5 طرق لتحويل المزيد من النوافذ المحتملة لأعمال تركيب النوافذ
نشرت: 2019-09-18بالنسبة لمعظم الشركات وأصحاب المنازل ، فإن الحاجة إلى تركيب النوافذ أو استبدالها أمر مؤكد. قم بزيادة فرصك في النافذة مع هذه النصائح الخمس مع تحسين عدد الأشخاص الذين تم تحويلهم إلى أعمال جديدة لشركتك.
1. تعرف على مُحسنات محركات البحث واجتذب المزيد من العملاء المحتملين
المستهلكون اليوم هم متسوقون يتمتعون بالذكاء الرقمي. إنهم على دراية جيدة ويقومون بقدر كبير من البحث عبر الإنترنت قبل أن يتفاعلوا معك. لمساعدتهم في أبحاثهم (والأهم من ذلك ، التأثير على قرار الشراء وتحويلهم إلى عملاء متوقعين) ، يجب أن يكونوا قادرين على العثور عليك.
موقع الويب الخاص بك هو أداة المشاركة الأكثر أهمية بالنسبة لك. إنه بمثابة الجهاز العصبي المركزي لجميع أنشطة التسويق الخاصة بك. بغض النظر عن مكان أو كيفية حدوث اللمسة الأولى ، سينتهي الأمر بمعظم العملاء المتوقعين على موقع الويب الخاص بك. ستؤثر زيادة عدد العملاء المتوقعين الذين تدفعهم عبر خط الأنابيب هذا بشكل مباشر على حجم الأعمال الجديدة التي تغلقها.
تعد إستراتيجية تحسين محركات البحث القوية (SEO) مفتاحًا لزيادة الزيارات إلى الحد الأقصى. إذا كنت لا تستفيد من مُحسّنات محرّكات البحث لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، فأنت بذلك تترك عملك على الطاولة لأن العملاء المحتملين لن يتمكنوا من العثور عليك.
نصائح لمساعدتك على تحسين نتائج SEO الخاصة بك:
- أضف بيانات موقعك إلى بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google". إذا كان العملاء المحتملون في النافذة يبحثون عن "استبدال النافذة في واشنطن العاصمة" ، فستتضمن نتائج البحث خريطة محلية تعرض موقع نشاطك التجاري. يمكن للعملاء المحتملين النقر بسهولة لمعرفة المزيد ، مما يوفر لك المزيد من العملاء المحتملين في خط الأنابيب الخاص بك.
- اكتب التعليمات البرمجية للمراجعات التي تلقيتها حتى تكون Google على علم بها. سيسمح هذا لـ Google بعرض متوسط تقييماتك وعدد التعليقات مباشرةً في نتائج البحث. اقرأ البرنامج التعليمي لمعرفة المزيد.
- سواء كنت تخدم مجتمعًا واحدًا أو أكثر ، فقم بتنظيم موقع الويب الخاص بك بحيث يُرجع كل مصطلح بحث نتيجة محلية. على سبيل المثال ، يبحث أحد رواد النوافذ عن "تثبيت نافذة في ممفيس ، تينيسي". يجب أن توجههم النتيجة إلى صفحة تعرض إلمامك بهذا الموقع. تأكد من ذكر الأحياء التي عملت فيها وأي خبرة محلية أخرى.
اجمع بين إستراتيجية تحسين محركات البحث القوية الخاصة بك مع أساليب التسويق الرقمي الأخرى لزيادة فرص العملاء المتوقعين الذين يزورون موقعك. على سبيل المثال ، يمكن أن تقدم خدمة الدفع بالنقرة (PPC) نتائج مفيدة لخط الأنابيب الرئيسي الخاص بك. عرض هذا الرسم البياني لمزيد من المعلومات.
2. اعرف جمهورك
الآن بعد أن تقود المزيد من النوافذ المؤدية إلى موقع الويب الخاص بك ، فإن تجربتهم بمجرد وصولهم ستحدد ما إذا كانوا يرتدون من موقعك أو يتفاعلون. من المهم أن تكون رسائلك على ما يرام. إذا كان جمهورك يعتقد أنك تفهمهم حقًا - فمن المرجح أنهم سيبقون ، مما يزيد من قدرتهم على التحول إلى أعمال جديدة.
سيزور معظم الأشخاص موقعك لتثبيت نوافذ جديدة أو استبدالها للأسباب التالية:
- كفاءة الطاقة
- السلامة والأمن
- تجديد
- أسلوب
- سن
- العاصفة أو الأضرار العرضية
يجب أن تكون حالات الاستخدام التي تدعمها منسوجة عبر محتوى الرسائل والموقع الإلكتروني. سيكون العملاء المحتملون عبر النوافذ أكثر ميلًا للبقاء والتعرف على شركتك إذا كانوا يعتقدون أنك تفهم متطلباتهم.
أنت تعرف عملك بشكل أفضل. راجع أنواع عمليات تثبيت النوافذ وأعمال الاستبدال التي أجريتها على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. انتبه لأي اتجاهات. على سبيل المثال ، قد يكون الناس أكثر ميلًا لاستبدال النوافذ القديمة لزيادة كفاءة الطاقة عندما تتغير الفصول. يجب أن تنعكس هذه الأنواع من الاتجاهات الموسمية في رسائلك.
يجب أن تتوافق إستراتيجية تحسين محركات البحث وموقع الويب مع دورات عملك واحتياجات جمهورك المستهدف. إذا كانت رسائلك قابلة للتواصل مع العملاء المتوقعين في النافذة ، فسيكون من السهل عليهم التواصل معك. هذه هي الخطوة الأولى في بناء الثقة مع جمهورك وتحويل كل فرصة إلى أعمال جديدة.
