الأشياء التي يجب مراعاتها قبل التعاقد مع وكالة تسويق رقمية ذات علامة بيضاء

يتوقع عملاؤك خدمات تسويقية عالية الجودة، ويهدف فريقك الداخلي إلى تقديمها.

ومع ذلك، قد يشعر المسوقون بأنه لا يوجد وقت كافٍ في اليوم لتلبية جميع طلبات العملاء. قد لا يتفوقون في بعض الخدمات التسويقية التي يطلبها عملاؤك أو عملاؤك المحتملون. ربما تقوم برفض الأعمال وتخسر ​​الإيرادات.

اكتشف كيفية تحقيق الربح باستخدام البرامج والخدمات ذات العلامة البيضاء. قم بتنزيل "كيفية الحصول على العلامة البيضاء: 18 خطوة للنجاح" الآن.

يمكنك تعيين عضو داخلي آخر في الفريق لملء الفجوات. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الاستعانة بوكالة تسويق رقمية ذات علامة بيضاء للمساعدة في تقديم ما يحتاجه عملاؤك.

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة وتحتاج إليها الآن، فقد تكون الوكالة هي أفضل رهان لك. إنها أيضًا الاختيار الصحيح إذا كنت تتطلع إلى النمو المستدام. إنهم يجلبون فريقًا من الخبراء الذين يتمتعون بالفعل بالخبرة التي تحتاجها أنت وعملاؤك للبدء في العمل.

كما هو الحال مع كل عملية توظيف، عليك أن تأخذ بعين الاعتبار المرشحين. إليك بعض الأشياء التي ستحتاج إلى التفكير فيها قبل استئجار وكالة تسويق رقمية ذات علامة بيضاء.

ما الذي يحتاجه عملاؤك من وكالة التسويق الرقمي ذات العلامة البيضاء؟

الخطوة الأولى هي مسح عملائك. ما هي الخدمات التسويقية التي يسألك العملاء المحتملون عنها دائمًا والتي لا تقدمها بالفعل؟ ما هي الخدمات التي من شأنها أن تكمل عروضك الحالية وتفيد عملائك الحاليين؟ ماذا يحتاجون الآن؟ ما هي الخدمات التي يرغبون في أن تتمكن من تقديمها لهم؟ يمكنك إلقاء نظرة على فئات التسويق الرقمي ذات العلامة البيضاء مثل:

• محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
• خدمات المحتوى
• الإعلان الرقمي
• تصميم الويب
• إدارة القوائم
• إدارة السمعة

بمجرد أن تكون لديك فكرة عن الخدمات التي يرغب عملاؤك في إضافتها، يمكنك البحث عن شريك يتمتع بالخبرة المطلوبة.

فكر في الخدمات التي تحتاج إلى المساعدة في تقديمها

قد تتداخل بعض الخدمات التي تقدمها الوكالة ذات العلامة البيضاء مع الخدمات التي تقدمها. قد تكون هذه بعض الخدمات التي يكافح فريقك حاليًا لمواكبتها.

خذ على سبيل المثال تحسين محركات البحث المحلية. أحد الأجزاء المهمة للتسويق للشركات المحلية هو إدارة القوائم على Google وYelp وBing. يمكن لأدلة الويب الأخرى أن تحقق قيمة أيضًا ( Search Engine Journal ).

يعد البحث عن هذه القوائم وتحديثها جميعًا أمرًا مهمًا، ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً. وفي هذه الحالة، يمكنك التعاون مع وكالة لديها خبرة في هذا المجال. يعد التقسيم الاستراتيجي للعمل واللعب على نقاط القوة لدى كل من الوكالة وفريقك خطوة ذكية.

بمجرد أن تعرف الخدمات التي يقدرها عملاؤك، ستحتاج إلى مسح المواهب الداخلية لديك. ما هي الخدمات التي تمثل مجالات الخبرة بالنسبة لك؟ ما هي الخدمات الموجودة خارج غرفة القيادة الخاصة بك؟

تقديم الخدمة كفريق أم منفردًا؟

قد ترغب أيضًا في التفكير فيما إذا كنت تريد أن تكون الوكالة ذات العلامة البيضاء متعاونة في مشاريع مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هل تفضلهم أن يقدموا الخدمة بأكملها لعملائك؟

في نموذج "افعلها معي" (DIWM)، سيعمل فريق الوكالة جنبًا إلى جنب مع فريقك لإنجاز المهمة. بموجب نموذج "افعل ذلك من أجلي" (DIFM)، يعمل فريق الوكالة تحت علامتك التجارية أثناء تلبية طلبات عملائك. إنهم يقومون بكل العمل نيابة عن شركتك.

يمكن أن يكون أي من النموذجين مناسبًا تمامًا، اعتمادًا على موهبتك الداخلية والخدمات التي يحتاجها عملاؤك.

كيف يمكن لوكالة التسويق الرقمي ذات العلامة البيضاء مساعدتك على النمو؟

هناك اعتبار آخر يجب التفكير فيه: ما هي الخدمات التي تتوافق مع ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك؟ إذا كان عميلك المثالي يحتاج إلى حملات فيديو، فستحتاج إلى إضافة خدمات فيديو لجذبه.

يمكن لوكالة التسويق الرقمي ذات العلامة البيضاء مساعدتك هنا أيضًا. يمكن للوكالة ذات العلامة البيضاء المساعدة في المجالات التي ترغب في البدء في تقديمها والنمو فيها دون القيام باستثمار كبير مقدمًا في أعضاء الفريق الجدد الذين يتمتعون بالمهارات اللازمة.

ومن خلال إضافة هذه الخدمات، يمكنك تقديم المزيد من الخدمات، ليس فقط لعملائك الحاليين ولكن للعملاء المحتملين أيضًا.

ألقِ نظرة أخرى على أنواع الخدمات التي يمكنك تقديمها بسهولة داخل الشركة. ثم قم بإلقاء نظرة أخرى على احتياجات ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك. أضف أي خدمات إضافية إلى "قائمة الرغبات" الخاصة بك لشريك الوكالة ذات العلامة البيضاء.

تجنب آلام النمو بمساعدة وكالة رقمية ذات علامة بيضاء

إذا كنت تعمل على توسيع نطاق عملك، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى أن يكون لديك العدد المناسب من أعضاء الفريق في جميع الأوقات. وهذا يمثل تحديًا في بيئة يمكن أن يستغرق فيها التوظيف وقتًا. قد يكون الاحتفاظ بالموظفين أكثر صعوبة في عصر الاستقالة الكبرى .

أنت تعلم أيضًا أن التوظيف والتدريب والاحتفاظ يتطلب موارد قيمة. وفي هذه الأثناء، فريقك غارق. لا يحصل عملاؤك على طلباتهم في الوقت المحدد. يتعطل نموك بسبب قيامك بإبعاد الشركات المحلية التي تبحث عن خدمات لم تقدمها بعد.

يمكن للوكالة ذات العلامة البيضاء مساعدتك في حل آلام النمو الشائعة هذه. إنهم يوفرون خبراء التسويق الذين تحتاجهم، عندما تحتاج إليهم. سواء كان شهرك بطيئًا أو قمت بإضافة عدد كبير من الحسابات الجديدة، فإن وكالة البطاقة البيضاء جاهزة للتوسع معك.

ميزانيتك

خطوتك التالية هي التأكد من أن الشراكة مع وكالة ذات علامة بيضاء أمر منطقي من الناحية المالية بالنسبة لك. ولتحقيق هذه الغاية، ستحتاج إلى حساب التوفير المحتمل في التكاليف، بالإضافة إلى الزيادات المحتملة في الإيرادات.

