تتبع التحويل في Google Analytics 4: الإعداد والنصائح قبل الترحيل من UA

نشرت: 2023-03-31

مع تقديم إصدار جديد تمامًا من Google Analytics ، تم تمييزه بالرقم 4 ، استطاعت Google التعامل مع بقية الصناعة من حيث اصطلاحات التسمية. يشار إلى ما أطلق عليه Google سابقًا " الأهداف " في Universal Analytics ، من قبل جميع المسوقين وجميع برامج التحليل والتتبع الأخرى بشكل أساسي كتحويلات .

لكن التسمية ليست الشيء الوحيد الذي تغير . أعاد Google Analytics 4 توجيه النهج بالكامل لتحليلات الويب والجوال ، كما تغيرت فلسفة تتبع التحويلات أيضًا.

في هذه المقالة ، سنقدم مفهوم تتبع التحويل في Google Analytics: ما هو ، وكيفية إعداده ، وما الذي يمكن استخدامه في التجارة الإلكترونية أو تسويق الأداء. إذا كنت قد استخدمت Universal Analytics أو أي برنامج تتبع أو تحليلي آخر من قبل ، فيجب أن تكون على دراية ببعض المفاهيم والأسماء الأساسية المستخدمة هنا ولكن في حالة حدوث ذلك فقط ، سنتحدث بإيجاز عن الأساسيات.

ما هو التحويل؟

التحويل هو أي حدث يرى المسوق أو مالك موقع الويب أو الشركة المصنعة للمنتج قيمة ومرغوبة . يمكن أن تكون هذه:

  • عمليات تثبيت التطبيق
  • مشاهدات الصفحة
  • تجمع يؤدي

في حين أن العديد من أنواع التحويلات قد تكون مفيدة لمعظم المسوقين ، إلا أن حاجة العمل هي التي تحدد الحدث على أنه تحويل. غالبًا ما يميز المسوقون بين التحويلات الجزئية والكلية ، ونأمل أن يؤدي الأول (على سبيل المثال ، إضافة منتج إلى عربة التسوق) إلى الأخير (الشراء).

من خلال إعداد حدث كتحويل في Google Analytics 4 ، فأنت تخبر النظام الأساسي أن هذا الحدث مهم بالنسبة لك. يمكنك بعد ذلك عرض تقارير التحويل في أماكن مختلفة لاحقًا.

قبل أن ننتقل إلى الإعداد ، لا تزال هناك بعض الأشياء التي نحتاج إلى التحدث عنها.

التحويلات في Universal Analytics مقابل التحويلات في Google Analytics 4

كان الإصدار السابق من برنامج تحليلات Google ، Universal Analytics (الذي سينتهي في الأول من تموز (يوليو) 2023) مستندًا إلى الجلسة. كما ذكرنا ، كانت التحويلات تسمى " أهداف " ويمكنك إعداد عدة أنواع منها:

  • الوجهة (مستخدم يزور صفحة معينة)
  • المدة (بقاء المستخدم على الصفحة لفترة زمنية محددة)
  • الصفحات / الشاشات لكل جلسة (تصل إلى عدد محدد من زيارات الصفحة أو الجلسات)
  • الأحداث (يكمل المستخدم حدثًا ملموسًا ، مثل النقر على رابط صادر أو تنزيل كتاب إلكتروني)

يعيد Google Analytics 4 صياغة مفهوم البيانات بالكامل وإذا كان هناك شيء واحد فقط تحتاج إلى معرفته حول التكرار الرابع لهذا البرنامج ، فهو أن كل شيء يمثل حدثًا في Google Analytics 4.

لا جلسات ولا أهداف. عرض الصفحة ، التنزيلات ، النقرات ، تمرير الصفحة - كلها أحداث الآن . التحويل في Google Analytics 4 هو أي حدث يتم تمييزه على أنه تحويل. تعرف على المزيد حول الاختلافات بين Universal Analytics و Google Analytics 4.

هذا يعني أنك بحاجة إلى تعيين تتبع الأحداث في Google Analytics 4 ثم تحديد أي من هذه الأحداث يمثل تحويلات أو إنشاء حدث تحويل إضافي يستند إلى حدث عام موجود ولكنه يحتوي على معلمات إضافية. هناك أيضًا تحويلات يتم تتبعها تلقائيًا بواسطة GA4.

