الشركات صاحبة أفضل حضور على وسائل التواصل الاجتماعي (2022)

هناك الكثير من الأساليب والاختراقات المختلفة لتنمية تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن غالبًا ما يكون من المفيد رؤية شركة قامت بالفعل ببناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وعكس هندسة ما تفعله بشكل جيد.

لذلك في هذا المنشور ، سنقوم بتفصيل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لبعض الشركات الأفضل أداءً عبر:

• ينكدين
• تويتر
• فيسبوك
• انستغرام

ستتعلم النقاط الرئيسية من إستراتيجية كل شركة وكيف يمكنك تنفيذها في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. لذلك دعونا نقفز إليه!

أفضل الشركات على LinkedIn

آرتشر

شركة آرتشر هي شركة طيران مستدامة تنتج محتوى LinkedIn ممتازًا ، وقد تمت مكافأتهم بالخوارزمية وفقًا لذلك.

فيما يلي بعض الأشياء الأساسية التي تقود نجاحهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

يعبر المحتوى بشكل فعال عن مهمة ملهمة.

إن المهمة الكامنة وراء شركتهم ، وهي جعل الطائرات أكثر استدامة ، تمنحهم ميزة لأن أي نوع من جهود الاستدامة يميل بشكل طبيعي إلى زيادة المشاركة. ومع ذلك ، فإن المحتوى الذي قاموا بإنشائه لبيع القصة كان أيضًا مقنعًا للغاية.

إليك مثال على أحد مقاطع الفيديو التي أنتجوها حيث يوضح مدير السلامة نهجهم في بناء طائرة آمنة. ليس الفيديو عالي الجودة فحسب ، بل إن الأفكار التي تمت مناقشتها (كيف يتأكدون من سلامة الطائرة الكهربائية) مثيرة للاهتمام أيضًا ويتم شرحها بعبارات بسيطة يمكن لأي شخص فهمها.

لذلك أثناء إنشاء المحتوى ، فكر في كيفية التركيز على المهمة التي تعمل على تحقيقها وتأطيرها بطريقة تجعل الناس يشعرون بالحماس تجاه المستقبل.

إنهم يستفيدون من مناصرة الموظف للحصول على وصول إضافي.

يستخدم آرتشر أيضًا مناصرة الموظفين للترويج لمنشورات LinkedIn الجديدة.

وبمجرد نشر منشور جديد ، يتدخل الموظفون ويتفاعلون معه (مشاركة ، أو إعجاب ، أو تعليق) ، مما يعرض المنشور للشبكات المهنية لموظفيك.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد المشاركة الفورية إشارة إيجابية لخوارزمية LinkedIn ، مما يزيد من احتمالية أن يمنح LinkedIn المنشور وصولًا عضويًا أكبر.

يستخدم آرتشر منصتنا ، GaggleAMP ، لتنفيذ استراتيجية مناصرة الموظفين والتأكد من تفاعل الأشخاص المناسبين مع المحتوى الصحيح.

إنتاج المحتوى وأسلوبه رائعان

يتم إنتاج مقاطع الفيديو التي يصنعها آرتشر بشكل احترافي وتتميز بمقابلات ولقطات للطائرة أثناء العمل.

بينما يمنح فريق الإنتاج المحترف الفيديو مظهرًا مصقولًا ، لا تحتاج بالضرورة إلى استخدام طاقم فيديو محترف لإنشاء محتوى فيديو رائع. بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى سحب هاتف محمول وتسجيل مقطع فيديو لمنتجك أو إجراء مقابلة مع بعض أعضاء الفريق. الفائدة الحقيقية لمقاطع الفيديو هي أنها تساعد في جذب الانتباه ووضع وجه لعلامتك التجارية.

سترايكر

Stryker هي شركة تصنيع معدات طبية تتمتع بحضور قوي على LinkedIn.

إليك مثال واحد فقط على منشور على LinkedIn حصل على أكثر من 800 إعجاب:

إنهم يولدون بانتظام المئات ، إن لم يكن الآلاف من الإعجابات في كل منشور ، لذلك أردنا تقسيم إستراتيجيتهم. فيما يلي بعض الأشياء الأساسية التي يقومون بها لتنمية حضورهم الاجتماعي.