3. شارك قصص نجاح العملاء
تعد مراجعة العملاء الإيجابية أو التأييد من أقوى أدوات التسويق التي يمكنك تقديمها على موقع الويب الخاص بك. خاصة عندما تفكر في أن 95٪ من المتسوقين يقرؤون المراجعات قبل الشراء. في أي وقت يمكنك عرض عميل سعيد ، فإنك تعزز سمعتك كمزود خدمة موثوق به وجدير بالثقة مع إزالة عائق آخر من عملية الشراء.
معظم العملاء السعداء على استعداد لتزويدك بمراجعة أو إحالة إيجابية. ولكن بمجرد قيامهم بذلك ، تأكد من الاعتراف بدعمهم. يمكنك إرسال رسالة شكر شخصية إليهم ، أو مجموعة أدوات تنظيف النوافذ ذات العلامات التجارية ، أو شهادة هدية لمطعم محلي. يجب أن تعكس إيماءتك مقدار الوقت الذي يقضيه العميل وخاصة إذا أدت الإحالة التي قدموها إلى عمل جديد.
قد يكون بعض العملاء على استعداد لتزويدك بتأييد ذي قيمة أعلى. يمكن أن يشمل ذلك صورتهم أو حتى قصة فيديو قصيرة حيث يظهرون على الكاميرا. لقد قمت الآن بتحويل مراجعة إيجابية إلى أداة مبيعات مستمرة (وقيمة) يمكنك عرضها على موقع الويب الخاص بك. تذكر تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية المصادقة ، لتوجيه العميل المحتمل لطلب عرض أسعار أو حجز موعد.
نصيحة إضافية: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي
من المفيد أيضًا الترويج لقصص نجاح العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الأكثر استهدافًا والمحلية كان ذلك أفضل. تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية - مثل Facebook - بتطبيق استهداف جغرافي دقيق بناءً على الرمز البريدي أو الرموز البريدية. القراءة عن شخص ما في نفس المدينة أو الحي استخدم (وهو سعيد) خدمتك هو مؤثر قوي. من خلال التأييد المحلي ، من المرجح أن يزور العملاء المحتملون عبر النوافذ موقع الويب الخاص بك ومعرفة المزيد.
4. تحويل نافذة الفرص في اللحظة
لن يعود ما بين 70٪ و 96٪ من زوار موقعك الإلكتروني أبدًا بمجرد مغادرتهم موقعك بعد زيارتهم الأولى. لذا فإن تحويل العملاء المتوقعين في النافذة أثناء زيارتهم الأولى أمر ضروري للفوز بالعمل. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تحويل العملاء المحتملين في الوقت الحالي:
- قم ببناء عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) من شأنها أن تحفز الزوار على اتخاذ الخطوة التالية في دورة ما قبل البيع. يمكن أن يشمل ذلك الوصول إلى معلومات إضافية مثل دراسات حالة العملاء والصور قبل وبعد والمحتويات الأخرى. إذا تم إشراك العميل المتوقع ويبدو أنه جاهز للتحويل ، فيجب على CTA توجيهه إلى "احجز الآن" أو "طلب عرض أسعار". إذا تمت بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد CTAs على تقدم العملاء المتوقعين خلال دورة ما قبل البيع والتحويل إلى أعمال جديدة.
- أكد على سمعتك الإيجابية من خلال عرض دراسات حالة العملاء والمراجعات والاقتباسات وغيرها من الأدلة على أنك مقدم خدمة معترف به ومحترم. سيؤكد هذا للنافذة أنهم يتعاملون مع شركة حسنة السمعة. الأهم من ذلك ، أنه سيزيل أي شكوك قد تكون لديهم في تزويدك بأعمالهم.
- قدم خيار حجز عبر الإنترنت حتى يتمكن العملاء المتوقعون في النافذة من الالتزام بالخطوة التالية قبل مغادرة موقع الويب الخاص بك. هذا يسمح لهم بالبقاء في السيطرة أثناء أتمتة تحويل العميل المتوقع إلى وظيفة محجوزة.
5. قم بإغلاق الصفقة مع الحجز عبر الإنترنت
يوفر نظام الحجز الوظيفي عبر الإنترنت تجربة احترافية ومريحة للعملاء المحتملين على النوافذ. يمكنهم اتخاذ إجراءات فورية أثناء تواجدهم على موقع الويب الخاص بك ، دون متاعب من رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا والمكالمات إلى مكتب المبيعات الخاص بك. نظرًا لأن النظام سيعرض مدى توفرك ، يمكن للمسؤول المحتمل بسهولة جدولة وقت يعمل مع الجميع.
ولكن قبل أن يتمكنوا من اتخاذ هذه الخطوة ، يجب رعاية العملاء المحتملين وإعلامهم بشكل صحيح. للحصول عليها هناك ، ستحتاج إلى مشاركة معلومات إضافية. يمكن أن يشمل ذلك:
- الخطوات المطلوبة في بناء الاقتباس
- فكرة عامة عن المدة التي يستغرقها تثبيت النوافذ الجديدة
- الشفافية في أسعارك من حيث أنواع النوافذ والتركيبات وعوامل التكلفة الأخرى
مع مزيد من التبصر للخطوات التالية والتكاليف العامة ، سيكون الناس أكثر راحة في الحجز عبر الإنترنت.
سيؤدي الحجز عبر الإنترنت أيضًا إلى خفض التكاليف الإدارية وتكاليف المبيعات. سيتخذ العديد من الأشخاص إجراءات فورية إذا أتيحت لهم الفرصة للحجز على الفور.
هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن أن يساعدك برنامج تثبيت النوافذ مع الحجز عبر الإنترنت في إغلاق المزيد من العملاء المتوقعين وزيادة الأرباح؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا من Vonigo لمعرفة المزيد.