هناك الكثير لتفريغه هنا ولكن تحمل معي ، سنصل إلى الأشياء المثيرة في لحظة.

ما سبب أهمية تتبع التحويل

يتم استخدام Google Analytics من قبل معظم المسوقين ، وبصراحة ، إذا كان لديك صفحة ويب من أي نوع ، فيجب عليك تتبع المعلمات الأساسية على الأقل. بينما قد تعتقد أن تتبع التحويل هو شيء يجب أن يهتم به فقط المسوقون ذوو الأداء أو مالكو متاجر التجارة الإلكترونية ، فإن أهمية تتبع التحويل تتجاوز حالات الاستخدام الأكثر وضوحًا هذه وهي منطقية لجميع المسوقين أو مالكي مواقع الويب تقريبًا.

السبب الأول لضرورة تتبع التحويلات هو معرفة أي من صفحاتك تعمل جيدًا وأيها قد يحتاج إلى بعض التحسينات. هذا شيء يجب أن يثير قلق أي شخص مهتم بامتلاك صفحة وظيفية وشائعة. وتذكر: يمكنك تعيين حدث تمرير الصفحة كتحويل ، ولا يلزم أن يكون عملية شراء أو تثبيت تطبيق.

السبب الثاني هو معرفة جمهورك بشكل أفضل. عند تتبع التحويلات ، تتعرف أكثر على زوارك الأكثر قيمة. إذا قررت أنك تهتم بعدد الزيارات أو تنزيلات الكتب الإلكترونية أو أي عمليات إرسال للنماذج ، فستحصل على نظرة ثاقبة لخصائص الأشخاص الذين يؤدون هذه الإجراءات.

السبب الثالث هو تحسين مُحسنات محركات البحث أو الجهود الإعلانية المدفوعة. في العالم الرقمي ، إما أن تحصل على حركة المرور بشكل طبيعي (من خلال محرك بحث - يمكنك تحسين صفحتك لذلك باستخدام مجموعة من التقنيات تسمى تحسين محركات البحث (SEO) ، "تحسين محرك البحث") أو يمكنك شراء حركة المرور في عمليات تبادل الإعلانات (شبكات الإعلانات) ، منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث. هذا موضوع كبير ولكنك تحتاج في الأساس إلى معرفة ما يصلح - وفي حالة التسويق المدفوع ، ما الذي يستحق إنفاق أموالك عليه - وما الذي لا يجدي.

السبب الرابع هو ببساطة جمع البيانات حول فعاليتك. تحتاج إلى معرفة عدد الطلبات التي تحتاج إلى إرسالها (إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت) ، وكم عدد العملاء المتوقعين (إذا كنت تخطط لتحقيق الدخل منهم بطريقة ما) وما إلى ذلك. التحويلات المتتبعة هي أهم جزء في إستراتيجيتك على الإنترنت.

باختصار ، يجب على الجميع التفكير في ما هو مهم في تواجدهم عبر الإنترنت والأهداف التي يجب عليهم تحسين جهودهم لتحقيقها.

تتبع التحويل في Google Analytics 4

يمنحك Google Analytics 4 مزيدًا من المرونة عندما يتعلق الأمر بتتبع التحويل ، يمكنك إنشاء أحداث أكثر تعقيدًا (مثل "جاء الزائر من رسالة إخبارية واشترى منتجًا") أكثر مما يمكنك إنشاءه باستخدام Universal Analytics. يأتي هذا على حساب سهولة الإعداد. بينما يعد Google Analytics 4 أداة رائعة (ومجانية) لا تفرض أي قيود على عدد الأحداث المتعقبة (أي في الوقت الحالي) ، إلا أنه من الصعب السيطرة عليها ، وقد تكون الأخطاء التي حدثت في الأجزاء الأولى من الإعداد لها عواقب وخيمة على سلامة بياناتك.

هناك أيضًا قيود أخرى على تتبع التحويل والتي قد تجبر بعض المسوقين على التفكير في بدائل لبرنامج Google Analytics واستخدام متتبع إعلان مثل Voluum لبعض الفوائد الإضافية التي سنناقشها لاحقًا.