إنهم يستفيدون من مناصرة الموظف للترويج للمناصب الرئيسية.

جزء أساسي من استراتيجية Stryker لوسائل التواصل الاجتماعي هو مناصرة الموظف. في كل مرة ينشرون فيها منشورًا مهمًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يساعدون في تحقيق وصول أكبر من خلال إشراك موظفيهم وإعادة مشاركتها مع شبكتهم المهنية.

يستخدمون منصتنا ، GaggleAMP ، لتنظيم استراتيجية مناصرة الموظفين وتعيين أنشطة مشاركة محددة (مثل ، المشاركة ، التعليق) لكل منشور لموظفين معينين (مندوبي المبيعات ، والمديرين التنفيذيين ، وما إلى ذلك). ثم يتلقى الموظفون إشعارًا بأن لديهم نشاطًا ينتظرهم ويمكنهم إكماله مباشرةً داخل النظام الأساسي.

يقدم GaggleAMP أيضًا لوحة معلومات تحليلية حيث يمكن للمديرين رؤية مؤشرات الأداء الرئيسية مثل إجمالي الوصول وقيمة الوسائط المكتسبة المقدرة والمقاييس الأخرى لمساعدتهم على تقييم نجاح حملاتهم بدقة.

ينشرون حوالي 4-5 مرات في الأسبوع.

يعد النشر بشكل متكرر أمرًا مهمًا لنمو وسائل التواصل الاجتماعي لأن متوسط ​​المنشور لا يكون ذا صلة إلا لساعات. في Stryker ، ينشرون حوالي 4-5 مرات في الأسبوع وعلى الرغم من أن جميع المنشورات تقدم نوعًا من القيمة ، إلا أن القليل منها فقط يتطلب موارد عالية للإنتاج. لذلك إذا كنت تكافح من أجل النشر بانتظام ، فأعد تقييم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك مزج بعض المحتوى الذي يستغرق إنشاءه من 15 إلى 20 دقيقة فقط.

يعد تغيير الغرض من المحتوى أو إعادة تدوير المنشورات القديمة التي كان أداؤها جيدًا بمثابة اختراق رائع للنشر بشكل أكثر اتساقًا. نظرًا لأن جزءًا صغيرًا فقط من جمهورك يرى منشوراتك على أي حال ، فلا داعي للقلق بشأن ملل جمهورك من خلال إعادة نشر نفس المحتوى.

غالبًا ما يتميز محتوى منشوراتهم بالموظفين أو الجهود الخيرية.

يُعد LinkedIn أداة تسويق قوية ، ولكنه أيضًا منصة وسائط اجتماعية ، لذلك من المهم إنشاء محتوى يضم أشخاصًا حقيقيين. يقوم Stryker بتحديد هذا المربع من خلال إنتاج منشورات تعرض الموظفين والثقافة والجهود الخيرية.

هذا المنشور الذي يسلط الضوء على اليوم العالمي للمرأة في الهندسة مثال ممتاز:

المرن

Elastic هو محرك بحث وتحليلات مفتوح يولد باستمرار مشاركة عالية في منشورات LinkedIn الخاصة به.

دعنا نقسم إستراتيجيتهم وما يمكنك تعلمه منها.

يستخدمون الكثير من محتوى الفيديو ذي العلامات التجارية والمصمم جيدًا.

تنشر Elastic الكثير من المحتوى الذي يركز على المنتج ، والذي لا يؤدي دائمًا بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فهم يستخدمون محتوى فيديو جيد التصميم لإظهار كيفية عمل المنتج ، وعادةً ما يسجل كل فيديو مئات الإعجابات والكثير من المشاركات.

فيما يلي مثال لإحدى مشاركاتهم التي تركز على المنتج :

إذا نظرت إلى منشوراتهم الأخرى ، فسترى أنهم جميعًا يتبعون نمط الفيديو هذا. إذا كنت ترغب في إنشاء مقاطع فيديو مثل هذه ، فيمكنك الاستعانة بمصمم في Upwork أو Dribbble للقيام بذلك نيابة عنك.

