50+ من إحصاءات تحسين معدل التحويل (CRO) في عام 2022

يعد تحسين معدل التحويل (CRO) مقياسًا حيويًا يجب على الشركات والمسوقين التركيز عليه لزيادة عملائهم المحتملين والتوصل إلى إستراتيجية لجذبهم.

من الأشياء الحاسمة التي يمكن للشركات القيام بها لتحسين معدلات التحويل لديها اتباع إحصاءات واتجاهات CRO.

لأن هذه الاتجاهات والإحصائيات تتحدث عن نفسها. يزودونك برؤى قيمة حول كيفية المضي قدمًا. تسرد هذه المدونة أكثر من 50 إحصائية لتحسين معدل التحويل . دعونا نتعمق دون مزيد من التأخير.

أكثر من 50 إحصائية لتحسين معدل التحويل يجب أن تعرفها في عام 2022

لتسهيل الأمور عليك ، قمنا بتصنيف إحصائيات تحسين معدل التحويل لدينا تحت عدة عناوين. ها نحن ذا.

إحصائيات تحسين معدل التحويل - عام

فيما يلي إحصائيات CRO التي تزودك بفكرة عامة عن CRO.

1. يبلغ متوسط ​​معدل تحويل موقع الويب 2.35٪ في جميع الصناعات. لذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يقوم بتحويل الزائرين بهذا المعدل ، فأنت تعمل تمامًا مثل أداء معظم نظرائك. لذا ابتهج! (دفق الكلمات).
   
   
2. يبلغ معدل التحويل في المواقع الأفضل أداءً 11٪. لذلك ، هناك مجال كبير للتحسين على موقعك. توجيه الجهود نحو زيادة تحويلات موقع الويب الخاص بك (دفق الكلمات).
   
   
3. معدل التحويل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية هو 4.14٪. هذا يعني أن الشركات يجب أن تركز على موقعها على شبكة الإنترنت. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليهم إهمال مواقع الجوال الخاصة بهم (Statista).
   
   
4. بلغت نسبة التحويلات عبر الأجهزة اللوحية 3.36٪ والهواتف الذكية 1.53٪. لذلك ، تحتاج العلامات التجارية إلى جعل موقع الويب الخاص بها مستجيبًا عبر هذه الأجهزة المحمولة (Statista).
   
   
5. يتم إنشاء 94٪ من حركة مرور الويب من خلال النتائج العضوية. لذلك ، اعمل على إنشاء نتائج بحث عضوية بدلاً من البحث عن نتائج مدفوعة (Monster Insights).
   
   
6. 14.6٪ هو متوسط ​​معدل التحويل لمواقع التجارة الإلكترونية للعملاء المحتملين العضويين. هذه النسبة المئوية هي فقط 1.7٪ للعملاء المحتملين الذين يتم جلبهم من خلال الأنشطة الصادرة (Monster Insights).
   
   
7. معدل تحويل التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم 2.58٪. هذا يعني أنه على الرغم من أن شعبية التسوق عبر الإنترنت تزداد يومًا بعد يوم ، إلا أن التسوق التقليدي لا يزال هو الخيار الأكثر تفضيلًا بين المشترين (Statista).

أهمية إحصائيات CRO

فيما يلي إحصائيات CRO التي تؤكد على أهمية تحسين معدل التحويل.

1. معدل الارتداد لمعظم المواقع هو 26 إلى 70٪. هذا يعني أن الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يزورون موقعك يغادرونه دون اتخاذ أي إجراء إيجابي مثل التسجيل والتنزيل وما إلى ذلك (CrazyEgg).
   
   
2. قُدرت السوق العالمية لبرامج تحسين معدل التحويل بمبلغ 771 مليون دولار أمريكي في عام 2018. ومن المتوقع أن تنمو هذه القيمة بنسبة 10٪ لتصل إلى 1،932 مليونًا بحلول عام 2026 (أبحاث السوق المؤكدة).
   
   
3. فقط 22 في المائة من الشركات سعيدة بمعدلات التحويل الخاصة بها. وهذا يعني أن نسبة 88٪ المتبقية غير راضين عنها وترغب في تحويل المزيد من الزوار إلى عملاء (Econsultancy).
   
   
4. وفقًا لـ 57٪ من جهات التسويق في B2B ، المقياس الأكثر فائدة لتقييم أداء الصفحة المقصودة (Ascend2).

إحصائيات اعتماد CRO

فيما يلي إحصائيات CRO المتعلقة باعتماد تحسين معدل التحويل.

1. 69٪ من المتخصصين في التسويق يعتبرون تحويل العملاء المحتملين على رأس أولوياتهم (Hubspot).
   
