تسويق المحتوى للأحداث: استراتيجية متعددة القنوات

يمكن للتسويق أن يحدث فرقًا بين حدث مزدحم ومكان فارغ. تساعد الحملة الترويجية الممتازة على خلق الضجيج وجذب مجموعة من الحضور المتحمسين.

يساعد التسويق أيضًا ضيوفك على فهم ما يمكن توقعه من الحدث - بدءًا من الموضوع وحتى جدول الأنشطة. لكن اختيار استراتيجية التسويق الصحيحة قد يكون أمرًا صعبًا، خاصة إذا كنت تتعامل مع جماهير متنوعة.

يعد تسويق المحتوى للأحداث أحد أكثر الطرق فعالية للترويج لوظائفك. يتضمن هذا النهج إنشاء محتوى قيم وإعادة توظيفه عبر قنوات متعددة. تسمح لك ترجمة المحتوى الخاص بك بإشراك جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

لقد تعاونا مع ContentSquare لمشاركة أهم نصائح تسويق المحتوى. سيساعدك هذا الدليل على تطوير استراتيجية تسويقية ناجحة لتحقيق أهدافك وزيادة جمهورك.

تسويق الحدث: أهمية إعادة استخدام المحتوى

في عالم مثالي، سيكون تسويق حدث ما سريعًا وبسيطًا. يمكنك إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمتك البريدية، أو ربما إنشاء منشور ممتع على Instagram، وهكذا - ستتدفق الردود على الدعوات. بالطبع، يعرف كل مسوق أن الأمر ليس بهذه السهولة على الإطلاق.

على الرغم من عدم وجود طريق مختصر مضمون للترويج للأحداث، إلا أن تسويق المحتوى يمكن أن يساعدك في الوصول إلى الحضور المحتملين بفعالية وكفاءة. تتضمن هذه العملية إنشاء محتوى موجود متعلق بالحدث الخاص بك أو الاعتماد عليه وتكييف هذه المواد عبر قنوات توزيع المحتوى المختلفة لتحقيق أقصى قدر من الرؤية.

على سبيل المثال، تستضيف ContentSquare حاليًا جولة CX Circle العالمية لعام 2024. وتقام هذه السلسلة من الأحداث المختلطة في 11 مدينة رئيسية حول العالم. يحضر خبراء تجربة العملاء الأحداث للتعرف على استراتيجيات وأدوات CX (تجربة العملاء) المتطورة. يقوم فريق المحتوى العالمي في ContentSquare بالترويج لـ CX Circle من خلال منشورات المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وتقارير الاتجاهات والقنوات الأخرى.

فيما يلي بعض فوائد إعادة تعبئة المحتوى لقنوات تسويق الأحداث المختلفة:

• اتساق العلامة التجارية: يساعدك تكييف المحتوى على تطوير هوية علامة تجارية متماسكة وموحدة عبر جميع الأنظمة الأساسية. لنفترض أنك قمت بإنشاء مقطع فيديو قصير يضم المتحدث الرئيسي. يمكنك تكييف هذه المادة في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام نفس التسمية التوضيحية والألوان والشعار وعناصر العلامة التجارية الأخرى. تبني هذه الإستراتيجية الألفة والثقة مع جمهورك.
• توسيع نطاق الوصول: يتيح لك توزيع جهودك التسويقية عبر قنوات مختلفة التواصل مع جماهير متنوعة. على سبيل المثال، قد يقرر عملاء الجيل Z حضور الحدث الخاص بك بعد اكتشاف مقاطع فيديو TikTok المضحكة. على النقيض من ذلك، قد يفضل المستخدمون الأكبر سنًا التعرف عليها أثناء تصفح رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو ورقة عمل خاصة بالصناعة.
• الحفاظ على الموارد: لا تحتاج إلى إنشاء محتوى من الصفر لكل قناة تسويقية. يمكنك توفير المال والوقت من خلال إعادة استخدام المواد الترويجية في تنسيقات محتوى مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك تحويل الرؤى الأكثر قيمة من تقرير الاتجاهات إلى رسوم بيانية أو مقاطع فيديو قصيرة.
• زيادة الحضور: تتيح لك مشاركة المحتوى الخاص بك عبر قنوات متعددة إشراك جماهير أوسع بتفضيلات مختلفة. يمكن أن يساعدك هذا الأسلوب في جذب المزيد من العملاء وتعزيز حضور الحدث الخاص بك.
• محتوى دائم: يستمر المحتوى المقنع في الترويج لعلامتك التجارية حتى بعد مرور الحدث الأصلي. لنفترض، على سبيل المثال، أنك تقوم بتسجيل المتحدثين في الحدث ومشاركة مقاطع الفيديو على موقع الويب الخاص بك وقناتك على YouTube. قد يكتشف المستخدمون الجدد هذا المحتوى بعد أشهر أو سنوات ويقررون حضور الأحداث المستقبلية.