إنهم يستفيدون من مناصرة الموظف لتوليد المزيد من الوصول.

استخدمت Elastic أيضًا GaggleAMP لتنفيذ برنامج مناصرة الموظفين ، والذي لعب دورًا مهمًا في نجاحهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال تنظيم الموظفين للتفاعل مع كل منشور ، تستطيع Elastic الظهور أمام جمهور دافئ أكبر بكثير. بالإضافة إلى ذلك ، تعد المشاركة الفورية إشارة إيجابية لخوارزمية LinkedIn ، مما يساعد المحتوى على إنشاء المزيد من الوصول العضوي.

إليك مثال رائع على كيفية استخدام Elastic لتأييد الموظفين :

ربما لاحظت أن جميع هذه الشركات تستخدم GaggleAMP لتحسين وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب أيضًا في تحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تتردد في حجز عرض توضيحي ومعرفة كيف يمكن أن يساعدك في تحقيق أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي.

أفضل الشركات على تويتر

لمعان

Glossier هي علامة تجارية للجمال تبيع مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة. لقد قاموا ببناء قاعدة عملاء مخلصين عبر شبكات اجتماعية متعددة ، بما في ذلك Twitter ، واستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم بسيطة للغاية ؛ إعادة تغريد المحتوى الذي ينشره العملاء حول العلامة التجارية.

يشجع هذا المتابعين على مواصلة النشر حول العلامة التجارية ويظهر بوضوح مدى حب الناس للمنتجات.

على سبيل المثال ، أنشأ أحد العملاء هذا الميم ، والذي يُظهر مدى حماسة هذا الشخص لتلقي سترة بقلنسوة جديدة.

تمتلك Glossier أيضًا صوتًا مميزًا للعلامة التجارية ، ويتحدثون مع عملائهم بنفس الطريقة التي قد تتحدث بها فتيات من جيل الألفية أو من الجيل Z مع صديقاتهم:

ستاربكس

كانت ستاربكس من بين أكثر 10 حسابات متابعة على Twitter في عام 2019 ولديها حاليًا أكثر من 11 مليون متابع. في حين أن لديهم بالتأكيد علامة تجارية قوية تدعمهم ، فإن استراتيجيتهم الاجتماعية جيدة أيضًا.

أولاً ، كل منشور مشبع بنفس الفكاهة التي يستخدمها Glossier لإشراك جمهوره. فيما يلي مثال واحد فقط على صوت علامتهم التجارية أثناء العمل:

يستخدمون أيضًا مجموعة متنوعة من أنماط المحتوى المختلفة ، بما في ذلك:

• الأسئلة ("نعم لقضاء العطلات الصيفية - إلى أين ستسافر بعد ذلك؟")
• إعادة تغريد العميل
• مشاركات التنوع / الشمول
• المنشور الترويجي العرضي الذي يقدم منتجات جديدة

Starfield من Bethesda Game Studios

Starfield ، وهي لعبة من Bethesda Game Studios ، تعمل بشكل جيد على Twitter ، مع العديد من المنشورات التي تولد أكثر من 100 تعليق وآلاف الإعجابات.

تكون جميع محتوياتها تقريبًا إما مقاطع من ألعاب أو مشاهد خاطفة من وراء الكواليس:

لذا ، فإن الوجبات الجاهزة الرئيسية هي أنه إذا وجدت نوعًا معينًا من المحتوى يلقى صدى لدى جمهورك ، فالتزم به ولا تخلطه كثيرًا.

جانب آخر جدير بالملاحظة في استراتيجية محتوى Starfield هو أنهم ينشرون عدة مرات يوميًا. بينما تهدف دائمًا إلى جعل كل جزء من المحتوى ممتازًا ، فإن الكمية مهمة نظرًا لقصر عمر منشورات الوسائط الاجتماعية. لذلك ، حاول النشر بشكل متكرر وشاهد كيف يؤثر ذلك على أداء حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

أفضل الشركات على الفيس بوك

ملفات تعريف الارتباط Crumbl

تميل العلامات التجارية للأطعمة إلى الأداء الجيد على Facebook ، على الرغم من أن Crumbl Cookies تأخذ الكعكة حقًا! يولد متوسط ​​المنشور أكثر من 200 تعليق (العديد منها يولد أكثر من 1000 تعليق) ، وقد قاموا ببناء متابعين مخلصين للغاية.

