حملات البريد الإلكتروني على متن الطائرة. كيفية تحويل الزائرين إلى عملاء حقيقيين

في المتوسط ​​، قد يقضي المستخدم ما يصل إلى 5 ساعات يوميًا في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية والمهنية. يساعدك التواجد القيّم في البريد الوارد لعملائك أو البريد الوارد للعملاء المحتملين على بناء الوعي بالعلامة التجارية ويبقيك على اطلاع دائم. يعد جمع قائمة البريد الإلكتروني والحفاظ عليها شكلاً فعالاً لتوليد العملاء المحتملين والدعم الذي قد يساعدك في التأثير على سلوك المستخدمين.

في هذه المقالة ، سنشرح كيفية تحويل زوار الموقع إلى عملاء عن طريق الحصول على عنوان بريد إلكتروني من المشتركين في موقع الويب الخاص بك باستخدام حوالي سبع طرق مجربة. سنستعرض أيضًا بعض الإرشادات لجمع رسائل البريد الإلكتروني بطريقة ممكنة. ها نحن ذا.

7 طرق مثبتة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني لزوار موقعك على الويب وتحويلها إلى عملاء

هناك ، بالطبع ، طرق متعددة للتفاعل عندما يجد العملاء موقع الويب الخاص بك ، مثل النقر على إعلان مدفوع لتحسين محركات البحث أو من خلال مشاهدة منشور مثير للاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي والنقر على CTA وما إلى ذلك. والاحتفاظ بزوارك لزيادة المبيعات ، مع ذلك ، يتمثل في جمع عناوين البريد الإلكتروني وتوسيع قائمة المشتركين وتحويل الزائرين إلى عملاء.

1. CTA

تُستخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) بشكل أساسي لجمع رسائل البريد الإلكتروني. قد يكون الأمر بسيطًا مثل زر على الصفحة المقصودة يقول "انضم إلى قائمتنا البريدية". ومع ذلك ، فإن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تتضمن قيمة لها احتمالية أكبر للنقر عليها.

على سبيل المثال ، يخبر "طلب نسخة تجريبية مجانية" العميل أنه سيحصل على شيء مقابل ما سوف يتنازل عنه. يرى المستخدمون أيضًا آلاف الإعلانات كل يوم ، لذلك ستؤدي عبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى أداء أفضل إذا كانت بمثابة قيمة محفزة لجذب الانتباه والاشتراك.

2. مغناطيس الرصاص

هذه طريقة فعالة أخرى حول كيفية تحويل زوار الموقع إلى عملاء. يمكّنك Lead Magnet من عرض أفضل محتوى لديك وإثبات مصداقيتك وتصبح رائدًا مدروسًا في مجالك. غالبًا ما تأخذ مغناطيسات الرصاص شكل كتب إلكترونية ، أو تقارير عن العلامات التجارية ، أو أوراق بيضاء ، أو ندوات عبر الإنترنت ، أو بودكاست ، أو دراسات حالة ، أو مقاطع فيديو ، أو تجارب مجانية.

3. تصميمات مثل الاختبارات القصيرة أو الألعاب.

الاختبارات القصيرة والألعاب هي اختلافات في مغناطيس الرصاص التقليدي. إنها تفيد المشتري من خلال الترفيه (على الرغم من أن بعض الاختبارات يمكن أن تكون جادة بطبيعتها).

يبدأ إنشاء اختبار أو لعبة يتم تحويلها بمعرفة جمهورك المستهدف. ماذا يريدون أن يعرفوا عن أنفسهم؟ تجذب اختبارات الشخصية والاختبارات وألعاب الآركيد مجموعات سكانية مختلفة ، لذلك من المهم أن تفهم ما الذي يحفز المشتري المثالي.

يمكنك إدخال دعوة بالبريد الإلكتروني قبل النتيجة النهائية للاختبار أو أثناءها أو بعدها مباشرة. يمكنك أيضًا تقديمه في رسالة بريد إلكتروني للمتابعة ، وما إلى ذلك. قد يكون هذا اختبار A / B الذي يحدد موضع اللعبة الأكثر فاعلية على صفحتك الرئيسية.