ContentSquare: 7 اعتبارات لإدارة تسويق الأحداث

اجتمعت ContentSquare مؤخرًا مع Compose.ly لمناقشة كيفية مواءمة إدارة الأحداث والتسويق عبر قنوات محتوى متعددة. أدناه، نشارك بعض النقاط الرئيسية من محادثتنا. يمكنك مشاهدة الندوة الكاملة عبر الويب للحصول على رؤى وأمثلة إضافية.

1. قم بتعيين إرشادات واضحة لمحاذاة المواضيع والموضوع

قد يبدو التخطيط لتسويق الأحداث أمرًا شاقًا، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها قنوات متعددة. قد تميل إلى تجربة استراتيجيات عشوائية لمعرفة ما ينجح. ومع ذلك، فإن وضع إرشادات بسيطة سوف يبسط هذه العملية ويساعدك على تطوير رسالة أكثر تماسكًا.

ابدأ بتحديد الموضوع الأساسي للحدث الخاص بك وتبادل أفكار المحتوى ذي الصلة. على سبيل المثال، موضوع ContentSquare's 2024 CX Circle هو "الارتقاء بمستوى لعبة Cx الخاصة بك". تتعلق العديد من المواضيع بهذا الموضوع، بما في ذلك النصائح المهنية لتجربة تجربة العملاء وبرامج الولاء والتخصيص.

بعد ذلك، قم بتطوير إرشادات واضحة لمواءمة المحتوى التسويقي مع موضوع الحدث ومواضيعه. تساعد هذه التعليمات منشئي المحتوى على إنتاج مواد تسويقية متسقة وذات صلة لجميع الأنظمة الأساسية.

فيما يلي بعض الأمثلة على الجوانب التي يجب معالجتها في إرشاداتك:

• إمكانية الوصول: قم بإنشاء محتوى يسهل الوصول إليه وسهل الاستخدام لاستيعاب جميع الحضور. على سبيل المثال، اطلب من منشئي المحتوى تضمين نص بديل للصور ونصوص لمقاطع الفيديو.
• المراسلة: حافظ على رسالة متسقة تعزز الموضوع الرئيسي للحدث. إذا كان الحدث الخاص بك يركز على الابتكار، فيمكن لكل جزء من المحتوى استكشاف اتجاهات الصناعة والتقنيات الرائدة.
• المعايير الخاصة بالمنصة: قم بوضع إرشادات لتخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب القنوات المختلفة. على سبيل المثال، تؤدي إضافة علامات التصنيف ذات الصلة إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي إلى تسهيل اكتشاف الجمهور للمحتوى الخاص بك بشكل طبيعي. وفي الوقت نفسه، يمكن أن تحتوي منشورات المدونة على صور ذات صلة بموضوعك لتحسين محرك البحث (SEO).
• الصلة: ركز على إنشاء محتوى مفيد يتماشى بشكل وثيق مع موضوع الحدث. فكر في تحديد موضوعات فرعية تتيح لجمهورك الانغماس في موضوعات ذات صلة ولكن متخصصة.
• النغمة: يجب أن يكون لكل المحتوى صوت مماثل لتحقيق الاتساق عبر جميع القنوات. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك المستهدف من المهنيين الشباب، فقد تفكر في استخدام أسلوب مرح وغني بالمعلومات.
• التصميم المرئي: تحديد العناصر المرئية لكل المحتوى، مثل الألوان والخطوط والتخطيط والشعارات. يجب أن ترتبط هذه العناصر بالموضوع الشامل للحدث وأن تتناسب مع هوية علامتك التجارية. يشارك ContentSquare قوالب التصميم مع منظمي الأحداث ومنشئي المحتوى.

2. خطط لاستراتيجيتك قبل الحدث

حتى أفضل المسوقين لا يمكنهم الترويج لحدث ما بين عشية وضحاها. يستغرق نشر المحتوى وبناء الترقب وقتًا. قم بتطوير خطة تسويق الحدث الخاص بك مسبقًا حتى يكون لديك ما يكفي من الوقت لتنفيذها.

