استخدام منصة Cloud Broker لدفع نمو B2B

نشرت: 2019-08-09
من المحتمل أن تكون على دراية بأمثال منصات المبيعات والتسويق (Salesforce و HubSpot) ومنصات السوق (eBay و Amazon) ومنصات الاتصال (Facebook Messenger و WeChat). ولكن ماذا عن منصة الوسيط السحابي؟

ماذا لو أخبرتك أن هناك منصات في الوجود جمعت جوانب من جميع المنصات المذكورة أعلاه؟ ماذا لو أخبرتك أن "منصات الوسيط السحابي" هذه مصممة لتحقيق تنويع ضخم للإيرادات ونمو مبيعات لمؤسسات B2B في جميع الصناعات؟

هل سيكون هذا أفضل من أن يكون صحيحًا؟

جدول المحتويات

ما هي منصة Cloud Broker؟

لماذا تختار منصة Cloud Broker؟

4 مكونات منصة Cloud Broker
1. إنها ذات ملصق أبيض
2. لديها CRM لك
3. لديها بوابة ويب لعملائك
4. لديها سوق قوي للتطبيقات
نقاط المكافأة: خدمات وحلول العلامة البيضاء الإضافية

منصة الوساطة السحابية من Vendasta

ما هي منصة Cloud Broker؟

منصة الوسيط السحابي عبارة عن حل قائم على السحابة يمكّن أي مؤسسة B2B من التحول إلى وسيط سحابي . المكونات الرئيسية للمنصة هي سوق للحلول المستندة إلى السحابة للبيع ، ووضع العلامات البيضاء لعملك ، وإدارة علاقات العملاء للمبيعات ، ولوحة معلومات تواجه العميل حيث يمكن لعملائك إدارة حلولهم وعرض تقارير الأداء.

ويتم تعريف الوسيط السحابي ببساطة على أنه: " ... أي مؤسسة B2B تقدم منتجات / خدمات سحابية متعددة لعملائها من رجال الأعمال. "

بدأت مؤسسات B2B من قطاعات الصناعة مثل: التمويل والتسويق والاتصالات والصفحات الصفراء والوسائط التقليدية والتكنولوجيا والبث والتأمين ، في إجراء تحول الوسيط السحابي. أصبح هذا ممكنًا عن طريق إضافة عروض حلول سحابية إضافية لتكملة عروض المنتجات / الخدمات الحالية.

تخدم هذه العملية عددًا من الأغراض:

  1. يبني علاقات أقوى مع عملائك من خلال تلبية المزيد من الاحتياجات
  2. يوفر لك تدفقات إيرادات متنوعة وزيادة هوامش الربح
  3. يوفر لك المزيد من المرونة التنظيمية والقدرة التنافسية

إلى جانب ذلك ، تحدثت الشركات. وفقًا لدراسة أجرتها AppDirect ، فإن 66٪ من الشركات التي تشتري حلول B2B تفضل موفر حلول واحدًا ، و 51٪ أخرى قد تحولت بالفعل ، أو تتطلع حاليًا إلى التبديل.

الوقت هو جوهر المسألة.

لماذا تختار منصة Cloud Broker؟

إذا كانت مؤسستك مهتمة بأن تصبح وسيطًا سحابيًا ، فإن منصة الوسيط السحابي ليست هي السبيل الوحيد.

فيما يلي البدائل المتنافسة:

  1. تطوير المنتجات والخدمات السحابية داخليًا لبيعها
  2. التماس وتنفيذ عمليات تكامل الحلول السحابية الموجودة في السوق

في حين أن هذه بدائل قابلة للتطبيق للغاية ، فإن أكبر المشاكل التي تطرحها هي تأخير وقت الوصول إلى السوق ، والتكاليف المرتفعة المتكبدة ، والعمل المكثف خارج الكفاءات الأساسية ، فضلاً عن مخاطر فوضى البائعين والتجزئة.

من ناحية أخرى - ولم يغب عندي أننا نقوم بتسويق منصة وسيط سحابي هنا ، لكنها أرخص وأسرع طريقة للتوسع - منصة الوسيط السحابي هي حل راسخ تم إنشاؤه لمنح مؤسسات B2B "فوريًا- على قدرات وسيط السحابة مع تخفيف التكاليف الباهظة ، وتسريع الوصول إلى السوق ، وتركيز كل من عروض الأعمال الأساسية والعروض السحابية الجديدة.

4 مكونات منصة Cloud Broker

لتعظيم الرافعة المالية في السوق وتقليل الوقت المستغرق في السوق ، تحتاج إلى 4 مكونات رئيسية في منصة وسيط سحابي.

1. إنها ذات ملصق أبيض

هذا هو الكأس المقدسة. إذا كنت تتبنى منصة وسيط سحابي تواجه العميل ، فيجب أن تكون ذات علامة بيضاء - أو بعبارة أخرى ، قابلة لإعادة التسمية تمامًا. عندما يقوم عملاؤك بتسجيل الدخول إلى حساباتهم ، يجب أن يروا اسم شركتك على النظام الأساسي الذي يستخدمونه ، وليس اسم مزود النظام الأساسي.

2. لديها CRM لك

إذا كنت تتطلع إلى دمج منصة وسيط سحابي في عملك ، فسيكون من الضروري التأكد من أنها مدعومة ببرنامج CRM الأبيض القوي. فيما يلي بعض أهم الميزات التي يجب البحث عنها:

أتمتة التسويق

ستضمن إمكانات أتمتة التسويق الأفضل في فئتها أنه يمكنك تقليل الكدح والبدء بسرعة في بيع حلول جديدة دون زيادة المبيعات التي تصاحب عادة بيع الحلول الجديدة.

