كيفية تطوير استراتيجية ناجحة لتوطين المحتوى

تساعد التكنولوجيا الشركات على سد الفجوات الثقافية والتواصل مع الجماهير الدولية. يمكن للعملاء في ديلاوير والدنمارك مشاهدة نفس الفيديو حول منتجك وإجراء حوار في قسم التعليقات. تجمع الأحداث الافتراضية والندوات عبر الإنترنت بين الأشخاص من جميع أنحاء العالم. وتساعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل TikTok وYouTube العملاء على بناء مجتمعات دولية حول علامتك التجارية.

يمكن لهذه الاتصالات العالمية أن تجعل الأمر يبدو وكأن جميع عملائك لديهم هويات متشابهة، ولكن هذا ليس صحيحًا دائمًا. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص من مواقع جغرافية مختلفة ثقافات ولغات وتفضيلات وقيم مختلفة. إذا كنت ترغب في جذب هذه الجماهير المتنوعة، فمن الضروري تطوير استراتيجية فعالة لتوطين المحتوى.

تتضمن توطين المحتوى تكييف المحتوى ليناسب الأشخاص من مناطق وثقافات مختلفة. كثيرًا ما يستخدم المسوقون هذه الإستراتيجية لإنتاج محتوى مخصص يبدو مألوفًا ومحليًا لجماهير متنوعة. يستكشف هذا الدليل فوائد توطين المحتوى وأفضل الممارسات والأدوات التي تساعدك على البدء.

ما هو توطين المحتوى؟

تتضمن توطين المحتوى تحويل المحتوى الحالي لجمهور مستهدف جديد في ثقافة أو بلد مختلف. يجب على المسوقين مراعاة العديد من العوامل عند توطين المواد الترويجية، بما في ذلك:

• القواعد الثقافية
• الرموز التعبيرية
• التنسيق
• مزاح
• الصور والوسائط الأخرى
• لغة
• الإملائية

في بعض الأحيان، يمكن أن تكون عملية توطين المحتوى بسيطة مثل تغيير التهجئة الأمريكية إلى التهجئة البريطانية. أضف القليل من حرف "u" الإضافي في الأماكن الصحيحة، وستكون جاهزًا للانطلاق. أو يمكنك تبديل صورة برج إيفل بمبنى بارز في مومباي لجعل المحتوى يبدو أكثر صلة بالثقافة.

وفي حالات أخرى، يمكن أن تتطلب هذه العملية تعديلات واسعة النطاق. لنفترض أن شركة أمريكية تريد الإعلان عن لعبة فيديو جديدة في اليابان. ومن المحتمل أن يحتاجوا إلى تعديل روح الدعابة واللغة العامية لديهم لتجنب إرباك العملاء اليابانيين أو الإساءة إليهم. وقد يغيرون أيضًا شعاراتهم ويخترعون علامات تصنيف جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي لتناسب المشاعر اليابانية.

فوائد المحتوى المترجم

توفر توطين المحتوى العديد من المزايا للعملاء والشركات:

• أداء أفضل لتحسين محركات البحث: تقوم محركات البحث بتصنيف المحتوى المترجم في مرتبة أعلى في نتائج البحث، مما يسهل على جمهورك العثور عليه. بالإضافة إلى ذلك، يميل الأشخاص إلى اعتبار المحتوى ذي التصنيف الأعلى أكثر مصداقية، ويبني الثقة.
• علاقات قوية مع العملاء: يُظهر توطين المحتوى الخاص بك لعملائك أنك تحترم عاداتهم وتقاليدهم الثقافية. كما يوضح أيضًا أنك تهتم بتفضيلاتهم واحتياجاتهم الفردية. تساعدك هذه التفاعلات المخصصة على بناء علاقات أكثر فائدة مع العملاء.
• تجربة محسنة للعملاء: تمنح عملية التوطين لعملائك تجربة مستخدم أكثر سلاسة. لن يضطروا إلى قضاء الوقت في محاولة التغلب على حواجز اللغة أو فهم تخطيطات صفحات الويب غير المألوفة. ونتيجة لذلك، فمن المرجح أن يتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك ويشعروا بالرضا عن تجاربهم.
• الوصول الموسع: استخدم الترجمة للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وتنمية أعمالك. تتيح لك هذه الإستراتيجية الاستفادة من الأسواق الخارجية وبناء علامة تجارية موالية لها متابعتها في جميع أنحاء العالم.
• زيادة المشاركة: وفقًا لاستطلاع أجرته شركة McKinsey & Company، أفاد 76% من العملاء أنهم فكروا في شراء منتج بسبب الإعلانات المخصصة. يتيح لك التعريب تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب اهتمامات جمهورك المستهدف ومعاييره الثقافية وقيمه.

تحديات توطين المحتوى الخاص بك

في حين أن تسويق المحتوى المحلي يقدم العديد من الفوائد، إلا أنه يطرح أيضًا تحديات فريدة من نوعها.

