8 نصائح لإنشاء أوصاف جذابة للمنتج لموقعك على الويب

كوني مسوقًا عبر الإنترنت ، يسألني كثيرًا ما الذي يجعل العميل علامة؟ هل هو مجرد التصوير الفوتوغرافي عالي الدقة الذي يأسر العميل لشراء المنتج ، أو ميزات المنتج التي تقدمها الشركة المصنعة؟ حسنًا ، كلاهما مهم إلى حد معين ، لكن العامل x الذي يصنع الفرق بين البيع عند النظر والبقاء على الرف حتى نهاية اليوم ، هو الجاذبية التي تنشئها في وصف المنتج الخاص بك.

ما هي أوصاف المنتج؟

يصف وصف المنتج ببساطة ما يجب أن يقدمه المنتج لك ولماذا يجب عليك شرائه. في صناعة التجارة الإلكترونية حيث يتم بيع كل شيء من تذاكر الحفل إلى السيارات الفائقة عبر الإنترنت ، فإن الفهم الذي تكتبه عن المنتج هو المفتاح لدخول ذهن العميل. من أجل إنشاء وصف المنتج المثالي لمنتجك ، تحتاج إلى اتباع هذه النصائح الثمانية الأساسية لزيادة مشاركة العملاء في صفحات منتجك.

1. "قاعدة 5 W's"

أولاً ، الجوانب التي تحدد وصفًا جذابًا للمنتج هي قدرته على التسليم عند الإجابة. يعتبر وصف المنتج الخاص بك تافه إذا فشل في الإجابة على السؤال الأول الذي من المرجح أن يجلبه العميل. من أجل معالجة هذا دون المساومة على طول النص وجودة المحتوى ، تحتاج إلى إجابة "The Five W's".

• من بين 5 Ws ، أول واحد هو منظمة الصحة العالمية . عليك أن تختار جمهورك المستهدف عن طريق أخذ التركيبة السكانية والإحصاءات والاتجاهات في المعادلة. بمجرد أن تعرف العملاء الذين تبيع منتجاتك إليهم ، يمكنك إنشاء المحتوى الذي يناسب احتياجاتهم تمامًا.
• ماذا او ما. هذا هو العامل السيني الذي يرسم خطاً بينك وبين منافسيك. تحتاج إلى إبراز أفضل ميزات منتجك في دائرة الضوء بطريقة تؤدي إلى إهدار ميزات المنافس.
• الآن ، قبل أن يتمكن العميل من الوصول إلى المنتج وشرائه فعليًا ، يجب أن يعرف أين يتم استخدامه بشكل أفضل. صِف الغرض من منتجك بطرق حميمة حتى يظل لا مثيل له في الوظائف مع الآخرين.
• متى يتم استخدام منتجك بشكل أفضل؟ كل ما تشتريه لتلبية احتياجاتك يكون له هدف في وقته المحدد. صف بشكل معقد كيف يمكن لمنتجك أن يفيد العميل من خلال الراحة والكفاءة والراحة في نهاية المطاف.
• غالبًا ما تعكس المنتجات التي تبيعها نية الشركة في السوق. اذكر دائمًا سبب أهمية شراء المنتج للعميل.

2. جلب الميزات والفوائد تحت سقف واحد

تكمن جودة كاتب وصف المنتج الذكي في قدرته على التمييز بين "كيف" و "لماذا". يوضح "كيف" ببساطة أن الميزات المهمة التي تقدمها في التفوق مقارنة ببقية أقرانك. في حين أن "لماذا" تشرح الفوائد التي يمنحك إياها منتج معين. على سبيل المثال ، إذا صادفت مكنسة كهربائية مدرجة في أحد مواقع التجارة الإلكترونية ، فقد تكون مهتمًا أيضًا بالبحث عن ميزاتها مثل

• استهلاك منخفض للطاقة
• سلك ممتد
• شفط جاف ورطب
• اللون والوزن وما إلى ذلك

في حين أن الفوائد ستكون

• وفر التكلفة في استهلاك الطاقة
• سهل النقل بفضل سلك التمديد
• تفريغ السوائل التي أساسها الماء بسهولة
• وألوان جذابة مع وزن خارجي أنيق وخفيف الوزن

حافظ على علامات التبويب الخاصة بك على هذين من خلال عدم دمجهما كواحد.

3. ضبط نغمة الصوت في موقع الويب الخاص بك

يعد تحديد نغمتك أمرًا ضروريًا عند كتابة أي وصف للمنتج. يجب أن تتفق نبرتك مع نوع المنتج والجمهور المستهدف. على سبيل المثال؛ تستخدم FMEextensions النغمة العلمية لوصف منتجاتها لأنها تدرك أن معظم العملاء هم من المطورين ورجال الأعمال الذين يبحثون عن ميزات تنافسية ذات نتائج نهائية.  

يشتهر موقع آخر "Urbandaddy" بأسلوب كتابته البارعة لوصف نمط الحياة الفاخر للرجال بمساعدة السخرية والفكاهة. طور مسوقو الشركة استراتيجية لتقريب قرائهم من خلال استهداف المعيشة الفاخرة والفخمة في فنادق ومنتجعات مختلفة.

