كيفية تحديد الموظفين المتعاونين في مقابلة العمل

ما الذي يجعل الفريق عالي الأداء؟

العمل بشكل تعاوني ، كما يقول البحث. الشركات التي تقدر التعاون في مكان العمل من المرجح أن تكون عالية الأداء بخمس مرات.

تكون الفرق الأكثر تعاونًا أكثر تحفيزًا ومشاركة ، مما يؤدي إلى نتائج أعمال أفضل - بما في ذلك زيادة الابتكار والإنتاجية.

من الواضح أن هناك قيمة في بناء فريق تعاوني. ومع ذلك ، يشعر 14٪ فقط من القادة بالرضا عن القدرة الحالية لشركاتهم على التعاون.

إذا كنت مستعدًا لرفع مستوى تعاونك ، فتابع القراءة. نحن نشارك المهارات التي يجب البحث عنها - والأسئلة التي يجب طرحها - لتحديد الموظفين المتعاونين أثناء مقابلة العمل.

ما الذي يجعل الفريق التعاوني؟

تحدد الفرق التي تعمل بشكل تعاوني الأهداف معًا وتخطط لكيفية الوصول إلى هذه الأهداف معًا وحل المشكلات معًا. على طول الطريق ، ربما يصنعون النكات معًا.

بدلاً من المساهمة كأفراد ، يشعر كل عضو في الفريق بالارتباط التام والوحدة في العمل نحو هدف مشترك. معًا ، يحلمون بأفكار أكبر وأفضل ، بناءً على مدخلات بعضهم البعض. إنهم يحترمون الأعضاء الآخرين في فريقهم ويقدرونهم لمهاراتهم التكميلية.

يبلغ الموظفون الذين يتعاونون عن رضا وظيفي أعلى ، ومن المرجح أن يصدقوا أن صاحب العمل يهتم بمعنوياتهم. بالإضافة إلى انخفاض معدلات دوران الموظفين بنسبة 50٪ ، يكون الموظفون المتعاونون أكثر فاعلية في عملهم اليومي.

وفقًا لدراسة أجرتها جامعة ستانفورد ، يمكن للموظفين التعاونيين التركيز بنسبة 64٪ لفترة أطول من الموظف الذي يعمل بمفرده. يشعرون بمزيد من المشاركة ، وأقل إجهادًا ، وفي النهاية يكونون أكثر نجاحًا.

كانت هذه النتائج صحيحة حتى عندما كان أعضاء الفريق منفصلين جسديًا. قال الباحثون: "تعني [S] الشعور بأنك جزء من فريق من الأشخاص الذين يعملون في مهمة ما يجعل الناس أكثر تحفيزًا عندما يواجهون التحديات".

إذن ، كيف تجد مرشحين جيدين للتعاون؟

عند التوظيف ، ابحث عن السمات التالية لبناء فريق يقدر التعاون في مكان العمل ، بما في ذلك:

• الذكاء العاطفي
• مهارات اتصال قوية
• مسئولية
• احترام الآخرين
• الانفتاح على ردود الفعل

5 سمات يجب البحث عنها عند تعيين موظفين متعاونين

1. الذكاء العاطفي

يعرف الموظفون ذوو الذكاء العاطفي أو الذكاء العاطفي كيفية التعرف على عواطفهم وإدارتها. يعرفون أيضًا كيف يتعرفون على المشاعر في الآخرين - ويتفاعلون بطريقة تساعدهم.

يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي بقدرة أعلى على فهم الحالة المزاجية لزملائهم في الفريق ، مما قد يمنعهم من أخذ الأمور على محمل شخصي. قد يكونون أكثر عرضة للتواصل مع الموظف الذي يكافح ، ومساعدتهم على الشعور بالأمان عند الانفتاح.

يرتبط الذكاء العاطفي العالي بالفضول والتعاطف ومهارات حل النزاعات الجيدة - وكلها مفتاح لضمان التعاون الفعال في مكان العمل.

