المزالق الشائعة لتوظيف كتاب مستقلين (وكيفية تجنبها)

لم يعد المحتوى مجرد ملك بعد الآن. إنها استراتيجية متخصصة تربط كل قطعة على رقعة الشطرنج التسويقية الخاصة بك. يمكن أن يجلب المحتوى عملاء محتملين جدد إلى مسار التحويل الخاص بك ، ويزيد من الوعي بعلامتك التجارية ، ويقنع العملاء المحتملين المترددين في الشراء.

في العام الماضي وحده ، تضمن المحتوى:

• تم إنشاء طلبات أو عملاء متوقعين بنجاح لـ 47٪ من جهات التسويق في B2C و 60٪ من جهات تسويق B2B
• تحفيز الإيرادات و / أو المبيعات لـ 40٪ إلى 42٪ من المسوقين
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية لـ 80٪ من جهات التسويق

لكن مجرد إنشاء المحتوى لا يكفي للحصول على هذه الأنواع من النتائج. أنت بحاجة إلى مواد تجذب القراء وتكسب ثقتهم وتساعدهم على الشعور بالارتباط بعلامتك التجارية.

أنت بحاجة إلى كاتب ماهر.

إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أنك تفكر في العمل الحر بدلاً من التوظيف في المنزل. تهانينا - أنت على الطريق الصحيح. فوائد الاستعانة بمصادر خارجية هائلة.

الكتاب الخارجيون أقل تكلفة ، ويتطلبون التزامًا أقل ، ويمنحونك مجموعة واسعة من المواهب. تبنى نصف جميع المسوقين توظيفهم ، وفقًا للدراسة المذكورة أعلاه.

ولكن هناك عقبات أمام توظيف كتاب مستقلين. كلما زادت معرفتك بهذه المخاطر ، زادت فرصك في توظيف المستقل المناسب.

الوقوع في الخطأ رقم 1: الكاتب لا يلامس النغمة الصحيحة

صوت علامتك التجارية مهم. إنها الطريقة التي يتعرف بها الجمهور على عملك ويتعرف عليه. يخبرهم ما يمكن توقعه منك ومن أنت كشركة.

لكسب ثقة الجمهور ، يجب أن يتمتع المحتوى الخاص بك بصوت أصيل ومتسق. يبحث أكثر من 85٪ من المستهلكين عن الأصالة عند تحديد العلامات التجارية التي يجب دعمها ، ومع ذلك يعتقد 57٪ أن معظم محتوى العلامة التجارية غير أصلي.

هذه فجوة كبيرة يمكن للمحتوى الخاص بك إغلاقها - ولكن فقط إذا قام كاتبك المستقل بإلقاء الضوء على الملاحظات الصحيحة.

الحل: ابحث عن كاتب يمكنه أن يطابق صوتك

يتطلب الأمر الكثير من المهارة للكتابة بأسلوب شخص آخر. يتعثر العديد من الكتاب في أصواتهم ويكافحون للهروب من المألوف. يبدو عملهم لمحامي عقارات مشابهًا بشكل مخيف لما ينتجهون لمطعم بيتزا محلي. بالنسبة لعملائهم ، يشبه الأمر روليت المحتوى - ربما سيعمل الأسلوب ؛ ربما لن يحدث ذلك.

أنت تريد مترجمًا يعمل بالقطعة أكثر تنوعًا ، أو يتناسب صوته مع أسلوبك. كلاهما جيد ، طالما أن الملاءمة موجودة. مهمتك هي التأكد من أن كاتبك لديه إما:

• مكتوبة بصوت العلامة التجارية مثل لك في الماضي
• مطابقة بنجاح عدد كافٍ من الأصوات المختلفة التي أنت متأكد من أنها تستطيع إدارة أصواتك

في كلتا الحالتين ، تحتاج إلى قراءة عينات متعددة ومقارنتها بالأصوات "المحلية" للعلامات التجارية. ليس الأمر سهلاً ، خاصة إذا كنت أقل دراية بمهارة الكتابة ، لكنها جزء ضروري للعثور على كاتب متمكن.

ما لم تكن ، بالطبع ، تذهب من خلال نظام أساسي للمحتوى. لكننا سنصل إلى ذلك.

الحل: شارك دليل الأسلوب الخاص بك

هناك الكثير من المشاركة في مطابقة صوت العلامة التجارية. للتأكد من أن كاتبك سيصحح الأمر بأدق التفاصيل ، زودهم بدليل تفصيلي لأسلوب التحرير.

