كيف تبرز في تخمة تسويق المحتوى القادمة

تسويق المحتوى: الجميع يفعل ذلك. في الواقع ، وجد استطلاع أجراه معهد تسويق المحتوى العام الماضي:

• 92٪ من المسوقين يستخدمون تسويق المحتوى ، و
• يخطط حوالي 60 ٪ من جهات التسويق (B2B و B2C) لزيادة ميزانيات المحتوى الخاصة بهم في الأشهر المقبلة.

المزيد من الأدلة الإيجابية على المحتوى الذي يواجهه المسوقون في فائض المحتوى هو الرسم البياني البسيط لمؤشرات Google الذي يقيس الاهتمام بمصطلح البحث "تسويق المحتوى":

مع وصول كل هذا المحتوى إلى السوق ، فإن التحدي الذي يواجه الشركات والمسوقين واضح: إذا بدأ الجميع في تسويق المحتوى ، فكيف يمكن أن تبرز علامتي التجارية؟

كان هذا هو موضوع Google+ Hangout يوم الخميس الماضي الذي استضافه Eric Enge : "الازدهار أثناء التخمة القادمة في تسويق المحتوى". مع إريك ، واجه المتحدثان الضيوف بيج فيتزباتريك ومارلين مور هذا التحدي الصعب لأصحاب الأعمال الصغيرة والمسوقين اليوم.

إذا كنت مثلي ، فأنت لم تستخدم Hangouts من قبل ، فكر في ندوة عبر الإنترنت - بث مباشر مع مكبرات صوت تظهر من خلال كاميرات الويب وأعضاء الجمهور الذين يكتبون التعليقات - ولكن مع سهولة الوصول إليها. يمكنك الانضمام إلى الجمهور مباشرة من Google+ ، ومشاهدة بث التعليقات الحية ومشاهدة العرض مرة أخرى في أي وقت على YouTube ، حيث يتم حفظه تلقائيًا. كان كوني جزءًا من العرض المباشر أمرًا مثيرًا بالفعل ، وكان هناك شعور حقيقي بالمجتمع في التعليقات ، وكوّنت بعض أصدقاء G + الجدد.

لقد أبرزت هنا الوجبات السريعة لمسوقين المحتوى من هذه الحلقة من   عرض التميز في التسويق الرقمي . قدم المضيف إريك إنجي كرة بطيئة بسؤاله الافتتاحي ، "ما هو تسويق المحتوى؟" لكن المتحدثين (والمعلقين ، وخاصة كريستين هانكوك) سرعان ما سرّعوا المسرحية.

1. كيف يبدو المحتوى عالي الجودة

بدأ العرض بتعريف مألوف: "تسويق المحتوى هو مشاركة المحتوى المناسب مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب." ثم انتقل المتحدثون إلى السؤال الأكثر تحديًا حول ما يجب أن يفعله المحتوى الجيد :

• اجذب الناس: وفقًا لـ Peg ، إذا كنت تتحدث فقط عن نفسك وشركتك ، فلن يهتم الناس. إنشاء الأشياء التي تهم الآخرين.
• المساعدة: قالت مارلين ، "إذا لم يكن لها قيمة ، احذفها".
• الترفيه: أشار Peg إلى أن الأشخاص يذهبون إلى Facebook ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى أثناء أوقات فراغهم. لذا كن اجتماعيًا وكن مسليًا.
• كن مناسبًا للعلامة التجارية: تأكد من أن روح الدعابة مناسبة لشركتك وعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، بالنسبة لشركة كيماويات التنظيف الجاف ، يمزج Peg بعض الفكاهة العلمية في المحتوى.

2. كيف يمكن أن يساعد التعاون في إنشاء المحتوى

اتفق المتحدثون على أن التعاون يمكن أن يكون وسيلة ممتعة لإنشاء المحتوى والسماح لجميع الأطراف بجني فوائد مشاركة الجمهور. قالوا إن التعاون يمكن أن يكون:

• بين العلامات التجارية: عندما تتعاون علامتان تجاريتان حول شيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنها تخلق شكلاً "مباشرًا" مثيرًا لتسويق المحتوى.
• على لوحات Pinterest: يمكن للعديد من الأشخاص أو الشركات إضافة عناصر إلى أحد السمات ، والاستفادة جميعها.
• تعدد أعضاء الفريق: إذا كان لديك العديد من الموظفين الذين ينشرون لعلامة تجارية ، فقال مارلين أن تتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة بصوت ورسائل موحدة للعلامة التجارية (حتى أثناء وجود شخصياتهم الخاصة).
• الشركاء: ذكر إريك أنهم في Stone Temple Consulting ، يشتركون مع آخرين لإنتاج الدراسات. وقال إنه يساعد إذا لم يتنافس الشركاء بشكل مباشر مع بعضهم البعض.