اطرح أسئلة المقابلة التالية:

• أخبرني عن الوقت الذي كونت فيه علاقة جيدة مع زميل في قسم آخر.
• كيف تتعاون بشكل فعال مع أشخاص خارج فريقك؟
• أخبرني عن الوقت الذي لاحظت فيه أن أحد أعضاء الفريق كان يكافح أو لا يقوم بنصيبه العادل. كيف تتكيف معها؟
• ما الذي يمكن أن يفعله مكان عملك الحالي أو السابق لتعزيز ثقافة الفريق الأكثر تماسكًا؟

2. مهارات اتصال قوية

الاتصال ضروري للتعاون الناجح في مكان العمل. يعرف هؤلاء الموظفون كيفية التواصل بوضوح ، سواء كانوا يتحدثون بصوت عالٍ أو يرسلون بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية.

لكن وجود تواصل جيد لا يقتصر فقط على إيصال وجهة نظرك - على الرغم من أن ذلك مهم بالتأكيد. عند العمل بشكل تعاوني ، يضمن المتصلون المهرة أن يفهم الجميع أهداف مشروع الفريق وأنهم يشعرون بالتقدير وأنهم جزء من الفريق أثناء العمل على تحقيقه.

يميل المتصلون النشطون أيضًا إلى أن يكونوا مستمعين نشطين. ينتبه المستمعون النشطون عندما يتحدث زملاؤهم ومديروهم. إنهم يعكسون ما سمعوه ، وإذا لم يفهموا شيئًا ما ، فإنهم يطلبون التوضيح. الاستماع الفعال يساعد الناس على الشعور بأنهم مسموعون ، مما يساعد على تعزيز هذا الشعور بالانتماء إلى فريق. كما أنه يساعد في منع هذا النوع من سوء الفهم الذي يمكن أن يعرقل المشاريع.

اطرح أسئلة المقابلة التالية:

• كيف تفضل التواصل مع الآخرين؟
• أخبرني عن وقت كان فيه سوء تفاهم في العمل. كيف تتعاملون مع ذلك؟
• كيف تحب التواصل مع الآخرين؟
• أخبرني عن وقت اختلفت فيه مع زميل في الفريق. كيف توصلت إلى قرار؟
• كيف تضمن التواصل الفعال مع الفريق؟

3. المساءلة

الموظفون الخاضعون للمساءلة لديهم النزاهة. إنهم يعرفون ما هم مسؤولون عنه ، وهم ينوون إنجازه.

في بيئة العمل التعاوني ، تتعلق المساءلة بفهم مسؤولياتك وكذلك مسؤوليات باقي أعضاء الفريق. يبرز الموظفون الخاضعون للمساءلة لأنهم يعملون على إكمال مهامهم الخاصة ، ومن أجل تحقيق أهداف المجموعة ، فإنهم يعملون على دعم زملائهم في الفريق أيضًا.

اطرح أسئلة المقابلة التالية:

• هل سبق لك أن قادت مشروع فريق؟ كيف حفزت الجميع وتأكدت من بقائهم في المهمة؟
• هل سبق لك العمل في فريق من قبل؟ ما هو دورك داخل الفريق وكيف ساعد المجموعة في تحقيق أهدافها؟
• إذا كنت ستقود مشروعًا جماعيًا ، فكيف ستنظمه؟

4. احترام الآخرين

تتكون الفرق من أشخاص من خلفيات مختلفة ، ولديهم أفكار وعادات عمل ومعتقدات وآراء مختلفة. الموظفون الذين يحترمون ويقدرون اختلافات بعضهم البعض هم أقل عرضة للانخراط في السلوكيات التي تجعل الموظفين يشعرون بالتقليل من التقدير ، أو التجاهل ، أو الأسوأ.

تدرك الفرق التعاونية أنه عندما يشعر الجميع بالترحيب والتقدير ، تكون المناقشات الجماعية أكثر حيوية وإنتاجية. يتم تشجيع وجهة نظر الجميع ، ويخرج الفريق بأفكار أكثر جرأة تتغلب على أي تحيزات فردية.

