من استراتيجية تسويق المحتوى إلى أفكار محتوى الوسائط الاجتماعية: ما تحتاج إلى معرفته
نشرت: 2022-06-12لقد ولت أيام التسويق التقليدي ، والمكالمات الخارجية الهابطة ، والرسائل الإخبارية غير المرغوب فيها.
يُنظر إلى العملاء الآن على أنهم جمهور يمكن من خلاله رعاية العملاء بنوع جديد وأكثر شمولية من الإعلانات: المحتوى الذي يجلب القيمة. ومع ذلك تأتي تحديات جديدة لجهات تسويق المحتوى في جميع أنحاء العالم.
بعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، تحول التركيز أكثر فأكثر إلى خصوصية البيانات ، لذا أصبح المحتوى الرائع أكثر أهمية لجذب الجماهير والاحتفاظ بهم عبر نقاط اتصال رقمية متعددة.
هذا يعني أن الحاجة إلى تقديم محتوى مقنع حقًا أصبحت أكثر إلحاحًا ، والمحتوى الأكثر إقناعًا يتم تخصيصه دائمًا وفقًا لاهتمامات جمهورك. لم يعد الجمهور يستقر على مقاس واحد يناسب الجميع ، بل يريدون محتوى مخصصًا يتحدث مباشرة عن مشكلاتهم وعاداتهم وانتماءاتهم.
مع أكثر من 94٪ من الشركات الصغيرة ، و 93٪ من الشركات ، و 77٪ من B2Cs تستفيد من قوة تسويق المحتوى ، و 41٪ قادرة على ربط تأثير الإيرادات مباشرة بالمحتوى ، فمن الواضح أن تسويق المحتوى يمثل ثقلًا كبيرًا في مجال التسويق.
ومع ذلك ، من الواضح أن الشركات تدرك تمامًا أن تسويق المحتوى الخاص بها بعيد كل البعد عن المستوى الأمثل وأن العديد منهم يكافحون من أجل إنشاء استراتيجية ، أو ربما لديهم استراتيجية ولكنهم يبتعدون باستمرار عن المسار الصحيح.
مصدر الصورة
من الرسم البياني أعلاه ، يجب أن نفترض أن 63٪ من الشركات (بدون استراتيجية محتوى موثقة) تتراجع أكثر فأكثر عن 37٪ من الشركات في تسويق المحتوى الخاص بها.
إذن كيف يمكن أن تبدو عمليات تسويق المحتوى المثالية؟ من الناحية المثالية ، سيبحث المسوقون ويحللون رؤى المحتوى من جميع قنواتهم عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، ثم يستخدمون تلك الأفكار لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بهم وتقديم تجارب مخصصة تعتمد على البيانات طوال رحلة العميل بأكملها.
سيكونون قادرين على تتبع خلاصات محتوى Instagram و Facebook و Twitter و Pinterest و Linkedin. سيتم إعطاؤهم رؤى ثابتة. كانوا يراقبون استراتيجيات محتوى منافسيهم. كانوا يروجون فقط لأفضل مشاركاتهم وليس المشاركات الأقل أداءً. سيقع المحتوى الرائع في أحضانهم ، وستكون تدفقات عمل الفريق واضحة تمامًا وبدون مجهود.
لكن ، دعنا نعود إلى الإستراتيجية. ما هي الخطوة الأولى في إنشاء استراتيجية محتوى ممتاز؟
1. تحديد أهدافك
الخطوة الأولى هي تحديد أهدافك. أنت بحاجة إلى قاعدة تبني عليها استراتيجيتك ويجب أن تكون أهداف عملك. فكر في أهدافك وأنشئ استراتيجية لتحقيقها. لا يمكن إنشاء الإستراتيجية بدون وجود أهداف. في الواقع ، حدد مسوقو المحتوى أكبر مشكلة لديهم تتمثل في عدم القدرة على محاذاة الفرق حول استراتيجية محتوى موحدة.
مصدر الصورة
إذن ما هي أهدافك؟ هل تتطلع إلى زيادة جيل العملاء المحتملين؟ تعزيز المشاركة؟ تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك؟ وزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ كل هذه الأهداف تشترك في شيئين. يعتمدون على محتوى رائع واستراتيجية رائعة. يتطلب هذا أن تفهم حقًا جمهورك بناءً على بيانات الطرف الأول التي جمعتها حتى تتمكن من منحهم المحتوى الذي يريدونه.
