التواصل في التواريخ الرئيسية: تأثير مضمون

إحدى القواعد الذهبية في الاتصال هي معرفة الوقت المناسب لإطلاق رسائلك. التقويم الدولي مليء بالتواريخ الرئيسية المهمة للعديد من الثقافات المختلفة - هذه هي الاحتفالات التي يريد الجميع أن يكونوا جزءًا منها. والآن بعد أن أصبح كل شيء رقميًا ، يمكن لأي شخص المشاركة. وهذا ما يجعل هذه المناسبات فرصة العلاقات العامة المثالية للتركيز على محتوانا وتخطيط الأحداث وحتى إطلاق منتجاتنا. ويعد وضع علامة تجارية في سياق يوم مهم من العام أمرًا بالغ الأهمية.

ومع ذلك ، عليك التفكير بشكل استراتيجي. هل إطلاق شيء ما في نفس يوم عيد الميلاد أو عيد الأب فكرة جيدة دائمًا؟ يعد الحصول على مستوى معين من التأثير أمرًا مهمًا ، وعليك التأكد من أن ما تطلقه يتناسب مع سياق اليوم المهم. يجب أن تكمل المناسبة لاكتساب الرؤية بشكل طبيعي. اجعل مجتمعك يرغب في التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، والذي سيحدد نتائجك.
لهذا السبب من المهم فهم بعض المتغيرات التي قد تؤثر على النتيجة الإجمالية. دعونا نلقي نظرة عليهم:

ماذا يحدث في التواريخ الرئيسية؟

تعتبر الأحداث التي يحتفل بها عدد كبير من الأشخاص مثالية للترويج والمشاركة نظرًا لعدة تأثيرات:

• تأثير "كلنا واحد" ، مما يجعل المجموعات تتطابق بسهولة مع الرسالة لأنها تمثل شيئًا مشتركًا بين الجميع.
• تأثير "يوم واحد فقط" والذي له أيضًا تأثير قوي على السلوك اللاواعي للجمهور ، مما يولد شعورًا بالفورية والإلحاح لاستهلاك المحتوى في ذلك اليوم.
• تأثير "القيم المرتبطة" حيث يربط المستهلكون قيمهم برسالة العلامة التجارية.
• "تأثير الملاءمة" حيث تتم مشاركة محتوى العلامة التجارية عبر مجموعة متنوعة من القنوات التقليدية وعبر الإنترنت ويحصل على تغطية كبيرة.

ومع ذلك ، ليست كل التواريخ في التقويم فعالة. من الواضح أننا أكثر استعدادًا لمشاركة واستهلاك المحتوى الذي نرتبط به عاطفيًا. لهذا السبب يجب على العلامات التجارية التي تتواصل في التواريخ الرئيسية دائمًا تقييم اليوم والمجموعات التي تحتفل به لضمان تمثيل رسالتها بالطريقة الصحيحة.

دعنا نلقي نظرة على بعض العلامات التجارية وحملات الاتصال الخاصة بها حيث استخدموا تاريخًا رئيسيًا للوصول إلى جمهور أكبر:

ناسا وصورة سيلفي للأرض

يتم الاحتفال بيوم الأرض العالمي في 22 أبريل. تم إنشاء اليوم الرسمي بواسطة جايلورد نيلسون كوسيلة للجميع "للتعرف على كوكب الأرض كمنزل لنا". أطلقت وكالة الفضاء الأمريكية (ناسا) حملة تران ميديا ​​أسفرت عن ارتباط مثير للاهتمام: البحث عن حياة جديدة على كواكب مختلفة مقارنة بالحياة على كوكب الأرض. طموح قليلاً ، ألا تعتقد ذلك؟ للترويج لها ، أنشأت هاشتاج #NoPlaceLikeHome ودعت متابعيها على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة صورة سيلفي تم التقاطها في أماكنهم المفضلة. ثم ابتكروا كوكبًا مرئيًا لكوكب الأرض مكونًا من جميع صور السيلفي التي تلقوها. تم إطلاق هذا في عام 2014 واستمر في عام 2015 عندما أرسل المتابعون من مجتمعهم أكثر من 36 ألف صورة شخصية مختلفة للمشاركة في الحملة.

هذا هو المثال المثالي لتأثير "كلنا واحد". كان لديهم الكثير من الأشخاص الذين شاركوا من خلال إرسال رسالة عميقة في يوم مستهدف. الشعار المستخدم "لنستكشف كوكبنا الأصلي أيضًا" ، حيث يقول إنه بينما كانت مهمتهم هي مشاهدة الأرض من الفضاء ، فإنهم في يوم الأرض سيخلقون صورة للأرض مكونة من جميع سكانها.

