إنشاء عرض بيع فريد (USP) لعملك + أمثلة

في هذه الحالة ، سيؤدي عرض البيع الفريد (SOP) للتسوق عبر الإنترنت إلى تبسيط العملية. يمكنك بسهولة تعريف عملائك المحتملين عن نفسك وتقديم صفقات لن يتمكنوا من رفضها. علاوة على ذلك ، إذا أضفت القليل من الفكاهة إلى إستراتيجيتك التسويقية ، فستحصل على عملاء لفترة طويلة ، كما أن قوة الكلمات الشفوية تجذب المزيد من العملاء أكثر من أي وقت مضى.

لمساعدتك في البدء ، نشارك كل ما يتعلق بـ eCommerce USP الذي تحتاج إلى معرفته والتقديم.

ما هو عرض البيع الفريد (USP)؟

عروض البيع الفريدة (USP) أو نقطة البيع الفريدة هي رسالة تسويقية تميز المنتج أو العلامة التجارية عن منافسيها. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لـ USP أقل سعر أو أعلى جودة ، أو أطول خبرة ، أو الأفضل في فئته ، أو بعض الخصائص الأخرى التي تميز المنتج عن منافسيه. يمكن أن تكون نقطة البيع المميزة "ما لديك ولا يملكه المنافسون".

يوفر USP المصمم جيدًا فائدة محددة بوضوح للعملاء من خلال تقديم شيء لا تستطيع المنتجات الأخرى أو لا تفعله. ومع ذلك ، يجب أن يكون USP أيضًا مقنعًا بما يكفي لجذب عملاء جدد.

إنه حريص على تحقيق التوازن بين ما يبحث عنه العميل وما تقوم به الشركة جيدًا أو ما يمكن أن تقدمه والذي لا يستطيع الآخرون تقديمه. بالإضافة إلى ذلك ، تهدف USP إلى إنشاء خدمة فريدة أو علامة تجارية مميزة عن المنافسين. لذلك ، يجب على USP أن يناشد الأشياء التي يهتم بها العملاء أكثر وأن يميز بوضوح عروض العلامة التجارية عن عروض أي شخص آخر.

لماذا يعتبر عرض البيع الفريد مهمًا؟

يمكن أن يكون USP المحدد جيدًا أداة قيمة لتحديد وتعريف أهدافك للتسويق لتعيين منتجات شركتك وعلامتها التجارية فوق منافسيك. عادةً ما يكون USP الذي يهدف إلى نقل مزايا محددة للمستهلك جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية العلامة التجارية للشركة. إنها تساعد على أن تظل لا تُنسى وتخلق صورة ترضي عيون المستهلكين.

أنت على دراية بما يميز شركتك ومنتجاتها عن الآخرين ؛ ومع ذلك ، إذا لم تشرح ذلك بوضوح لعملائك من خلال كل قطعة تسويقية تقوم بتطويرها ، فلن تتمكن من إحداث فرق.

ما هي فوائد عرض البيع الفريد؟

على الرغم من اختلاف USP للتجارة الإلكترونية لكل متجر على الإنترنت ، إلا أن الفوائد الرئيسية هي نفسها. هذه هي أهم خمس فوائد للحصول على عرض بيع فريد يمكن أن يساعدك في توسيع متجرك عبر الإنترنت بسرعة.

مميزة بسهولة

الإنترنت سوق ضخم ، وإنشاء هوية مميزة ليس بالأمر السهل. ومع ذلك ، فإن الحصول على USP للتجارة الإلكترونية يخلق التفرد ويمنحك اعترافًا مميزًا. USP تعني مميزة.

عندما يتعرض شخص ما لاسمك ، تزداد احتمالية تذكره ، ويمكن التعرف على علامتك التجارية بسهولة وبالتالي تعزيزها دون الحاجة إلى بذل الكثير من الطاقة فيها.

يعرض الفوائد

عرض البيع الفريد هو فائدة يحصل عليها عملاؤك عند الشراء من متجرك عبر الإنترنت.

