تسويق المحتوى مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أيهما مناسب لك؟

مع تزايد سوق المعلومات على الإنترنت (والمعقد أكثر من أي وقت مضى) ، غالبًا ما يقوم أصحاب الأعمال بالترويج للمحتوى مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في معركة من الدولارات ضمن ميزانية التوعية المحدودة الخاصة بهم. ولكن ماذا لو تم استخدام طرق التسويق هذه بالتعاون بدلاً من المنافسة؟

في حين أنه من المنطقي التركيز على أسلوب تسويقي واحد للوصول إلى جمهورك المستهدف ، فقد تجد نجاحًا أكبر مع استراتيجية تسويق رقمية أكثر شمولاً تجمع بين الأفكار من تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تكون خطتك ديناميكية وفردية باستخدام استراتيجيات تعمل في مجال عملك وتخصصك وشركتك. بعد كل شيء ، لا يوجد عمل آخر يشبه عملك تمامًا.

لإنجاز هذا العمل ، ستحتاج أولاً إلى فهم واضح لأوجه التشابه والاختلاف بين تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في هذا الدليل ، سوف نضع استراتيجيات لكل من الأساليب الفردية ونقدم تقنيات مجربة للتداخل بين الاثنين بطريقة يمكن أن تعمل على تنمية عملك.

شرح تسويق المحتوى مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أولاً ، دعنا نهيئ المشهد لهذا العمل: كل من تسويق المحتوى وتسويق الوسائط الاجتماعية عبارة عن حملات تسويقية رقمية تستخدم أدوات واستراتيجيات عبر الإنترنت لتحقيق أهداف محددة حددتها لعملك.

اليوم ، من الضروري أن يكون لديك وجود عبر الإنترنت - وتساعد استراتيجيات التسويق عبر المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي على التركيز على هذا التواجد بطريقة من المرجح أن يلاحظها عملاؤك المحتملون. اللعبة النهائية لكلتا الطريقتين هي نفسها ، لكن كل منهما يستخدم أسلوبًا مختلفًا لتحقيق ذلك.

ما هو تسويق المحتوى؟

يتضمن تسويق المحتوى إنشاء منتجات مكتوبة ذات قيمة وجذابة كخدمة مجانية لمجموعات مستهدفة محددة. يتم تقديم هذا المحتوى الأصلي كطريقة لجذب الأشخاص الذين يمكن حل مشكلاتهم من خلال منتجاتك أو خدماتك. يجب ألا تكون المنتجات التي تنشئها وتنشرها في حملة تسويقية للمحتوى تعليمية فحسب ، بل يجب أن تكون أيضًا مسلية وغنية بالمعلومات وملهمة.

يعتبر هذا النمط من التسويق "عضويًا" لأنك لست مضطرًا للدفع مقابل مشاركة هذا المحتوى ، على الرغم من أنك ستشترك على الأرجح في خدمات كتابة المدونات الاحترافية لإنتاج عمل عالي الجودة. هذا يميزها عن الحملات الإعلانية التقليدية ، حيث تدفع للحصول على رسالتك أمام جمهورك المستهدف.

تتضمن بعض أمثلة تسويق المحتوى ما يلي:

• مشاركات المدونة
• أشرطة فيديو
• دراسات الحالة
• أوراق بيضاء
• الرسوم البيانية
• صفحات الانترنت

الإجابة على "ما هو تسويق المحتوى؟" يسير جنبًا إلى جنب مع فهم تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث. تم تحسين أفضل محتوى للترتيب الجيد على صفحات محرك البحث. ستحتاج إلى البحث عن كلمات رئيسية محددة يبحث عنها جمهورك المستهدف بشكل طبيعي على مواقع مثل Google لتحسين تصنيف المحتوى الخاص بك.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدام منصات وسائط اجتماعية محددة ، مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn ، للتواصل مع عملائك المستقبليين. باستخدام أسلوب التواصل هذا ، تقابل عملائك حيث يقضون بالفعل الكثير من الوقت.