   
2. تنفق 53٪ من الشركات أقل من 5٪ من إجمالي ميزانيتها التسويقية على الأنشطة المتعلقة بالتحسين. ولكن يجب تخصيص المزيد من الأموال لذلك للاستمتاع بمزيد من التحويلات (Econsultancy).
   
   
3. متوسط ​​إنفاق الشركات 2000 دولار شهريًا على أدوات CRO (Forbes).
   
   
4. لم يتم اختبار ما يقرب من نصف الصفحات المقصودة على الإنترنت لتحسين التحويلات (تجارب التسويق).
   
   
5. يتم توجيه 44٪ من النقرات لشركات B2B إلى الصفحة الرئيسية للعلامة التجارية المعنية ، وليس إلى صفحة مقصودة مخصصة. ومع ذلك ، يجب توجيههم إلى صفحة المنتج حتى يتمكن المستهلكون من الوصول إليها بسهولة (كتيب MarketingSherpa Landing Page Handbook).
   
   
6. 68٪ من الشركات الصغيرة لم تعتمد بعد استراتيجيات CRO (Outgrow).
   
   
7. الأداة الأكثر استخدامًا لتحسين معدل التحويل هي اختبار A / B. يستخدمه 58٪ من المسوقين ويخطط 35٪ منهم لاستخدامه (Invesp).

إحصائيات تحديات CRO

فيما يلي إحصائيات CRO المتعلقة بالتحديات التي تواجه الشركات والمسوقين فيما يتعلق بتحسين معدل التحويل. ستتعرف على ما يقف في طريق التسويق الفيروسي.

1. صرح 82٪ من جهات التسويق أن تعلم كيفية تتبع واختبار معدلات التحويل بنجاح يمثل تحديًا كبيرًا أو متوسطًا (وكالة المعاملات).
   
   
2. تتم أكثر من 48٪ من المبيعات بعد أربعة إلى عشرة جهات اتصال أو أكثر. 8٪ فقط منهم تحدث مع جهة اتصال واحدة (مجموعة RAIN).
   
   
3. في المتوسط ​​، يغادر أكثر من 40٪ من الزوار موقع الويب للأبد إذا استغرق تحميله 3 ثوانٍ فقط. يشير هذا إلى أهمية العمل على سرعة تحميل موقعك (SwayHub).
   
   
4. 85٪ من جهات التسويق لا تضغط بما يكفي لاستعادة العملاء "الذين يصعب الحصول عليهم" مرة أخرى على موقعهم على الويب (Kyleads).
   
   
5. بعد جائحة Covid-19 ، فإن أكبر تحديين مع CRO هما اقتناع صانعي القرار والحاجة إلى عمليات أفضل (تقرير حالة تحسين التحويل لعام 2020 ، CXL).
   
   
6. وفقًا لـ 79٪ من جهات التسويق ، يعد تخصيص موقع الويب أمرًا صعبًا إلى حد ما أو شديد الصعوبة (Econsultancy).

إحصائيات CRO - استراتيجيات CRO التي تعمل

إليك إحصائيات CRO التي تتيح لك فهم كيفية التحويل بشكل أفضل. لقد قدمنا ​​المزيد من الإحصائيات في هذا القسم حتى تتمكن من إنشاء تقارب العلامة التجارية ، وزيادة التحويلات ، وزيادة المبيعات ، وتحسين عائد الاستثمار.

1. تشهد الشركات زيادة بنسبة 55٪ في العملاء المحتملين عند زيادة صفحاتهم المقصودة من 10 إلى 15 (Hubspot).
   
   
2. تلقت العلامات التجارية التي تحتوي على أكثر من 40 صفحة مقصودة عملاء متوقعين يزيد بمقدار 12 مرة عن تلك التي تحتوي على صفحة مقصودة واحدة إلى 5 صفحات مقصودة (Hubspot).
   
   
3. يوجد متوسط ​​1.95٪ معدل الاشتراك لرسائل البريد الإلكتروني (سومو).
   
   
4. تعمل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة على زيادة التحويلات بنسبة 10٪ في المتوسط ​​(أبردين).
   
   
5. في المتوسط ​​، زادت معدلات التحويل بنسبة 161٪ عبر جميع الصناعات ذات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. لذا ، فإن الدليل الاجتماعي هو عامل تغيير قواعد اللعبة الذي يجب أن تستخدمه الشركات (Yotpo).
   
   
6. تولد عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخصصة 42٪ تحويلات أكثر من عبارات الحث على اتخاذ إجراء غير المخصصة (Hubspot).
   
   
7. تتمتع الصفحات المقصودة طويلة الشكل بإمكانية جلب ما يصل إلى 220٪ من العملاء المحتملين أكثر من الصفحات المقصودة القصيرة مع CTA (تجارب التسويق).
   
   
8. 70 ٪ من المسوقين الذين يستخدمون CRO يأخذون في الاعتبار نتائج تجاربهم لاتخاذ قرارات تسويقية أخرى (تجارب التسويق).
   