3. كيفية بناء مجتمع

يجلب أفضل تسويق للمحتوى جمهورًا إلى المحادثة. ولكن كيف يمكن للمسوقين بناء مجتمع؟

• + Google: يمكنك فعليًا بدء "مجتمع" على هذا النظام الأساسي. أضاف Peg أن الطريقة التي يتدفق بها التفاعل على Google+ أفضل منها على Facebook.
• تعليقات المدونة: يبني الأشخاص الذين يتفاعلون في منشورات مدونتك إحساسًا بالانتماء للمجتمع.
• التعليق على منشورات الآخرين: أكدت مارلين أنه قبل البدء في نشر المحتوى الخاص بك ، يمكنك البدء في بناء العلاقات من خلال إظهار الاهتمام بما يقوله الآخرون من خلال التعليق على منشوراتهم. إذا لم تطور جمهورًا بهذه الطريقة أولاً ، فلن يرغب أحد في الاستماع إليك.
• لا تتوقف أبدًا عن الاستماع: يجب ألا يبدأ التفاعل معك وينتهي.
• إعادة نشر محتوى الآخرين: قال Peg لإضافة بعض الأفكار الخاصة بك في الجزء العلوي عند نشر مشاركة.
• كن خبيرًا: أشار إريك إلى مقال نشره للتو يشدد على الحاجة إلى "الحصول على صوت فريد وبعض السلطة" عند البدء في نشر المحتوى.

4. كن أصليًا ، إن لم يكن أصليًا

أشارت مارلين إلى أن أصحاب الأعمال الصغيرة قد يقلقون ، "ما الذي يمكنني قوله مقارنة بالمحتوى الذي يمكن أن تقدمه العلامات التجارية الكبرى في مكاني؟" ومع ذلك ، أوضحت أنه من المقبول تغطية نفس الموضوع إذا قدمت المحتوى الخاص بك بطريقة فريدة. ثم نقلت عن ريان هانلي:

"الأصالة إلزامية. الأصالة ليست كذلك. "

على سبيل المثال ، يقوم المعلمون جميعًا بتدريس نفس المادة ، لكنهم يقدمونها بشكل مختلف. تريد أن يقرأ جمهورك المستهدف المحتوى الخاص بك ويقول ، "حسنًا ، فهمت الآن." يتم تحرير هذا المفهوم للأشخاص الذين قد لا يكونون على مستوى قادة الفكر بعد في مجالاتهم.

5. لا تسرق المحتوى مهما فعلت

قبل أن تبدأ في إعادة نشر المحتوى من قبل المنافسين ، جاءت النصائح المذكورة أعلاه مع تحذير. لا تستخدم أفكار الآخرين دون إذن. فيما يلي مؤهلات Peg و Eric لإعادة استخدام المحتوى:

• استشهد بإلهامك: تحتفظ Peg بقائمة تشغيل في أسفل منشورات المدونة التي تكتبها ، مستشهدة بجميع المقالات التي قرأتها حول الموضوع الذي أثر على محتواها. ليس فقط المصادر التي نقلتها ، ولكن أيضًا المصادر التي ألهمتها.
• يجب أيضًا الاستشهاد بمصادر الصور: يجب عليك منح اعتمادات للصور على صور Google+. قال إريك إنه حتى الصور المخزنة التي ترخص لها عادة ما تحتاج إلى إسناد ما لم تكن قد اشتريت مستوى أعلى من الإذن. على سبيل المثال ، قال إريك إن شركة Stone Temple Consulting تفاوضت على اتفاقية مستوى أعلى مع Shutterstock بعد أن بدأ الناس في التقاط صور Pinterest وإعادة نشرها.
• لا يمكن إعادة استخدام صور Pinterest في مدونتك: أشار Peg إلى أن هذا أمر صعب ، لأنه في Pinterest يبدو أن كل شيء "متاح ومجاني" ، لكنه ليس كذلك.

خلاصة القول: الطريقة التي لا تريد أن تبرز بها هي أن يتم استدعاؤك لاستخدام الصور أو المحتوى بشكل غير أخلاقي. كما سخر الوتد:

"بمجرد أن تدمر سمعتك ، لا يمكنك إعادة الجني إلى الزجاجة. لذلك لا تفعل ذلك.

6. كيفية الحفاظ على تدفق المحتوى

قال إريك في الصناعات التي يضخ فيها العديد من الخبراء المحتوى باستمرار ، كيف يمكنك الحفاظ على تدفق المحتوى الجديد؟ فيما يلي قائمة بالطرق لتحفيز الأفكار الفريدة والرائعة:

• Hangouts: يمكنك إجراء محادثات مباشرة مع الأشخاص على Google+ وأماكن أخرى.
• تعليقات + Google: احصل على أفكار واقتبس المعلقين في مشاركاتك.
• كرر ما نجح من قبل: ابحث عن محتوى قديم أعجبه الناس وأعد استخدامه بطرق جديدة.
• أجب عن الأسئلة: اسأل ما تريد أن تعرفه ، أو انظر إلى استفسارات العملاء. ثم أجب على السؤال.
• توضيح المفاهيم الخاطئة: قال إريك إنه يسمع أحيانًا أشياء بعيدة عن القاعدة ، ويحفزه على الجلوس وكتابة منشور لتصحيح الأمور.
• التعهيد الجماعي: توليد الأفكار عن طريق طرح سؤال والحصول على إجابات من مجموعة.
• قم بتدوين الأفكار عندما تحصل عليها: تحدث المتحدثون جميعًا عن الاحتفاظ بدفتر ملاحظات أو أي شيء آخر في متناول اليد لالتقاط الأفكار فور وصولها إليها ، متى أتت. احتفظ بقائمة "البذور" هذه التي يمكنك الكتابة عنها لاحقًا.