يمكنك استخدام هذه القوة لتنمية علاقاتك ، ومشاركة قيم وأخلاقيات علامتك التجارية ، ومعالجة مشكلات خدمة العملاء ، وتشجيع العملاء المخلصين على نشر الكلمة حول عروضك نيابة عنك. عندما يقوم الأشخاص بالتعليق على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وإبداء الإعجاب بها ومشاركتها ، فإن وصولك ينمو - وكذلك قاعدة عملائك.

الاختلافات الرئيسية بين تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

فكر في تسويق المحتوى على أنه انتقال من الداخل إلى الخارج. يمكنك مشاركة خبرتك في مواضيع مختلفة ، وتقديم حلول للمشاكل ، والسماح لعملائك المحتملين بالتعلم منك كعلامة تجارية جديرة بالثقة.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، إذن ، هو من الخارج إلى الداخل. من خلال التفاعل مع جمهورك المستهدف ، ستتعرف على ما يهتمون به وما يثير اهتمامهم. يمكن أن تظل حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي ديناميكية ، وتنسج أفكارًا جديدة لأنك تفهم عملائك بشكل أفضل وتتعامل مع الأحداث الجارية في الوقت المناسب وبطريقة ملائمة.

الغايات والأهداف

وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق هي طريق للتواصل والوعي بالعلامة التجارية. وسائل التواصل الاجتماعي ليست المكان المناسب للتعمق في موضوع ما ، بل لبدء محادثة. يمكنك تقوية العلاقات بهذه الطريقة ، وهذا أمر قوي لبناء ولاء للعلامة التجارية وتشجيع التسويق الشفهي نيابة عنك.

يعمل تسويق المحتوى بشكل أفضل عندما تتضمن أهدافك تعزيز خبرتك في مجال تخصصك ومجال عملك. نظرًا لأنك ستنشر المحتوى على موقع الويب الخاص بك ، فستعمل على جلب عميل محتمل مباشرةً إلى موقعك - ​​بدلاً من التفاعل معهم على نظام أساسي آخر.

هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل تسويق المحتوى مهمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم: بمجرد حصولك على عميل على موقع الويب الخاص بك ، فقد دخلوا في رحلة المبيعات التي تقربهم خطوة واحدة من التحويل.

إشراك الجمهور المستهدف

على الرغم من أن هدفك الرئيسي قد يكون مجرد زيادة المبيعات ، إلا أنك ستحقق نجاحًا أكبر إذا قسمت هذا الهدف إلى قطاعات أكثر قابلية للإدارة. تتمثل إحدى طرق بناء المبيعات في خلق فرص للتفاعل مع جمهورك المستهدف. كلما زاد عدد نقاط الاتصال التي لديك مع الأشخاص الذين حددتهم كعملاء محتملين ، زاد احتمال ثقتهم بعلامتك التجارية وإجراء عملية شراء.

المحتوى الاجتماعي فعال بشكل خاص في إنشاء محادثة مع الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد حول ما لديك لتقدمه. كلما نشرت بانتظام ، وكلما كانت منشوراتك أكثر تنوعًا ، زادت احتمالية ظهور علامتك التجارية بشكل طبيعي في خلاصات الأشخاص الذين تهتم بعملك.

توزيع المحتوى والوصول إليه

هناك فرق آخر بين المحتوى مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وهو أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوفر طريقة لتوسيع نطاق وصول رسالتك بشكل كبير من خلال قنوات التوزيع المستهدفة هذه. يركز تسويق المحتوى على جعل موقع الويب الخاص بك أكثر قوة - وهي استراتيجية فعالة ولكنها طويلة المدى تعتمد على مُحسّنات محرّكات البحث لزيادة مدى وصولك.

للبقاء على العلامة التجارية مع جميع الرسائل الموزعة ، يمكن دمج تسويق المحتوى مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال المتابعة القوية على قنواتك الاجتماعية ، يمكن أن يكون المحتوى ذي الصلة بموقعك على الويب بمثابة منشورات تبدأ رحلة العميل بشكل طبيعي.

كيفية قياس النجاح

سواء كنت تركز على استراتيجية تسويقية واحدة أو تتضمن خططك التسويقية كلاً من المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الضروري دمج طريقة لقياس نجاحك. بدون مقاييس محددة لتتبعها بانتظام ، لن تعرف ما الذي يعمل وما الذي يحتاج إلى محور.