يشرح دليل الأسلوب صوت علامتك التجارية ، من الصورة الكبيرة إلى أدق التفاصيل. يصف النغمة التي تريدها باستخدام أنواع الصفات التي تستخدمها لشخصية الإنسان - ودود ، صادق ، غير رسمي ، عملي ، مضحك ، جاد.

يمكنك أيضًا إخبار الكاتب بما تريده ولا تريد أن تبدو مثل:

• ودود وليس بمعزل
• مفيد لا تنازلي
• محترمة لا تقلق

إذا كان بإمكانك تضمين أمثلة على محتوى خاص بالعلامة التجارية ، فافعل ذلك. سيساعد الكاتب على فهم كيفية صنع القطع.

قم بتضمين تفاصيل محددة حول كيفية التعامل مع القواعد والأسلوب. يتضمن:

• القواعد : هل يجب على الكاتب اتباع القواعد أم أن يكون أكثر حوارية؟
• علامات الترقيم: كيف تستخدم الفواصل والشرطات والحذف وما إلى ذلك؟ قم بتضمين موقفك من فاصلة أكسفورد المثيرة للجدل.
• التنسيق : شارك تفضيلاتك لأنماط العناوين وأطوال الفقرات وما إلى ذلك.

إذا اتبعت تنسيق أنماط معين - AP هي تنسيق شائع - أخبر الكاتب. تغطي تنسيقات الأنماط هذه عددًا كبيرًا من التفاصيل ويعرف الكتاب عادةً كيفية الرجوع إليها.

الوقوع الثاني: من الصعب التعامل مع الكاتب

الكثير من الكتاب محترفين للغاية ورائعين للعمل معهم ، لكنك لا تريد المجازفة عندما تدفع لشخص ما مقابل إنتاج محتوى. يجب أن تتأكد من قيام كاتبك بأمرين:

• خذ الملاحظات بأمان وحدد ما يحتاج إلى إصلاح (في حدود المعقول)
• ابقك على اطلاع ، خاصة إذا كانت هناك مشكلة في المشروع

من الصعب معرفة الكتاب الذي سيلبي هذه التوقعات ، لذا ابحث عن مهارات الاتصال عند التوظيف.

الحل: قم بإجراء مكالمة فيديو

المحادثة المتبادلة هي أفضل طريقة لقياس مهارات الاتصال لدى شخص ما. إذا كنت تخطط لتوظيف موظف مستقل جديد بالنسبة لك ، ولا تعرف أي شخص يعمل معه بشكل شخصي ، يمكن أن تساعدك مكالمة الفيديو في التعرف عليه.

معظم العاملين لحسابهم الخاص لن يرفضوا هذا. إجراء مقابلة مختصرة أمر طبيعي عند إقامة علاقة مع عميل جديد. وإذا رفضوا ، فهذه علامة حمراء.

الحل: وضع توقعات واضحة

يميل المستقلون إلى تسويق أنفسهم على أنهم "متواصلون واضحون" ملتزمون بـ "التسليم في الوقت المحدد" - لكن ماذا يعني ذلك؟ قد يكتب شخص ما هذا على أنه يعني "الرد على كل بريد إلكتروني خلال 24 ساعة" ، بينما يعني الآخر "عدم التأخر أكثر من 48 ساعة".

أنت تستحق أن تعرف ما الذي تقوم بتسجيل الدخول من أجله.

قبل أن تلتزم بإعداد موظف مستقل ، ناقش كيف تتصوران عملية العمل. يتضمن:

• الساعات التي تتوقع أن يتمكن كل منكما من الوصول إليها
• كيف يفضل كلاكما التواصل (البريد الإلكتروني ، الهاتف ، Slack ، إلخ.)
• كم مرة يجب عليهم إرسال تقارير مرحلية وما يجب تضمينه
• كم عدد جولات المراجعة التي يتم تضمينها في الرسوم
• كيف ستقدم ملاحظاتك
• متى يجب أن يتوقعوا الدفع

يجب ألا يتردد كلاكما في طرح أي أسئلة لديك. من الأفضل أن تكون دقيقًا في البداية بدلاً من الإحباط لاحقًا.

بعد قولي هذا ، إذا كنت قد خضت تجربة ذهاب وإياب مكثفة وما زال العامل المستقل يبدو متحوطًا ، ففكر في المضي قدمًا.

المأزق الثالث: الكاتب لا يسلم ما تخيلته

هناك أنواع مختلفة من كتابة المحتوى. يخدم كل منها غرضًا تسويقيًا مختلفًا ويتطلب نهجًا مختلفًا. الامثله تشمل:

• مشاركات المدونة (نموذج طويل وقصير)
• دراسات الحالة
• أدلة إرشادية
• أوراق بيضاء
• الكتب الإلكترونية
• مقالات عن قيادة الفكر
• المشاركات الاجتماعية العضوية

حتى داخل الفئة ، يمكن أن يبدو المحتوى مختلفًا اعتمادًا على من ينشره وما يحاولون تحقيقه. يمكن أن يجعلك دليل الأسلوب والموظف المستقل الذي يفهم النغمة أقرب إلى النتائج التي تريدها.

