إنشاء مكان عمل مختلط يناسب فريقك

كان حقبة COVID وقتًا صعبًا للتنقل للجميع ، حتى مع توجيهات من CDC والوكالات المحلية. لا يزال هناك ارتباك لأصحاب العمل عندما يتعلق الأمر بإدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) ، حيث تتغير الاحتياجات بسرعة وباستمرار ، وتم إلغاء المشاريع ، وألقت كلمة "المحور" حول مبلغ محبط. واجه القادة اتخاذ قرارات أكثر صعوبة (بما في ذلك إدارة حالات COVID وحالات التعرض في مكان العمل) لفرقهم ومؤسساتهم أكثر من أي وقت مضى.

بينما كانت بعض الشركات في الخطوط الأمامية طوال الوقت ، كان على العديد من الشركات اتخاذ قرار صعب آخر للتحول من بيئة العمل الهجينة أو البعيدة بنسبة 100٪. إذا كان عملك يفكر في اعتماد (أو اعتمد بالفعل) نموذج العمل الهجين ، فيمكننا مساعدتك في تحديد أفضل طريقة لتخصيص مكان عملك المختلط ليلائم احتياجات فرقك.

خلق بيئة من الأمان النفسي والشمولية

من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها لدعم موظفيك في بيئة هجينة هو تزويدهم بفرص لمشاركة المخاوف بشأن التغييرات وعدم اليقين المحتمل الذي يمكن أن يأتي مع نموذج العمل المختلط. إن خلق بيئة من الثقة والأمان النفسي أكثر أهمية من أي وقت مضى في هذه الأوقات المضطربة. بالنظر إلى أن الموظفين لديهم قدرات واحتياجات مختلفة ، فإن طرح أسئلة غريبة يساعد في دعم بيئة متنوعة ومنصفة وشاملة حيث لا يشعر الموظفون بالدعم فحسب ، بل يشعرون بالانتماء. كلما شعروا بأنهم ينتمون ، زاد احتمال بقائهم في المنظمة. بالنظر إلى "الاستقالة العظيمة" ، حان الوقت الآن لإيلاء اهتمام أكبر لرعاية موظفيك وإبقائهم مشاركين.

من المهم أيضًا التحقق من موظفيك على المستوى الشخصي. سيساعدك هذا في معرفة احتياجاتهم ويسمح لك باتخاذ قرارات بناءً على ملاحظاتهم المباشرة. على سبيل المثال ، قد تفترض أن فريقك يريد العمل في المكتب مقابل العمل عن بُعد ، ولكن قد يكون العكس هو الصحيح. قد تؤدي هذه التعليقات إلى اكتشاف أن هناك تحديات إضافية لم تكن تتوقعها في العودة إلى المكتب. سيكون جمع أكبر قدر من المعلومات مسبقًا من الموظفين حول تجاربهم مفيدًا جدًا لهذه العملية.

ضع جدولًا مناسبًا لك ولموظفيك

عند التفكير في الجداول الزمنية ، يتمثل أحد الخيارات في تنظيم الأيام التي يتواجد فيها الموظفون والقادة في المكتب لإبطاء انتشار COVID-19. إن تعيين أيام وأوقات معينة يكون فيها أعضاء الفريق المختلفون في المكتب مفيد أيضًا في عملية تصميم جدول عمل مختلط. لا تتوقف عن التفكير في موظفيك بالرغم من ذلك. لدى العديد من الموظفين عائلات في المنزل وقد تعتمد رغبتهم في مزيد من المرونة على احتياجات ودعم أحبائهم.

على سبيل المثال ، إذا كان لدى شخص ما أطفال صغار في سن المدرسة ، فقد تكون رغبته في المرونة مدفوعة بالحاجة إلى ترك طفله في المدرسة أو اصطحابه ، والذي سيكون مختلفًا عن موظف واحد يحب السفر ويقدر المرونة لتلك الأغراض. قد يرغبون في العمل عن بُعد قبل رحلة نهاية الأسبوع الطويلة هذه مع الأصدقاء. تختلف أسباب ومستويات المرونة وستكون فريدة لكل موظف. يعد استكشاف هذه المحادثات والتعرف على فريقك طريقة أخرى يمكنك من خلالها احترام التنوع والمساواة والاندماج في مكان العمل وتعزيز الانتماء.