تتبع الأحداث في Google Analytics 4

قبل المضي قدمًا في تتبع التحويل ، يجب أن تتأكد أولاً من أنك قد أعددت تتبع الأحداث في Google Analytics 4 . هذا موضوع منفصل تمامًا وكبير لن أذكره إلا لفترة وجيزة ولكن هذه الخطوة ضرورية لتتبع التحويل.

باختصار ، هناك 4 فئات من الأحداث في Google Analytics 4:

  • تلقائي (تتبع الأحداث الأساسية تلقائيًا)
  • محسّن (الأحداث الإضافية التي يتم تمكينها افتراضيًا)
  • موصى به (الأحداث الخاصة بالصناعات الملموسة المحددة بواسطة Google)
  • مخصص (الأحداث التي لم يتم تضمينها في الفئات السابقة)

الطريقة الموصى بها هي إنشاء جدول بيانات يحتوي على جميع الأحداث التي تريد تتبعها ثم التحقق مما إذا كانت مضمنة في الفئات التلقائية أو المحسّنة أو الموصى بها بهذا الترتيب. فكر في مشاهدات الصفحة ، والنقرات على روابط CTA ، ومخطوطات الصفحة ، والتنزيلات ، وإضافة عناصر إلى عربة التسوق ، وأنواع الأحداث الأخرى التي يمكنك استخدامها.

بمجرد أن تتعقب كل ما تريد ، تابع المزيد.

التحويلات التلقائية

قد يسعدك معرفة أن Google Analytics 4 يتتبع بعض أحداث التحويل تلقائيًا. فيما يلي التحويلات المحددة مسبقًا:

  • first_open (ينطبق على تطبيقات الجوال)
  • app_store_subscription_convert (ينطبق على تطبيقات الجوال)
  • app_store_subscription_renew (ينطبق على تطبيقات الهاتف المحمول)
  • in_app_purchase (ينطبق على تطبيقات الجوال)
  • شراء (ينطبق على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول)

كما ترى ، يتم استخدام معظمها فقط عندما يكون لديك دفق بيانات محمول متصل. إذا كنت تستخدم التحليلات على صفحة ويب فقط ، فسيتم تمكين حدث "الشراء" فقط.

تفعيل الحدث كتحويلات

لمشاهدة قائمة الأحداث التي أعددتها ، انتقل إلى لوحة المسؤول وابحث عن "الأحداث" في فئة الموقع.

ستلاحظ التبديل "وضع علامة كتحويل" بجوار كل حدث.

هذه هي أسرع طريقة لتعيين التحويل ، ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي إلى تمييز جميع الأحداث المحددة على أنها تحويلات . بمعنى أنه إذا قمت بتمييز حدث "عرض الصفحة" على أنه تحويل ، فسيتم التعامل مع جميع مشاهدات الصفحة على هذا النحو.

إنشاء تحويل من حدث موجود

في سيناريو أكثر واقعية ، أنت تريد فقط أن يتم احتساب مشاهدات الصفحات المحددة كتحويلات. على سبيل المثال ، مشاهدات صفحة "شكرًا لك" - أي صفحة ويب يتم عرضها مباشرة بعد إكمال وطلب أو تنزيل كتاب إلكتروني.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء حدث جديد بناءً على حدث موجود. اتبع هذه الخطوات:

  1. تأكد من أنك على الحساب والموقع الصحيحين.
  2. في "الأحداث" ، انقر فوق "إنشاء حدث جديد".
  3. أدخل اسمًا ذا معنى ، مثل "thank_you_visit".
  4. أضف معلمتين:
    1. "اسم الحدث" يساوي "عرض_صفحة" (أو حدث آخر لنوع تحويل مختلف. تربط هذه المعلمة حدثك الجديد بحدث موجود)
    2. يحتوي "موقع الصفحة" على "thank_you" (أو جزء مختلف من عنوان URL. تُستخدم هذه المعلمة لتحديد شرط لبدء التحويل).
  5. (اختياريًا) يمكنك إضافة معلمات إضافية لإعداد أكثر تعقيدًا.
  6. احفظ الحدث.