بمجرد أن تقوم بتتبع بيانات جمهورك وقياسها وتحليلها ، عندها فقط يمكنك الحصول على صورة دقيقة لنوع المحتوى الذي يتفاعلون معه.
يمكنك بعد ذلك بثقة إنشاء محتوى مخصص لجمهورك ، مع العلم أنهم سيستجيبون بشكل إيجابي لأن استنتاجاتك حول إبداءات الإعجاب والصلات لديهم تستند إلى رؤى البيانات وليس التخمينات أو التخمينات.
بمجرد تحديد أهدافك ، يمكنك تحديد استراتيجيتك. يمكن لنتائج استراتيجية المحتوى الخاصة بك أن تجعل علامتك التجارية أو تحطمها على وسائل التواصل الاجتماعي. من الأهمية بمكان أن تكون منظمًا ومبسطًا - لأن جميع عمليات تسويق المحتوى الأخرى لديك مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بإستراتيجيتك ، لذا فأنت تريد تنفيذها بشكل صحيح من البداية.
بمجرد تحديد أهدافك ، يصبح من السهل تحديد المقاييس التي ستستخدمها لقياسها.
ما الذي يتطلبه الأمر للحفاظ على إستراتيجية المحتوى الخاصة بك في موضعها الصحيح؟
الجواب هو تتبع بيانات جمهورك وقياسها وربطها وتحليلها. مع مقدار المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه اليوم ، فأنت بحاجة إلى أن تكون بيانات الإحصاءات التي توفرها متوفرة بسرعة وقابلة للمشاركة وقابلة للتنفيذ حتى لا يفوتك أي شيء.
الآن بعد أن حددنا أهدافنا وعرفنا ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بنا ، فلنلقِ نظرة على كيفية التغلب على التحديات اليومية المتمثلة في إبقاء الإستراتيجية على المسار الصحيح واتخاذ قرارات إستراتيجية جيدة.
2. توحيد خلاصات المحتوى الخاصة بك
يستغرق الأمر الكثير من الوقت والعمل لتحليل موجز المحتوى الفردي الخاص بك باستخدام الأدوات الأصلية لكل منصة ووضعها معًا يدويًا. من الضروري جدًا توحيد موجزات المحتوى الخاصة بك وربط بياناتك على واجهة واحدة بدلاً من التنقل بين أدوات التحليل الأصلية لكل قناة. ولنكن صادقين ، هناك الكثير من القنوات التي بها الكثير من المستخدمين النشطين والتي يجب على مسوقي المحتوى الاستفادة منها.
يعد تتبع المحتوى وقياسه عبر كل قناة من قنواتك أمرًا بالغ الأهمية. تعد مجموعات البيانات المحدثة والكاملة ضرورية لفهم أداء تسويق المحتوى الكامل الخاص بك. مع توفر العديد من قنوات الاتصال ومنصات الوسائط الاجتماعية ، يمكن أن يكون الحصول على الصورة كاملة دون توصيل هذه البيانات في مكان واحد أمرًا صعبًا.
يحتاج المسوقون إلى الاستجابة والعمل باستخدام أحدث مجموعات البيانات ، وتتغير نتائج البيانات طوال الوقت. إذا لم تكن رشيقًا ، فسوف تضيع جهودك في إنشاء محتوى لن يؤدي إلى نتائج.
هذا لأنه عليك أن تنتج الكثير بحيث يجب أن تكون حذرًا للغاية. لا تريد أن تحرق فرقك الطاقة على شيء غير مثمر كان من السهل تحديده على أنه مضيعة للجهد إذا كان لديك المزيد من البيانات.
لذلك من الضروري التعامل مع أي تغييرات في المقاييس الرئيسية بتعديل إستراتيجي مناسب أو المخاطرة بالتجول في الغابة المظلمة المجازية وفقدان طريقك.
إذا لم تكن قد ربطت البيانات من قنواتك الفردية والمؤثرين الذين تستخدمهم وتحليل منافسيك ، فقد تفقد الأفكار التي تصنع الفرق بين النجاح والفشل.