أنت تدرك أن العميل قد يكون غير قادر على تذكر اسمه. ومع ذلك ، إذا ربطوا فائدة بها ، فإنها لا تنسى.

يحسن الإيرادات

تعد الهوية المميزة للعلامة التجارية وعرض النتائج من المزايا التي لا يمكن التغاضي عنها. هذا لأنه يزيد الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود USP للتجارة الإلكترونية يمنح عملائك حافزًا للشراء منك.

إذا تم إقرانه بسعر المنتج وفوائده ، فيمكن اعتبار USP الخاص بالتجارة الإلكترونية على أنه تعدين للذهب في إمكانية زيادة حجم التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

توليد الولاء

يمكن وصف USP الخاص بك بأنه استراتيجية التجارة الإلكترونية التي وضعتها لجذب المستهلكين إلى العلامة التجارية. إنه يحفزهم على الإيمان بعملك ويشتري منك فقط. يمكن أن يؤدي هذا إلى الولاء ، مما يساعد على توسيع نطاق عملك على الإنترنت .

تبسيط المبيعات

لا يساعدك USP للتجارة الإلكترونية فقط في التعامل مع التأثيرات الخارجية والعوامل الخارجية ، ولكنه يساعد أيضًا فريقك في تبسيط عملية البيع. سيساعدك على تحديد العميل المثالي ، والحملات الإعلانية المناسبة ، وحتى المحتوى المناسب لجعل العميل المحتمل عميلاً طويل الأجل.

إنشاء عرض بيع فريد

الآن بعد أن اكتشفت قيمة نقطة بيع فريدة ولماذا تحتاج إلى واحدة ، فلنقم بإنشاء نقطة بيع خاصة بنا ، فهل نفعل ذلك؟

الخطوة 1: قم ببحثك عن منافسيك

لن تكون قادرًا على تمييز نفسك عن منافسيك إذا كنت لا تعرف ما يفعلونه. لذا فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الدراسة للمنافسة. ابحث عن أفضل خمسة أو 10 منافسين واعثر على نقاط البيع المميزة لهم ، إن وجدت.

هل يقولون جميعًا أنهم سيكونون المنتج الأقل تكلفة أو المنتج الأكثر فعالية على الإطلاق؟ بما أنهم إذا ادعوا ذلك ، فيجب عليك تقديم نفس المطالبة. تحقق من ما يقوله العملاء عنهم. هل توجد شكاوى وماذا يمكنك أن تفعل للاستفادة منها؟

عندما يتعلق الأمر بالعملاء ، من المهم دراسة عملائك وبناء شخصية لهم. سيمكنك هذا من تحديد الأشياء التي يهتم بها عملاؤك أكثر حتى تتمكن من تزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها بشكل فريد. على سبيل المثال ، ربما لا يريدون تخفيض الأسعار. في هذه الحالة ، تكون مطالبتك بالحصول على أقل سعر غير فعالة.

الخطوة الثانية: استخلاص الفوائد

تكمن فائدة زيارة ستاربكس في أنها بيئة غير رسمية لتكوين زملاء أو عمل. القهوة ليست شراء بل تجربة. ميزة شراء MacBook هي أنك لن تحتاج إلى القلق بشأن الشاشة الزرقاء الشبيهة بالموت. MacBook ليس جهاز كمبيوتر محمول. بدلاً من ذلك ، أنت تشتري الكفاءة.

يبحث العملاء عن القيمة وليس الميزات. لا يهمني ما هي ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي. إذا اصطدمت بي ، فهي غير فعالة.

يجب أن تعرف المزايا التي تقدمها لعملائك. استفد من بحثك عن شخصيات العملاء لمساعدتك.

الخطوة 3: اكتشف ما هو مختلف.

