إنشاء حملات تسويقية فعالة للمحتوى: خمسة محفزات نفسية مفاجئة

عندما يتم بيع منتج ما ، من المرجح أن يشتريه المستهلكون إذا شعروا بنوع من الاتصال النفسي. عادةً ما يستخدم المعلنون الحداثة والإلحاح والندرة لزيادة مبيعات العملاء. على سبيل المثال ، قد تقدم الشركة بيعًا "لمدة ساعة واحدة فقط" ، أو "عددًا محدودًا" من منتج معين أو تقديم عينة "فريدة من نوعها" لمتابعيها المخلصين. كل هذه المحفزات النفسية في التسويق تشجع المستهلكين على النفاد الفوري وشراء المنتج خوفًا من خسارة شيء جديد أو عاجل.

بينما يعمل هذا مع معظم الحملات التسويقية ، فإن حملة تسويق المحتوى هي لعبة كرة جديدة تمامًا. تعتبر المحفزات النفسية جزءًا كبيرًا من تسويق المحتوى ، وتتطلب مزيدًا من الدقة والتعريف حتى تكون فعالة. يدور تسويق المحتوى حول إنشاء علاقة شخصية مع عملائك أو جمهورك.

كيفية إنشاء محفزات نفسية في التسويق

قبل أن تتمكن من الاستفادة من المحفزات النفسية التي سيتفاعل معها جمهورك ، عليك تحديد جمهورك المستهدف ومعرفة ما الذي يجعله محددًا. يمنحك هذا الذخيرة التي تحتاجها لإنشاء حملة تسويقية مقنعة ومقنعة لخدمة أو منتج. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك تجربة إحدى الأفكار التالية لإنشاء محفزات عاطفية في التسويق.

1. تقديم محتوى قيم مجانًا

إن مبدأ المعاملة بالمثل المطبق على التسويق يعني أنه عندما يتم تقديم شيء ما للعميل ، فإنه يشعر بأنه مجبر أو مُشجع على إعطاء شيء ما في المقابل. قم بتطبيق هذا شخصيًا عندما يقدم لك أحد الأصدقاء معروفًا مثل إحضار العشاء لك أو مساعدتك على التحرك. على الرغم من أنهم لم يطلبوا شيئًا في المقابل ، فمن المحتمل أن تكون لديك الرغبة في رد الجميل بطريقة ما. يمكن تسخير هذه الفكرة النفسية وتطبيقها على أي حملة تسويقية للمحتوى.

قدم محتوى مجانيًا ذا قيمة لجمهورك المستهدف. قد يكون نموذجًا مفيدًا أو كتابًا إلكترونيًا أو بعض الموارد القيمة الأخرى. عند تحديد نوع المحتوى الذي يجب تقديمه للمستخدمين ، ضع في اعتبارك النصائح التالية.

• يجب أن يكون المحتوى ذا قيمة. إذا كان المحتوى لا يقدم شيئًا للقارئ ، فمن غير المرجح أن يقدم شيئًا في المقابل.
• يجب أن تتطابق قيمة المحتوى مع الإجراء الذي تريد أن يتخذه العملاء. إذا كنت تطلب عنوان بريد إلكتروني ببساطة ، فلن تحتاج إلى تقديم الكثير مجانًا. إذا كنت تريد أن يملأ العملاء استبيانًا بطول صفحات ، فيجب أن تقدم نوعًا من المكافأة للقيام بذلك.

لا يعد تحديد نوع المحتوى الذي يجب التخلي عنه قرارًا يجب اتخاذه بسرعة أو الاستخفاف. وازن بعناية قيمة المحتوى ونوع المحتوى الذي تريد تقديمه لجمهورك. يصبح هذا أسهل إذا كنت قد حددت بالفعل المحفزات النفسية التي من المحتمل أن يستجيب لها السوق المستهدف.

2. اصبح سلطة

في العصر الرقمي ، من السهل العثور على جميع أنواع المعلومات في متناول يدك. يجب على المستهلكين التفريق بين المعلومات الصحيحة وما هو مجرد طعم النقر. عندما يأتي المستخدمون إلى الإنترنت للعثور على إجابة لأسئلتهم أو لمعرفة المزيد عن اهتماماتهم ، فإن لديهم آلاف الخيارات فيما يتعلق بمكان الحصول على معلوماتهم. الهدف من حملتك التسويقية هو أن توضح لهم سبب كونك السلطة التي يجب أن يستمعوا إليها بدلاً من أي شخص آخر. يتمثل جزء كبير من تسويق منتجك في تطوير علامة تجارية يعتمد عليها المستهلكون ويعودون إليها باستمرار.