يجب أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية ، أو مؤشرات الأداء الرئيسية ، أول ما تفكر فيه عند صياغة خطة تسويق. ومع ذلك ، فإن الخطأ الشائع هو تتبع عدد كبير جدًا من المقاييس في وقت واحد. بدلاً من ذلك ، ركز على عدد قليل من مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد ما إذا كانت استراتيجيتك جيدة.

المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم أداء تسويق المحتوى

إذا كنت مثل معظم أصحاب الأعمال ، فأنت تريد تسويق المحتوى الخاص بك لزيادة وضوح علامتك التجارية ، والاعتراف بها ، والسلطة العامة. لكن هذه النتائج لا تحتوي بالضرورة على مقياس مرتبط بها. بدلاً من ذلك ، سترغب في تتبع أهداف قابلة للقياس ، مثل:

• زيادة معدل التحويل
• تحسين ترتيب السيو
• آراء المادة
• المشاركات الاجتماعية
• المشتركون (خاصة إذا كنت تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني كأداة توزيع)
• التكلفة لكل عميل محتمل
• معدل النقر

مقاييس وتحليلات لقياس نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تتمثل إحدى فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أن الأنظمة الأساسية تجعل من السهل تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. يعرف أي مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية تتبع الأرقام ، سواء كنت تعتمد على وسائل عضوية (غير مدفوعة الأجر) للوصول إلى عملائك المحتملين أو كنت تخطط للدفع مقابل الإعلان أو المحتوى المدعوم.

بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي:

• عدد المتابعين
• الإعجابات
• تعليقات
• تشارك
• مشاهدات الفيديو

العناصر الأساسية لاستراتيجية تسويق المحتوى الناجحة

هناك الكثير من العناصر التعاونية مع تسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكن كلا الاستراتيجيتين تتطلب وقتًا للجلوس وكتابة خطة للتنفيذ على الأقل خلال الأشهر الثلاثة إلى الستة المقبلة.

لا تتخط هذه الخطوة! النوايا الحسنة ليست كافية. بدون خطة ، غالبًا ما يشعر المحترفون المشغولون بالارتباك ويفقدون قوتهم. إليك نظرة على ما يجب عليك اكتشافه قبل إنشاء الجزء الأول من المحتوى.

تحديد الجمهور المستهدف وشخصيات المشتري

المحتوى الفعال ذو الصلة مستحيل إذا كنت لا تعرف بالضبط من تحاول الوصول إليه. خذ الوقت الكافي لتبادل الأفكار مع جمهورك المستهدف وجعل شخصية المشتري هذه محددة قدر الإمكان.

تجاوز التركيبة السكانية العامة للموقع والجنس ومستوى الدخل وفكر في نقاط الألم والهوايات والاهتمامات والعادات. كلما زادت معرفتك بمن تريد أن يقرأ المحتوى الخاص بك ، كان من الأسهل تحقيقه.

حدد الأهداف والغايات لتسويق المحتوى

بعد ذلك ، كما ناقشنا سابقًا ، حدد لعبتك النهائية. سيحدد تعريفك للنجاح نوع محتوى الوسائط الذي تريد إنتاجه وكيف تريد إنشائه. السبب وراء نجاح تسويق المحتوى هو أنه جزء من استراتيجية أكبر تركز على بناء أساس من شأنه أن يشجع العملاء المحتملين على الشعور بالراحة عند إجراء عملية شراء مرارًا وتكرارًا.

قم بإنشاء تقويم المحتوى وخطة التحرير

هل سمعت عبارة "خطط للعمل ، ثم نفذ الخطة"؟ هذا الشعار هو في صميم أي خطة تسويق محتوى جيدة. إذا حددت مسبقًا ما ستنتجه ، ومن المسؤول عن العمل ، وموعد استحقاقه ، ومكان نشره ، والمبلغ الذي يتعين عليك إنفاقه ، فستكون لمبادرتك فرصة أكبر للنجاح.

اختر القنوات وتنسيقات المحتوى الصحيحة

كجزء من خطة التحرير ، سترغب في تحديد مكان نشر المحتوى. بالطبع ، سترغب في نشر المدونات على موقع الويب الخاص بك - ولكن ماذا عن صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟ إليك المكان الذي يعرف فيه مسوق المحتوى المحنك متى يدمج أدوات الوسائط الاجتماعية. عندما تعرف مسبقًا المكان الذي تريد نشر المحتوى الخاص بك فيه ، فلن تسقط أي مهمة من خلال الثغرات.