على الرغم من أن منتجك لا يتطلب التخصص ، إلا أن نقطة التمايز لديك تتطلب ذلك. في القسم السابق ، كان من الممكن أن تحدد بعض المزايا التي يمكنك تقديمها للعملاء. على سبيل المثال ، قد يكون لديك أكثر المنتجات فعالية ، وتقوم بتسليمها بشكل أسرع من أي شركة أخرى ، ولديك سياسة إرجاع غير مشروطة. ومع ذلك ، إذا قال منافسوك شيئًا مشابهًا ، فهذا لا يجعلك مختلفًا.

الاستفادة من أبحاث منافسيك ومقارنة مزاياك بمزاياهم. لا بأس إذا كانت لديهم مزايا محددة لا تمتلكها. ما يجعلها مميزة ومختلفة بنفس الطريقة التي تجعلك مميزًا.

الخطوة 4: اجعلها بسيطة.

لا يوجد سوى 10 ثوان لترك انطباع للزائر عند وصوله إلى موقعك. تعتبر نقاط البيع الفريدة الخاصة بك من بين العناصر الأولى التي ستواجهها ، لذا اجعلها موجزة وواضحة. لا أحد يستطيع قراءة شرح مطول عن مدى تميزك عن البداية.

يمكنك رؤيتها على الفور ، ولا يستغرق استيعابها سوى ثانية واحدة لبضع ثوان ؛ ومع ذلك ، فإنه يترك على الفور انطباعًا في ذهنك.

الخطوة 5: قدم الدليل

"نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا".

يحتوي موقع Allbirds على أقسام على موقعه على الويب توضح كيف يمكنهم تحقيق أقصى استفادة من نقاط البيع الرئيسية الخاصة بهم.

الخطوة السادسة: تسويقها

تكمن نقطة البيع الفريدة الخاصة بك في قلب عملك ، وهذا يعني أنه يجب أن تكون موجودة في كل مكان. ضعه على موقع الويب الخاص بك ، على الأرجح في الجزء العلوي من الصفحة والصفحات الأخرى داخل رأس الصفحة. ضع هذا على جميع مواقع التواصل الاجتماعي والتعبئة والتغليف والمواد التسويقية وفي أي مكان يتعرض فيه العميل المحتمل لعلامتك التجارية.

أمثلة على USP

1. الوجه الشمالي - المنتجات التي تدوم مدى الحياة

هذا USP مميز ويزيد من الثقة في المستهلك ، مما يسمح بارتفاع الأسعار ويجذب جميع المهتمين بالحفاظ على الأرض من اتجاهات الموضة.

2. جلد سادلباك

شعار سادلباك ليذر الجذاب ، بالإضافة إلى أحد الجوانب الأكثر شهرة في موقعه على الإنترنت ، هو "سيقاتلون من أجله عندما تموت".

3. الهيكل - تحسين الحياة

يعرض موفر رعاية الذكور كيف أن USPs مهمة حتى لو لم يكن منتجك مميزًا في المقام الأول. إن USP للهيكل هو كل شيء عن تحسين حياة الناس.

4. غلاف النحل: "حل بسيط لتلوث البلاستيك."

اسم الشركة ، "Bee's Wrap" ، يحدد بالفعل المنتجات الصحية والطبيعية. علاوة على ذلك ، فإن USP الخاص بهم يسلط الضوء على الفوائد البيئية للغلاف.

وبالتالي ، يمكنهم وضع أنفسهم على أنهم يحلون مشكلة لا يحبها أحد - التلوث البلاستيكي - وتمييز أنفسهم عن منافسيهم.

9. أفضل شراء "اعثر على سعر أقل ، وسنقوم بمطابقته".

ساعدت عبادة Best Buy USP في ترسيخ صورة العلامة التجارية. ومع ذلك ، نظرًا لأن العملاء غير قادرين على العثور على عرض أقل مما يدفعونه مقابل العنصر ، لا سيما في المتاجر الإلكترونية ، فإن Best Buy's USP يعد بشيء مختلف وغير مقيد لمطابقة الأسعار.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com