أولاً، حدد أهداف تسويق المحتوى المحددة. اتبع إطار عمل SMART من خلال إنشاء أهداف تلبي هذه المعايير:

• محدد: ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال حملتك التسويقية للحدث؟
• قابلة للقياس: كيف ستحدد ما إذا كنت قد حققت هدفك؟
• قابل للتحقيق: هل الهدف واقعي بناءً على الأحداث الماضية ومعايير الصناعة؟
• ذو صلة: هل يتناسب مع أهدافك التسويقية والحدثية الشاملة؟
• محدد زمنياً: متى تخطط لتحقيق الهدف؟

ستوجه هذه الأهداف عملية اتخاذ القرار وتساعدك على تحديد أولويات المهام. فيما يلي بعض الأمثلة على أهداف تسويق الأحداث الفعالة:

• زيادة مبيعات التذاكر بنسبة 20% خلال الأشهر الثلاثة المقبلة
• بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال الحصول على 100 إشارة هاشتاج جديدة
• قم بزيادة متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي بمقدار 500 مستخدم قبل الحدث

بمجرد تحديد الأهداف، ابحث عن تفضيلات واحتياجات جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، يمكنك إجراء استطلاع رأي للحاضرين السابقين حول نوع المحتوى الذي يريدون رؤيته للأحداث المستقبلية. ينشر مركز بيو للأبحاث ومنظمات أخرى أيضًا تقارير حول كيفية استهلاك الجماهير المختلفة للمحتوى.

استخدم أهدافك وأبحاثك لاختيار أساليب التسويق المناسبة للحدث. إذا كنت ترغب في بيع المزيد من التذاكر لعملاء الجيل Z، قم بإشراكهم مع المؤثرين والتسويق عبر الفيديو. إذا كنت ترغب في جذب محترفي الأعمال، ففكر في رسائل البريد الإلكتروني والتقارير التفاعلية.

3. قم بمواءمة استراتيجية المحتوى الخاصة بك مع خريطة طريق المنتج الخاص بك

يعمل تسويق المحتوى الفعال على الترويج لأحداثك ومنتجاتك وخدماتك في وقت واحد.

استشر أقسام تطوير المنتجات والمبيعات الخاصة بك للتعرف على خططهم للعام القادم. على سبيل المثال، قد يخطط فريق التطوير لإطلاق ميزة جديدة، بينما قد يركز فريق المبيعات على التوسع في منطقة جغرافية جديدة.

تعاون مع هذه الفرق لمواءمة استراتيجية تسويق الأحداث الخاصة بك مع خريطة طريق المنتج. فيما يلي بعض التكتيكات المحتملة:

• قم بإنشاء محتوى مدونة يتضمن قصص نجاح العملاء
• قم بإجراء عروض توضيحية تفاعلية للمنتجات خلال الحدث
• قم باستضافة ندوات تعليمية عبر الإنترنت حول كيفية حل منتجاتك لتحديات الصناعة
• تقديم وصول مبكر للحاضرين في الحدث إلى المنتجات الجديدة
• انشر دراسات حالة تسلط الضوء على كيفية استخدام العملاء لمنتجاتك
• تسليط الضوء على المنتجات القادمة في النشرات الإخبارية ومقاطع الفيديو الخاصة بالحدث

4. الاستفادة من رؤى الأحداث في الموقع لإنشاء محتوى يحركه السوق

غالبًا ما يركز المسوقون على إنشاء محتوى ما قبل الحدث لتشجيع جمهورهم المستهدف على الحضور. ومع ذلك، يمكن للحدث نفسه أن يوفر أيضًا بيانات قيمة وفرصًا إضافية للمحتوى. فيما يلي ثلاث طرق لتحويل الرؤى الموجودة في الموقع إلى محتوى ما بعد الحدث.

تحويل محتوى متحدث العميل إلى دراسات حالة

أعد توظيف محتوى المتحدث الخاص بالعميل من خلال تكييفه مع دراسات الحالة. قم بإعداد العميل مسبقًا من خلال مطالبته بمعالجة جوانب محددة من تجربته أثناء حديثه. على سبيل المثال، يمكنهم مناقشة كيفية استخدام منتجك للتغلب على التحدي أو تحقيق النتائج.

هناك العديد من الفوائد لدراسات الحالة. يعزز هذا المحتوى المصداقية من خلال توضيح كيفية استخدام العملاء لمنتجاتك وخدماتك لتحقيق أهدافهم. يمكنك أيضًا تعديله إلى تنسيقات متعددة، مثل منشورات المدونة ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو.

إنشاء تقارير الاتجاهات لتوليد العملاء المحتملين

تتيح لك الأحداث جمع البيانات والأفكار من المتخصصين في الصناعة وقادة الفكر. تحليل هذه المعلومات وتجميع النتائج في تقارير الاتجاهات.

على سبيل المثال، نشرت ContentSquare مؤخرًا تقرير اتجاهات تجربة العملاء الرقمية لعام 2024. لقد أنشأوا هذا التقرير من خلال استطلاع رأي أكثر من 2700 متخصص رقمي قاموا بالتسجيل في أحداث CX Circle في عام 2023. ويقدم التقرير رؤى متطورة حول أحدث الاتجاهات التي تشكل تجارب العملاء الرقمية.

لقد أصبح تقرير الاتجاهات هذا واحدًا من أفضل المولدات الرائدة في ContentSquare. قامت الشركة ببوابة التقرير من خلال مطالبة الزائرين بمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم قبل تنزيله. يتيح هذا الأسلوب لـ ContentSquare جمع العملاء المحتملين مع السماح للمستخدمين بالوصول إلى المعلومات مجانًا.