تم إنشاء هذا الحدث ولكن لم يتم وضع علامة عليه كتحويل حتى الآن. يمكنك إما انتظار ظهور هذا الحدث ثم تمكين مفتاح التبديل "وضع علامة كتحويل" أو للحصول على نتائج أسرع:

  1. انتقل إلى "التحويلات" وانقر على "حدث تحويل جديد".
  1. أدخل اسم الحدث الذي أنشأته للتو ، لذلك "thank_you_visit".

بهذه الطريقة ، سيتم التعامل مع هذا الحدث على الفور على أنه تحويل.

أنشئ حدثًا في Google Tag Manager وقم بتمييزه على أنه تحويل

المسار البديل هو إنشاء حدث جديد في Google Tag Manager ونقله إلى Google Analytics 4. يتيح لك إنشاء حدث في GTM تطبيق العديد من المشغلات ويكون رائعًا عندما تريد تسجيل أحداث أكثر تفصيلاً من مجرد استخدام أحداث GA4.

على سبيل المثال: باستخدام GTM ، يمكنك إطلاق الأحداث عند إرسال نموذج أو وصول تمرير الصفحة إلى حد معين (يسمح حدث Google Analytics 4 لتمرير الصفحة فقط بقيمة تمرير 90٪ ، باستخدام GTM يمكنك تعيين قيم مخصصة).

باختصار حول GTM : إنها أداة تسمح لمالك موقع الويب بإدارة العلامات ، بحيث يتم استخدام البرامج النصية المختلفة لأغراض التتبع والتحليل. مع وجود العديد من الأنظمة الأساسية التحليلية أو أنظمة CRM ، يعد تحرير التعليمات البرمجية لجميع صفحات الويب متى أردت إضافة أو تحديث برنامج نصي للتتبع أمرًا شاقًا. يعمل Google Tag Manager ، مثل غيره من مديري العلامات ، تحت مبدأ "علامة واحدة للحكم عليهم جميعًا" ، مما يعني أنك تحتاج فقط إلى حقن صفحاتك بنصوص GTM وهذا كل شيء. عندما يتم تحميل صفحة ويب ، يبحث برنامج GTM النصي عن العلامات المناسبة لبدء التشغيل.

يعد استخدام مديري العلامات ممارسة جيدة ، حيث يسمح لك بالحفاظ على شفرة صفحاتك نظيفة مع إضافة نصوص التتبع أو تحديثها أو إزالتها بسرعة من الأدوات المختلفة. يتم تحميل صفحات الويب التي تحتوي على رمز GTM بشكل أسرع ولديك صورة أوضح لما يجري.

Google Tag Manager ، كما تتوقع ، يتصل بشكل جيد بـ Google Analytics 4 والشيء الوحيد الذي تحتاج إلى الحصول عليه من Analytics هو Google Tag ID (أو "معرف التتبع" لـ Universal Analytics). احصل عليه بالانتقال إلى "المسؤول" / "دفق البيانات" ، وانقر فوق الدفق ، ثم انسخ معرّف القياس.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بالتبديل إلى Google Tag Manager وانقر فوق "إضافة علامة جديدة".

  1. انقر فوق "تكوين العلامة" ثم حدد نوع علامة "Google Analytics: GA4 Event".
  1. أدخل معرّف القياس واسم الحدث (سيكون هذا الاسم مرئيًا في Google Analytics 4).
  • تكوين خيارات إضافية ، مثل القيمة أو عدد المرات التي يجب أن يتم فيها تشغيل هذه العلامة عند حدوث حدث تشغيل.
  • استخدم المعلمات في العلامات لتمرير معلومات إضافية إلى GA4. يمكنك إضافة متغيرات (إليك قائمة المتغيرات المضمنة)
  1. تكوين المشغل. هذه لحظة تتمتع فيها بقدر كبير من المرونة.

يمكنك تحديد مشغل "إرسال النموذج" ، على سبيل المثال ، لإطلاق حدث إلى Google Analytics 4 عند ملء نموذج. لاحظ أنه يمكنك استخدام وضع المعاينة للتحقق مما إذا كانت علاماتك تنشط بشكل صحيح دون العبث بإحصائياتك. استخدم هذا الوضع للحصول على معلومات إضافية ، مثل معرفات النموذج أو أسماء الارتباط.