تتضمن بعض الميزات الرئيسية ما يلي:

  • أدوات ذكية لإدارة خطوط الأنابيب للمبيعات
  • أدوات إدارة الأداء للمديرين
  • حملات تسويقية مسبقة الصنع للمسوقين
  • تتبع النشاط التلقائي
  • تحليلات الاحتمالات
  • أتمتة إدارة الاتصال

تقود الجيل

إذا كنت تتوسع في قطاعات أعمال جديدة ، فستحتاج إلى بعض المساعدة. يجب أن تكون منصة الوسيط السحابي الخاصة بك كاملة بأدوات مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة ممثليك على تحديد فرص عمل جديدة مع العملاء الحاليين وكذلك الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في الصناعات الجديدة.

لوحات تحكم وتقارير قوية

أنت بحاجة إلى نظام أساسي يمكنه تزويدك برؤى تجارية قوية لتوجيه عملية صنع القرار. تحتاج أيضًا إلى نظام أساسي يقوم تلقائيًا بإنشاء تقارير لعرض أداء مندوب المبيعات وأداء الحملة وإكمال المهام والمزيد.

موارد إدارة المشروع

فرق الإنجاز الخاصة بك مشغولة بالفعل. الحلول الجديدة تعني المزيد من المشاريع التي يجب إدارتها ، والمزيد من الموارد لتخصيصها ، إلخ.

يحتاج فريقك إلى مدير مهام يمكنه:

  • إزالة الإجراءات الفنية الزائدة عن الحاجة
  • تنظيم المشاريع وإدارة الجداول الزمنية
  • دعم عمليات الموافقة والمراجعة

3. لديها بوابة ويب لعملائك

بوابة تسجيل الدخول والإبلاغ

عملاؤك يتضورون جوعًا لتسجيل الدخول مرة واحدة. يمكن لمنصة السمسرة السحابية تمكين عملاء عملك من تسجيل الدخول والتنقل بسهولة في المنتجات التي يستخدمونها ، وعرض تقارير إثبات الأداء ، والتواصل بسهولة مع عملك ومندوبي المبيعات من مكان واحد.

متجر

لديك بالفعل عروض المنتجات والخدمات الأساسية. باستخدام منصة وسيط سحابي ، يجب أن تكون قادرًا على توصيل وتشغيل حلول عملك في متجر رقمي ، مع إضافة أي عدد من التطبيقات الجديدة المستندة إلى السحابة إلى عرضك. تحتاج أيضًا إلى المرونة في تسعير الحلول المختلفة وتعبئتها من أجل إنشاء متجر شامل يواجه العميل.

الفواتير

عملاؤك يغرقون. إنهم يحاولون إدارة المدفوعات إلى 15 من موفري الحلول المختلفين على 15 بوابة دفع مختلفة. ليس لديهم الوقت. من خلال اعتماد منصة وسيط سحابي ، يحصل عملاؤك على إمكانية الوصول إلى الحلول التي يحتاجون إليها بشدة ، ويحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على الدفع مقابلها جميعًا في مكان واحد.

4. لديها سوق قوي للتطبيقات

وفقًا لـ ISVWorld ، هناك 71000 حل SaaS في السوق ، لذا فأنت بحاجة إلى منصة وسيط سحابي لديها سوق منظم بعناية للمنتجات والخدمات القائمة على السحابة التي تتوافق مع عروضك الأساسية ، ويمكن دعمها بأقل قدر من أعمال التطوير.

تشمل فئات الحلول السحابية الرئيسية ما يلي:

  • إنتاجية
  • تطبيقات الأعمال
  • مجال الاتصالات
  • تمويل
  • تسويق
  • استضافة المواقع وخدمات الويب
  • المجتمع والتعاون

نقاط المكافأة: خدمات وحلول العلامة البيضاء الإضافية

على نفس المنوال مع حلول CRM ذات العلامة البيضاء ، فإن حلول التسمية البيضاء (الحلول المستندة إلى السحابة التي يمكن إعادة بيعها تحت علامتك التجارية) ، وخدمات التسمية البيضاء (فرق الإيفاء التي ستكمل العمل تحت ستار علامتك التجارية).

منصة الوساطة السحابية من Vendasta

العمل آخذ في التغير. تتوسع مؤسسات B2B خارج الحدود التقليدية للصناعة. شركات الاتصالات تسرق الأعمال من وكالات التسويق. تقوم شركات البث بسرقة الأعمال من شركات التكنولوجيا. وتقوم Vendasta بتمكين هذه الشركات بالمنصة التي يحتاجون إليها للقيام بذلك.

Vendasta هي منصة الوساطة السحابية الرائدة لمؤسسات B2B التي تتطلع إلى إجراء الانتقال السحابي وتسريع نموها.

منصة Vendasta الأفضل في فئتها كاملة مع CRM قوي ، ومركز شريك قوي ، وأتمتة مبيعات رائدة ، ومجموعة من المنتجات والخدمات ذات العلامة البيضاء ، بالإضافة إلى سوق منسق بعناية للمنتجات المستندة إلى السحابة التي ستقدم بسرعة أي B2B هي اليد العليا في المشهد التنافسي.

هل أنت مستعد لتغيير مسار مؤسستك B2B بشكل دائم؟