4. العروض

تشبه العروض التحفيزية مغناطيسات الرصاص تمامًا لأنها قد توفر سببًا مقنعًا لإدخال عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، على عكس مغناطيس الرصاص ، لا يجب بالضرورة أن تكون الحوافز منتجًا رقميًا.

تشمل الأمثلة الوصول المبكر إلى المحتوى ، أو نشرة إخبارية قيّمة عبر البريد الإلكتروني ، أو المبيعات الحصرية ، وتذاكر الطيران المبكر ، وما إلى ذلك. يجب أن يشعر المستخدمون أنهم يتلقون معاملة خاصة من خلال الاشتراك في قائمتك البريدية. قد ترضي معاملة كبار الشخصيات هذه التجربة الأكثر إيلامًا ، سواء كانت فرصة لتوفير المال أو تلقي الدعم المستهدف الذي يبدو أنه مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتهم.

يعتمد Eri Vee على تقديم محتوى العرض الحصري "مباشرة" إلى صندوق الوارد الخاص بالعميل المستهدف على فترات زمنية محددة. هذا يتحدث عن احتياجاتهم للمعلومات والاتساق ، وكذلك احترام حياتهم المزدحمة.

5. النوافذ المنبثقة الفعالة

أكثر من 82٪ من الزوار يكرهونها.

لكن لا تتسرع في القفز إلى الاستنتاجات. تشترك النوافذ المنبثقة الفعالة في شيء واحد: فهي تنبه المستخدمين بالمعلومات القيمة. ستختلف طبيعة هذه المعلومات اعتمادًا على جمهورك المستهدف وقد تتضمن أي شيء من رمز الخصم إلى دورة تدريبية مجانية أو كتاب إلكتروني. على الرغم من حقيقة أن النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني هي طريقة مثيرة للجدل لالتقاط عناوين البريد الإلكتروني ، إلا أنها تستخدم على نطاق واسع لتحويل حركة المرور إلى مبيعات.

6. الهبوط

الصفحة المخصصة أو المقصودة كما تعرف جيدًا هي نوع من الصفحات المقصودة والغرض الوحيد منها هو جمع عناوين البريد الإلكتروني. وهي مصممة لتقديم هذه المهمة بأفضل تجربة مستخدم. يجب أن يقنع كل سطر نصي القارئ تدريجيًا بالاشتراك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني وتحويل زوار الموقع إلى عملاء بشكل منهجي.

ولهذا يجب أن تتضمن كل صفحة ما يلي:

• عنوان آسر يجذب الانتباه
• أسباب مقنعة للتسجيل (الحوافز ومغناطيس الرصاص تعمل جيدًا هنا ، وما إلى ذلك)
• تصميم وصور جذابة
• شكل UX رائع
• مسح CTA

هذه الصفحة المكثفة من MeetEdgar ، على سبيل المثال ، تلبي جميع المعايير الخمسة وفقًا لذلك:

إن وجود صفحة مخصصة لدعوة القراء للتسجيل يوضح جهودك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ويطمئن المستخدمين على أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تستحق الاستلام.

7. خيار للاختيار من بينها

بمجرد تحديد شرائح العملاء بوضوح ، يمكنك تزويدهم بالقدرة على اختيار رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في الاشتراك فيها. على سبيل المثال ، قد يهتم بعض المستخدمين بالعروض الترويجية أو الهدايا الترويجية فقط ، بينما قد يرغب الآخرون في تلقي رسالتك الإخبارية بانتظام.