يشعر العديد من المسوقين بالخوف من عملية الترجمة، خاصة إذا كانوا لا يتحدثون اللغة المستهدفة. قد تقلق من أن ترجمتك ستكون غير صحيحة، أو غير مفهومة للناطقين الأصليين، أو حتى مسيئة. ولحسن الحظ، هناك العديد من الطرق للتغلب على هذه العقبة، مثل استخدام أدوات الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أو التعاقد مع مترجم مستقل يتقن اللغة الأم.

قد يكون الحفاظ على صوت ونبرة علامة تجارية متسقة عبر الثقافات واللغات المختلفة أمرًا صعبًا أيضًا. الشعار الذي يبدو لعوبًا ومرحًا في اللغة الأصلية قد يبدو رسميًا ومملًا في الشعار الجديد. إن تطوير دليل واضح لأسلوب العلامة التجارية للمترجمين وإجراء مجموعات التركيز يمكن أن يساعدك في تحقيق النغمة الصحيحة في كل مرة.

وأخيرا، يمكن أن تختلف قوانين التسويق حسب المنطقة. على سبيل المثال، يحظر الاتحاد الأوروبي على الشركات الإعلان عن الأدوية الموصوفة لعامة الناس. من الضروري البحث عن القوانين واللوائح المحلية لضمان امتثال المحتوى التسويقي الخاص بك.

7 نصائح لتطوير استراتيجية ناجحة لتوطين المحتوى

تتضمن ترجمة المحتوى أكثر من مجرد نسخ المواد ولصقها في خدمة الترجمة من Google. اتبع أفضل الممارسات التالية لإنتاج محتوى عالي الجودة يلقى صدى لدى الجماهير العالمية.

1. قم بتقييم واختيار الأسواق المستهدفة

ابدأ رحلة التوطين الخاصة بك عن طريق تحديد الأسواق المستهدفة الصحيحة. بعد كل شيء، لن يهم إذا قمت بإنشاء محتوى نرويجي محلي مثالي إذا لم يكن هناك طلب على منتجاتك هناك.

قم بإجراء أبحاث السوق للعثور على أفضل المناطق لتوسيع علامتك التجارية. ابحث عن البلدان التي تشهد نموًا اقتصاديًا وسكانيًا مطردًا. وعادة ما تتمتع هذه المناطق بقدرة شرائية أكبر من المناطق المتدهورة. يجب عليك أيضًا تقييم سلوك المستهلك للتأكد من أن علامتك التجارية ستروق للسوق المستهدف في كل بلد. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات فاخرة للحيوانات الأليفة، فيجب عليك البحث عن منطقة ينظر فيها الناس إلى حيواناتهم كأفراد من العائلة ويستمتعون بإنفاق المال عليها.

استخدم نتائج بحثك لاختيار السوق الواعدة لبدء جهود التوطين. سيساعدك البدء صغيرًا في الحفاظ على الموارد مع اكتساب الخبرة وتجربة تقنيات التوطين المختلفة.

2. ابدأ بلغتين

ابدأ في ترجمة المحتوى بلغة واحدة أو لغتين. في عالم مثالي، ستتحدث هذه اللغات المستهدفة بطلاقة، وستتدفق ترجماتك من أصابعك بسلاسة كما لو كانت لغتك الأم. ومع ذلك، سيحتاج معظم الأشخاص إلى المساعدة لإنتاج ترجمات دقيقة.

يمكن للمتحدثين الأصليين إجراء فحوصات ضمان الجودة خلال مشروع الترجمة الخاص بك. سوف يستخدمون خبراتهم للتأكد من أن المحتوى المترجم الخاص بك لا يحتوي على أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة ثقافيًا. قد يكون من الصعب اكتشاف هذه الأخطاء إذا لم تكن منغمسًا في الثقافة. يمكن للمتحدثين الأصليين أيضًا مساعدتك في صياغة رسائل تعكس صوت علامتك التجارية بدقة وتتواصل مع جمهورك المستهدف.

3. قم بترجمة المحتوى الأفضل أداءً أولاً

غالبًا ما يشعر المسوقون بالقلق من أن التوطين سيكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً، خاصة إذا كانوا بحاجة إلى مترجمين ومستشارين محليين. ولكن ليس عليك ترجمة كل المحتوى الخاص بك على الفور — أو على الإطلاق. ركز على ترجمة المحتوى عالي التأثير أولاً وقم بتوسيع جهودك تدريجيًا عندما تتوفر لديك الموارد.

يمكن أن تساعدك تحليلات البيانات في تحديد المحتوى الأفضل أداءً. ابدأ بتحليل حركة مرور الويب والوسائط الاجتماعية لمعرفة أنواع المحتوى التي تناسب جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، قد يتفاعل المستخدمون من الهند بشكل أكبر مع مقاطع الفيديو المعلوماتية على موقع الويب الخاص بك. بناءً على هذه الرؤية، يمكنك توطين هذه الوسائط لزيادة المشاركة.

