ما هي الإستراتيجية الإبداعية (+ نموذج مجاني)

قبل الشروع في معركة شرسة ضد منافسيك لكسب ولاء عملائك ، يجب عليك التأكد من أن لديك أداة قوية في ترسانتك - استراتيجية إبداعية .

ستناقش هذه المقالة استراتيجية إبداعية ، وسبب أهميتها لعلامتك التجارية ونصائح حول صنع استراتيجية قوية.

ما هي الإستراتيجية الإبداعية في الاتصال؟

بشكل أساسي ، تتعلق الإستراتيجية الإبداعية بخطة عمل الشركة لتحقيق أهداف وغايات أعمالها .

ومع ذلك ، يجب أن تكون الاستراتيجية الإبداعية مخططًا متعمدًا لتعزيز نمو الأعمال على المدى الطويل. يتضمن بناء الاستراتيجية ما يلي:

• معرفة جمهورك المستهدف
• تحديد الإجراءات التي تريد منهم اتخاذها ، و
• تحديد الجدول الزمني الخاص بك ومقاييس النجاح

تحدد الإستراتيجية الإبداعية مبادئك التوجيهية التي تعمل على مواءمة كل حملة ورسالة ودعوة للعمل نحو هدفك طويل المدى.

لماذا الإستراتيجية الإبداعية مهمة؟

تمنح الإستراتيجية الإبداعية الشركة تركيزًا ثابتًا وحادًا في جهودها التسويقية .

لفهم أهمية الإستراتيجية الإبداعية ، دعنا نلقي نظرة على واحدة من أشهر العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم - Coca-Cola. حافظت الشركة على هوية قوية للعلامة التجارية على مر السنين ، تتمحور حول الاستمتاع بلحظة استهلاك الكولا. بل إن شعاراتها الأخيرة عبر السنين تعكس هذه الهوية. تعد "تذوق الشعور" و "معًا مذاق أفضل" و "السحر الحقيقي" من بين أحدث الأمثلة. تنعكس العلامة التجارية المتسقة لشركة كوكاكولا أيضًا في روايات حملتها ، وتصميم عبوات المنتجات ، وحتى الرعاية.

بسبب علامتها التجارية القوية واستراتيجيتها الإبداعية ، تُظهر الدراسات الاستقصائية أن 94٪ من سكان العالم يتعرفون على شعار Coca-Cola باللونين الأحمر والأبيض ، مما يجعلها واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في جميع أنحاء العالم.

ما هي عناصر الإستراتيجية الإبداعية؟

قد يبدو أن تصبح واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم أمرًا بعيد المنال ، لكن وجود نفس الجهود التسويقية المركزة لتزدهر في مجال عملك ليس فكرة سيئة أبدًا.

لإنشاء إستراتيجية إبداعية قوية ، إليك سبعة عناصر تحتاج إلى تحديدها لعلامتك التجارية:

1. الهدف

الخطوة الأولى للوصول إلى المكان الذي تريده هي معرفة مكان ذلك في المقام الأول.

هل هو لزيادة تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ أم هو جمع المزيد من العملاء المحتملين؟ لجعل بيان هدفك واضحًا ودقيقًا ، اجعله SMART ، والذي يرمز إلى:

• خاص . حدد بوضوح ما تريد تحقيقه. على سبيل المثال ، يعتبر "زيادة الوعي بالعلامة التجارية" عامًا جدًا ، بينما يعتبر "زيادة الوعي بالعلامة التجارية بنسبة 20٪ بين جمهورنا المستهدف من النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا في الأشهر الستة المقبلة" محددًا.
• م سهل. حدد كيف ستقيس النجاح. في المثال أعلاه ، يمكنك قياس النجاح من خلال تتبع الوعي بالعلامة التجارية من خلال الاستطلاعات أو تحليلات الوسائط الاجتماعية.
• سريع التحمل. يجب أن يكون هدفك واقعيا. حدد هدفًا يتحدى فريقك ولكن ليس من المستحيل تحقيقه.
• R ذات صلة. تأكد من أن هدفك يتوافق مع أهداف عملك العامة وأنه وثيق الصلة بجمهورك المستهدف.
• T ime-Bound. حدد موعدًا نهائيًا لتحقيق هدفك. بعد كل شيء ، الهدف بدون جدول زمني هو مجرد أمنية.

مثال على الهدف : زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 10٪ في الأشهر الثلاثة المقبلة.

2. بيان الإستراتيجية الإبداعية

بيان الإستراتيجية الإبداعية هو الإستراتيجية الشاملة التي ستوجه التنفيذ الإبداعي للحملة .

قد يتضمن هذا البيان النغمة والأسلوب والعناصر المرئية التي سيتم استخدامها لإيصال الرسالة الرئيسية إلى الجمهور المستهدف. بصرف النظر عن نبرة الصوت ، يمكنك أيضًا تضمين أدلة مرئية لنماذج العلامات التجارية وغيرها من المواد هنا. يمكن أن يؤدي بيان الإستراتيجية الإبداعية الجيدة إلى رفع المظهر العام لعلامتك التجارية بشكل كبير عند إقرانها بنسخة قوية وخدمة تصميم رسومات احترافية.

