كيف تتواصل مع الجيل Z في مكان العمل؟

هل تعلم أن الجيل Z يشكل نسبة مذهلة تبلغ 32٪ من سكان العالم؟

هذا صحيح ، ثلث الكوكب بأكمله يتكون من هذه القوى الشابة التي تعيد تعريف الطريقة التي نتواصل بها ونتواصل معها.

في هذا العصر الرقمي ، ليس من المستغرب أن وسائل الاتصال التقليدية لن تقطعها ببساطة مع الجيل Z. لقد نشأوا مع المعلومات في متناول أيديهم ، في ظل تدفق مستمر من المحتوى الذي يتنافس على جذب انتباههم. لاختراق الضوضاء ، نحتاج إلى فهم تفضيلاتهم الفريدة وتصميم نهجنا وفقًا لذلك.

في هذه المدونة ، سنتعمق في فن جذب انتباه الجيل Z. استعد لتعلم النصائح والحيل والاستراتيجيات التي ستساعدك على التواصل مع هذا الجيل المؤثر على مستوى أعمق.

من هم موظفو الجيل Z؟

الجيل Z ، المعروف أيضًا باسم Zoomers ، هو الجيل الذي ولد بين أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. هم أصغر مجموعة يتركون بصماتهم على العالم حاليًا. ما يميز الجيل Z هو علاقته الفريدة بالتكنولوجيا. بعد أن نشأوا محاطين بالهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي والاتصال الفوري ، فهم مواطنون رقميون حقيقيون.

يُعرف الجيل Z بعقلية متنوعة وشاملة. إنهم يحتضنون الاختلافات في الجنس والعرق والجنس ، ويدعون إلى المساواة والعدالة الاجتماعية. إنهم يقدرون الأصالة ولا يخشون التعبير عن آرائهم ومعتقداتهم.

هذا الجيل هو أيضًا ريادي للغاية ومبدع. لقد تم إلهامهم لبدء أعمالهم التجارية الخاصة ومتابعة شغفهم في سن مبكرة. يتمتع الجيل Z بالحيلة والبراعة في الاستفادة من التكنولوجيا لإنشاء حلول مبتكرة للتحديات المجتمعية.

أصبح استخدام الجيل Z للفكاهة والميمات سمة مميزة. لقد أتقنوا فن إنشاء المحتوى الفيروسي وثقافة الميم ، باستخدام الفكاهة للتواصل والتواصل مع أقرانهم.

باختصار ، فإن الصفات الفريدة لجيل Z ووجهات نظره تجعلهم قوة رائعة يجب مشاهدتها وهم يشكلون المستقبل.

افهم ما يريده الجيل Z في مكان العمل

يعد فهم ما يريده الجيل Z في مكان العمل أمرًا ضروريًا لخلق بيئة يمكنهم فيها الازدهار. بعد نشأته مع الهواتف الذكية القابلة للتخصيص والتكنولوجيا المتقدمة ، يقدر أفراد الجيل Z التصميم وواجهة المستخدم والوظائف. إنهم يسعون إلى تجربة موظف أكثر تخصيصًا ويريدون أن يكون لهم رأي في خطط تطوير المواهب الخاصة بهم.

التعاون أمر بالغ الأهمية بالنسبة لهم لأنهم اعتادوا على التواصل المستمر والعمل الجماعي. يتوقع موظفو الجيل Z أن تكون الأدوات والتقنيات الحديثة متاحة في مكان العمل. من خلال الاعتراف برغبتهم في الفردية ، وتوفير فرص للتطوير الشخصي ، وتعزيز التعاون ، وتقديم أحدث التقنيات ، يمكن للمؤسسات جذب أفضل المواهب من الجيل Z والاحتفاظ بها.

إن إنشاء مكان عمل يتوافق مع تفضيلات الجيل Z لا يفيد نموهم فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة الإنتاجية والابتكار. يعد فهم وتلبية الاحتياجات المتطورة للجيل Z أمرًا أساسيًا لخلق بيئة عمل ناجحة وشاملة.

كيف تتواصل مع الجيل Z في مكان العمل؟

من بين المجموعات المتنوعة ، يبرز الجيل Z كأحدث موجة من المواهب تدخل القوى العاملة. لضمان التواصل الفعال في مكان العمل ، من الضروري فهم تفضيلات الاتصال الفريدة والتكيف معها.

في هذا القسم ، سنستكشف أربع استراتيجيات رئيسية للتواصل مع الجيل Z: أن تكون منفتحًا وصادقًا ، وتقبل الاتصالات الرقمية ، وتعزز ردود الفعل المفتوحة ، وتستفيد من التفاعلات الشخصية.

كن منفتح الذهن وأصيلة

أولاً وقبل كل شيء ، كن منفتحًا وصادقًا في تعاملاتك مع موظفي الجيل Z. يقدر هذا الجيل الشفافية والصدق ، لذلك من المهم خلق بيئة يشعر فيها بالراحة في التعبير عن أفكاره وأفكاره.