4. ضع في اعتبارك الفروق الثقافية الدقيقة عند تعديل المحتوى الخاص بك

من الضروري إيلاء اهتمام وثيق للمعايير والقيم الثقافية عند توطين المحتوى. النكتة التي تجعل العملاء في بلد ما يضحكون قد تعتبر مسيئة في بلد آخر. يمكن أيضًا أن يكون للصور والرموز والرموز التعبيرية والعناصر الأخرى تفسيرات مختلفة عبر الثقافات.

ابحث عن ثقافتك المستهدفة بدقة لتحديد الاختلافات الثقافية. من المفيد أيضًا دراسة مواقع الويب المحلية للمنافسين لمعرفة كيفية تكييفهم للمحتوى. وأخيرا، يمكن للسكان المحليين تقديم رؤى قيمة حول الفروق الدقيقة في ثقافاتهم ولغاتهم الأصلية.

5. تحسين محركات البحث الدولية

اجعل من السهل على جمهورك المستهدف العثور على المحتوى الخاص بك عن طريق تحسينه لتحسين محركات البحث الدولية. ابدأ بتحديد محركات البحث الأكثر شهرة في البلاد. على سبيل المثال، استخدم 64% من الروس خدمة Yandex في عام 2023، بينما استخدم 94% من السويديين Google. ابحث عن كيفية عمل خوارزميات أفضل محركات البحث حتى تتمكن من تحسين المحتوى الخاص بك بشكل فعال.

بعد ذلك، قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية للمنطقة المستهدفة لتحديد مصطلحات وكلمات البحث ذات الصلة. يمكن أن تساعدك أدوات مثل Ahrefs وMoz وSemrush في إنشاء كلمات رئيسية مناسبة. يمكن لوكالة محتوى مثل Compose.ly أيضًا المساعدة في تحسين محركات البحث الدولية.

6. تقييم خيارات تحقيق الدخل للتحويلات

سيساعدك تكييف المحتوى بشكل استراتيجي على تحويل جمهورك المستهدف من زوار سلبيين إلى عملاء نشطين. قم بإعطاء الأولوية لمحتوى مسار التحويل السفلي الذي يوضح سبب وجوب شراء العملاء المحتملين لمنتجاتك أو خدماتك. فكر في ترجمة دراسات الحالة وعروض المنتجات والمحتويات المقنعة الأخرى.

ستحتاج أيضًا إلى توطين خيارات الدفع لموقعك على الويب لتناسب السوق الخاص بك. ابحث عن طرق الدفع المحلية الأكثر شيوعًا لتحديد تفضيلات جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، يستخدم العديد من الأوروبيين PayPal وGoogle Pay وKlarna. سيؤدي تقديم خيارات الدفع المحلية إلى جعل علامتك التجارية أكثر سهولة وجديرة بالثقة.

7. استفد من الأدوات المناسبة لتبسيط العملية

تستخدم العديد من أدوات الترجمة تسويق المحتوى والذكاء الاصطناعي لمساعدتك على تكييف المحتوى الخاص بك بكفاءة. تمكّنك الأنظمة الأساسية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Google Translate وSmartling من ترجمة مواقع الويب والمستندات بالكامل في غمضة عين. يمكنك أيضًا استخدام أدوات الدبلجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Camb.ai وSpeechify لإنشاء تعليقات صوتية مترجمة للفيديو. ومع ذلك، لا تزال فكرة جيدة أن يقوم المتحدثون الأصليون بالتحقق من هذا المحتوى المترجم للتأكد من دقته وحساسيته الثقافية قبل توزيعه.

أتقن عملية التوطين لبناء علامة تجارية عالمية

يتيح توطين المحتوى للمسوقين التواصل مع الجماهير الدولية وتطوير علامة تجارية عالمية. لا تتضمن هذه الإستراتيجية عادةً إنشاء محتوى جديد شامل لكل جمهور. بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بتحويل ما أنتجته بالفعل ليناسب جماهير جديدة. وبهذه الطريقة، يمكنك الحفاظ على الاتساق والحفاظ على طاقتك الإبداعية بينما تجعل المحتوى الخاص بك سهل الوصول إليه وملائمًا لمجموعات مختلفة.

قد يبدو التوطين أمرًا شاقًا، ولكن يمكن لأي شخص تكييف محتواه ليناسب الأسواق المختلفة. ابدأ باختيار أجزاء قليلة من المحتوى لترجمتها إلى سوق أخرى. باستخدام الأدوات المناسبة والمدخلات المقدمة من المتحدثين الأصليين، يمكنك إنشاء حملة الأقلمة الأولى وتشغيلها في لمح البصر.