لا يجب أن يكون بيان إستراتيجيتك الإبداعية هو نفسه لكل حملة ، ولكن سيكون من الأفضل أن تكون متسقة مع بعضها البعض ، تمامًا مثل مثالنا مع Coca-Cola.

مثال على بيان الإستراتيجية الإبداعية : ستستخدم الحملة صورًا مشرقة ونابضة بالحياة ونبرة ودية ودودة لإيصال رسالتنا الرئيسية إلى الجمهور المستهدف. سنسلط الضوء على المكونات الطبيعية والتعبئة المستدامة في مواد التسويق الخاصة بنا.

3. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشرات الأداء الرئيسية ، أو KPIs ، هي مقاييس قابلة للقياس تستخدم لتقييم فعالية استراتيجيات وحملات التسويق . تُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التقدم نحو أهداف وغايات التسويق وتتبع نجاح جهود التسويق بمرور الوقت.

بعض الأمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية هي:

• معدلات التحويل : النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب ، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج.
• تكلفة الاكتساب (CPA) : تكلفة اكتساب عميل أو عميل متوقع جديد.
• عائد الاستثمار (ROI) : مقدار الإيرادات الناتجة عن حملة تسويقية بالنسبة إلى المبلغ الذي تم إنفاقه على تلك الحملة.
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR) : النسبة المئوية للأشخاص الذين ينقرون على رابط في بريد إلكتروني تسويقي أو إعلان.
• معدل المشاركة : النسبة المئوية للأشخاص الذين يشاركون في حملة تسويقية ، مثل الإعجاب بمنشور على وسائل التواصل الاجتماعي أو مشاركته.
• قيمة عمر العميل (CLV) : القيمة الإجمالية التي سيحققها العميل للأعمال التجارية على مدار علاقته.

مثال مؤشرات الأداء الرئيسية : سنقوم بقياس نسبة النقر إلى الظهور لمنشورات المدونة على موقع الويب بالإضافة إلى معدل المشاركة عبر الإعجابات والمشاركات والتعليقات على Facebook.

4. الجمهور المستهدف

قبل إنشاء رسالة تلقى صدى لدى جمهورك ، يجب أن تفهم من هم .

حدد جمهورك المستهدف من خلال المعلومات الديموغرافية والرسوم السيكوجرافية والسلوكيات والاهتمامات. بعد تحديد هذه المعلومات الأساسية ، يمكنك إنشاء شخصيات المشتري أو الشخصيات التي تمثل العميل المثالي. يتضمن ذلك إنشاء ملف تعريف خيالي لعميلك المثالي بناءً على:

• الاحتياجات
• الدوافع
• نقاط الألم
• سلوكيات الشراء

مثال للجمهور المستهدف : جمهورنا المستهدف هو الآباء غير المتزوجين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 45 عامًا مع طفل واحد إلى طفلين دون سن 12 عامًا يحصلون على مواد البقالة الأساسية في منازلهم أسبوعيًا.

5. المراسلة

تعتبر الرسالة ، أو إستراتيجية المراسلة ، مكونًا حاسمًا في الإستراتيجية الإبداعية ويجب تضمينها في البيان.

لصياغة رسالتك ، يجب عليك تحديد عرض القيمة الخاص بك : ما هي الفائدة الأساسية التي يوفرها منتجك أو خدمتك؟ يجب أن يكون هذا بيانًا واحدًا واضحًا يجسد جوهر ما تقدمه.

مثال على الرسالة : مع اشتراكنا في توصيل البقالة ، لن تضطر إلى القيام برحلة إلى المتجر كل أسبوع ، ويمكنك قضاء المزيد من الوقت الجيد مع أطفالك.

6. الميزانية

تقدير تكلفة كل مورد بناءً على أسعار السوق أو عروض الأسعار من البائعين أو التكاليف الداخلية . من الضروري أن تكون دقيقًا قدر الإمكان عند تقدير التكاليف للتأكد من أن الميزانية واقعية وقابلة للتحقيق.

مثال على الميزانية : 500-1000 ألف دولار لتصميم الجرافيك الاحترافي ، مدفوع الأجر للإعلان ، وإنتاج الفيديو.

7. الجدول الزمني

ابدأ بتحديد المعالم الرئيسية للمشروع. يجب أن تكون هذه المعالم محددة وقابلة للقياس ويجب أن تتعلق بالأهداف العامة للمشروع. بعد ذلك ، قم بتقدير مقدار الوقت المطلوب لإكمال كل حدث رئيسي لتحديد الجدول الزمني الإجمالي للمشروع.

مثال على الجدول الزمني : أربعة أشهر من التنفيذ وشهرين آخرين لتقييم الأداء.

هل أنت مستعد لبناء إستراتيجيتك الإبداعية الخاصة جدًا؟ إليك نموذج صورة مجاني يمكنك طباعته لاستخدامه أثناء عملية العصف الذهني لمخططك التسويقي: