3 استراتيجيات لتسويق المحتوى تزيد من فرص نجاحك

لم يعد تسويق المحتوى "الشيء الكبير التالي". بعد أن استولت بقوة على موقعها كنشاط تسويقي رئيسي ، تبنت العديد من المنظمات تسويق المحتوى ، مع إدراك المزيد من الشركات لقيمته يوميًا. ومع ذلك ، لا تزال العديد من الشركات تشعر أنها لا تفعل ذلك بالشكل الصحيح.

يعرف معظم المسوقين أنهم يجب أن يدفعوا اكتساب عملاء جدد من خلال المحتوى ، ولكن غالبًا ما تكون استراتيجية فعالة لتسويق المحتوى بعيدة عنهم. ستة وسبعون في المائة من المنظمات تزيد من استثماراتها في تسويق المحتوى. ومع ذلك ، فإن 30 بالمائة فقط من جهات التسويق في B2B يصنفون استخدامهم للمحتوى على أنه "فعال" أو "فعال للغاية". لماذا الانفصال؟

مع وجود أقلية من المسوقين في B2B يشعرون بالثقة بشأن نجاح المحتوى الخاص بهم ، نجد أن الانفصال هو نتيجة الإحباطات الشائعة.

ثلاث إحباطات رئيسية

هناك ثلاثة عوامل إحباط شائعة لتسويق المحتوى لفرق التسويق.

1. موارد غير كافية: لا يبدو أن هناك ما يكفي من الوقت أو الموظفين أو المال لإنشاء المحتوى المطلوب.
2. إنتاجية محدودة: من الصعب إنشاء محتوى كافٍ. يجد خمسون بالمائة من جهات التسويق صعوبة في إنشاء كمية كافية من المحتوى.
3. عدم التركيز والتوجيه الاستراتيجي: تزيد الإستراتيجية الموثقة من التركيز والمواءمة والتأثير النهائي للمحتوى. في حين أن 80٪ من المسوقين B2B لديهم إستراتيجية محتوى ، فإن ما يقرب من نصفهم (48٪) يفشلون في توثيق تلك الإستراتيجية.

العنصر الثالث في هذه القائمة هو السبب الرئيسي وراء شعور فرق التسويق بأنها غير فعالة. مع وجود إستراتيجية موثقة ، يمكن لفرق التسويق تحديد أولويات مواردهم بدقة وزيادة فعالية المحتوى الخاص بهم.

3 استراتيجيات للنجاح والمحتوى الخاص بك

فيما يلي ثلاثة أشياء يجب مراعاتها عند تطوير استراتيجية محتوى لضمان نجاح برنامج تسويق المحتوى الخاص بك.

1. الثقة هي مفتاح جذب العملاء

نظرًا لأن الوسائط الرقمية قد حلت محل القنوات الإعلامية التي يتم التحكم فيها بإحكام مثل التلفزيون والراديو والصحف ، فقد تولى المستهلكون بسرعة مقعد القيادة في تنسيق المحتوى الخاص بهم. لم تعد الأناشيد الذكية والإعلانات المتكررة - "عرض المبيعات" الكلاسيكي - وسيلة فعالة لجذب عملاء جدد. واليوم ، يدفع البيع الثابت القديم الطراز المستهلكين بعيدًا.

بدلاً من ذلك ، يسعى العملاء اليوم إلى الثقة.

ثق في المنتج أو الخدمة المقدمة. ثق في أن الأشخاص الذين يقفون وراء منتج أو خدمة يفهمون احتياجاتهم وتحدياتهم. الثقة التي تأتي من الأصالة. لذلك من السهل معرفة سبب الترابط الوثيق بين المحتوى والثقة ، كما يقول المتحدث المحترف أندرو ديفيس:

"المحتوى يبني العلاقات. العلاقات مبنية على الثقة. الثقة تدفع الإيرادات ".

لا يشتري عملاء اليوم المنتج أو الخدمة الأولية فحسب ، بل يشترون أيضًا خبرة الشركة. إن هذه الخبرة وفهم احتياجات العميل هي التي تحافظ على نجاح الشركات في سوق سريع التغير وتنافسي للغاية. يشتري العملاء "القيمة" أكثر من الميزات ، لدرجة أن 71 في المائة من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يقولون إنهم يثقون في العلامات التجارية التي توفر معلومات مفيدة دون محاولة بيع شيء ما لهم.

فيما يلي ثلاثة أشياء يمكنك العمل عليها في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك لزيادة ثقة جمهورك:

• كن متسقًا: قم بتوجيه المحتوى الأعلى من مسار التحويل مثل منشورات المدونة للنقر فوق الصفحات المقصودة ذات المحتوى ذي الصلة. يؤدي إنشاء صفحات مقصودة بعد النقر تتعلق بالمحتوى الخاص بك إلى تحسين توليد العملاء المحتملين. كما يوضح HubSpot ، فإن الشركات التي تزيد عدد الصفحات المقصودة بعد النقر من 10 إلى 15 تشهد زيادة بنسبة 55 بالمائة في العملاء المحتملين.
• إنشاء اتصال عاطفي: لا يؤدي إنشاء اتصال عاطفي مع جمهورك إلى بناء الثقة فحسب ، بل يزيد من المشاركة الاجتماعية. وفقًا لـ Buffer ، "كان أداء الحملات ذات المحتوى العاطفي البحت ضعف أداء الحملات ذات المحتوى العقلاني فقط (31٪ مقابل 16٪)".
• دمج توصيات العملاء الحالية في استراتيجيتك.

إن بناء علاقة مع العملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل القمع يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في رعاية العملاء المحتملين من الزائر إلى القيادة ، ويؤدي إلى العملاء. هذا يقودنا إلى المحتوى الذي تقدمه لجمهورك.

2. إنشاء محتوى ذي صلة وقيِّم

يوفر المحتوى الرقمي ذي الصلة والقيِّم وسيلة قوية لبناء الثقة مع العملاء المحتملين.

تُعرِّف Forrester تسويق المحتوى بأنه استراتيجية "تنشئ العلامات التجارية من خلالها علاقات مع العملاء من خلال إنتاج وتنظيم ومشاركة المحتوى الذي يلبي احتياجات العملاء المحددة ويقدم قيمة مرئية".

يقترح جايسون ميلر ، مؤلف كتاب "مرحبًا بك في القمع: التكتيكات المثبتة لتحويل وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى إلى 11" ، بناء إستراتيجية حول أحد الأصول المهمة - ما يسميه محتوى "Big Rock" ويطلق عليه Curata المحتوى الأساسي. يجب أن يتكون هذا الأصل المهم من بحث أساسي أو ثانوي ، وعادة ما يكون في شكل كتاب إلكتروني أو مستند تقني. بغض النظر عن الأصل ، يجب أن يكون ذا قيمة وذات صلة بآفاقك ، إلا إذا كنت تريد أن تفقد تلك الثقة التي عملت بجد لتأسيسها.

لإنشاء أصول Big Rock ذات قيمة حقيقية ، يقترح ميلر "ابدأ بسيطًا من خلال الإجابة على أكبر سؤال يطرحه عملاؤك المحتملون". على سبيل المثال ، مع الصفحات المقصودة بعد النقر ، إذا كان جمهورك يطلب باستمرار أفضل الطرق لتحسين التحويلات ، فيمكنك أن تقدم لهم 35 تقنية للصفحة المقصودة بعد النقر. أو ، إذا كان المستخدمون يواجهون صعوبة في عملية نشر الصفحة المقصودة بعد النقر ، فقم بإظهار قائمة مراجعة النشر هذه بعد النقر على الصفحة المقصودة.

إذا كنت لا تفهم المحتوى الذي يجب أن تنشئه ولماذا سيكون محتوى غير فعال. بدون هدف واستراتيجية واضحين ، تجد الشركات نفسها من بين 51 بالمائة من المسوقين الذين أخبروا شركة Forrester أن جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم فعالة "إلى حد ما" فقط.

مع وجود إستراتيجية واضحة ، يمكنك استخدام المقاييس لتحديد المحتوى والنهج الأكثر فاعلية. يمكنك بعد ذلك إنشاء دورة من الإستراتيجية والإنتاج والتوزيع والتحليلات. مفتاح هذه الدورة هو التحليلات ، التي تقدم باستمرار مدخلات متسقة ومهمة حول كيفية تحسين استراتيجيتك:

يلعب التجريب أيضًا دورًا رئيسيًا في اكتشاف الأساليب الفعالة للوصول إلى الآفاق وبناء الثقة والأهمية. حاول حجز جزء - ربما يصل إلى 20 في المائة من نشاط تسويق المحتوى الخاص بك - للنُهج التي لا تعتمد على استراتيجية رسمية منظمة.

3. تجنب خلق تجربة عملاء ممزقة

"لكي تكون ناجحًا ، أنت بحاجة إلى ثقافة تسويقية تتضمن أساسًا قويًا للتسويق والنشر وفهمًا عميقًا لمدى قدرة المحتوى التحريري المتسق على الحفاظ على سلوك العميل أو تغييره".

- Joe Pulizzi: يمكن أن تكون تكلفة أي استراتيجية غير فعالة مهمة لعلامتك التجارية والتسويق ككل. يؤدي الافتقار إلى الإستراتيجية إلى محتوى سيئ التنفيذ ونقاط اتصال غير متصلة ورسائل غير متسقة. بدلاً من بناء الثقة ، تتآكل ثقة العملاء. بدون إستراتيجية فعالة ، يكون للمحتوى الخاص بك مدة صلاحية قصيرة ، ويتكرر أو لا يتم استخدامه ، ويتم استنفاد ميزانيتك ، وتفشل في زيادة أرباح الشركة.

يتمثل أحد الحلول السهلة لتحسين تجربة العميل في تضمين روابط إلى صفحات مقصودة بعد النقر داخل المحتوى الخاص بك. الصفحات المقصودة التي يتم النقر عليها بعد النقر والمخصصة لجزء المحتوى الذي يسبقه تمنح المشاهد انتقالًا سلسًا من جزء من المحتوى إلى آخر. ابدأ في إنشاء صفحات ما بعد النقر اليوم ، واطلب Instapage Enterprise Demo اليوم.

ابدأ باستراتيجيتك

يوفر هرم تسويق المحتوى في كوراتا إطارًا متماسكًا وشاملاً لتنفيذ استراتيجية فعالة. يضمن أن كل جزء من المحتوى يؤدي أدوارًا متعددة عبر مجموعة متنوعة من التنسيقات والقنوات ، ويخلق نوعًا من تجربة العملاء التي تضمن تدفق مبيعات متزايد من العملاء المتوقعين والتحويلات.

عن المؤلف
باوان ديشباندي هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كوراتا ، وهي شركة برمجيات تسويق محتوى مقرها بوسطن. كان باوان مهندسًا في Microsoft و Google حيث حصل على براءات اختراع في الشبكات الاجتماعية والتعلم الآلي. قاد أول لجنة على الإطلاق في SXSW لتسويق المحتوى في عام 2011 وكان أحد المتأهلين للتصفيات النهائية لعام 2014 لـ MarketingProfs B2B Marketer of the Year.