقديم الحلول التي تكون في متناول أنواع مختلفة من الأعمال. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإن الاعتبار الأكثر أهمية هو ما إذا كان أحد هذه الأساليب يتوافق مع أهداف شركتك أو مؤسستك على المدى الطويل أم لا.

نأمل أن تكون هذه المدونة مفيدة لك. لقراءة المزيد قم بزيارة www.webdew.com أو اتصل بنا على الفور.