مع ذلك ، من السهل على المستقل أن يضع افتراضات خاطئة إذا لم يكن لديه المعلومات الصحيحة. يمكنك استخدام مصطلح "الورقة البيضاء" للإشارة إلى مورد تعليمي تم بحثه بعمق وقائم على البيانات. في هذه الأثناء ، تلقى كاتبك بعض التدريبات منخفضة الجودة ويعتقد أنه يكتب مقالاً يتعلق بالمبيعات أو بياناً صحفياً.

قد تكون في عجلة من أمرك لتوسيع جمهورك والبدء في جلب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، ولكن لا تخاطر بإصدار شيء غير صحيح.

الحل: شاشة لتنسيق الخبرة

أنت بحاجة إلى معرفة أن المستقل الخاص بك هو المسؤول عن المهمة ، خاصة إذا كان تخصصك تقنيًا للغاية.

راجع عينات مما كتبه الكاتب ، من الناحية المثالية حول الموضوع الذي تحتاجه وبنفس التنسيق. إذا لم تكن معتادًا على الأسلوب أو التنسيق ، فراجع أمثلة من كتّاب آخرين. هل تبدو الورقة البيضاء لصاحب العمل المستقل المحتمل مثل أوراقهم؟

إذا وظفت شخصًا قام بتسليم ما تطلبه ، يمكنك أن توفر على نفسك الكثير من الصعوبات.

الحل: إنشاء مخطط تفصيلي مفصل

حتى الكاتب الخبير يمكن أن يخطئ الهدف إذا لم يفهم بوضوح ما تحتاجه. قد تعرف بالضبط النقاط التي تريد التطرق إليها في مقالتك ، لكن المستقل لا يمكنه قراءة أفكارك.

على سبيل المثال ، يمكنك تكليف جمهور المسوق الرقمي بمقال عن "5 طرق لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث هذا العام." حتى لو كنت أنت وصاحب العمل المستقل كلاهما من خبراء تحسين محركات البحث ، فقد يكون لديك أفكار مختلفة عما هو مهم.

أفضل طريقة لتكون على نفس الصفحة هي صياغة مخطط للمشروع الذي تتخيله. ليس من الضروري أن تكون طويلة أو مفصلة بعمق. يحتاج فقط إلى تضمين:

• النقاط الرئيسية التي تريد أن يغطيها الكاتب
• الكلمة (الكلمات) الرئيسية التي ترغب في ترتيبها
• أي موارد تريد أن يستخدمها الكاتب (أو يتجنبها)
• ما إذا كنت تريد الإحصائيات ، وإذا أمكن ، من أين يجب أن تأتي

من المغري تخطي هذه الخطوة ، خاصة عندما تثق بكاتبك. ولكن كلما توفرت لديهم معلومات أكثر ، كلما كان بإمكانهم تقديم ما تريد بشكل أسرع وقل عدد المراجعات التي ستحتاج إليها.

الخطأ الرابع: الكاتب يسلم عملاً منخفض الجودة

هذا هو واحد من أكثر المزالق المحبطة لتوظيف الكتاب المستقلين. تتحقق من محفظة شخص ما ومن الواضح أنه يكتب بشكل جيد. لديهم براعة للتعامل مع مشروعك ولديهم شهادات قوية من العملاء.

ثم يصل عملهم إلى صندوق الوارد الخاص بك ويفتقد العلامة. من الواضح أنهم لا يفهمون الموضوع أو أن كتابتهم ثقيلة وغير ملائمة.

هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. الأول هو أن عينات الكاتب تم تحريرها بشكل كبير. ينشر الجميع أفضل أعمالهم في محفظتهم ، وأحيانًا يكون للكاتب مساعدة أكثر مما تتخيل.

في أوقات أخرى ، الموضوع هو المشكلة. قد يكون لديهم الكثير من الخبرة في الكتابة عن التأمين على الممتلكات ، لكن قانون العقارات يتجاوز رؤوسهم. ربما يعرفون كل شيء عن مُحسّنات محرّكات البحث من منظور كاتب المحتوى ، لكنك تحتاج إلى وصفها لمطوري الويب.

عندما يتعذر على كاتبك التسليم ، يمكن أن تتعثر كلاكما في دائرة طويلة من محاولات المراجعة. من الأفضل بكثير منع المشكلة من خلال الحصول على نفس محتوى الصفحة من حيث المحتوى وكذلك من حيث الهيكل.