تستخدم الشركات السلطة لتسويق جميع أنواع المنتجات. تستخدم شركات الملابس وماركات المكياج ومتاجر السلع الرياضية المشاهير لمنحهم سلطة بشأن المنتج الذي يبيعونه. من المرجح أن يشتري المستهلكون كرة قدم من متجر إذا أعطى شخص مثل ليو ميسي سلطة المتجر. تشتري النساء في جميع أنحاء العالم منتجات Almay لأنهن يرغبن في الحصول على بشرة مثل كاري أندروود. تقدم المكملات الغذائية موافقات من المهنيين الطبيين المؤهلين كلما أمكن ذلك لمنحهم السلطة مع جمهورهم.

تطوير سلطة المحتوى

بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تطوير السلطة داخل المحتوى الخاص بك هي:

• ضيف المدونات على مواقع الصناعة مع السلطة
• بدلاً من الاستشهاد بأبحاث شخص آخر ، قم بإجراء أبحاثك الخاصة
• وضح قيمة المحتوى الخاص بك بالبيانات لعمل نسخة احتياطية منه
• استخدم كتابًا إلكترونيًا أو ورقة بيضاء
• حضور الأحداث الصناعية كلما أمكن ذلك
• عرض أي جوائز الصناعة على موقعك
• مراجع إعلامية

السلطة هي محفز نفسي لأنها تتيح لعملائك الوثوق بك بصفتك خبيرًا في منتجك أو خدمتك.

3. اضغط على في المشاعر

إنها إحدى الأسس الأساسية للتسويق ، وهي فكرة أنه عندما يتصل المستهلكون عاطفياً بعلامة تجارية ، فمن المرجح أن يشتروا منتجاتهم. قد يؤدي إنشاء محتوى بارد أو بعيد أو علمي جدًا إلى إبعاد جمهورك بدلاً من جعله يشعر بالترحيب. يجب أن يتصلوا عاطفياً بعلامتك التجارية ونغمتك والمحتوى الخاص بك قبل أن يشتروا منتجاتك أو خدماتك.

يعتقد الخبراء أن العقل الباطن يقوم بـ 95٪ من التفكير. يتم الشعور بالعديد من المشاعر على مستوى اللاوعي ، مما يبرز أهمية التواصل مع المستهلكين على مستوى أساسي للغاية. المحفزات العاطفية في التسويق هي سبب دفع الناس آلاف الدولارات مقابل قطعة أثرية من أوائل القرن التاسع عشر ، أو شراء منزل في جزء رهيب من المدينة بأكثر من قيمتها لأن الجدة نشأت هناك. العنصر العاطفي المرتبط به يصنع الفارق.

أخبر القصص العاطفية

يمكن أن يساعدك سرد القصص العاطفية في الاستفادة من هذا المحفز النفسي في جمهورك المستهدف. في المحتوى الذي ينتشر بسرعة ، فإن المشاعر الأكثر شيوعًا هي الغضب أو الخوف أو القلق أو الرهبة والإيجابية. من المرجح أن تشجع هذه المشاعر الثلاثة القارئ على مواصلة القراءة والمشاركة عند الانتهاء. يتضمن سرد قصتك المشاعر عندما:

• قم بتمييز ومعالجة نقاط الألم
• مشاركة أخبار الصناعة العاجلة أو المدهشة
• قم بتغطية الموضوعات المثيرة للجدل إلى حد ما
• اجعل الناس يضحكون
• شارك قصص النجاح

عند استخدام المحفزات العاطفية في التسويق ، ابتعد عن العرق والدين والسياسة ولا تأخذ قصصك إلى أقصى الحدود. المحتوى الذي يتفاعل مع المشاعر من المرجح أن يكون له صدى وله تأثير دائم على القارئ. لن يتذكروا ذلك فحسب ، بل سيشاركونه مع أصدقائهم ويستمرون في العودة إليك لمزيد من المشاعر.