المزيد والمزيد من العلامات التجارية ، لا سيما في صناعة السيارات والتكنولوجيا ، قد أقامت روابط أخرى مثيرة للاهتمام في ذلك اليوم برسائل الحفاظ على البيئة والبيئية. لقد أطلقوا حملات لمحاولة تحسين صورة شركة علامتهم التجارية وإظهار جانب أكثر "صديقًا للبيئة" لأعمالهم.

قد ترى سوبر بلاك ، لكن ليف أخضر بالتأكيد. #EarthDay pic.twitter.com/KttJeHp2N3

- Nissan (NissanUSA) 22 أبريل 2015

خربش استراتيجي

تُعد Google علامة تجارية جيدة جدًا في الاستفادة من العلاقة العاطفية بين المستخدمين وتواريخ محددة. عندما تنشر Google رسمًا مبتكرًا وعاطفيًا بشكل خاص ، فإن محتواها يحظى باهتمام العالم الرقمي بأكمله تقريبًا. هذا ما حدث في يوم الأرض ، عندما تفوقوا على أنفسهم بحملة دعت المستخدمين للمشاركة من خلال إجراء اختبار ممتع: أي نوع من الحيوانات أنت؟ ثم طلبوا من المستخدمين مشاركة نتائجهم على وسائل التواصل الاجتماعي. حتى أنهم تعاونوا مع المؤثرين كجزء من حملتهم مع مشاهير مثل إدوارد نورتون وجاريد ليتو يتحدثون عن نتائجهم في مقطع فيديو شجع المجتمع على تقديم تبرعات لمنظمات الحفظ الدولية.

كيف تجعل رسالتك تبرز

بصرف النظر عن اختيار اليوم المناسب وفقًا لقيم جمهورك المستهدف ، من الضروري أيضًا التأكد من أن رسالتك تبرز من الحملات الأخرى التي تتنافس على جذب انتباه المستهلكين. لهذا السبب يُعد التوقع عنصرًا أساسيًا يمكنه حقًا إحداث فرق كبير وإعطاء علامتك التجارية تأثيرًا عامًا أكبر في نهاية الحملة . فعل برجر كنج ذلك ، متحديًا ماكدونالدز في يوم السلام العالمي 2015.

فكرة مثيرة للاهتمام ، أليس كذلك؟ علم برجر كينج أن هذا اليوم كان مهمًا بالنظر إلى كل الصراع المسلح الدائر في العالم واكتشفت أن منافسهم الرئيسي ماكدونالدز كان يخطط لحملة للاحتفال بهذه المناسبة. بدلاً من ذلك ، ابتكر الاثنان منتجًا جديدًا يسمى McWhopper ، يتكون من مكونات من كلا العلامتين التجاريتين لإظهار السلام بينهما.

ومع ذلك ، عندما حان الوقت للإعلان عن الحملة ، واصل برجر كينج خطته الخاصة دون تحذير ماكدونالدز. تسبب هذا في الكثير من الصراع - اعتقد البعض أنه سيؤثر بشكل خطير على سمعتهم ، بينما رأى آخرون أنها ضربة عبقرية. سواء كنت ترى أنه استراتيجي أم لا ، فهذا مثال جيد لكل من الفوائد والمخاطر المرتبطة بالتواصل في تاريخ رئيسي. احترس دائما.

إنشاء التاريخ الرئيسي الخاص بك

إذا لم تتمكن من العثور على موعد يناسب علامتك التجارية ، فكن مسوقًا ذكيًا وقم بعمل ما يصل! هذا ما فعله الشيف التلفزيوني جيمي أوليفر من خلال إنشاء Food Revolution Day والذي أصبح حملة وسائط متعددة يتم إطلاقها كل عام. لفت جيمي انتباه الناس على نطاق واسع من خلال التماسه change.org وأنشأ يومًا محددًا لدعم عادات الأكل الصحية باستخدام عدة عناصر:

• إنشاء مواقع خاصة وحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي للحملة.
• دعوة مشاهير للانضمام إلى الحملة كسفراء مثل بول مكارتني وهيو جاكمان وجيمي كولوم.
• إنتاج مقاطع فيديو ، أظهر أحدها هؤلاء الفنانين وهو يغني رقم هيب هوب متبوعًا بعلامة التصنيف #FoodRevolutionDay

وضع خايمي كل هذا الجهد للوصول إلى مليون توقيع أقنعت الدول الأعضاء في مجموعة العشرين بتضمين تعليم الأكل الصحي في جميع مدارسهم.

ما هي التواريخ الرئيسية التي عملت بشكل أفضل لحملات الاتصال الخاصة بك؟ شاركهم!