تذكر أن الموظفين سيكون لديهم أيضًا تعريفات مختلفة للمرونة بناءً على تجاربهم المعيشية وخلفياتهم ومستوى خبرتهم في حياتهم المهنية ومدة عملهم في المؤسسة.

اسمح لموظفيك بتخصيص تجربة عملهم

يُعد السماح لموظفيك بتخصيص تجربة العمل الخاصة بهم جزءًا مهمًا من إنشاء مكان عمل مختلط يناسب الجميع. طريقة رائعة للتعرف على موظفيك حتى تتمكن من المساعدة في توفير ذلك التخصيص والمرونة هي تصميم استطلاع. يمكنك أن تسأل الموظفين:

• ما هي اهتماماتهم
• كيف ومتى وأين هم الأكثر إنتاجية
• ما هي العوائق التي قد يواجهونها أثناء العمل والتي يمكنك المساعدة في تخفيفها
• ما هو الدعم الذي يمكنك تقديمه

يمكنك تشكيل لجان داخل مؤسستك يقودها موظفون أو إنشاء مساحات يُسمح لهم فيها بالمشاركة في صنع القرار الذي سيؤثر عليهم بشكل مباشر يومًا بعد يوم. هذه أداة تفاعل في وقت يفر فيه العديد من الموظفين من وظائفهم بحثًا عن فرص أخرى عندما لا يلبي أصحاب العمل توقعاتهم بشأن مستوى المرونة الذي يرغبون فيه.

لن تكون قادرًا على تلبية احتياجات أو طلبات كل موظف لمجرد أنك طلبت ذلك ، ولكن استخدام البيانات التي تجمعها من الاستطلاعات وتعليقات الموظفين المباشرة وتفاعلات الموظفين سيساعدك على إنشاء جدول عمل مختلط ومكان عمل يناسبك أنت و فرقك. كمكافأة ، فإن سؤال الموظفين عن ملاحظاتهم سيساعد في إشراك فريقك ، وبناء علامة تجارية وثقافة قوية لصاحب العمل ، وزيادة احتمالية بقاء موظفيك على المدى الطويل.

كن مستعدًا لأن بعض الأشياء التي تم الاحتفال بها قبل انتشار الوباء في بيئة المكتب قد لا تكون دائمًا نفس الأشياء التي يراها الموظفون احتفالية في هذه الأوقات الأكثر غموضًا. لقد أصبح من الأهمية بمكان أن تكون مقصودًا بشأن إنشاء ثقافة الفريق. الأحداث الاجتماعية الافتراضية مثل Host Events و The Murder Mystery Co. جعلت الفرق تضحك وتتواصل إما أثناء أو خارج ساعات العمل.

ضع في اعتبارك احتياجات الموظفين التكنولوجية

من المهم أيضًا النظر في ما يحتاجه الموظفون الجدد والدائمون للنجاح من منظور الأدوات والتكنولوجيا والدعم. تسمح الاجتماعات الآن بالجدولة الشخصية والجدولة المختلطة ، لذلك من المهم توفير الوصول إلى مؤتمرات الفيديو وأنظمة المراسلة الفورية. تعتبر هذه الأدوات ضرورية لمساعدة الفرق على الالتقاء في بيئة مختلطة ، ومشاركة الملفات ، والبقاء على اتصال أكثر اجتماعيًا ومهنيًا ، ودعم بعضها البعض. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر أدوات إدارة المشروع رائعة في مساعدة الفرق على الاحتفاظ بالمشاريع في المهمة.

بصفتك شركة ناشئة أو مؤسسًا جديدًا أو شركة صغيرة ومتوسطة الحجم ، فإن هذا الأمر أكثر أهمية عندما تفكر في الممارسات والبرامج المبتكرة التي ستساعدك على تحقيق أهدافك في توسيع نطاق الأعمال. تأكد من عدم التقيد كثيرًا بالنهج الذي تتبعه اليوم لأنه قد يتغير غدًا بناءً على أي عدد من العوامل ، كما شاهدت العديد من الشركات بالفعل طوال فترة الوباء. الآن أكثر من أي وقت مضى ، الابتكار وخفة الحركة مهمان.