توحيد قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك
3. تغيير تعاون الفريق من Chaotic إلى Crystal Clear
تحطيم تلك الصوامع! إذا كنت ترغب في الوصول إلى ما تريده من خلال تسويق المحتوى الخاص بك ، فيجب عليك كسر الجدران بين أعضاء الفريق والفرق والأقسام. لقد عملنا جميعًا في حملات لا يبدو أن أحدًا فيها يعرف ما يفعله هم أو أي شخص آخر.
يعد تركيز جميع أنشطة المحتوى الخاصة بك من الفكرة إلى التنفيذ ، وكل ذلك في مكان واحد ، أمرًا ضروريًا لتمكين التدفق الحر لرؤى المحتوى المتاحة لجميع الفرق في جميع أنحاء الشركة.
قد يكون أحد الأمثلة الجيدة على ذلك هو فريق التصميم الذي يستخدم رؤى من المحتوى الذي نجح في جزء واحد من العالم وتطبيق هذه الدروس لإنشاء محتوى عالي الأداء لمنطقتهم الخاصة.
أو ربما يحصل فريق المحتوى المدفوع على رؤى من العمل الذي قام به فريق المحتوى العضوي ، ويكون قادرًا على اتخاذ قرارات رائعة بشأن المحتوى الذي يجب إنفاق الميزانية عليه أو الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها.
العمل الجماعي المنظم ضروري أيضًا لإبقاء الجميع في نفس الصفحة. عندما يكون لديك مصممين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي وكتّاب الإعلانات وفرق المنتجات يعملون جميعًا في الحملات ، فمن المهم جدًا إعداد مهام سير العمل من أجل التعاون السلس وتجنب تكرار المهام والاختناقات.
تخيل عدد أفكار المحتوى الرائعة ولحظات العبقرية التي ضاعت في سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة ونوافذ الدردشة. إن وجود مكان واحد حيث يمكن للفرق حفظ الأفكار والعمل معًا لجعلها حقيقة هو الوضع المثالي.
دائمًا ما تكون أفضل طريقة لتنظيم مهام سير العمل من نقطة مركزية واحدة. يصبح التعاون سهلاً عندما يعرف كل صاحب مصلحة ما هو متوقع منهم ومتى يتعين عليهم تقديمه.
راجع كيفية تبسيط تعاون الفريق
4. الوصول إلى التدفق المستمر لأفكار المحتوى الرائعة
آغ! التفكير في المحتوى. كل. غير مرتبطة. يوم. يعرف كل مسوق للمحتوى مدى الصعوبة التي يمكن أن تواجهها عند ابتكار محتوى مقنع جديد باستمرار أسبوعًا بعد أسبوع وشهرًا بعد شهر. هناك حوالي مليوني قطعة من المحتوى تُنشر كل يوم - فكيف تجعلك تبرز من بين كل ذلك؟
وفقًا لبيانات Socialbakers ، تحاول 90٪ من العلامات التجارية القيام بذلك عن طريق نسخ / لصق نفس المحتوى عبر جميع منصاتهم. هذه مشكلة. على وجه الخصوص ، إذا افترضنا أن المحتوى لا يتم تخصيصه أو إعادة تصميمه لكل جمهور قناة فريد. يختلف كل جمهور باختلاف الأذواق والصلات والسلوكيات والدوافع. أين التخصيص؟ ربما لم يتم القيام به.
كما ذكرنا سابقًا ، كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر تخصيصًا ، كان جمهورك أكثر نشاطًا وتفاعلًا وولاءً. رؤى بيانات الجمهور هي المفتاح لعملية التخصيص. بدونهم تقوم بالتصوير في الظلام.
يمكن أن يكون إلهام المحتوى ، والتفكير ، والإنشاء عائقًا حقيقيًا ، ومن السهل أن تصبح كسولًا ، أو تنشر محتوى غير ملهم ، أو ببساطة تشارك محتوى الآخرين. ليس هناك فائدة من ذلك. إنها ليست مستدامة وموجهة نحو الهدف وهي مضيعة للوقت والطاقة والموارد.
هناك العديد من الجوانب لتصور المحتوى وإنشائه: البحث عن مصادر إلهام المحتوى ، ورؤية ما هو شائع في صناعتك أو منطقتك ، وتحديد اتجاهات المحتوى الحالية هي كل الأشياء التي يجب على أي مسوق محتوى القيام بها.
4.1 احصل على رؤى من المحتوى الأفضل أداءً في العالم
إنه يغير قواعد اللعبة إذا كان لديك وصول إلى مكتبة محتوى جيدة تحتوي على أمثلة لمحتوى رائع تعرف أنه قد نجح في صناعتك أو منطقتك. تخيل أن تكون قادرًا على البحث في مكتبة ضخمة تضم أفضل المحتويات أداءً في جميع أنحاء العالم ، حول أي موضوع.
إن تحديد المحتوى الذي ثبتت فعاليته مع جمهور مشابه لك والقدرة على إعادة توظيفه لاحتياجاتك الخاصة يعد مساعدة هائلة.
استمر في الانتباه إلى رؤى المحتوى الواردة ، واختبر أ / ب كل شيء ، وقم بإجراء التعديلات اللازمة حتى يتم الاتصال بالمحتوى الدقيق الذي يحبه جمهورك ويستجيب له.
إن اكتشاف ما يحبه جمهورك أمر بسيط مثل ربط بياناتك معًا ، وباستخدام حل المحتوى مثل Socialbakers Content Hub ، يمكنك على الفور معرفة المحتوى الذي سيتفاعل معه جمهورك.
في الواقع ، أصبح من الممكن الآن ربط شخصياتك التسويقية ببيانات جمهورك وتلقي توصيات بمحتوى مخصص مصمم خصيصًا لشخصياتك. هذا تقدم!
4.2 اطلع على أفضل محتوى أداء لمنافسيك
هناك طريقة رائعة أخرى للتوصل إلى محتوى جديد وهي إلقاء نظرة على ما ينشره منافسوك والاستلهام من أفضل منشوراتهم (المنشورات ذات الارتباطات الأكثر جودة).
إذا أحب جمهور منافسيك المحتوى الخاص بهم ، فمن المحتمل أن يكون ، مع إعادة تعيين الغرض منه قليلاً ، شائعًا لدى جمهورك أيضًا ، ولهذا السبب يستكشف أي مسوق محتوى جاد ما تفعله المنافسة.
قد تكون مهمة يدوية محبطة للبحث عبر وسائل التواصل الاجتماعي في محاولة لتمييز منشورات منافسيك التي كانت الأفضل أداءً.
ولكن هناك بالفعل حلول في السوق تبحث في المحتوى الأفضل أداءً لمنافسيك ، من خلال معايير بحث متعددة ، وترى المحتوى الأفضل مدرجًا بالترتيب جنبًا إلى جنب مع مقاييس الأداء الرئيسية الخاصة بهم.
4.3 انظر أعلى أداء المناصب الإقليمية
الشيء نفسه ينطبق على المحتوى الإقليمي. يعرف مسوقو المحتوى أن الجماهير في مناطق مختلفة تتفاعل مع المحتوى بطرق مختلفة لعدة أسباب ، بما في ذلك الاختلافات الثقافية والاقتصادية. من المفيد مراقبة الاتجاهات في بلدك ، وليس فقط في مجال عملك.
تريد أن تكون الرؤى الإقليمية متاحة بسرعة للفرق العالمية لأنه إذا نجح شيء ما في مكان واحد ، فيمكنك تكرارها بسرعة مرة أخرى في سوق جديد.
جرب أداة إنشاء محتوى مجانية
5. تحسين استراتيجية الترويج المدفوعة الخاصة بك
هل سمعت؟ يُشاع أن 10٪ فقط من متابعي Instagram للعلامات التجارية قد شاهدوا منشوراتهم وأن هذا الرقم ينخفض إلى 2.0٪ أو 6.4٪ على Facebook ، اعتمادًا على من تؤمن به. تحركت منصات وسائل التواصل الاجتماعي بقوة نحو إعطاء الأولوية للمحتوى المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا يزال المحتوى العضوي ذا قيمة عالية ولكن مع اختيار الحلول المدفوعة التي تتميز بتقسيم الجمهور واستهدافه ، أصبح الدفع مقابل التشغيل ضروريًا للحصول على المحتوى المناسب أمام العين الصحيحة.
يعمل الاعتماد على الترويج الاجتماعي العضوي فقط إلى حد معين ، ولكن إذا كنت تحاول توسيع مدى وصولك وزيادة جمهورك ، فإن الترويج المدفوع للمحتوى أمر ضروري.