استراتيجية المحتوى الرئيسية الخاصة بهم بسيطة جدًا - ينشرون صورًا / مقاطع فيديو احترافية لملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم ويسلطون الضوء على العروض المحدودة.

على سبيل المثال ، هذا المنشور الذي يكشف النقاب عن عرض محدود أنتج أكثر من 5000 تعليق و 2000 مشاركة.

لقد قاموا أيضًا بعمل رائع في صياغة صوت مميز للعلامة التجارية يستهدف الجيل الجديد من الجيل Z والديموغرافية الألفية. التعليقات تمثله بشكل مثالي:

يمكنك أيضًا معرفة أن الناس مهووسون حقًا بالعلامة التجارية ، لذلك هناك شيء آخر يجب التفكير فيه وهو كيف يمكنك صياغة منتج يريد الناس التحدث عنه بشكل طبيعي. في حين أن منتج Crumbl (ملفات تعريف الارتباط) هو شيء يستمتع الناس بمناقشته بشكل طبيعي ، إلا أنه لا يزال من الممكن مع العلامات التجارية B2B ومنتجات B2C / D2C الأخرى التي لا يناقشها الأشخاص بشكل طبيعي.

على سبيل المثال ، هل هناك طريقة لإنشاء تجربة رائعة ليست نموذجية في مجال عملك؟ يعد تحسين الولاء للعلامة التجارية عاملاً آخر يمكن أن يؤثر على أداء وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا أعد النظر في استراتيجية ولاء علامتك التجارية أيضًا.

ClickFunnels

لدى ClickFunnels عدد كبير من المتابعين على Facebook ، ومجموعة أكثر تفاعلاً على Facebook. في حين أن الكثير من العلامات التجارية تؤدي أداءً جيدًا في النشر على صفحتها التجارية على Facebook ، يبدو أن العلامات التجارية الأكثر نجاحًا على Facebook لديها أيضًا مجموعات (إما خاصة أو مفتوحة للجمهور).

لذلك إذا وجدت أن معظم عملائك الجدد موجودون بالفعل على Facebook وتريد التفاعل معهم بشكل أكثر فاعلية ، ففكر في إنشاء مجموعة خاصة على Facebook.

ضمن مجموعة Facebook الخاصة بها ، تقدم ClickFunnels تدريبًا مجانيًا ، ودروسًا تعليمية ، وقوالبًا ، وتجيب على أسئلة الأعضاء. قام الفريق بعمل ممتاز في تعزيز ثقافة المجموعة ، وعادةً ما ينتج عن كل سؤال مجموعة متنوعة من الردود المدروسة من الأعضاء:

مستشفى نيويورك المشيخي

مستشفى نيويورك المشيخي ممتاز في السماح لقصص العملاء والموظفين بالتحدث عن علامتهم التجارية.

يُعد المنشور أدناه ، الذي يوضح رحلة مريض تغلب على سرطان الكبد الليفي ، مثالًا رائعًا على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به:

بالإضافة إلى استخدام موضوع مريض ملهم ، فإنهم يقومون بتحسين كل مشاركة بعناية لتحقيق أقصى قدر من المشاركة.

أولاً ، تتضمن منشورات القصة دائمًا عنصرًا مرئيًا لجذب انتباه سكرولر. في هذه الحالة ، كانت صورة قبل وبعد ، لكنهم قاموا أيضًا بإنتاج فيديو كامل لإخبار قصة المريض.

بالإضافة إلى ذلك ، يقومون دائمًا بصياغة النسخة بحيث ينقر المستخدم على زر "رؤية المزيد" ، حيث ترى الخوارزمية هذا على أنه إشارة مستخدم إيجابية وغالبًا ما تكافئ المنشور بمزيد من الوصول العضوي.