يمكنك تحديد أنه سيتم تشغيل المشغل فقط على صفحات معينة.

بمجرد إنشاء علامة مع المشغلات ، انشرها وستلاحظ هذا الحدث في Google Analytics 4. تذكر إما تمكين التبديل "وضع علامة كتحويل" أو إضافة حدث تحويل مع اسم الحدث من GTM.

قيود تتبع التحويل في Google Analytics 4

GA4 ، خاصةً عند دمجها مع منصات أعمال Google الأخرى مثل Optimize (التي ستنتهي قريبًا أيضًا) أو Tag Manager أو Data Studio ، هي أداة قوية تقدم خيارات تهيئة لا حصر لها على ما يبدو. إنه مناسب لأي شخص تقريبًا له وجود عبر الإنترنت ، من مشرفي المواقع الصغار إلى الشركات الكبيرة التي توظف أقسامًا مخصصة لذكاء الأعمال.

ومع ذلك ، مثل كل شيء آخر في الحياة ، فإن Google Analytics في أحدث إصداراته ليس مثاليًا وأوجه قصوره تظهر بشكل أفضل في مجال تتبع التحويل.

فترة إحالة التحويل

تتمثل المشكلة الأولى في تتبع التحويل في Google Analytics 4 في أن Google تستخدم فترة إحالة 30 يومًا . تصف هذه النافذة الفترة الزمنية التي سينسب فيها التحويل إلى الحدث الأصلي.

في حين أن هذا قد يبدو كثيرًا من الوقت ، وفي كثير من الحالات يكون كافيًا ، فإن بعض الشركات الكبرى التي تتعقب تفاعلات B2B قد تكافح لتسجيل جميع التفاعلات والعلاقات ، والتي يمكن أن تمتد على مدى عدة أشهر.

هذه الفترة الزمنية غير قابلة للتكوين ، إنها فقط طريقة عمل Google. إذا حدث تحويل بعد تلك الفترة الزمنية ، فسيتم تسجيله ، ولكن لن يتم ربطه بالحدث الذي تسبب في حدوثه (على سبيل المثال ، نقرة على الإعلان). من خلال عدم وجود هذا الاتصال ، فإنك تفقد أيضًا القدرة على إعادة إنشاء تدفق تحويل المستخدم.

التحويلات دون اتصال بالإنترنت

تعد Google كيانًا رقميًا حقيقيًا ويبدو أحيانًا أنه سيعمل بشكل أفضل إذا لم يكن العالم المادي موجودًا. لا يمكن لبرنامج Google Analytics 4 على سبيل المثال تتبع التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت ، لذا تلك التي تحدث في الحياة الواقعية. بينما لا يتوقع أحد أن يتتبع Google الزيارات إلى المتاجر التقليدية ، فإنه لا يمكنه أيضًا تتبع المكالمات الهاتفية التي حدثت فورًا بعد النقر فوق رقم هاتف على صفحتك.

يمكنك تحميل التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت باستخدام ملف CSV ، ولكن هناك أدوات أخرى تتضمن مثل هذه الوظائف.

اعتماد ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

يستخدم Google البرامج النصية التي تتطلب وجود ملفات تعريف الارتباط. للتأكد من أننا على نفس الصفحة ، إليك مقدمة قصيرة لملفات تعريف الارتباط : إنها ملفات نصية صغيرة يتم تعيينها بواسطة مستعرض ويب لتخزين بعض المعلومات حول الجلسة الحالية. تستدعي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول نفس المجال الذي تتم زيارته حاليًا بينما تستدعي ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث المجال الخارجي.

يستخدم Google Analytic s4 ملفات تعريف الارتباط لتخزين بيانات المستخدم لتتمكن من تتبعها عبر الصفحات. تكمن المشكلة في أن ملفات تعريف الارتباط هذه ، كما تشير إلى نطاقات تتبع Google ، يتم التعامل معها كطرف ثالث.

