التأثير العالمي لفيروس كورونا على صناعة الإعلان الرقمي + 6 نصائح حول كيفية تحسين حملاتك (البيانات)

أثر جائحة COVID-19 على حياتنا اليومية بطرق أكثر مما كان متوقعًا. يُعد التباعد الاجتماعي مصطلحًا شائعًا في جميع أنحاء العالم ، وقد أغلقت عمليات البيع بالتجزئة أبوابها ، وزاد العمل عن بُعد بشكل كبير ، وتضررت ميزانيات الإعلانات الرقمية والبحثية ، وتكثر عدم اليقين.

على الرغم من تعطل الروتين اليومي وحياة العمل الآن ، إلا أن الأمور ستتحسن ، وكجزء من مجتمع الإعلان الرقمي ، نحتاج فقط إلى التكيف مع الظروف المتغيرة. بالنسبة للمعلن الرقمي ، ماذا يعني كل هذا؟

ملاحظة: نشأت الكثير من البيانات الموجودة في منشور اليوم من أصدقائنا في WordStream.

ما هي الاتجاهات التي تحدث؟

بينما تحاول العلامات التجارية مواكبة تأثير COVID-19 ، تظهر بعض اتجاهات الإعلان الرقمي.

يهيمن "COVID-19" على عمليات البحث الجديدة

ليس من المستغرب أن يلجأ المستخدمون إلى Google للحصول على إجابات حول فيروس كورونا. تُظهر بيانات مؤشرات Google أن عمليات البحث عن COVID-19 في الولايات المتحدة بلغت ذروتها في شهر مارس:

جوجل تحظر الإعلانات السيئة

مع الارتفاع الكبير في عمليات البحث عن COVID-19 ، تحظر Google جميع الإعلانات التي تستفيد من الفيروس الذي يروج للتصيد الاحتيالي ونظريات المؤامرة والبرامج الضارة والمعلومات الخاطئة. مثل هذه الإعلانات التي تبيع مجموعات الاختبار المنزلية أو الأقنعة الجراحية التي تدعي أنها تحميك من فيروس كورونا.

أعلنت Google أيضًا أنها لن تسمح بالإعلانات التي تروّج لاقتناء أو تجديد أو استبدال أو استرداد المستندات الحكومية ، بما في ذلك جوازات السفر والتأشيرات ورخص القيادة. يساعد عملاق البحث أيضًا منظمة الصحة العالمية (WHO) والسلطات الحكومية الأخرى في تشغيل إعلانات الخدمة العامة لتثقيف الجمهور.

يحظر Facebook الإعلانات التي تروج لعلاج COVID-19

تحظر منصة الإعلانات الاجتماعية الإعلانات التي تعد بعلاج فيروس كورونا أو الوقاية منه أو تحاول خلق شعور بالإلحاح بشأن الضرورات ، مثل المطهرات أو ورق التواليت.

تلقت عائدات إعلانات Facebook نجاحًا كبيرًا

تشهد إعلانات Facebook انخفاضًا في الإيرادات نظرًا لانخفاض الإنفاق على السفر والتجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة والترفيه ، والتي تمثل 30٪ إلى 45٪ من إجمالي إيرادات Facebook.

تعمل أمازون على تقليل إنفاقها على إعلانات Google

منذ نهاية شهر كانون الثاني (يناير) ، قلّلت أمازون إنفاقها على إعلانات Google تدريجيًا ، واعتبارًا من 11 آذار (مارس) ، أوقفته تقريبًا تمامًا. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يركزون على تلبية طلبات المستهلكين للأدوات المنزلية الذين يعزلون أنفسهم في المنزل. لتلبية الطلب ، من المتوقع أن يقوم عملاق التجارة الإلكترونية بتوظيف 100،000 عامل إضافي.

