LMS للشركات مقابل LMS الأكاديمي: مقارنة خيارات البرنامج

التحديث 7/5/18: تم تحديث هذه القطعة لتقدم لك معلومات أكثر اكتمالاً وحديثة حول الفروق الدقيقة بين برامج إدارة التعلم الأكاديمي والشركات.

سوق نظام إدارة التعلم مليء بالخيارات.

لدينا أنظمة مجانية ، وأنظمة مدفوعة ، ومثبتة ، وسحابة ، وفصول دراسية مختلطة ، وفصول دراسية مقلوبة ، وجوال ، و "BYOD" ، وتعلم اجتماعي ... يكفي لجعل رأسك تدور. ولكن قبل أن تنظر في أي من هذه الاختيارات ، عليك معالجة السؤال الأساسي: LMS الأكاديمي أم LMS للشركات؟

إذا لم تختر نظام إدارة التعلم المناسب لأسلوب تدريبك ، فستواجه مشكلات. سيصاب موظفوك بالإحباط ، وسيصاب المدربون والمعلمون بالإحباط ، ومن المحتمل أن تحرق الأموال في محاولة إصلاح المشكلات - التي كان من الممكن تجنبها باختيار نظام إدارة التعلم المناسب في المرة الأولى.

إذا كنت تنظر إلى هذا وتتساءل عن الشخص الذي تحتاجه (لا ، ليس واضحًا دائمًا) ، وما هو الاختلاف (حسنًا ، مثل الاختلافات ) ، وكيف يمكنك اتخاذ القرار الأفضل ، فأنت في المكان الصحيح .

سأقوم بتفصيل كل ذلك من أجلك أدناه.

ما هو القاسم المشترك بين أنظمة إدارة التعلم الأكاديمية والشركات؟

حيث يختلفان في تركيزهما على احتياجات المستخدم المحددة ، سواء كانت احتياجات تعليمية مؤسسية أو أكاديمية ، فضلاً عن دعم التكامل والمراقبة والميزات الإدارية التي تتطلبها هاتان المجموعتان.

فكر في برامج إدارة التعلم على أنها قميص عام ، وأن برامج الشركات والأكاديمية هي طريقتان مختلفتان تمامًا لتصميم هذا القميص.

القماش هو نفسه ، لكنهما مختلفان تمامًا في المظهر والملمس ، لأنهما يُستخدمان لأغراض مختلفة. وبالتأكيد ، في بعض الأحيان يمكن أن يعمل نوع واحد من القمصان في بيئة غير متوقعة ويبدو رائعًا ، لكنك عادةً ما تريد أن يتناسب القميص مع ما ستستخدمه من أجله.

تدريب الموظفين مقابل التعليم العام

هناك فرق بين التدريب والتعليم . أتعمق أكثر في هذا الموضوع في منشور المدونة هذا (أيضًا ، هناك صور للكلاب) ، ولكن يمكن تلخيص التمييز بسرعة.

التدريب هو تعليم شخص ما كيفية القيام بشيء ما ، بينما التعليم هو تعليم شخص ما سبب القيام بشيء ما.

إذا كنت تحاول تحديد الشخص الذي تريده ، فتحقق من منشور المدونة الذي قمت بربطه ؛ بمجرد أن تعرف ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان LMS الخاص بك محسنًا لأحدهما أو للآخر.

التحسين هو أول تمييز رئيسي بين خيارات برامج إدارة التعلم المختلفة.

يهدف النظام التعليمي إلى إنتاج طلاب ذوي معرفة جيدة وفهم عميق لموضوع معين ، بما في ذلك أسسه التاريخية والنظرية. يتم تشجيع المتعلمين على أن يكونوا فضوليين ، وأن يستكشفوا مجالهم ، وأن يتوصلوا بأنفسهم إلى نتائج جديدة. المعرفة النظرية هي هدف نهائي في حد ذاتها - القيمة العملية المباشرة لهذه المعرفة ليست بالضرورة الأولوية القصوى.

من ناحية أخرى ، في تدريب الشركات ، يدور التعلم حول التطبيقات العملية. وبهذا المعنى ، فإن تدريب الشركات هو أقرب إلى ما يسميه العاملون في مجال التعليم "التدريب المهني" ، ولكن بمزيد من التحديد لأدوار ووظائف معينة.

للحصول على مزيد من التفاصيل حول ما يبدو عليه في LMS ، دعنا نقسم تسعة مجالات رئيسية يختلف فيها نظام إدارة التعلم الخاص بالشركات ونظام إدارة التعلم الأكاديمي.