الحل: تحقق من معرفة الموضوع

بعض الكتاب المستقلين هم عموميون. يأخذون العمل عبر مجموعة متنوعة من المجالات ويبحثون عنها حتى يتمكنوا من الكتابة بسلطة.

يتخصص آخرون في واحد أو أكثر من الموضوعات أو أنواع المحتوى. قد يكون لدى المستقل المستقل خلفية في تطوير البرمجيات ويكتب في الغالب لعملاء التكنولوجيا. قد يتخصص آخر في كتابة دراسات الحالة.

لا يوجد نوع مفرد "صحيح". تريد أحيانًا أن يقوم اختصاصي عام بإنتاج محتوى بأساليب مختلفة أو حول مواضيع مختلفة. تحتاج أحيانًا إلى خبير لمعالجة موضوع تقني أو الكتابة لجمهور خبير. حدد ما هي احتياجاتك ، ثم تحقق من محفظة الكاتب. هل كتبوا بالمستوى الذي تحتاجه ، حول الموضوع الذي تريده؟

إذا كنت بحاجة إلى شخص يتمتع بمعرفة متقدمة ، فاطلب سيرة ذاتية أو ملخصًا للخبرة المهنية. بعض الخبرات التي لا يمكنك تطويرها من خلال القراءة ، خاصة في المجالات عالية التقنية. وكالعادة ، اقرأ ما كتبوه في مجال تخصصك - كلما اقتربنا ، كان ذلك أفضل.

الحل: اسأل عن الأقسام المبكرة مسبقًا

إذا لم تعمل أبدًا مع مترجم معين ، فاسأل عما إذا كان بإمكانهم إرسال الأقسام القليلة الأولى من مقالتك قبل الانتهاء من المسودة. يتيح لك هذا التحقق من النغمة والمحتوى ، وتقديم المساعدة عند الضرورة.

في بعض الأحيان ، يحتاج العامل المستقل إلى فكرة أفضل عما تريده. ولكن إذا كان الأسوأ هو الأسوأ ولم يكونوا حقًا مؤهلين للمهمة ، فأنت تريد إجراء هذه المحادثة عاجلاً وليس آجلاً.

هل هناك طريقة أخرى؟ تجنب مساوئ توظيف العاملين لحسابهم الخاص

عند هذه النقطة ، قد تشعر بالخوف من كل ما عليك القيام به لتجنب مخاطر توظيف كتاب مستقلين. أنت بحاجه إلى:

• تحقق من قدرتها على مطابقة صوت ونبرة علامتك التجارية
• تأكد من كتابة نوع المشروع الذي تحتاجه
• ابحث في معرفتهم بصناعتك ومجالات موضوعك
• المس قاعدة وناقش توقعاتك للمشروع
• زودهم بدليل ومخطط للأسلوب
• راجع المسودات المبكرة واجمع التعليقات

في هذه المرحلة ، قد يكون من المغري الاستغناء عن كاتب داخلي وتوظيفه. لكن عملية الفحص الداخلي تكون على الأقل متعمقة - وعادة ما تكون أكثر بسبب مشاركة المزيد من صناع القرار.

يتكلف الكتاب الداخليون أيضًا أكثر من المستقلين ، بينما يوفرون لك قدرًا أقل من المرونة. بمجرد تعيين كاتب داخلي ، فإنك تلتزم بعمله. يمنحك الاستعانة بمصادر خارجية مجموعة أكبر من المواهب مع التزام أقل.

لكنها لا تزال مشكلة. أنت محق في التساؤل عما إذا كانت هناك طريقة أفضل.

الجواب نعم. يمكنك التسجيل في منصة كتابة المحتوى.

تمنحك المنصات مثل Compose.ly إمكانية الوصول إلى خدمات كتابة المحتوى الاحترافية دون عناء. يقوم الخبراء بتوظيف وفحص كل موظف مستقل ويطابقك مع شخص يمكنه التعامل مع مشروعك ، دون الحاجة إلى تحريك إصبعك. كل ما عليك فعله هو وصف المشروع ، ثم الجلوس وانتظار المحتوى.

تتعامل المنصة مع العبء الثقيل ، بما في ذلك مفاوضات معدل الأجور ومدفوعات الكاتب. مع حزم خدمة معينة ، يمكنك حتى الحصول على اتصالات كاتب التعامل مع النظام الأساسي. يمنحك موثوقية داخلية مع تنوع العمل المستقل.

من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى الخاص بك ، فإن النتيجة النهائية والقراء الخاصين بك يستفيدون - إنه حقًا مربح للجانبين.