7. كيف تجد علامتك التجارية "صوت"

"عندما تجد صوتك الخاص لك أو لعلامتك التجارية ، فهذا هو الوقت الذي سيكون فيه المحتوى الخاص بك هو الأفضل." - بيج فيتزباتريك
جاء الجزء الأكثر إثارة للاهتمام من الحوار في النهاية ، عندما ناقشوا كيف يمكن للعلامة التجارية أن تجد صوتها في وسائل التواصل الاجتماعي. أقر الضيوف أن الأمر استغرق بعض الوقت قبل أن يشعروا بالراحة في التحدث عبر الإنترنت. فيما يلي نصائحهم للاستقرار في صوتك "اللطيف".

• اسمح لنفسك أن تكون ضعيفًا: قال Peg نظرًا لأنه من الطبيعي جدًا أن تكون في صوتك ، "تحتاج فقط إلى أن تكون أنت. أنت تضع نفسك في الخارج ، لكن فقط افعلها ".
• ليس عليك أن تكون منفتحًا على الإنترنت: تقترح مارلين أن تكون أنيقًا أمر مهم ، وأنك تتحسن بمرور الوقت. اعترفت بأنها كوافدة جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي كانت رسمية للغاية ، ولم يتواصل معها الناس جيدًا.
• كن محادثة: وفقًا لمارلين ، "كنت بحاجة إلى الاسترخاء والحصول على مزيد من الراحة." لقد فعلت ذلك من خلال كونها محادثة - ليست ثقيلة جدًا ، وليست مقلقة ، ولكن مباشرة.
• فكر فيما تود قراءته: إذا كان الأمر ممتعًا بالنسبة لك ، فسيجده الأشخاص الذين يتابعونك أمرًا ممتعًا أيضًا.
• اختر ثلاثة أشياء لتحديد صوتك والتمسك بها: قدم Peg هذه النصيحة العملية للغاية - قم بتضييق ما يجب أن يكون عليه صوت علامتك التجارية باستمرار ، واذكرها في سيرتك الذاتية ، وقم بتعزيزها في المحتوى الخاص بك (على سبيل المثال ، الأشياء الثلاثة لـ Peg هي 1 ) وسائل التواصل الاجتماعي ، 2) التسويق ، 3) إيجابية).
• الانطوائيون ليسوا في وضع غير موات: تمنح وسائل التواصل الاجتماعي الانطوائيين الفرصة "ليكونوا على اتصال عندما تريد أن يكونوا على اتصال" ، وفقًا لـ Peg. وافق إريك ، وهو انطوائي معترف به على نفسه ، وأضاف قائلاً: "من تكون أكثر بكثير مما أنت عليه أو لا." يعد الشعور بالراحة تجاه ما تعتقده وما يمكنك قوله حول موضوع ما هو الخطوة الأولى.
• تمثل جلسات Hangout / مقاطع الفيديو تحديًا: يشعر الجميع بالتوتر في البداية بشأن التواجد أمام الكاميرا ، لكن الأمر يصبح أسهل.
• انتقل إلى تعليقات Google+: لا تخف من الانتقال إلى سلاسل التعليقات (ظهر شعار Nike مرة أخرى هنا).
• كن شغوفًا وكن خبيرًا: كونك "خبيرًا" يعني أكثر من مجرد البحث لمدة 30 دقيقة في Google. عليك أن تجد ما يثير اهتمامك ، وتستثمر الوقت لتتعلمه ، وتنظر بداخل أفكارك لخلق شيء أفضل من أي شخص آخر يخصك بشكل فريد. كما لخص إريك ، "لا يأتي مجانًا."

قد يكون منظور مالك الأعمال الصغيرة عند النظر إلى تسويق المحتوى هو "ليس لدي وقت" ، أو "لم يكن هذا ما اشتركت فيه عندما بدأت العمل." قالت مارلين إنهم ببساطة ليس لديهم خيار. تسويق المحتوى هو "اسم اللعبة الآن" ، وعلى الشركات أن تلعب اللعبة وفقًا للقواعد. لذلك شجعتهم على احتضانه. يُعد تسويق المحتوى "فرصة رائعة للتنافس مع الشركات من أي حجم" لم تحصل عليها الشركات الصغيرة من قبل. أفضل للجميع ، الدخول مجاني.