تحدد نسخة البريد الإلكتروني ما إذا كنت ستنجح في تحقيق أهداف البريد الإلكتروني المرغوبة ، أم أنك ستنتهي بمجموعة من الرسائل التي لم يتم الرد عليها. إذا كنت ترغب في زيادة معدل التحويل لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى كتابة نسخة فعالة وموجهة. بدلاً من تضييع وقتك في تجربة طرق مختلفة غير فعالة ، قمنا بتجميع قائمة بتقنيات كتابة الإعلانات التي أثبتت جدواها والتي تهدف إلى التحويل. ستمنحك قائمة النصائح التالية جميع المعلومات التي تحتاجها لتعزيز تحويلات بريدك الإلكتروني.
1. اكتب سطر موضوع مثير للإعجاب
الانطباع الأول مهم. يتم تحديد الانطباع الأول للمستلم عن بريدك الإلكتروني من خلال سطر الموضوع. لفهم أهمية سطر الموضوع المكتوب جيدًا ، ضع في اعتبارك الإحصائيات التالية:
- 33٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون رسائل البريد الإلكتروني بسبب سطور الموضوع الجذابة.
- سيبلغ 69٪ من الأشخاص عن بريد إلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بناءً على سطر الموضوع فقط.
تحتوي أفضل معدلات الفتح على رسائل بريد إلكتروني تتكون من 6 إلى 10 كلمات في سطر الموضوع ، لذا استهدف هذا الطول.
كن محددًا ، وقم بتخصيص سطر الموضوع ، واستهدف الفضول أو الإلحاح. فمثلا:
- "جون ، هل تتذكرني؟" (سطر الموضوع الشخصي)
- "عذرًا ، تنتهي صلاحية وصفتك الطبية" (سطر موضوع يثير الاستعجال)
- "تحقق من أفضل اختياراتنا لك" (سطر موضوع يثير الاستعجال)
2. استخدام نهج يركز على العملاء
الأمر كله يتعلق بالعميل. يجب أن يكون هذا هو الفكر المرشد الخاص بك. اكتب كما لو كنت تتحدث إلى المستلمين مباشرة وركز على احتياجاتهم واهتماماتهم. استخدم أسماء الشخص الثاني (على سبيل المثال ، أنت) ولغة الحياة اليومية للحصول على أفضل تأثير. إذا لم تكن متأكدًا من ماهية النهج الذي يركز على المستخدم ، فقم بإلقاء نظرة على هذين المثالين:
- " نعتقد أن شركتنا تقدم أفضل خدمة في السوق."
- " يمكنك الحصول على أفضل خدمة في السوق إذا منحت شركتنا فرصة."
يجب أن يكون هذا المثال البسيط كافيًا لتوضيح كيفية عمل النهج الذي يركز على المستخدم (المثال الثاني). في النهاية ، يبحث الناس عن حلول لمشاكلهم ويريدون إجابات لأسئلتهم. الكتابة عن علامتك التجارية ومدى روعتك لن تلفت انتباههم. ضع العملاء دائمًا في موضع التركيز بغض النظر عن نوع نسخة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها. يستخدم Birchbox نهجًا يركز على العملاء لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق أيضًا:
3. إضافة قليل من المرح
يتمتع المحتوى المضحك بقدرة كبيرة على تحويل مستلمي البريد الإلكتروني إلى عملاء. Chubbies هي علامة تجارية مشهورة بنسخة البريد الإلكتروني الفكاهية الخاصة بها. هذا مثال واحد:
ولن يكونوا الوحيدين. تستخدم الكثير من العلامات التجارية الدعابة في نسخة بريدها الإلكتروني لكسب العملاء المحتملين. مارك ويلدون هو واحد منهم.