4. عرض تنسيقات متعددة للمحتوى

الدوبامين هو ناقل عصبي في الدماغ يساعد في السيطرة على مراكز المتعة والمكافأة في العقل. عندما يتم الإعلان عن منتجات جديدة أو إطلاقها ، يمكن أن تؤدي في كثير من الأحيان إلى إطلاق فعلي للدوبامين في منطقة الدماغ التي تستجيب للمنبهات الجديدة.

ببساطة ، يشعر البشر باندفاع المشاعر عندما يتم إدخال شيء جديد إلى الدماغ. يأتي هذا الاندفاع من هرمون الدوبامين. أبل قادرة على تسخير قوة الدوبامين بنجاح كبير. يضع المستخدمون أجهزة جيدة تمامًا للأجهزة الجديدة التي تكاد تكون متشابهة بسبب إدخال شيء جديد. هم أكثر استعدادًا لشراء شيء جديد ، حتى عندما يكون لديهم نفس الشيء في راحة أيديهم.

يمكنك الاستفادة من هذه المحفزات النفسية عن طريق اختيار موضوع مثير للجدل أو مؤلم لمن يعملون في مجالك أولاً. اكتب منشور مدونة حول الفكرة وقم بالترويج لها بكثافة لمدة شهر. بمجرد أن تهدأ العاصفة قليلاً ، أطلق نفس الفكرة بتنسيق آخر - ربما من خلال مخطط معلومات أو مقطع فيديو. على الرغم من الترويج لنفس الفكرة ، يشعر المستخدمون كما لو أنهم يحصلون على شيء جديد لأنه في شكل جديد تمامًا. هذه المحفزات العاطفية في التسويق تحفز الدماغ على الرغبة في معرفة المزيد عنه.

5. خلق الغموض الخاص بك

البشر فضوليون بطبيعتهم ولديهم الرغبة في اكتشاف الأشياء. إذا ألقيت تلميحًا بوجود لغز أمامهم ، فسيريدون كشفه. تكون إضافة الغموض إلى المحتوى الخاص بك أسهل إذا كنت شركة جديدة ، ولكن من الممكن أيضًا إذا كنت أكثر رسوخًا. يمكنك استخدام المحفزات النفسية التالية لإبقاء الأمور غامضة وممتعة على موقعك:

• استخدم الكلمات السحرية "لا يمكنني قول أي شيء بعد ..." أظهر لجمهورك أنه إذا كان بإمكانك مشاركة المعلومات ، فسيكونون أول مكان ستأتي إليه ، ومن المحتمل أن تصل إليه في المستقبل القريب. سيستمرون في العودة إذا كانوا ينتظرون إعلانًا كبيرًا.
• صمم أي محتوى حول الإصدارات القادمة أو الجديدة. إذا كان لديك إطلاق منتج كبير ، فقم بتصميم المحتوى الخاص بك حول موضوع ذي صلة. استخدم منشورات المدونة التي تسلط الضوء على المشكلة التي سيعمل منتجك الجديد على إصلاحها ، وشجع القراء على متابعة الكشف الكبير.
• استفد من مدونتك وأنشئ سلسلة منشورات مدونة لإبقائهم مهتمين. بدلاً من استخدام مدونة واحدة بسيطة لتسليط الضوء على المنطقة المؤلمة وتقديم الحلول الخاصة بك ، قم بتقديم الفكرة في سلسلة. على سبيل المثال ، قد تكون مدونتك الأولى بعنوان "نفقات العودة إلى المدرسة العامة" ، وقد تكون مدونتك الثانية بعنوان "خمس طرق للتوفير في مستلزمات BTS". بعد هذا المنشور ، تقدم منتجًا يسمح للمستهلكين بتتبع المبيعات والعثور على أرخص الأماكن لشراء اللوازم المدرسية. لقد قدمت المشكلة أو المنطقة المؤلمة ، مع إعطاء الحلول المقترحة للمشكلة ، ثم قدمت الأدوات اللازمة للقيام بذلك بنفسك.

يرغب البشر بالفطرة في حل الألغاز ، وكلما كان المحتوى الخاص بك أكثر غموضًا ، زاد احتمال عودتهم للحصول على المزيد.

المحفزات النفسية في التسويق: تعمل

يعد ضرب المحفزات النفسية لجمهورك عند إنشاء شخصيات تسويقية طريقة مؤكدة لضمان عودتهم إلى موقعك والثقة بعلامتك التجارية. استخدم العاطفة والسلطة والمعاملة بالمثل والغموض والتنسيقات المتعددة في حملتك التسويقية التالية للمحتوى.