4. خذ ذنب المشتري من المعادلة

ذنب المشتري هو ظاهرة مسؤولة عن نسبة كبيرة من عمليات التخلي اليومية لعربة التسوق. عندما يشتري المستهلكون منتجًا عبر الإنترنت ، فمن الطبيعي فقط مراعاة قيمة المال مقابل ما يتم تقديمه لهم. في كثير من الحالات ، يظهر المنتج كمكافأة للعميل الذي يمتنع عن شرائه. يمكنك تسخير القوة للتخلص من هذا الشعور بالذنب من خلال أوصاف منتجك ، ولكن للقيام بذلك ، يجب عليك تحديد جميع المربعات أدناه:

• اجعل العرض يبدو وكأنه صفقة سرقة
• أظهر لهم ما الذي يفاوضون من أجله
• نقدر جهودهم في العثور على المنتج
• اشرح مدى الفوائد منه

5. أخبر القراء بقصة

من منا لا يحب القصة؟ تعتبر القصص طريقة ممتازة لإشراك القارئ أثناء الترويج للمنتج أيضًا. تبني القصص اهتمام العميل بدعوته لمعرفة المزيد عن الشركة وما تقدمه. يمكن أن تستند القصة إلى مؤسسي الشركة الذين يبرزون تفانيهم وشغفهم تجاه عملهم ونجاح إنجازاتهم. القراء ليسوا فقط قادرين على فهم المحتوى بشكل أسرع ولكن أيضًا بمزيد من النشاط والحماس. على سبيل المثال ، بدأت القصة على شركة Top Candy المصنعة "هيرشي" شيئًا كهذا كما هو مذكور على موقع الويب الخاص بهم

قصة مذهلة وملهمة ، تبدأ قصة هيرشي بالتركيز على رائد واحد مصمم ؛ ميلتون إس هيرشي - ولكن سرعان ما يصبح أكثر من ذلك بكثير. نشأ ميلتون في ريف وسط ولاية بنسلفانيا ، مع القليل من التعليم الرسمي ، وأصبح معروفًا بشريط HERSHEY'S Milk Chocolate Bar الشهير الذي يحمل اسم عائلته. كما اشتهر بعمله الخيري وكرم قلبه المنفتح الذي لا يزال يمس حياة الآلاف. كان ميلتون هيرشي شغوفًا حقًا بالناس وسعادتهم. بدأت السعادة لميلتون هيرشي بمكونات بسيطة ولذيذة وعمليات بسيطة ومشاركة الابتسامات من خلال مشاركة منتجات هيرشي. أخذ ميلتون تلك الفلسفة على محمل الجد ، وما زالت شركتنا تفعل ذلك

6. القوة أو الأفعال

قد يكون المحتوى الذي تكتبه في مدوناتك ومقالاتك يعطي رسالة خاطئة إذا لم تبحث عنها. من المعروف أن استخدام الأفعال ينشط عقل القارئ في العمل. ومع ذلك ، فإن العديد من مواقع الويب لا تستخدم الأفعال بشكل صحيح في محتواها وتفشل في توجيه القارئ نحو صفحة الخروج. لكن الأفعال ليست فقط للمدونات وصفحات المقالات على موقع الويب الخاص بك. بالنسبة لمنصة التجارة الإلكترونية ، يجب أن تتعلم تسخير قوة الخيال من خلال الكلمات حتى يتمكن القارئ من تصور المنتج كما لو كان في متجر من الطوب والملاط يشعر به. تساعد الأفعال في إنتاج تفاصيل في أفكارك دون المساس بالمساحة المخصصة لوصف منتجك.

7. إضافة تنسيق إلى وصف المنتج الخاص بك

ليس من المستغرب ألا يقرأ الزوار أبدًا كل كلمة من أوصاف منتجك. يتصفح معظم المستخدمين المحتوى الذي يبدو أكثر أهمية في الوصف. لجعل أوصاف منتجك قابلة للمسح الضوئي للقراء المتسرعين ،

• قدم عناوين فرعية لتقسيم المحتوى وإبراز الأجزاء الموثوقة. سيقوم القارئ بعد ذلك بمسح المحتوى وفقًا لتفضيلاته.
• استخدم النقاط. تسمح لك النقاط النقطية بفك تشابك النص المتراكم بكثافة في الفقرات حتى يتمكن القراء من اختيار مزايا وميزات منتجاتك بسهولة أكبر.
• استخدم خطًا كبيرًا لزيادة إمكانية قراءة وصف المنتج الخاص بك. الخطوط الصغيرة هي أحد الأسباب الرئيسية للتخلي عن صفحة المنتج.
• يمكنك أيضًا إضافة محتوى مرئي يأسر الزوار. قد يؤدي وجود نص كثير جدًا إلى جعل الوصف غير مرغوب فيه. تأكد من إدخال الصور والرسومات بشكل متواضع في الوصف.

8. الانخراط من خلال الحضور على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي عملاقًا رائجًا في صناعة الإنترنت. يستقبل Facebook وحده 1.4 مليار مستخدم عبر الإنترنت كل شهر. كل يوم ، تساهم وسائل التواصل الاجتماعي بملايين التحويلات من خلال المنشورات والمشاركات والتعليقات وما إلى ذلك. وفقًا لأحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية ، يبحث أكثر من 80 ٪ من المستهلكين عن مراجعات المنتجات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم. (مصدر)

صحيح أيضًا أن أكثر من 67٪ من المستهلكين يعتمدون على صفحات التواصل الاجتماعي في استفساراتهم وتذاكرهم وغيرها من القضايا المتعلقة بدعم العملاء.

ومن ثم ، فإن إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا بد منه للسماح لعملائك بمشاركة مراجعاتهم وشهاداتهم فيما يتعلق بمنتجاتك وتقييمها. يمكنك ربط صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بصفحات منتجات موقع الويب الخاص بك من خلال ملحقات الطرف الثالث حتى يتمكن العملاء من عرضها بسهولة.