إدارة الائتمان عبر الإنترنت: كيفية تنفيذ استراتيجيات إدارة الائتمان الرقمية

توقعات المشترين B2B اليوم عالية. الجميع يريد أن يكون قادرًا على التسوق عبر الإنترنت بسهولة ، ويتوقع تجربة خالية من الاحتكاك. للبقاء على قيد الحياة ، يجب على شركات B2B تلبية أو تجاوز هذه المطالب طوال رحلة العميل بأكملها.

بالنسبة لشركات B2B ، هذا يعني تقديم المشترين خيار استخدام طرق الدفع B2B التقليدية رقميًا. يتضمن ذلك تنفيذ إمكانات إدارة الائتمان عبر الإنترنت في نظام B2B للتجارة الإلكترونية.

قد تكون إدارة الائتمان عبر الإنترنت مخيفة للعديد من الشركات - لا سيما تلك الجديدة في التجارة الإلكترونية بين الشركات. وقد لا يبدو أن هناك طريقًا واضحًا للمضي قدمًا لتنفيذ هذه الخطة.

ولكن في الواقع ، تسهل التكنولوجيا اليوم على الشركات إدارة الائتمان عبر الإنترنت بشكل أفضل وأكثر فعالية.

التحول الرقمي

أجبر جائحة COVID-19 الشركات من جميع الأحجام وفي جميع الصناعات على تنفيذ سياسات العمل من المنزل للتخفيف من خطر إصابة الموظفين والعملاء بالمرض. وبالنسبة للعديد من الشركات ، كانت التجارة الإلكترونية هي القوة الكامنة وراء مبادرات العمل عن بُعد. نتيجة لذلك ، كان على الشركات التي لم تتبنَّ بعد استراتيجيات التجارة الإلكترونية بالكامل - أو كانت لا تزال في مراحلها الأولى - تكثيف جهود التحول الرقمي بسرعة.

وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن شركة Gartner ، فقد أجبر الانتقال السريع إلى العمل عن بُعد طويل الأجل الشركات على تسريع تحولها الرقمي بما لا يقل عن خمس سنوات حتى عام 2024. ونتيجة لذلك ، تستثمر الشركات في التكنولوجيا. وأشار التقرير إلى أنه من المتوقع أن يصل الإنفاق على برامج المؤسسات إلى 505 مليار دولار في عام 2021. ويرتبط ذلك بشكل مباشر بتوسيع الشركات لمبادرات العمل عن بُعد ، وسيزيد الإنفاق المتعلق بالعمل عن بُعد بنحو 5٪ في جميع أنحاء العالم هذا العام.

تتمتع بعض قطاعات الأعمال بإمكانية أكبر لاعتماد سياسات العمل عن بُعد طويلة الأجل ، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة McKinsey. باستخدام الوقت الذي تم قضاؤه في الأنشطة المختلفة ، وجدت ماكنزي أن التمويل لديه أعلى إمكانات للعمل عن بُعد. يقضي ثلاثة أرباع وقت العاملين في القطاع المالي في الأنشطة التي كان من السهل القيام بها عن بُعد دون فقدان الإنتاجية.

يؤدي المحترفون الماليون الكثير من المهام اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً. ولكن من خلال التحول الرقمي ، يمكن أتمتة العديد من هذه المهام - مما يجعل تنفيذها أسرع وأسهل في كثير من الأحيان للإدارة عن بُعد.

لماذا التحول إلى إدارة الائتمان عبر الإنترنت

كجزء من جهود التحول الرقمي المتزايدة هذه ، يتحول المزيد من شركات B2B إلى إدارة الائتمان عبر الإنترنت ، والتي توفر العديد من المزايا الرئيسية:

1. إدارة الائتمان عبر الإنترنت أسهل وأسرع لكل من البائع والمشتري.
   نظرًا لأن العملية تلقائية ، فإن عملية التقديم والموافقة لا يتم تبسيطها فحسب ، بل إنها أيضًا أسرع بكثير من الإدارة اليدوية للائتمان. تعني إدارة الائتمان عبر الإنترنت أيضًا أن كلاً من المشتري والبائع يتمتعان برؤية أفضل للبيانات.
   
