التنقل في الجوانب القانونية للتسويق المؤثر: الامتثال وأفضل الممارسات للمؤثرين والعلامات التجارية

من المؤكد أن التسويق المؤثر في الهند في ارتفاع سريع. ويشير البحث إلى أن هذا المؤثر الطاغوت من المتوقع أن يرتقي إلى مستوى أعلى في المستقبل.

أصبح الأشخاص العاديون مشاهير رقميين من خلال مشاركة معلومات قيمة أو حياتهم اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه ، تستفيد العلامات التجارية من الشهرة الرقمية لهؤلاء المؤثرين للوصول بسهولة إلى مجموعات أوسع من الجماهير المتخصصة. يتقاضى المؤثرون رواتبهم مقابل تأييد العلامات التجارية والعلامات التجارية التي تحقق مبيعات رائعة من خلال الارتباط مع المؤثرين الحقيقيين. التسويق المؤثر هو بالتأكيد فوز للجميع!

بصرف النظر عن كونه ممتعًا ومغناطيسًا للمبيعات، فإن التسويق المؤثر يأتي أيضًا مع بعض الجوانب القانونية والامتثال التي تحتاج كل من العلامات التجارية والمؤثرين إلى فهمها بشكل أساسي. في الهند، تراقب الحكومة صناعة التسويق المؤثرة المزدهرة وتقدم قواعد جديدة للسيطرة على حوادث مثل التهرب الضريبي، والمخالفات التجارية، والاحتيال.

في منشور المدونة هذا، سنناقش الإطار القانوني الكامل المفروض على صناعة التسويق عبر المؤثرين وكيف يمكنك البقاء متيقظًا أثناء المشاركة في شراكات التسويق عبر المؤثرين.

ملاحظة: يرجى اعتبار هذه المقالة مجرد يد مساعدة في رحلتك التسويقية المؤثرة وليست بديلاً للمشورة القانونية من مصادر موثوقة. يرجى الاتصال بمحام قبل اتخاذ أي قرار.

هيا لنبدأ الان!

فهم الإطار القانوني

قوانين حماية المستهلك في الهند

في السوق التنافسية الحالية ، تتسابق العلامات التجارية باستمرار لجذب المستهلكين ، وفي كثير من الأحيان يتم وضع المستهلكين على قاعدة التمثال. ولضمان معاملة المستهلكين فعليًا باعتبارهم السلطة العليا، أدخلت حكومتنا الهندية قوانين أساسية لحماية المستهلك في البلاد. يتم تنفيذ هذه القوانين في صناعة التسويق المؤثر أيضًا. دعنا نرى بعض القوانين الرئيسية التي يجب أن تضعها في اعتبارك كمؤثر أو علامة تجارية أو كمواطن واعي.

1. لوائح مجلس معايير الإعلان في الهند (ASCI)

مجلس الإعلان الهندي أو ASCI هو منظمة تطوعية ذاتية التنظيم غير ربحية في الهند تأسست عام 1985. وتتعاون المنظمة مع العديد من الهيئات الحكومية لاتخاذ إجراءات ضد الإعلانات المضللة والضارة.

قامت ASCI بتأسيس مدونة التنظيم الذاتي والتي بموجبها يتم توجيه المعلنين والعلامات التجارية للحفاظ على إعلاناتهم قانونية وصادقة وغير خطرة وعادلة في المنافسة.

2. قانون حماية المستهلك وآثاره

لوضع طبقة إضافية من الحماية للمستهلكين ، قدمت الحكومة الهندية إرشادات جديدة في عام 2019 - تحديدًا للمؤثرين. وفقًا لقانون حماية المستهلك لعام 2019، إذا لم يبلغ أحد المؤثرين أن هذا عرض ترويجي مدفوع الأجر أو كذب عمدًا أن المنتج جيد ويستحق الشراء، فيمكن لمتابعيه مقاضاته بسبب الإعلانات المضللة. إذا ثبتت إدانته ، فسيتم تغريم المؤثر حتى 10 كهس. يمكن أيضًا تغريم المخالفين المتكررين حتى 50 كهس.

حقوق الملكية الفكرية (IPR)

الملكية الفكرية. في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يكثر المحتوى في كل مكان ، لا يتم فحص نسخ محتوى شخص ما. يتعين على الأشخاص المشاركين في التسويق عبر المؤثرين أيضًا الاهتمام بحقوق الملكية الفكرية للفرد أو العلامة التجارية مسبقًا.

يجب على كل من المؤثرين والعلامات التجارية توخي الحذر أثناء استخدام أعمال منشئي محتوى آخرين أو علامة تجارية لأي علامة تجارية أخرى دون علمهم. صاحب حقوق الطبع والنشر له كل الحق في مقاضاة أي شخص يستخدم ملكيته الفكرية دون إذنه. وبالتالي، احصل على ترخيص أو اتفاقية مناسبة مع صاحب حقوق الطبع والنشر أو امتنع عن استخدام أي شيء في حملاتك المؤثرة قد يوقعك في مشاكل لاحقًا.

اقرأ أيضًا: نصائح التسويق المؤثر للشركات الناشئة والشركات الصغيرة (مُحدَّثة 2023-24)

الإفصاح والشفافية بين المؤثرين والعلامات التجارية

إرشادات الإفصاح للمؤثرين

كما نوقش أعلاه ، إذا كنت مؤثرًا ، فعليك أن تكشف لمتابعيك أنك تقوم بعمل ترويجي مدفوع الأجر. بخلاف ذلك ، يحق لمتابعيك مقاضاتك على أساس الإعلانات المضللة ، ويمكن أن تواجه غرامات باهظة تصل إلى 50 كهس.