اطرح أسئلة المقابلة التالية:

• كيف تتواصل مع فريق جديد؟
• ما هي الأساليب التي تتبعها عند التعاون مع الآخرين؟
• هل سبق لك أن واجهت صعوبة في العمل مع مديرك أو زملاء العمل الآخرين؟ كيف تعاملت مع الموقف؟
• كيف قمت بحل الخلافات داخل فريقك؟

5. ردود الفعل

الموظفون المتعاونون منفتحون على إعطاء الملاحظات وتلقيها. يرون أنه أداة مفيدة تمكنهم من النمو والتعلم.

يجب على أولئك الذين يديرون الأشخاص الذين يعملون معًا تعزيز ثقافة تشعر فيها التعليقات بالأمان وحسن النية. يتيح ذلك للموظفين الشعور بالراحة في تلقي وتقديم ملاحظاتهم الخاصة بين بعضهم البعض.

تتضمن التعليقات أيضًا تقديرًا إيجابيًا للعمل الجماعي التعاوني والجهود الفردية. إن الاعتراف بالعمل الإيجابي يبني مشاعر الثقة التي تجعل الناس يشعرون بأمان أكبر عند استخلاص الملاحظات البناءة. يمكن للمديرين وزملائهم نمذجة هذا السلوك عن طريق إرسال صور GIF ورموز تعبيرية احتفالية في الوقت الفعلي ، على سبيل المثال عندما يفي الفريق بموعد نهائي مهم ، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني مدروس لمهمة تم إنجازها بشكل جيد.

اطرح أسئلة المقابلة التالية:

• كيف تقدم ملاحظات للآخرين؟
• كيف تتعرف على إنجازات الفريق؟
• هل سبق لك أن شاركت في مشروع جماعي فشل؟ ما الذي تعتقد أنه كان يمكن القيام به بشكل مختلف؟
• أخبرني عن مشروع جماعي كان ناجحًا. ما رأيك ساهم في النجاح؟

المزيد من أسئلة التعاون لطرحها في مقابلة عمل

فقط من أجل تدبير جيد ، قمنا بالعصف الذهني لبعض أسئلة المقابلة الإضافية لاستخلاص المرشحين للوظائف التعاونية.

• كيف ستضم عضوًا جديدًا في الفريق؟
• ما عادات العمل التي تعزز التعاون؟
• صِف ثقافة مكان عملك المثالي.
• ما هي صفات الفريق الفعال؟
• هل تفضل العمل ضمن فريق أم بمفردك؟
• ما هو شعورك تجاه العمل في بيئة جماعية؟

وأحيانًا تحتاج فقط إلى أداة تعاون لتجميعها معًا ...

عندما تعمل الفرق بشكل تعاوني ، فإنها تنتج نتائج مذهلة - خاصة عندما يكون لديهم الأدوات المناسبة.

وفقًا لماكينزي ، يمكن أن يؤدي استخدام برنامج التعاون الجماعي إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 25٪ أو أكثر. ويكون العمال أكثر ارتياحًا بنسبة 20٪ بثقافة مكان عملهم عندما يكون لديهم إمكانية الوصول إلى أدوات تعاونية جيدة.

بدلاً من الوظائف المجزأة من أنواع متعددة من أدوات التعاون ، اختر البرنامج الذي يقدم كل ما تحتاجه في حل واحد متكامل - مثل NextivaONE. مع NextivaONE ، يمكنك ...

• قم بإجراء اجتماعات فيديو فعالة مع مشاركة الشاشة والتعليق التوضيحي
• قم بالدردشة والرسائل مع زملائك في الفريق باستخدام الرموز التعبيرية وملفات GIF والميمات المفضلة لديك
• قم بإدارة جميع اتصالاتك - الداخلية والخارجية - من نفس لوحة القيادة
• أخيرًا ، تتبع جميع رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والمكالمات والمزيد

هل أنت مستعد لمعرفة ما يمكن أن يفعله NextivaONE من أجلك؟ احجز العرض الخاص بك الآن.