ادمج شخصية علامتك التجارية بنسخة مضحكة. احصل على تدفق إبداعي ، ولن يتمكن مستلمو البريد الإلكتروني من مقاومة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
4. قسّم جمهورك واكتب إصدارات مختلفة من البريد الإلكتروني
تنصح أنجيلا بيكر ، مسوقة رقمية وكاتبة مساهمة في SupremeDissertations: "
إذا كان جمهورك في منتصف العمر تمامًا ، أو موظفين أو خبراء في مكانة معينة ، على سبيل المثال ، فأنت لا تعتمد على التقسيم. ومع ذلك ، إذا كان لديك جمهور عريض ، فيجب التفكير في إنشاء إصدارات مخصصة مختلفة لنفس البريد الإلكتروني . "لقد حصل أنطوني على نقطة جيدة هناك. لنفترض أنك تبيع ملابس للرجال والنساء والأطفال على حدٍ سواء. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ترويجية لجميع المجموعات الثلاث التي تتضمن توصيات المنتجات التي قد تهمهم. بالطبع ، هذا ليس المعيار الوحيد للتخصيص. يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على إنفاقهم وإرسال إصدارات بريد إلكتروني مختلفة إليهم وفقًا لذلك. على سبيل المثال:
5. استخدم أسلوب سرد القصص
يعتبر سرد القصص أسلوب كتابة مؤثر للغاية لأنه يخلق استجابة عاطفية. عندما يقود الناس عواطفهم ، فمن المرجح أن يقوموا بالشراء أو تنفيذ الإجراء الذي تريده. الآن ، أثبتت JetBlue أنها بارعة في النسخ الرائعة ، لأنها مزجت التخصيص مع سرد القصص. فقط قم بإلقاء نظرة على هذا البريد الإلكتروني:
تتضمن رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالذكرى السنوية هذه القصة الشخصية للعميل ، مما يضيف قيمة أكبر. قد يكون سرد قصة علامتك التجارية مقنعًا أيضًا للمستلمين. يمكن أن يكون سرد القصص الخطي ، مثل الذي أدرجه Brooks Brothers في بريدهم الإلكتروني ، أمرًا ممتعًا للقراءة والتصرف بناءً عليه.
6. قم بتضمين CTA واضح
تريد أن تكون واضحًا بشأن ما يجب على المستلمين فعله بمجرد قراءة نسختك. CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) مهمة للغاية لأنها الخطوة الأخيرة قبل أن تتمكن من استنتاج أن نسختك كانت ناجحة. واحدة من أكثر ممارسات الحث على اتخاذ إجراء الموصى بها هي استخدام CTA واحد في بريدك الإلكتروني. تريد استجابة سريعة لنسختك ، وجعل مستلمي البريد الإلكتروني يختارون بين عبارتين أو أكثر من عبارات CTA يمكن أن يؤخر الإجراء ويجعلهم مترددين. يُظهر البريد الإلكتروني التالي الذي أرسله السيد بورتر ما نتحدث عنه تمامًا:
إنهم يريدون من مستلمي البريد الإلكتروني تصفح منتجاتهم وشرائها ، وهذا هو CTA الوحيد المتاح في البريد الإلكتروني. إنه واضح وملاحظ ومحدد. كل ما تحتاجه من CTA عظيم.
7. استخدم اختبار A / B
بدلاً من التفكير في المعضلات المتعلقة بالنسخ ، استخدم اختبار A / B لتحديد ما يصلح وما لا يصلح لجمهورك. على سبيل المثال ، قم بتغيير سطر الموضوع الخاص بك واحتفظ بنسخة البريد الإلكتروني والعكس صحيح لتحديد أي جزء من بريدك الإلكتروني يجلب النتائج وأي جزء يجنب جمهورك.
كتابة الإعلانات هي أكثر من مجرد فن وموهبة. كما أنه يعتمد على القرارات الإستراتيجية والحلول القائمة على البيانات. تحتوي معظم برامج حملات البريد الإلكتروني بالفعل على أدوات مضمنة لاختبار A / B ، لذا تأكد من الاستفادة منها بشكل جيد. يمكنك اختبار كل جزء من نسختك من البريد الإلكتروني الخاضع لـ CTA. ما اكتشفه CampaignMonitor من خلال اختبار A / B هو أن استخدام الأزرار بدلاً من ارتباط نصي يمكن أن يزيد من نسبة النقر إلى الظهور.
افكار اخيرة
ذلك هو. مع أفضل تقنيات كتابة الإعلانات السبعة هذه ، يمكنك أخيرًا صياغة رسائل بريد إلكتروني من شأنها تعزيز تحويلاتك. بدلاً من المحاولة والفشل مرارًا وتكرارًا ، استخدم هذه الأساليب المجربة التي ستحقق لك النتائج المرجوة.