أهمية الإفصاحات الواضحة والبارزة

إن الكشف عن المحتوى الذي يحمل علامتك التجارية لا يحفظك من أي عقوبة فحسب، بل يعزز أيضًا صورتك الأصلية أمام متابعيك بشكل أكبر. بالوحي الواضح، فإنك تمارس عملاً أخلاقيًا لأنك لا تضلل متابعيك ولا تجبرهم على اتخاذ قرار الشراء بناءً على الأكاذيب.

أنواع الإفصاح ووضوح الإفصاح

تتخذ منصات وسائل التواصل الاجتماعي المزيد من الإجراءات الواجبة للترويج للإعلانات الصحية. ميزة Instagram التي تم طرحها مؤخرًا حيث يمكنك وضع علامة "شراكة مدفوعة" على منشوراتك الترويجية.

بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف مثل #ad أو # رعاية لجعل إعلانك أعلى.

الالتزامات والاتفاقيات التعاقدية

أهمية العقود المكتوبة

حتى في عصر سيادة الفيديو والصوت، فإننا نأخذ الكلمات المكتوبة على محمل الجد. يعتبر العقد المكتوب بتوقيعات الأطراف مصدرًا أكثر وضوحًا وأصالة للإثبات. وبالتالي، أثناء التعاون مع أي علامة تجارية، يجب على المؤثرين طلب عقد مكتوب ملزم قانونًا.

البنود الرئيسية التي يجب تضمينها في عقود المؤثرين

1. شروط الدفع والالتزامات

لتجنب أي سوء فهم لاحقًا، يجب أن يذكر عقد التسويق عبر المؤثرين بوضوح كل التفاصيل الصغيرة المتعلقة بشروط والتزامات الدفع. ذكر شروط الدفع المتفق عليها ونطاق العمل والالتزامات في حالة عدم الالتزام.

2. بنود الحصرية وعدم المنافسة

كعلامة تجارية، يمكنك ذكر شروط التفرد وعدم المنافسة في عقدك مع المؤثرين. وهذا من شأنه أن يُلزم المؤثر قانونًا بعدم استخدام نفس المحتوى المعتمد لأي علامة تجارية أخرى تتنافس بشكل مباشر مع علامتك التجارية.

3. حقوق الملكية الفكرية وملكية المحتوى

يمكن للمؤثرين فرض شبكة أمان حول ملكيتهم الفكرية ومحتواهم بمساعدة العقد. يمكنهم أن يطلبوا من العلامة التجارية الإشارة إلى أن علاماتهم التجارية مثل الشعارات وأسماء المسلسلات وحتى علامات التصنيف تخضع لحقوق الطبع والنشر الخاصة بهم. لا يمكن للعلامة التجارية استخدام هذه العلامات التجارية دون إذن المؤثر بعد انتهاء تعاونهم.

الخصوصية وحماية البيانات

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

بغض النظر عن البلد أو المنطقة التي تدير نشاطك التجاري منها، إذا كان لعلامتك التجارية عملاء في الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي)، فأنت مسؤول أمام قوانين اللائحة العامة لحماية البيانات. القانون العام لحماية البيانات (GDPR) هو نظام لخصوصية البيانات يمنح مواطني الاتحاد الأوروبي الحق في التحكم في كيفية جمع بياناتهم عبر الإنترنت واستخدامها. يمكن أن يكلفك عدم الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات ما يصل إلى 20 مليون يورو أو 4% من إجمالي حجم الأعمال السنوي لشركتك - أيهما أعلى.

أفضل الممارسات المتعلقة بالموافقة وجمع البيانات

يجب على المؤثرين والعلامات التجارية وضع بيانات سياسة الخصوصية على مواقعهم الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. سيساعد ذلك متابعيك على معرفة أنك تنوي جمع بياناتهم قبل القيام بذلك. يجب على العلامات التجارية وأصحاب النفوذ أن يأخذوا حماية المعلومات الخاصة لمتابعيهم كمسؤولية ويتجنبوا السماح لأي شخص بإساءة استخدامها.

اقرأ أيضًا: لماذا لا تحتاج إلى مؤثرين مشهورين للترويج لعلامتك التجارية

لا تفوت أبدًا الامتثال الفردي في التسويق المؤثر الخاص بك باستخدام InfluGlue!

InfluGlue هي وكالة التسويق المؤثرة الرائدة التي تساعد العلامات التجارية على تشغيل حملات المؤثرين بطريقة تلقائية. نحن نهتم بدورة حياة الحملة بأكملها - بدءًا من العثور على المؤثرين الأكثر ملاءمة لك، والالتزام بكل امتثال، وتحليل حملات المؤثرين الخاصة بك من الألف إلى الياء.

كن شريكًا مع InfluGlue وقم بتشغيل حملات مؤثرة منسقة بأمان وعالية العائد

خاتمة

أفضل أمانًا من الأسف. سواء كنت مؤثرًا أو علامة تجارية، يجب عليك الاهتمام بكل بند والامتثال للحصول على رحلة تسويق مؤثرة خالية من التوتر. من الأفضل الاستعانة ببعض الخبراء القانونيين مسبقًا بدلاً من دفع تكاليف باهظة لاحقًا.