شجع الحوار المفتوح والاستماع بنشاط إلى مدخلاتهم. احتضن وجهات نظرهم الجديدة وكن منفتحًا على التعلم منها. من خلال تعزيز جو شامل وحقيقي ، ستنشئ الثقة وتبني علاقات قوية مع موظفي الجيل Z.

كشفت دراسة حديثة أن 87٪ من موظفي الجيل Z يعتقدون أن بيئة عملهم يجب أن تكون شاملة وأن تتبنى التنوع في الأفكار والأفكار. وهذا يسلط الضوء على جوعهم إلى الانفتاح والأصالة في مكان العمل.

على سبيل المثال ، يجب أن تعقد الشركة جلسات عصف ذهني منتظمة حيث يتم تشجيع الموظفين من جميع الأجيال ، بما في ذلك الجيل Z ، على مشاركة أفكارهم. هذا النهج الشامل يعزز الابتكار والتعاون.

اتصال رقمي

الجيل Z هو الجيل الأول الذي نشأ مع الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي كجزء لا يتجزأ من حياتهم. لا يجدون الطريقة الرقمية للاتصال مريحة فحسب ، بل يفضلونها بنشاط على أي شكل آخر. وفقًا لاستطلاع حديث ، يفضل 87٪ من الجيل Z التواصل رقميًا ، بينما يستخدم 41٪ الرسائل الفورية كطريقة أساسية للاتصال. يعد تسخير قنوات الاتصال الرقمية أمرًا أساسيًا للتعامل مع الجيل Z بشكل فعال.

احتضن أدوات مثل منصات المراسلة الفورية وبرامج إدارة المشاريع وأدوات مؤتمرات الفيديو. توفر هذه القنوات لجيل Z المرونة والراحة التي يتوقون إليها. لذلك ، استبدل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة تلك برسائل موجزة ومباشرة على منصات مثل Slack أو Microsoft Teams. الرموز التعبيرية والصور المتحركة هي اللغات المفضلة لديهم ، لذا انثرها بشكل متحرّر لإضافة لمسة من المرح إلى محادثاتك الرقمية.

ملاحظات مفتوحة الباب

يقدّر الجيل Z الشفافية ويريد أن تسمع أصواتهم. قم بتأسيس ثقافة يشعرون فيها بالراحة في التعبير عن آرائهم وأفكارهم واهتماماتهم.

تعد التعليقات المنتظمة ضرورية للنمو والتطوير المهني لـ Gen Z. ومع ذلك ، فهم يفضلون حلقة تغذية مرتدة فورية وأكثر رسمية. بدلاً من انتظار مراجعة نهاية العام ، زودهم بتعليقات منتظمة حول عملهم ، سواء كانت إيجابية أو بناءة.

كن محددًا وركز على الخطوات القابلة للتنفيذ التي يمكنهم اتخاذها لتحسينها. تبني عقلية توجيهية بدلاً من عقلية تقييمية بحتة. هذا النهج لا يساعدهم على النمو فحسب ، بل يعزز أيضًا الشعور بالثقة والشفافية في علاقة العمل الخاصة بك.

شجع جلسات التغذية الراجعة المنتظمة ، سواء كانت اجتماعات فردية أو مناقشات جماعية أو قنوات ردود فعل مجهولة. من خلال إنشاء بيئة ترحب بالتعليقات ، فإنك تُمكِّن موظفي الجيل Z من المساهمة في وجهات نظرهم ، ومعالجة المشكلات ، وتقديم رؤى قيمة للتحسين.

التواصل الشخصي

في حين أن الاتصال الرقمي هو الإعداد الافتراضي من الجيل Z ، فلا تقلل من أهمية قوة التفاعلات وجهاً لوجه. على الرغم من براعتهم الرقمية ، لا يزال الجيل Z يتوق إلى الاتصالات الشخصية والمحادثات الهادفة. لذلك ، ابذل جهدًا للتعامل معهم شخصيًا كلما أمكن ذلك.

قم بتنظيم أنشطة بناء الفريق أو نزهات الغداء أو محادثات القهوة غير الرسمية. تسمح هذه اللحظات بتكوين روابط حقيقية وتنمو الثقة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر التفاعلات وجهاً لوجه فرصة لتوضيح التوقعات وحل النزاعات ومعالجة أي مخاوف بشكل أكثر فعالية.

من خلال الجمع بين هذه الاستراتيجيات ، يمكنك إنشاء بيئة يشعر فيها موظفو الجيل Z بأنهم مفوضون ومتحمسون ومتواصلون ، مما يؤدي إلى مكان عمل إيجابي ومزدهر.