1. تكرار التحديثات

الغرض من تدريب الشركات هو تعليم الموظفين مهارات تجارية محددة للغاية ، مرتبطة بمؤسسة أو مؤسسة معينة. ولأن برامج تدريب الشركات تحتاج إلى تلبية احتياجات العمل المتغيرة باستمرار ، يجب تحديث البرامج والمواد على حد سواء كثيرًا أكثر من المناهج الأكاديمية.

خاصة عندما يتعلق الأمر بإعادة التأهيل ، يريد مستخدمو الشركات نظام إدارة التعلم (LMS) الذي يسمح بإجراء تغييرات سهلة ومتكررة.

نظرًا لأن الدورات التعليمية تستند إلى العلوم والإنسانيات (المجالات التي تتغير بشكل أبطأ بكثير من السوق) ، يتم تحديثها بشكل أقل تكرارًا.

لا أحد يريد أن يبدو نظام إدارة التعلم الخاص بهم مثل تلك الكتب من الخمسينيات التي لا تزال بعض المدارس تستخدمها ، لذا فإن التحديث في مرحلة ما مهم. ولكن من المرجح أن تكون هذه التحديثات عبارة عن تعديلات وتعديلات على الدورات التدريبية التي ستتكرر حسب الفصل الدراسي أو العام. لذلك ، تحديثات البرامج المتكررة ليست ضرورية لمستخدمي LMS الأكاديميين.

على سبيل المثال ، تعلم مدرسة للطهي مهارات الطبخ العامة ، لكن دورة تدريبية للشركات لسلسلة الوجبات السريعة تركز على المجموعة الضيقة من إجراءات الطهي والمهارات اللازمة لقائمتها المحددة (وسيتعين تحديث المواد في أي وقت يتم فيه إضافة عنصر جديد إلى القائمة).

هذا يعني أيضًا أن الدورات التدريبية الخاصة بالشركات مخصصة عادةً لأعمالهم ، بينما يمكن مشاركة الدورات التعليمية نفسها عبر العديد من المؤسسات الأكاديمية - بعد كل شيء ، الرياضيات هي الرياضيات.

2. جداول زمنية مختلفة للدورة

السنوات ، والفصول الدراسية ، والفصول ، والفصول الثلاثة: هذه هي الأطر الزمنية النموذجية المستخدمة من قبل المؤسسات الأكاديمية في جميع أنحاء العالم.

يجب أن يعمل نظام إدارة التعلم التعليمي (LMS) مع جميع وحدات الجدولة الأكاديمية الشائعة الاستخدام ، بما في ذلك الإجازات والفترات وأوقات الامتحانات. في العالم الأكاديمي ، فإن نشر الدروس بسرعة البرق ، على الرغم من كونه ميزة جيدة ، ليس شرطًا ضروريًا ، لأن الجداول الزمنية يتم تحديدها مسبقًا.

يعمل تدريب الشركات في أطر زمنية أكثر تنوعًا وأقصر بكثير من تلك الموجودة في الأوساط الأكاديمية. يمكن أن تؤثر احتياجات العمل ومتطلبات السوق المتغيرة وفترات التوظيف الموسمية على طول وتكرار الدورات التدريبية للشركات.

يجب أن يسمح نظام إدارة التعلم (LMS) الذي يركز على الشركات بمزيد من المرونة في نطاق الدورات التدريبية واتساعها ومدتها. إذا أقفل نظام إدارة التعلم الخاص بك دروس شركتك في الأطر الزمنية الأكاديمية التقليدية ، فلن تكون مستجيبًا لاحتياجات التغيير لموظفيك.

يجب أن يكون نشر المواد الجديدة سريعًا وسلسًا ، بحيث يمكن الوصول إلى الدورات التدريبية الجديدة على الفور للموظفين.

3. الشهادات مقابل الدرجات

كثيرًا ما تستخدم الشركات البيانات من LMS ، حول تقدم التدريب أو مجموعة مهارات الموظف ، لتحديد وقت نقل الموظفين أو ترقيتهم.

يجب أن توفر منصة LMS للشركات إمكانية تتبع القدرة وإكمالها في شكل شهادات. يمكن أن يشعر أسلوب دفتر الدرجات لقياس الإنجاز بالإهانة والافتقار إلى الموظفين البالغين. يبدو من الأفضل للموظف أن يقول ، "لديّ شهادة في تحسين محرك البحث" ، بدلاً من "حصلت على الدرجة الأولى في تحسين محرك البحث".