هذه مشكلة ، لأن العديد من متصفحات الويب المهتمة بالخصوصية تحظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث افتراضيًا. Google نفسها في طريقها إلى إنهاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في Google Chrome في عام 2024. من الواضح أنهم سيجدون بديلاً في إطار مبادرة Privacy Sandbox الخاصة بهم ، ولكن في الوقت الحالي ، تعني ملفات تعريف الارتباط المحظورة مشاكل في إحالة التحويل.

تتبع التحويلات لعروض الطرف الثالث

تم تصميم Google Analytics لسيناريو تكون فيه المالك أو على الأقل متحكمًا في جميع صفحاتك. لا ينطبق هذا على سيناريوهات تسويق معينة ، حيث يقدم أحد المسوقين العروض من منصات تابعة لجهات خارجية تُعرف باسم الشبكات التابعة. يحصل المسوق فقط على رابط لمثل هذا العرض ثم يستخدم إما حركة مرور مدفوعة أو عضوية للترويج لهذا العرض.

لا يمكنهم تعديل شفرة صفحة العرض ، لذلك لا يمكنهم استخدام Google Analytics 4 لتتبع التحويلات من هذه العروض. تستخدم الشبكات التابعة حل إعادة النشر. إعادة النشر هو طلب HTTP يمرر المعلمات في سلسلة عنوان URL. يمكن للعديد من عمليات تبادل الإعلانات أو متتبعات الإعلانات قبول التحويلات عبر إعادة النشر ولكن ليس عبر Google Analytics 4.

تتبع التحويلات مع Voluum

Voluum هو متتبع إعلانات قوي مصمم لجهات التسويق ذات الأداء. على الرغم من أنه ليس منافسًا مباشرًا لبرنامج Google Analytics 4 ، إلا أنه يحل معظم المشكلات التي يواجهها نظام Google الأساسي في تتبع التحويل.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنه تسجيل التحويلات باستخدام تقنية البيكسل (القائمة على البرنامج النصي ، لذلك مثل Google) أو إعادة النشر. يمكنه أيضًا تمرير معلومات التحويل المسجلة باستخدام أي من هاتين الطريقتين إلى العديد من مصادر حركة المرور المدمجة في واجهة برمجة التطبيقات ، بما في ذلك إعلانات Google أو Facebook.

علاوة على ذلك ، فإن ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بواسطة Voluum هي الطرف الأول ، مما يعني أنه ، على عكس ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google ، لن يتم حظرها. يستخدم Voluum طرق التتبع الآمنة لملفات تعريف الارتباط لالتقاط جميع البيانات ويكون مصدرًا عالميًا للحقيقة للمسوقين المهتمين بالأداء.

تعتبر فترة الإحالة الطويلة والمرنة للتحويلات التي تبلغ مدتها 180 يومًا أهم ما يميز الكعكة. كل هذا يجعل Voluum الأداة المثالية لتسجيل المزيد من التحويلات في المزيد من السيناريوهات التي يمكنك استخدامها مع Google.

الأمر كله يتعلق بالتحويلات

تتيح التحويلات للجميع تحسين أنفسهم كمسوقين ، وأصحاب مواقع الويب ، ومطوري التطبيقات ، ومشغلي المتاجر عبر الإنترنت ، ومطوري الألعاب ، ومشغلي الألعاب ، وأصحاب المنتجات. بدونها ، لن تعرف ما يجب إصلاحه أو مدى جودة أدائك.

بينما يمكنك إعداد Google Analytics 4 حسب رغبتك وتتبع أحداث التحويل المعقدة ، يجدر بنا أن نفهم أن تتبع التحويل باستخدام Google Analytics يأتي مع بعض القيود. آخر ما لم نذكره من قبل هو أن Google Analytics 4 لا يتوافق مع الناتج المحلي الإجمالي ، لذا فإن استخدامه لجمع بيانات التحويل ليس قانونيًا تمامًا.

يخدم Voluum عددًا أقل من المسوقين بميزات قوية لتتبع التحويل توفر بيانات أكثر اتساقًا بطريقة متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

إذا كنت مهتمًا بكيفية مساعدة Voluum في عملك ، فاتصل بنا أو تحقق من Voluum مجانًا.