انخفض عدد زيارات بحث الجوال بنحو 25٪ في آذار (مارس)

بينما تنخفض حركة مرور إعلانات بحث Google عبر جميع الأجهزة ، كان الانخفاض أكثر عمقًا على أجهزة الجوّال والأجهزة اللوحية مقارنةً بسطح المكتب. منذ يوم الاثنين ، 16 آذار (مارس) ، انخفض عدد زيارات الجوّال باستمرار بمتوسط ​​24٪:

الفرص عبر الشبكات آخذة في النمو

ارتفع استخدام الإنترنت بنسبة 50٪ منذ اعتبار فيروس كورونا وباءً ويعمل المزيد من الأشخاص من المنزل. منذ بداية شهر آذار (مارس) ، شهد بحث Google والتسوق انخفاضًا. ومع ذلك ، أصبحت كل من GDN و YouTube أفضل أصدقاء المعلنين حيث نمت حركة المرور بنسبة 13٪ و 21٪ على التوالي:

يتم تحويل عائدات الإعلانات من الأحداث إلى الرقمية

تقوم العلامات التجارية المشاركة في المعارض التجارية والأحداث التي تم إلغاؤها منذ ذلك الحين لفترة زمنية غير محددة بنقل ميزانياتها إلى PPC للتعويض عن العملاء المتوقعين المفقودين. هذا يبشر بالخير للعلامات التجارية التي تنفذ الصفحات المقصودة بعد النقر لحملاتها الإعلانية الرقمية.

ماذا تقول البيانات؟

بشكل لا لبس فيه ، فإن الشاغل الأكبر خلال الوباء هو الصحة العامة ، وهذا هو السبب في أن العديد من المجتمعات في جميع أنحاء العالم تمارس التباعد الاجتماعي. لسوء الحظ ، أدى ذلك إلى تعريض بعض الصناعات لمخاطر أكبر:

سياحة و سفر

مع وجود عدد أقل بكثير من المسافرين ، تتدافع شركات الطيران لإعادة حجز الرحلات الجوية واسترداد الحجوزات ، وتشهد شركات الرحلات البحرية انخفاضًا هائلاً ، وتقدم Airbnb أرصدة للمستخدمين الذين يؤجلون الخطط - والقائمة تطول. هذا يؤدي إلى الاتجاه التالي في القائمة ...

المؤتمرات

تعتمد العديد من العلامات التجارية على تسويق الأحداث ، ويؤثر إلغاء الأحداث سلبًا على هذه العلامات التجارية. منذ اندلاع COVID-19 ، لاحظ مسوقو الأحداث انخفاضًا بنسبة 33٪ في التحويلات مع استمرار إلغاء المزيد من الأحداث.

البناء والتشييد

يتسبب عدم اليقين في المستقبل في حدوث انخفاض في الإعلان عن الصناعة:

الصناعة والتصنيع

زادت تكلفة النقرة للصناعة بنسبة 5٪ ، ومعدلات التحويل آخذة في الانخفاض ، وهناك انخفاض بنسبة 13٪ في حركة البحث:

ليست كل الأخبار سيئة

شهدت الصناعات التالية زيادة في الحجم / الأداء أثناء الوباء.

الجمعيات الخيرية وغير الهادفة للربح

شهدت الصناعة زيادة بنسبة 10٪ في ظهور الإعلانات على شبكة البحث ، وزيادة بنسبة 23٪ في تحويلات الإعلانات على شبكة البحث ، وزيادة بنسبة 20٪ في معدل تحويل الإعلانات على شبكة البحث.

الصحة والطب

يشهد المعلنون في مجال الصحة والطب زيادة في المبيعات عبر الإنترنت ، مع زيادة النقرات على الإعلانات ومعدلات التحويل بشكل ملحوظ عن المعتاد:

تمويل

عادةً ما تحتوي صناعة التمويل على بعض الكلمات الرئيسية الأغلى ثمناً وتكلفة نقرة عالية. في الوقت الحالي ، تنخفض تكلفة النقرة لتخفيف بعض الضغط من صناعة تنافسية عادة. يلاحظ العديد من المعلنين أيضًا زيادة في نسبة النقر إلى الظهور ونسبة النقر إلى الظهور (CVR):

وسائط عند الطلب

نظرًا لأن العديد من المستهلكين عالقون في المنزل ، فإن الطلب على الترفيه في أعلى مستوياته على الإطلاق:

ماذا يقول خبراء الصناعة؟

إليك ما يقوله خبراء صناعة الإعلان عن الوباء وتأثيره على الشركات.