أخيرًا ، غالبًا ما يستجيب فريق الوسائط الاجتماعية للتعليقات أو على الأقل يحب تعليق كل شخص. يعد التفاعل الإضافي أمرًا رائعًا للخوارزمية ، ويشجع على إجراء محادثة ثنائية الاتجاه مع أشخاص آخرين.

أفضل الشركات على Instagram

Vrbo

قامت Vrbo ، المنافس الرئيسي لـ Airbnb ، ببناء متابعة قوية على Instagram ، واستراتيجيتها الأساسية هي مشاركة تجارب العملاء. على سبيل المثال ، يُظهر منشور Instagram هذا عائلة أقامت في منزل Vrbo واستخدمت الشهادة كتعليق:

أحد أوجه التشابه عبر جميع حملات التسويق الناجحة على Instagram هو أن الصور ومقاطع الفيديو كلها جذابة بصريًا. لذا ، حتى لو كنت شركة B2B ، فكر في كيفية جعل المحتوى ممتعًا وجذابًا بصريًا. على سبيل المثال ، انشر صورًا لخلوات الشركة ورحلات الموظفين الأخرى.

تحتوي كل مشاركة أيضًا على عدد قليل من علامات التجزئة وتمييز العميل الأصلي الذي شارك المنشور لتوليد المزيد من المشاركة. لذلك لا تنسَ تحسينات النشر الأساسية.

باتاغونيا

باتاغونيا هي شركة ملابس رياضية خارجية ، ولدى حسابها على Instagram ما يقرب من خمسة ملايين متابع. تتمثل استراتيجيتهم الرئيسية في نشر محتوى من إنشاء المستخدمين وعرض قصص عملائهم. فيما يلي مثال لإحدى القصص التي نشروها عن عائلة العميل:

لذا بدلاً من النشر عن منتجك مباشرةً ، فكر في كيفية السماح للمستخدمين بإخبار قصة علامتك التجارية نيابةً عنك.

إليك مثال آخر لإحدى قصص العملاء المشهورة:

لاحظ أنه من خلال هذا المنشور ، استغرقت باتاغونيا الوقت الكافي لإجراء مقابلة فعلية مع العميل وكتابة قصة كاملة عن تجربته بدلاً من مجرد مشاركة بعض الصور. بينما يمكن أن تنجح إعادة مشاركة المحتوى الذي ينشره العملاء ، إلا أن كتابة قصة كاملة يمكن أن تكون أكثر فاعلية.

Foundr

مجلة Foundr هي مثال ممتاز لشركة B2B التي حققت أداءً جيدًا عبر جميع المنصات الاجتماعية ، بما في ذلك Instagram. تقوم إستراتيجية النشر الخاصة بهم بشكل أساسي بنشر اقتباسات جيدة التصميم من قادة الأعمال الناجحين مثل هذا من Jack Ma .

في حين أنه من السهل جدًا إنشاء هذه الاقتباسات ولا تقدم أفكارًا رائدة ، فإن هذا النوع من المحتوى يميل إلى إنشاء الكثير من المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك ، ينشرون حوالي 4-5 مرات في اليوم. لذلك إذا كنت تقضي حاليًا الكثير من الوقت في عملية إنشاء المحتوى ولا يمكنك سوى النشر بضع مرات في الأسبوع ، ففكر في إنشاء محتوى أقل كثافة في الموارد ومع ذلك لا يزال جذابًا من الناحية المرئية وزيادة حجم النشر.

افكار اخيرة

هناك الكثير من الاختراقات المختلفة لتنمية وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكننا وجدنا أن الطريقة الأكثر فاعلية هي ببساطة الاستفادة من موظفيك الحاليين ومطالبتهم بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك.

لهذا السبب قمنا ببناء GaggleAMP.

إنه مصمم لمساعدتك على تبسيط برنامج الدفاع عن الموظفين الخاص بك من خلال تمكينك من أتمتة مهام المشاركة والسماح للموظفين بجدولة ارتباطاتهم للنشر في تاريخ مستقبلي.

إذا كنت ترغب في أن ترى بنفسك كيف يمكن لـ GaggleAMP مساعدتك في تنفيذ برنامج مناصرة الموظفين ناجحًا ، فقم بجدولة عرض توضيحي اليوم!