يجب أن ينتقل نظام إدارة التعلم الأكاديمي بين المدارس أو الكليات من خلال تتبع تقدم المستخدم من خلال نظام الدرجات الخاص به. يجب أن تقدم أيضًا دعمًا للمتطلبات الأساسية وخيارات التسجيل المرتبطة بأعمار معينة أو سنوات أكاديمية مكتملة.

4. الهيكل التنظيمي

بينما تعتمد المؤسسات التعليمية على الهيكل الكلاسيكي للأقسام والدورات والدروس ، فإن المؤسسات لديها هياكل تنظيمية مختلفة على نطاق واسع يجب أن تنعكس في برامجها التدريبية.

كما هو الحال مع دفاتر الدرجات ، هناك خطر يتمثل في أن النظام الذي يستخدم مصطلحات مثل المعلمين والأساتذة والطلاب سيشعر بأنه طفولي لمستخدم الشركة. أي نظام يقفل المستخدمين في هذه الأدوار هو خبر سيء.

قد يكون من الأفضل استخدام أسلوب برنامج "اضبطه ونسيانه" الذي يسمح لمصممي الدورة التدريبية والمدرسين بترك مادة الدرس ، ويمكن الوصول إليهم من خلال البريد الإلكتروني أو نظام المراسلة الداخلي فقط في حالة وجود مشكلة.

بالنسبة للمستخدمين الأكاديميين ، فإن النظام المصمم لإبقاء المسؤولين في النهاية الخلفية للبرنامج وبعيدًا عن أعين المتعلم يمثل مشكلة أيضًا. سيحتاج المعلم إلى مستوى أعلى من التفاعل مع طلابه.

5. تسجيل دخول واحد

يجب أن يكون نظام إدارة التعلم الخاص بالمؤسسة قادرًا على الاتصال بنفس آلية المصادقة التي تستخدمها بقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يعني هذا عادةً أنه يجب أن يدعم موفري هوية Active Directory أو LDAP أو SAML.

بدون هذه القدرة ، المعروفة باسم الدخول الأحادي (SSO) ، فإن تسجيل الدخول إلى LMS الخاص بك ليس مجرد مشكلة (حيث يتعين على المستخدمين تذكر وإدخال كلمة مرور أخرى) ، ولكنه يمثل أيضًا مشكلة أمنية محتملة.

يعد الدخول الموحّد (SSO) أقل أهمية في العالم الأكاديمي ، حيث تمتلك المؤسسات احتياجات تكنولوجيا معلومات أبسط بكثير (وقد تفتقر إلى فريق عمل مؤهل لتكنولوجيا المعلومات). ومع ذلك ، يمكن أن تستفيد بوابات التعليم الإلكتروني العامة التي تبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت من دعم LMS لخيارات المصادقة الفيدرالية (مثل تسجيل الدخول إلى Facebook).

6. عمليات التكامل

يتضمن الكثير من أعمال الشركة نقل البيانات من نظام إلى آخر (على سبيل المثال ، من برنامج المحاسبة إلى PowerPoint ، أو من CRM إلى ERP). يجب أن يوفر نظام إدارة التعلم الخاص بالشركات التكامل مع جميع تنسيقات بيانات المؤسسة الشائعة بالإضافة إلى إمكانات الاستيراد والتصدير الجيدة لجعل حركة البيانات هذه أسهل وأسرع.

لا تشمل عمليات الدمج هذه تنسيقات المحتوى فقط (على سبيل المثال ، القدرة على استيراد المستندات والصور ومقاطع الفيديو من أي نوع) ، ولكن أيضًا التنسيقات الخاصة بالتعليم الإلكتروني (مثل SCORM / TinCan) وبيانات LMS الداخلية (القدرة على تصدير حسابات المستخدمين كملف CSV ، نتائج الاختبار بتنسيق Excel ، وما إلى ذلك).

إذا كنت ستستخدم التدريب للإبلاغ عن تقييمات الأداء ، فإن برامج التدريب التي تصدر إلى أداة تتبع الأداء أو تتصل بها مباشرة مفيدة أيضًا.

يعد دعم تنسيقات بيانات الأعمال أقل أهمية في العالم التعليمي ، باستثناء تنسيقات Microsoft Office أو Google Drive و Adobe PDF - والتي يتم التعامل معها عادةً على أنها تكامل قياسي لمعظم البرامج على أي حال.