تحدد تقارير الاتجاهات سلطة شركتك وخبرتها الصناعية. كما أنها تجذب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق جذب الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد حول موضوع الحدث الخاص بك وموضوعاته. قد يستمر هؤلاء المستخدمون في استكشاف موقعك على الويب واتخاذ الخطوة التالية في رحلة المشتري.

نشر المدونات الطويلة لزيادة عدد الزيارات العضوية

توفر الأحداث الكثير من المواد الغذائية لمحتوى المدونات الطويلة. فكر في تحويل كل نشاط أو جلسة إلى منشور مدونة إعلامي. يمكنك أيضًا إجراء مقابلات مع الحضور حول صناعتهم وأفكارهم وتحدياتهم وأفضل الممارسات.

مثل تقارير الاتجاهات، يمكن لمشاركات المدونة جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. ابحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بكل موضوع وقم بدمجها في المدونة لزيادة ظهور ترتيب البحث لموقعك على الويب. يؤدي هذا النهج إلى توليد عملاء محتملين على مدار العام وزيادة جمهورك للأحداث المستقبلية.

يمكن لمشاركات المدونة أيضًا توجيه العملاء المتوقعين عبر مسار تحويل المبيعات. على سبيل المثال، يترك ContentSquare منشورات مدونته بدون قيود لتوجيه حركة المرور إلى تقرير الاتجاهات المسور الخاص به. تعمل هذه الإستراتيجية على زيادة وضوح العلامة التجارية وتساعد فريق المبيعات على تحديد أولويات العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا عن طريق تنزيل المحتوى المسور.

5. دمج إنشاء المحتوى ضمن نموذج الحدث

تستخدم المؤسسات عادةً نماذج الأحداث لتسجيل الحضور وجمع معلومات الاتصال. اتخذ الخطوة التالية باستخدام هذه النماذج لجمع الرؤى والملاحظات لإنشاء المحتوى.

على سبيل المثال، استخدم ContentSquare نموذج حدث لطرح سؤال على الحاضرين في CX Circle، "ما هو الاتجاه الأكبر لتجربة CX في العام المقبل؟" سمح لهم هذا النهج بجمع بيانات مهمة من جمهورهم المستهدف، والتي استخدموها لإنتاج تقرير الاتجاهات الخاص بهم.

6. التحقق من صحة استراتيجيتك باستخدام البيانات الكمية

قم بقياس أداء المحتوى الخاص بك عن طريق جمع البيانات الكمية من الحاضرين. على سبيل المثال، يمكنك إجراء استطلاع رأي معهم حول كيفية معرفتهم بالحدث الخاص بك والقنوات التسويقية التي يجدونها أكثر إقناعًا.

يستخدم ContentSquare استطلاعات ما بعد الحدث لاكتشاف المحتوى الذي يلقى صدى أكبر لدى جمهوره. تساعد هذه المعلومات فريق المحتوى على تصميم إستراتيجيات الأحداث المستقبلية والحملات التسويقية وفقًا لتفضيلات جمهورهم.

7. استخدم إطار عمل RACI لمواءمة فرقك ومشاريعك

يمكن أن يساعدك نموذج RACI في إدارة المشاريع المعقدة في المؤسسات الكبيرة. هذا الاختصار يرمز إلى:

• إجابة
• مسؤول
• استشارة
• أُبلغ

استخدم هذه الأداة لتحديد أدوار أصحاب المصلحة المختلفة في مشاريع إدارة الأحداث والتسويق الخاصة بك. على سبيل المثال، يكون مدير المحتوى مسؤولاً عن تطوير استراتيجية التسويق الشاملة، بينما يكون مصورو الفيديو والكتاب مسؤولين عن إنتاج محتوى محدد.

أتقن استراتيجية تسويق محتوى الحدث الخاص بك مع Compose.ly

يسير تسويق المحتوى وتخطيط الأحداث جنبًا إلى جنب. يمكن لاستراتيجية المحتوى الصحيحة أن تجذب المشاركين المتحمسين إلى الحدث الخاص بك. وفي الوقت نفسه، يمكن أن توفر الأحداث فرصًا مثالية لإنشاء محتوى أصيل لإعلام جمهورك.

ارفع مستوى استراتيجية تسويق الأحداث الخاصة بك باستخدام Compose.ly. ستساعدك خدمة كتابة دراسة الحالة لدينا على تحويل شهادات العملاء إلى روايات مقنعة. يمكن لكتابنا المهرة أيضًا صياغة منشورات المدونات ورسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة وتقارير الاتجاهات والمحتويات الأخرى للترويج لأحداثك.

اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن خدمات الكتابة لدينا وطلب عينة.