كيف تتعامل مع موظفي الجيل Z عند العمل في مكان بعيد؟

يمكن أن يمثل التعامل مع موظفي الجيل Z في بيئة العمل عن بُعد تحديات فريدة ، ولكن لا تخف! من خلال بعض الاستراتيجيات الذكية ، يمكنك إنشاء بيئة افتراضية نابضة بالحياة تعزز مشاركتهم النشطة وتجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون وقديرون.

الجيل Z هو حشد صوتي. للاستفادة من رؤاهم وملاحظاتهم ، استفد من الغرف الفرعية ومناقشات المجموعات الصغيرة. تجعل هذه المنصات من الأسهل والأكثر راحة بالنسبة لهم التعبير عن أفكارهم والمساهمة في المحادثة. من خلال تشجيع الاتصال المنتظم ثنائي الاتجاه والبحث النشط عن التعليقات ، فإنك تخلق ثقافة تقدر مدخلاتهم.

ضع في اعتبارك استخدام طرق مجهولة مثل Ask Me Anythings (AMAs) أو الاقتراع الجماعي لتوفير مساحة آمنة لمشاركة الاقتراحات والأفكار ، والقضاء على ضغوط التواجد في دائرة الضوء. ولا تنسَ التأكيد مجددًا على تواجدك للمحادثات بين شخصين ، وإظهار أنك منفتح على الاستماع ومعالجة مخاوفهم.

تتمثل إحدى الطرق السهلة والفعالة لإشراك موظفي الجيل Z في الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي كشركة. يحب هذا الجيل المولع بالتكنولوجيا القنوات غير الرسمية للتعبير عن آرائهم وعرض انتمائهم بفخر بشيء أكبر من أنفسهم.

استخدم منصات مثل LinkedIn أو Instagram أو أدوات التعاون الداخلي لإنشاء مجتمع افتراضي حيث يمكنهم الاتصال ومشاركة الأفكار والمساهمة في مناقشات الشركة. شجعهم على أن يكونوا مشاركين نشطين في تشكيل حضور المنظمة عبر الإنترنت.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات ، ستنشئ بيئة عمل عن بُعد شاملة وتفاعلية يتردد صداها مع الجيل Z.

كيف تحقق التوازن في مكان العمل عبر الأجيال؟

يتطلب إنشاء مكان عمل متناغم عبر الأجيال مواءمة استراتيجية على المستويين الكلي والجزئي. التفكير في النجاحات السابقة والتكيف مع التغييرات المستقبلية من خلال دمج الأولويات المتغيرة والقيم المتطورة. نظرًا لأن جيل Zs و Millennials يشكلون 60٪ من القوى العاملة ، ففكر في تعديل سياسات الموظفين تدريجيًا لتوفير المرونة والامتيازات الجذابة.

الاعتراف بالقيود الخاصة بالصناعة. في حين أن العمل عن بُعد قد لا يكون قابلاً للتطبيق في قطاعات مثل الزراعة والجيش ، استكشف المزايا الجذابة الأخرى لتحفيز موظفي الجيل Z. تذكر أن جميع الأجيال تشترك في الرغبة في النجاح التنظيمي ، وتعمل كأرضية مشتركة لتوحيد القوى العاملة.

تعزيز التواصل المفتوح ، وفرص الإرشاد ، والمساحات لوجهات النظر المتنوعة. من خلال التأكيد على الأهداف الجماعية التي تتجاوز الأجيال ، يمكنك تنمية مكان عمل متوازن ومزدهر.

تسخير نقاط القوة لكل جيل ، وتعزيز التعاون ، وخلق بيئة حيث يمكن للموظفين من مختلف الفئات العمرية المساهمة بمواهبهم ووجهات نظرهم الفريدة. إن مكان العمل عبر الأجيال الذي يقدر نقاط القوة لجميع الموظفين ويعززها مهيأ للنجاح في عالم اليوم المتنوع والديناميكي.

تغليف

في مكان العمل سريع التطور اليوم ، يعد التواصل الفعال مع الجيل Z أمرًا ضروريًا للنجاح التنظيمي.

يضمن التحسين والتكيف المستمر لاستراتيجيات الاتصال بقاء المنظمة في المقدمة في عالم سريع التغير. من خلال فهم تفضيلات الاتصال الخاصة بـ Gen Z والتكيف معها ، يمكن للمنظمات تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة تسخر إمكانات هذا الجيل الديناميكي.

دعونا نخلق ثقافة في مكان العمل تحتفي باختلافاتنا ، وتشجع على التعاون ، وتمهد الطريق لمستقبل ناجح.

يقرأ المزيد:

ما هو التسويق الفيروسي وما هي الإيجابيات والسلبيات؟ (أمثلة)

التسويق الفعال: بناء إستراتيجية عمل في 9 خطوات بسيطة!

التوفو والموفو والبوفو: المكونات الثلاثة لصياغة قمع المبيعات!

9 أمثلة للتسويق الداخلي يجب أن تعرفها!

الإعلان الرقمي: التعريف والأهمية والأنواع والمزيد!

نصائح لإدارة العمل عن بعد بنجاح