ناتالي باريدا ، تي موبايل

على المدى القصير ، أعتقد أن عدم اليقين بشأن كيفية المضي قدمًا سيؤدي إلى قضاء المسوقين الكثير من الوقت في التخطيط للطوارئ. في ملاحظة مماثلة ، يختلف سلوك المستهلك في الوقت الحالي عما سيكون عليه في العادة ؛ لقد سمعنا بالفعل عن التأثيرات على صناعة السفر والضيافة.

أعتقد أن هذه الصناعات ستضطر إلى إيجاد طرق لتشجيع المستهلكين على التفكير في ما بعد الوضع الحالي ، ونأمل أن يصبح العالم خالٍ من COVID-19.

فريدريك فالايس ، Optmyzr

إذا وصلنا إلى نقطة حيث يجب علينا تجنب المتاجر أو الأماكن العامة الأخرى ، فقد يؤدي ذلك إلى تعزيز التجارة الإلكترونية ، خاصة بالنسبة لـ CPG ، وتلك المشتريات التي لا يمكننا تأجيلها لبضعة أسابيع. سيكون لهذا ، بالطبع ، تأثير كبير على المسوقين الرقميين الذين يمكنهم التنافس على مشتريات المستهلكين الذين ليسوا متسوقين متكررين عبر الإنترنت.

توني فيري ، مجموعة العدد الصحيح

ما أراه تأثيرات قصيرة إلى متوسطة المدى (من 1 إلى 4 أشهر) للتجارة الإلكترونية على وجه التحديد - بدأنا بالفعل في رؤيته عبر الأسواق الرئيسية مثل أمازون - هو زيادة هائلة في الطلبات عبر الإنترنت حيث يتجنب الناس التعامل الشخصي الاتصال بالتجزئة في المتجر. ليس فقط للمطهرات ومستلزمات التنظيف ولكن لجميع السلع والخدمات: توصيل البقالة ، توصيل العناصر اليومية ، إلخ.

إن التأثير طويل المدى لهذه الزيادة الهائلة في الطلبات عبر الإنترنت ، في رأيي ، سيخلق ضغطًا على النظام اللوجستي مما سيؤدي إلى تراجع كل من الأسواق و DTCs في عمليات التسليم التي تستغرق يومًا واحدًا أو يومين ، وقد يؤدي ذلك إلى تحويل النظام إلى نظام مؤقت. توقف حيث تمتد نوافذ التوصيل مرة أخرى إلى أيام ما قبل الذروة من 5 إلى 7 أيام.

دانا تان ، أندر آرمور

... هناك بالتأكيد تأثير على الاجتماعات وجهاً لوجه. كما أنني أتساءل كيف سيبدو مشهد المؤتمر لبقية العام. أتخيل أن الحضور قد ينخفض. وماذا يعني Coronavirus بالنسبة لإصدارات خط الإنتاج الجديد وسلسلة التوريد في التجارة الإلكترونية؟

لا أعتقد أننا نعرف الإجابة على هذا السؤال حتى الآن. بينما يوجد بالتأكيد تنوع في الصناعة ، لم يعد فيروس كورونا معزولًا في عدد قليل من البلدان.

نصائح حول كيفية تحسين حملاتك الإعلانية

ضع هذه النصائح الست موضع التنفيذ لإحداث تأثير إيجابي على الحملات الإعلانية.