   
9. في نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يمكنك الحصول على تحويلات أكثر بنسبة 120٪ عن طريق تقليل عدد الحقول من 11 إلى 4 (Unbounce).
   
   
10. يتم تحويل النماذج متعددة الصفحات بمتوسط ​​13.85٪ بينما يتم تحويل النماذج أحادية الصفحة بنسبة 4.53٪. من خلال تقسيم النموذج إلى عدة صفحات ، يمكنك تصغير الحقول الموجودة في كل صفحة (Formstack).
    
    
11. يزيد توليد العملاء المحتملين بنسبة 220٪ مع الصفحات المقصودة الأطول مقارنةً بالصفحات الأقصر (تجارب التسويق).
    
    
12. عندما يتعلق الأمر بالصيغ (نص الإرساء) على أزرار CTA ، فإن "انقر هنا" يعمل بشكل أفضل من "إرسال". معدل التحويل للأول هو 30٪ بينما للأخير 3٪ (Unbounce).
    
    
13. تقل التحويلات بنسبة 5٪ عندما يحتوي نموذج إنشاء العملاء المحتملين على حقول تطلب رقم هاتفهم (Unbounce).
    
    
14. تتم زيادة عدد العملاء المتوقعين المؤهلين بنسبة 451٪ عندما تستخدم الشركات أتمتة التسويق (Business2Community).
    
    
15. يمكن أن تؤدي إزالة عناصر التنقل في الصفحة مثل أشرطة التنقل من صفحتك المقصودة إلى زيادة التحويلات بنسبة تصل إلى 100٪ (VWO.com).
    
    
16. الشركات التي تزيد معدلات التحويل بشكل فعال هي تلك التي تجري اختبارات أكثر بنسبة 50٪ (Econsultancy).
    
    
17. يمكنك زيادة تحويلات الصفحة المقصودة بنسبة 86٪ باستخدام مقاطع الفيديو (EyeView).
    
    
18. يولد العملاء المحتملون الذين تمت رعايتهم مشتريات أكبر بنسبة 47٪ من نظرائهم الذين لم تتم رعايتهم. وهذا يؤكد على أهمية الرعاية الرائدة (مجموعة أنويتاس).
    
    
19. عززت رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عبارة واحدة للحث على اتخاذ إجراء النقرات بنسبة 371٪ والمبيعات بنسبة 1617٪. لذلك ، عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، ركز على هدف واحد لكل بريد إلكتروني (Wordstream).
    
    
20. تحصل الشركات على متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 223٪ باستخدام أدوات تحسين معدل التحويل (VentureBeat).
    
    
21. يبدأ 65٪ من المستهلكين رحلة مشتريهم عبر الهواتف المحمولة. يؤكد هذا على أهمية جعل موقعك متوافقًا مع الجوّال (Yotpo).
    
    
22. كل زيارة لسطح المكتب تستحق أربع مرات أكثر من زيارات الهاتف الذكي. ومع ذلك ، فإن التوافق مع الأجهزة المحمولة أمر بالغ الأهمية لأن رحلة المشتري غالبًا ما تبدأ من خلال الهواتف المحمولة (Adobe Digital Insights).
    
    
23. يؤدي تحسين موقعك للهواتف المحمولة إلى مضاعفة فرص التحويلات عبر الهاتف المحمول بنسبة 5٪ أو أكثر (Outgrow).
    
    
24. يتفق 96٪ من المسوقين على أن التجزئة هي أقوى استراتيجية لزيادة معدلات التحويل (Econsultancy).
    
    
25. في المتوسط ​​، 34٪ من الأشخاص الذين يرون إجراء المسابقات سيكملون الاستمارة. ومع ذلك ، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا عملاء متوقعين منخفضي الجودة. لذلك ، إذا لم تكن الجودة مهمة ، يمكنك استخدام المسابقات لزيادة التحويلات (Formstack).
    
    
26. من بين جميع قنوات اكتساب العملاء ، تتمتع الإحالات بأعلى معدل تحويل بنسبة 3.74٪. لذلك ، قم بتشغيل برنامج سفير العلامة التجارية (Marketo).
    
    
27. مع 31.24٪ تحويلات ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أهم العوامل الدافعة لحركة الإحالة إلى موقع الويب (Shareaholic).

تغليف

يمتد تحسين معدل التحويل إلى عوامل متعددة مثل أبحاث السوق وعلم نفس المستهلك والمواءمة مع التوقعات.

كلما تعرفت على هذه الأمور بشكل أفضل ، تحسنت تحويلاتك بمرور الوقت. لذا ، استمر في التعرف على الاتجاهات الحالية وإحصائيات تحسين معدل التحويل لفهم ما يعمل حاليًا وما لا يعمل.

أسئلة وأجوبة