ما هي تكلفة تقديم هذه الخدمات الجديدة لعملائك الحاليين؟ قد تفكر أيضًا في تكلفة جلب المزيد من أعضاء الفريق بدلاً من ذلك. تشير التقديرات إلى أن الشركات تنفق حوالي 4000 دولار لتوظيف وتدريب كل موظف جديد ( Business News Daily ). بالنظر إلى ذلك، ما هو الطريق الأكثر تكلفة؟

بعد ذلك، سوف تحتاج إلى التفكير في النمو المستقبلي. ما هو عدد العملاء الجدد الذين ستتمكن من جلبهم بمجموعة موسعة من الخدمات وقدرات أكبر؟ كم عدد أعضاء الفريق الإضافيين الذين ستحتاج إلى إضافتهم إذا كان عملك ينمو دون مساعدة الوكالة؟

زيادة إيرادات المشروع

يجب عليك أيضًا حساب نمو إيراداتك المحتملة. تقدم وكالة العلامة البيضاء خدماتها بسعر محدد، والذي يمكنك بعد ذلك ترميزه وإعادة بيعه لعملائك.

ما هي نقاط السعر الحالية لبعض الخدمات؟ سيتم تحديد تكلفة مساعدة الوكالة من سعر العميل، ولكن القدرة على خدمة المزيد من العملاء يمكن أن تعني زيادة الإيرادات.

قد تتمكن من بيع خدمات جديدة بسعر أعلى. يمكن أن تؤدي الشراكة مع وكالة ذات علامة بيضاء إلى خلق المزيد من الفرص لزيادة المبيعات.

ابحث عن العمليات التي أثبتت جدواها

لقد بحثت في الأرقام ووجدت بعض الوكالات التي تطابق قائمة رغباتك. أنت على استعداد لضم الوكالة الرقمية ذات العلامة البيضاء حتى تتمكن من خدمة عملائك بشكل أفضل.

قبل التوقيع على الخط المنقط، تأكد من أنك فكرت في عملية العمل مع الوكالة. هل سيتواصل العملاء مع فريق الوكالة أم ستعمل كوسيط؟ ما نوع أوقات الاستجابة التي تحتاجها، وما الذي يمكن للوكالة تقديمه؟

إذا كنت تتولى تحسين محركات البحث وكانت الوكالة تقوم بتصميم الويب، فقد تحتاج إلى التعاون معهم إلى حد أكبر. بعد كل شيء، يلعب تصميم الويب دورًا في تحسين محركات البحث (SEO ). كيف سيبدو هذا التعاون؟ ما هي الأنظمة التي ستستخدمها للتواصل؟ كيف ستنظم الفرق؟

قد ترغب في التفكير مرة أخرى في نموذج DIWM مقابل نموذج DIFM لتعاون الوكالة.

ابحث عن الخبرة والإنجازات

أخيرًا، قبل أن تختار شريك وكالتك، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على إنجازاتهم. ما هي العلامات التجارية الأخرى التي تعاونوا معها؟

ستحتاج إلى السؤال عن مؤهلات أعضاء فريقهم أيضًا. هل يعملون مع خبراء تسويق معتمدين؟ ما نوع الخبرة والخبرة التي لديهم؟

تعد الشفافية مفتاحًا آخر لعلاقة رائعة مع وكالة العلامة البيضاء التي اخترتها. تحقق من عملياتهم واسألهم عن سياسات الاتصالات الخاصة بهم. وأخيرا، تحقق مما يقوله الآخرون من خلال النظر في الشهادات والمراجعات .

قم بتوسيع نطاق عملك بالطريقة الذكية

سواء كنت تأمل في جذب عملاء جدد عن طريق إضافة خدمات تسويقية جديدة إلى قائمة العروض الخاصة بك أو توسيع الخدمات لعملائك الحاليين، فإن التعاون مع وكالة ذات علامة بيضاء يمكن أن يكون خطوة رائعة. ومن خلال فريقهم من الخبراء والتكنولوجيا إلى جانبهم، يمكنهم مساعدتك في تقديم المزيد لعملائك.