لقد استثمرت في إنشاء المحتوى بعد كل شيء ، لذلك فمن المنطقي أن تقوم بإنشاء إستراتيجية ترويج مدفوعة الأجر للتأكد من وصول أفضل محتوى لديك إلى المزيد من الأشخاص.
تعتبر أدوات ما بعد التنبؤ مفيدة عند التفكير في كيفية إدارة ميزانية الإعلانات المدفوعة. أدركت العلامات التجارية أنه ليس من المنطقي تخمين المحتوى الأفضل أداءً ثم الترويج له ، لأن هذا مضيعة للوقت وإهدار رهيب لميزانية الإعلان.
تستفيد أداة التنبؤ الجيدة من بيانات جمهورك وتحدد على الفور أي من مشاركاتك ستحقق أفضل أداء في المستقبل القريب ، مما يتيح لك زيادة المشاركة مع توفير الميزانية في نفس الوقت.
تساعدك مقارنة حساباتك الإعلانية مع منافسيك أو مقابل السوق الأوسع في معرفة كيفية مقارنة تكاليف الإعلان على Facebook وفعاليته بالمتوسط في صناعتك أو منطقتك أو بلدك.
اطلع على مقاييس حسابك الإعلاني في السياق عبر مؤشرات الأداء الرئيسية لإجمالي الإنفاق والتفاعل وتكاليف الإعلانات وأداء المحتوى. يوفر هذا السياق جرعة من الواقع يمكن أن تساعدك في وضع الميزانية بواقعية لتحقيق أهدافك.
تذكر أن هذه الأنواع من المكاسب الصغيرة هي التي تجعل استراتيجية المحتوى ناجحة.
شاهد كيف يمكن أن تعمل أدوات ما بعد التنبؤ من أجلك
الوجبات الجاهزة
تعني الأهمية المتزايدة لتسويق المحتوى أن العلامات التجارية تتبنى أحدث الاتجاهات والتكنولوجيا من أجل البقاء في الصدارة أو مواكبة المنافسين. يسير التقدم بشكل أسرع وأسرع ، خاصة مع حلول martech والذكاء الاصطناعي التي جعلت الأشياء ممكنة والتي كانت مستحيلة منذ وقت قصير فقط.
لذلك ، لتلخيص:
- حدد أهدافك أولاً. أنت لا تعرف إلى أين أنت ذاهب بدونهم
- بعد ذلك ، قم بتعيين إستراتيجيتك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك حتى تتمكن من قياس تقدمك والإبلاغ عنه أثناء تقدمك نحو أهدافك
- كما هو الحال مع أي نوع آخر من التسويق ، يعد النهج المنظم المستند إلى البيانات مفتاحًا لتتبع بيانات الجمهور وقياسها وتحليلها للحصول على رؤى تدفع استراتيجية تسويق المحتوى إلى الأمام
- قم بتوصيل بيانات Instagram و Linkedin و Facebook و Twitter و Pinterest وما إلى ذلك ، في مكان واحد ، جنبًا إلى جنب مع رؤى المنافسين. عندها فقط يمكنك فهم جمهورك تمامًا وتقديم محتوى مخصص سيحبونه ويتفاعلون معه
- المصدر الجيد لإلهام المحتوى يحد من متاعب ابتكار إلهام المحتوى كل يوم. خاصةً عندما يتم تحليل كل المحتوى الموجود في ملف ، ومطابقته مع شخصياتك التسويقية ، ويكاد يكون مضمونًا أن يكون ناجحًا مع جمهورك بالضبط
- يجب تحسين إستراتيجية المحتوى المدفوع بدلاً من إلقاء الأموال على الحائط والأمل في استمرار شيء ما. يدور التسويق حول عائد الاستثمار وعلى هذا النحو ، يجب تحسين ميزانيات الإعلانات لتحقيق أقصى عائد استثمار. وبالطبع ، هناك الكثير من الأفكار القيمة التي يمكن اكتسابها من خلال اكتشاف المحتوى الذي يجب الترويج له وما يروج له المنافسون
- أخيرًا ، يجب أن يكون سير عمل الفريق واضحًا ومنظمًا ومُدار من نقطة مركزية واحدة لإبقاء الجميع في نفس الصفحة والعمل من نفس الرؤى الرئيسية. هذه هي الطريقة التي تجعل كل شيء يعمل كالساعة
تحقق من أداة المحتوى المجانية هذه