1. لا تستخدم "COVID-19" في إعلاناتك

تجنب استخدام المصطلح في إعلاناتك لأنه حتى إذا كنت لا تستخدمه كوسيلة لتحقيق الربح ، فإن Google تضغط بشدة على الإعلانات التي تذكر المصطلح. لذلك ، يمكنك أن تتوقع أن يكون حجم البحث صفريًا عن الإعلانات السارية. من الأفضل تجنب المصطلح والبحث عن بدائل ، مثل "البقاء في المنزل" أو "البقاء آمنًا" لإعلاناتك.

2. أضف "Coronavirus" و "COVID-19" ككلمات رئيسية سلبية

سيؤدي القيام بذلك إلى منع حملاتك من الوصول إلى الباحثين المذعورين غير ذوي الصلة.

3. إيقاف الرسائل الإعلانية التي تتعارض مع التباعد الاجتماعي

قم بتحليل تصميمات الإعلانات الخاصة بك ، وإذا وجدت رسائل تتعارض مع بروتوكول التباعد الاجتماعي ، فقم بإيقاف هذه الإعلانات مؤقتًا في الوقت الحالي (على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يمسكون بأيديهم ، أو الحفلات الموسيقية أو الأحداث ، أو العائلات في إجازة ، وما إلى ذلك).

4. التركيز على صفحاتك المقصودة بعد النقر

مع زيادة استخدام الإنترنت بنسبة تصل إلى 50٪ ، فمن المحتمل أن يكون جمهورك المستهدف في المنزل عبر الإنترنت بحثًا عن حلول. هذه هي الفرصة المثالية لك للتركيز على الصفحات المقصودة بعد النقر. تأكد من تقسيم الجماهير وإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر على نطاق واسع لتحقيق معظم هذه الأوقات غير المؤكدة.

تعد الصفحات المقصودة بعد النقر ضرورية في إنشاء الانطباعات الأولى والحفاظ على تركيز الأشخاص على عرضك. لذلك ، كلما تركت انطباعًا إيجابيًا وفوريًا ، كانت لديك فرصة أفضل في تحويلها.

5. أظهر بعض المحبة في حملات تجديد النشاط التسويقي

مع زيادة تصفح المستخدم ، يعد هذا هو الوقت المثالي لإعادة التفاعل مع الزائرين وإعادتهم للشراء بحوافز مثل الشحن المجاني والعروض الترويجية الخاصة. يمتد TOMS للعائد ويحث الناس على البقاء في المنزل وارتداء النعال المريحة:

6. أضف قائمة استبعاد فيروس كورونا لبرنامج إعلانات Google

يسمح لك استبعاد المواضع بإيقاف عرض إعلاناتك في تلك الأماكن. على سبيل المثال ، يمكنك استبعاد مواقع الويب أو المجالات غير المناسبة لعلامتك التجارية. في ضوء فيروس كورونا ، يمكنك استبعاد إعلاناتك من الظهور على المواقع الإخبارية أو عناوين URL ذات الصلة بـ COVID-19. يمكنك تصفح قائمة الاستبعاد هنا.

استعد للمستقبل ، وانتبه إلى الصفحات المقصودة بعد النقر

حتى خلال هذه الأوقات المضطربة ، حاول أن تحافظ على موقف إيجابي وتذكر أن الأشياء ستتحسن. راجع النصائح الست أعلاه أثناء تحليل حملاتك وتأكد من توفير الملاءمة في كل من الإعلانات والصفحات المقصودة بعد النقر.

على وجه الخصوص ، انظر إلى صفحات ما بعد النقر الخاصة بك ، وتأكد مما يحتاج إلى تغيير وقم بإجراء التحديثات. هل قمت بتقسيم صفحاتك لكل جمهور؟ هل هي مخصصة للجماهير المستهدفة؟ هل يمكنك إجراء تلك التغييرات على نطاق واسع؟

اكتشف كيفية إنشاء صفحات مقصودة فريدة بعد النقر على نطاق واسع من خلال الاشتراك في عرض Instapage Enterprise اليوم.