2. يحسن إدارة التدفق النقدي ويقلل من معدل دوران الحسابات المدينة.
   تساعد إدارة الائتمان عبر الإنترنت في اكتشاف المدفوعات المتأخرة في وقت مبكر - مما يقلل من مبلغ الدفعات المتأخرة التي تتلقاها الشركة - مما يؤدي في النهاية إلى منع الديون المعدومة. كما أنه يساعد في إرشاد عملية صنع القرار حول الاستراتيجيات المالية لأنه يسمح للشركات بتخطيط وتحليل أدائها بسهولة أكبر. ولأنها آلية بالكامل ، يمكن للشركات تحصيل الديون بشكل أسرع بكثير من الطرق اليدوية.
   
3. تقلل الشركات من المبيعات اليومية المعلقة (DSO) والوقت المستغرق في المهام اليدوية.
   تستخدم إدارة الائتمان عبر الإنترنت واجهات قائمة على السحابة ، والتي تكون بشكل عام سهلة الاستخدام ومريحة وسريعة.
   
4. تساعد إدارة الائتمان عبر الإنترنت في منع حوادث الاحتيال.
   تحدد تطبيقات الائتمان عبر الإنترنت بشكل فعال الحسابات الاحتيالية لأنها تحتوي على نقاط بيانات تعمل كبصمات أصابع رقمية - مما يجعل اكتشاف الاحتيال أسهل بكثير.
   

كيفية الانتقال إلى إدارة الائتمان عبر الإنترنت

يتحرك الابتكار في تكنولوجيا التجارة الإلكترونية اليوم بخطى سريعة. مع تحول B2B للتجارة الإلكترونية إلى حصص مائدة ، ازدهرت التكنولوجيا لتقديم تجارب B2B التقليدية عبر الإنترنت. ويتضمن ذلك الأدوات التي تتيح إدارة الائتمان عبر الإنترنت.

الشراكة مع TreviPay تجعل التحول إلى إدارة الائتمان عبر الإنترنت وتنفيذها المستمر أمرًا سهلاً لأي شركة. وتبدأ في رؤية الفوائد على الفور تقريبًا.

تقوم TreviPay بأتمتة طلب الائتمان وعملية الموافقة. وهذا يعني أن الشركات قادرة على توسيع حدود الائتمان على الفور تقريبًا - مما يؤدي إلى تسريع عملية البيع بشكل كبير.

تمكّن حلولنا البائعين أيضًا من تلقي المدفوعات بسرعة - غالبًا في غضون 48 ساعة من إصدار الفواتير. وتدير TreviPay جميع الفواتير والتحصيلات ونزاعات العملاء. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لجزء كبير من وظائف حسابات القبض الشاقة إلى TreviPay ، يمكن للمهنيين الماليين تنفيذ المهام اليدوية - مثل موافقة المشتري ، والاكتتاب ، وخطوط الائتمان ، والإعداد والتحصيل - بشكل أسرع من أي وقت مضى. هذا يسمح للفرق بالتركيز باهتمام أكبر على الفرص المدرة للدخل.

منع الاحتيال بسيط أيضًا مع TreviPay. نقوم بفحص التطبيقات عبر الإنترنت بحثًا عن الاحتيال باستخدام عدة أدوات ، مثل Fraud.net و LexisNexis ، بالإضافة إلى تقنية الحماية من الاحتيال الداخلي الخاصة بنا. تستخدم هذه الأدوات البيانات من حوادث الاحتيال السابقة وتحللها - تجميع بيانات الموقع واسم المشتري وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المحددة لتحديد مخاطر الاحتيال بدقة. إذا اكتشفنا مشكلة ، فإننا نزيل المشتري من العملية الآلية. كل هذا يستغرق ثواني فقط. وعندما يحدد النظام تطبيقًا ما على أنه احتيالي محتمل ، يتدخل محلل الائتمان أو الاحتيال لفحص البيانات عن كثب لتقييم التطبيق وإدارته.

لطالما كانت هناك مخاطر عندما يتعلق الأمر بمد خطوط الائتمان إلى مشتري B2B. وقد تفاقم هذا الخطر الآن بسبب عدم اليقين الاقتصادي الناجم عن جائحة COVID-19. ولكن مع اتباع نهج استراتيجي لإدارة الائتمان عبر الإنترنت ، يمكن للبائعين B2B الحفاظ على الصحة المالية لأعمالهم وزيادة رأس المال العامل.

يمكن أن تساعد TreviPay شركات B2B في تنفيذ أفضل الممارسات والتقنيات الخاصة بإدارة الائتمان عبر الإنترنت. جدولة عرض اليوم لتبدأ.