7. بوابة الإنترانت مقابل المنصة الاجتماعية

غالبًا ما تعمل منصات LMS الخاصة بالشركات "كبوابة تعليمية" تهدف إلى تقديم المساعدة المستمرة للموظفين (نصائح عن الوظائف ، وموجز أخبار مع آخر التحديثات المتعلقة بمكان العمل ، والمحتوى في الوقت المناسب ، والوصول السريع إلى أنواع مختلفة من المواد المرجعية ، إلخ. .).

من ناحية أخرى ، تميل أنظمة إدارة التعليم الإلكتروني التي تركز على الأكاديميين إلى امتلاك المزيد من القدرات الاجتماعية وإمكانيات الند للند ، حيث ينصب تركيزها على تشجيع المتعلمين على التعاون ومناقشة الموضوعات ذات الصلة بدراساتهم.

8. وضع العلامات البيضاء والرمادية

تتقلب الميزانيات ، كما أن الحاجة إلى إبراز هويتك للمستخدمين لديك تتأثر بذلك أيضًا.

يتم وضع العلامات البيضاء عندما يكون اسم بائع البرامج وشعاره غائبين تمامًا عن منتجهم. بدلاً من ذلك ، يكون النمط بالكامل هو أسلوب المستخدم. تبحث المؤسسات الأكاديمية الكبيرة والشركات الكبيرة عادةً عن هذا الخيار.

يتم وضع العلامات الرمادية عندما تكون العلامة التجارية للمورد واسمه في حده الأدنى ، وعادة ما يكون ذلك في إعداد "اسمك (مدعوم من خلال اسم البرنامج)".

إذا كنت شركة أو مؤسسة صغيرة ولا يمكنك تحمل النفقات الإضافية لوضع شعارك على كل شيء ، فلا تقلق! هذه جماليات خالصة ولا ينبغي أن تؤثر على الوظيفة.

9. الدعم الفني

عندما تتصل بالدعم الفني لشركة البرمجيات الخاصة بك بخصوص مشكلة معينة ، فأنت تريد منهم أن يعرفوا كيفية مساعدتك. نأمل أن يكونوا قد رأوا حتى مشكلات مثل التي واجهتها في الماضي ، ويمكنهم توجيهك إلى مسار معروف لإصلاح الخطأ الذي حدث.

إذا كنت تستخدم LMS معينًا لغرض غير تقليدي ، فقد لا يتم تدريب الدعم الفني الخاص بهم بأفضل طريقة لمساعدتك. سيكون دعم LMS الأكاديمي مجهزًا بشكل أفضل لمساعدة المستخدمين الأكاديميين ، وينطبق الشيء نفسه على دعم LMS للشركات الذي يساعد مستخدمي الشركات.

بينما يمكنك استخدام تصميم واحد لغرض الآخر ، إذا كانت لديك مشاكل ، فقد تكون بمفردك.

بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما تكون التحديثات التي يقوم بها بائعو البرامج على منتجاتهم مخصصة لغالبية مستخدميهم. إذا كان معظم المستخدمين من المدارس ، فقد يتم تحديث نظام إدارة التعلم الخاص بهم ليكون أكثر ملاءمة للطلاب أو للحصول على تخطيطات امتحان أفضل ، بينما من المرجح أن يقوم نظام إدارة التعلم (LMS) مع مستخدمي الشركات بشكل أساسي بإجراء تحديثات تساعد في التدريب عبر الامتيازات أو لتقديم المزيد من حلول الإعداد.

لا يعد أي من نوعي التحديث مفيدًا بشكل خاص لنوع المستخدم الآخر. إذا كنت تتعارض مع الاتجاه العام ، فلا يمكنك توقع تصميم التحديثات من أجلك.

نظام إدارة التعلم الأكاديمي أو المؤسسي - أيهما يناسبك؟

لا توجد قاعدة تنص على أن المؤسسة الأكاديمية لا يمكنها استخدام نظام إدارة التعلم الخاص بالشركات أو أن نظام إدارة التعلم الأكاديمي لن يعمل أبدًا في أي شركة. يتعلق الأمر كله بالعثور على الأداة التي تناسبك وتناسب احتياجات المتعلمين.

لكن معرفة الطرق التي يختلف بها نمطا برامج إدارة التعلم هو ما يساعدك على جعل الاختيار الأكثر استنارة ممكنًا.

هل تعتقد أنه يجب عليك الالتزام بشيء مصمم لاستخدامك؟ أم أن النهج غير التقليدي مناسب لك تمامًا؟ أخبرني عنها في التعليقات أدناه ، أو أرسل ليCapterraHalden وأخبرني كل شيء عنها.