قياس وتحليل فعالية جهود تسويق المحتوى

يستغرق تسويق المحتوى وقتًا أطول لتحقيق النجاح من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك سيكون من المنطقي الانتظار من ثلاثة إلى ستة أشهر قبل قياس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. ومع ذلك ، قم بجدولة هذا العمل في خطتك. بعد ذلك ، لا تخف من إجراء تغييرات. لا توجد حملة تسويقية مكتوبة على الحجر.

العناصر الرئيسية لاستراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

عند إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية ، ستحتاج إلى معرفة ما هو تسويق المحتوى وكيف يمكنك دمجه. بعد كل شيء ، يمكنك استخدام المحتوى الذي تنشئه كمشاركات لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

بناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي

هدفك الأول لاستراتيجية التوعية هذه هو بناء متابع قوي على وسائل التواصل الاجتماعي. في كثير من الأحيان ، يمكن تسريع ذلك عن طريق الدفع مقابل المحتوى المدعوم. ولكن إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فجرّب طرقًا شائعة أخرى لجذب الانتباه ، مثل:

• رافلز والهدايا
• برامج الولاء
• 30 يومًا من التحديات
• محتوى ناتج عن طريق مستخدم

تذكر أن الهدف هو كسب المتابعين بدلاً من البيع - في الوقت الحالي.

تفاعل مع الجمهور المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي

بعد ذلك ، يجب أن تتضمن خطة التسويق الخاصة بك طرقًا لإشراك جمهورك المستهدف. قم بعصف ذهني لأفكار المحتوى الخاصة بك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قبل أن تبدأ حتى يكون لديك رسالة منتظمة ومتسقة وذات علامة تجارية تعمل مع أي منصة توزيع تختارها.

قم بتشغيل حملات إعلانية فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد تحديد استراتيجيتك ، حان الوقت لتنفيذها! جرب استخدام أدوات مجانية مثل أدوات تخطيط وسائل التواصل الاجتماعي التي تتيح لك جدولة منشوراتك مسبقًا. هذا يجعل عملية النشر في الأوقات المناسبة أسهل كثيرًا لأنه يمكنك إكمال شهر واحد في جلسة واحدة.

مراقبة وقياس أداء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أخيرًا ، تمامًا مثل تسويق المحتوى للشركات الصغيرة ، سيتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا مجدولًا لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. نظرًا لأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما يقدم نتائج أسرع من تسويق المحتوى ، يمكنك التحقق من المقاييس بعد شهر لمعرفة ما إذا كانت أساليبك تعمل أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، تمامًا كما هو الحال مع تسويق المحتوى ، فلا تتردد في تجربة شيء جديد. بعد كل شيء ، غالبًا ما يكون التسويق الجيد نتيجة للتجارب الجيدة.

اجمع بين الاستراتيجيتين لتعظيم أهداف عملك

الآن بعد أن فهمت تسويق المحتوى مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أن تكون قد قفزت بالفعل إلى الأمام لمعرفة كيف يمكن لعملك أن يدمجهما في خطة التسويق الأكثر فاعلية. مع المحتوى الممتاز ، ستحصل على المواد التي تحتاجها لإنشاء منشورات وسائط اجتماعية جذابة وفعالة تنقل متابعيك إلى موقع الويب الخاص بك. من هناك ، أنت في طريقك لإرشادهم أكثر على طول رحلة العميل.

إليك نصيحة أخيرة: تأكد من أن المحتوى الخاص بك عالي الجودة. كثيرًا ما يستخف أصحاب الأعمال بالوقت الذي يستغرقه إنشاء مدونات جذابة ونصوص فيديو ورسوم بيانية ومحتويات أخرى يمكن نشرها على مواقع الويب الخاصة بهم أو وسائل التواصل الاجتماعي. العمل مع شركة تسويق محتوى مثل Compose.ly يجعل العملية أسهل ويسمح لك بالتركيز على تقديم أفضل تجربة لعملائك.

‍