في هذه الشروط ، يشتمل نموذج الموافقة من ASOS تمامًا على خيار "تغيير تفضيلاتي" الذي يسمح للمستخدمين باختيار التحديثات التي يتلقونها. بدلاً من الاضطرار إلى الاختيار بين الاشتراك وإلغاء الاشتراك ، يحصل المستخدمون على فرصة لاختيار المحتوى الذي يفضلونه بمرونة. هذا كل شئ:

لماذا يعتبر تحويل الزوار إلى عملاء أمرًا في غاية الأهمية؟

من المرجح أن يتم دمج أفضل الممارسات الموضحة أعلاه في أي استراتيجية لبناء القائمة. قد يؤدي الفشل في متابعتها إلى انخفاض معدلات الفتح والنقر ، وعناوين البريد الإلكتروني المدرجة في القائمة السوداء ، وحتى العواقب القانونية ، وما إلى ذلك. سيكون تحويل الزوار إلى عملاء مستحيلاً بدون رؤية واضحة لعملية التحاقك والأنشطة التالية. مرة أخرى أثناء استخدام رسائل البريد ، احرص على ما يلي:

• لديك توقيع واضح
  
  يمكن أن يكون الاشتراك بسيطًا مثل المربع الذي يتحقق منه المستخدمون لتأكيد رغبتهم في تلقي رسائل بريد إلكتروني من شركتك. إن وجود اشتراك يسأل المستخدم صراحة عما إذا كان يريد إضافته إلى القائمة البريدية يشير بوضوح إلى الموافقة. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك وتحديد نوع المحتوى الذي سيتلقونه. على سبيل المثال ، "هل ترغب في تلقي التخفيضات والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني؟"
• أنت تمتثل للقانون
  
  ضع في اعتبارك أن موافقة المستخدم هي أساس العديد من قوانين ولوائح خصوصية البيانات ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا. على هذا النحو ، تدور أفضل الممارسات لقائمة بريدك الإلكتروني حول تأكيد الموافقة وبناء ثقة علامتك التجارية.

تحويل حركة المرور إلى مبيعات باستخدام برامج البريد الإلكتروني

أيضًا ، لا تنس استخدام المساعدة من الأدوات الآلية لمعالجة البريد الإلكتروني والإرسال الجماعي الفعال للبريد الإلكتروني.

• أتمتة العمليات
  
  إذا أدخلت عناوين البريد الإلكتروني يدويًا ، فهناك خطر إدخال عنوان غير صحيح. يمكن أن تؤدي الأخطاء الصغيرة ، مثل نسيان إضافة أرقام إلى نهاية رسالة بريد إلكتروني ، إلى إضافة الشخص الخطأ إلى قائمتك وما إلى ذلك لتجنب ذلك ، استخدم أنظمة مثل مدقق البريد عبر الإنترنت للتأكد من أن كل بريد إلكتروني مرتبط بالمقصود المستعمل.
• تنظيف القوائم بانتظام.
  
  إذا توقف المستخدم عن فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن الأفضل إزالتها من قائمتك. اختر العناصر النشطة عبر مكتشف البريد الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى زيادة معدلات الفتح حيث ستنخفض النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة. تعد معدلات الفتح المرتفعة إشارة إيجابية لموفري خدمة البريد الإلكتروني ، ومن المرجح أن يرسلوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرةً إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم بدلاً من وضعها في مجلدات الترويج أو البريد العشوائي.

استنتاج

قد يتضح أن جمع عناوين البريد الإلكتروني من زوار موقع الويب الخاص بك يساوي تحويل حركة المرور إلى مبيعات. كل ما تحتاجه هو زيادة حركة المرور على موقع الويب وتوسيع قاعدة عملائك المخلصين من خلال أفضل سبعة أنشطة بريد إلكتروني فعالة على متن الطائرة. هناك طرق عديدة للاختيار ، في الواقع.

إذا كانت لديك قائمة بريد إلكتروني واسعة النطاق ، فمن المهم الوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء بمبادرات تسويق البريد الإلكتروني الإستراتيجية. ابدأ بنموذج بريد إلكتروني ترحيبي لجذب عملاء جدد ، ثم تأكد من إشراك العملاء المحتملين باستمرار مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الإستراتيجية على نماذج الهبوط الخاصة بك باستخدام CTAs الرائعة ، وما إلى ذلك. إذا لم تكن قد استثمرت في أتمتة البريد الإلكتروني حتى الآن ، فإن أسهل طريقة لإنشاء وإرسال وأتمتة البريد الإلكتروني هو استخدام Atomic Software. حظا طيبا وفقك الله!