4 خطوات للعثور على وكالة العلامة التجارية المناسبة (مرفق بطاقة قياس مجانية)

هناك مليون وكالة للعلامات التجارية ، وكل منها تدعي تقديم حلول لاحتياجات العلامات التجارية لجميع أنواع الأعمال. أيضًا ، لدى معظم الوكالات خدمات مماثلة ووصول للجمهور. مثل هذه الوفرة من الخيارات يمكن أن تجعل من الصعب على المسوقين التنقل في هذا السوق.

إذا كنت قائدًا للتسويق في شركة متنامية وتتساءل عما إذا كان التعاقد مع وكالة للعلامات التجارية سيفيد عملك ، فإن الإجابة هي نعم ، ولكن هناك تحذير: عليك اختيار الشركة المناسبة.

اتخذ القرار الصحيح ، ويمكن أن ترتقي أنت ووكالتك الشريكة معًا إلى آفاق جديدة. اختر الشريك الخاطئ للعلامة التجارية ، وقد يؤدي ذلك إلى إهدار الموارد ، وضياع الوقت ، وفي أسوأ الحالات ، تشويه الصورة العامة.

لتحديد وكالة العلامات التجارية المناسبة ، تحتاج إلى وضع معايير واضحة لاختيار العلامة التجارية. في هذه المقالة ، نلقي نظرة على أربع خطوات لتقييم شركاء العلامات التجارية المحتملين واختيار المناسب لهم. لقد قمنا أيضًا بتضمين بطاقة أداء مجانية قابلة للتنزيل للمساعدة في مقارنة أفضل خياراتك وتقييمها.

الخطوة 1. قم بمواءمة الفرق الداخلية مع أهداف العلامة التجارية

قبل البدء في البحث عن شريك للعلامة التجارية ، تأكد من وجود فرقك الداخلية على نفس الصفحة حول أهداف العلامة التجارية والميزانية واحتياجات الشركاء. اجمع فرق التسويق والمبيعات والمنتجات الرقمية معًا لضمان توافق الآراء بشأن:

• تحتاج إلى استئجار وكالة العلامات التجارية
• الجدول الزمني المطلوب
• ميزانية العلامة التجارية
• اعتبارات التكنولوجيا
• رؤية لشريك مثالي للعلامة التجارية - على سبيل المثال ، القدرات التي تبحث عنها (الإبداع ، أبحاث السوق ، إلخ.)

لقد تطور الآن مشهد وكالة العلامات التجارية ، الذي كان مليئًا بتصميم الجرافيك والوكالات الإبداعية. إنه يتضمن لاعبين جدد يقدمون خدمات تكنولوجية واستراتيجية قائمة على البيانات مع فرق متعددة تشارك في عملية العلامة التجارية.

أيضًا ، تشتمل العلامة التجارية بطبيعتها على العديد من وظائف العمل ، مثل تطوير المنتجات والمبيعات والتسويق. وهذا يجعل من المهم مواءمة أصحاب المصلحة المختلفين من البداية لتجنب الاشتباكات لاحقًا. على سبيل المثال ، قد يكون لفرق التسويق الرقمي وهندسة المنتجات أهداف مختلفة ووجهات نظر مختلفة حول ما يجب أن تكون عليه هوية العلامة التجارية أو المجموعات الديموغرافية التي يجب أن تستهدفها.

الخطوة 2. ضع قائمة مختصرة لشركاء العلامات التجارية المحتملين

بمجرد أن تحدد بوضوح احتياجاتك وتجمع فرقك على نفس الصفحة ، ابدأ في تقييم الوكالات بناءً على ثلاثة عوامل: القيم والخدمات والعملاء . سيساعد اتباع هذه العملية مشروعك الصغير على وضع قائمة مختصرة للشركاء المحتملين مع مراعاة الاحتياجات الإبداعية والاستراتيجية لبناء استراتيجية العلامة التجارية.

القيم: هل تمثل الوكالة شيئًا ما؟

يركز المستهلكون والشركات بشكل متزايد على قيم مثل الشمول. تماشياً مع ذلك ، تقوم وكالات العلامات التجارية أيضًا بدمج هذه المبادئ في ثقافتها.

يمكنك الاستفادة من الشراكة مع وكالة علامات تجارية تهتم لأسباب مشابهة لتلك التي يدافع عنها مشروعك الصغير. إذا كنت تؤيد التعبئة الخضراء ، على سبيل المثال ، يمكن لوكالة العلامات التجارية التي تتحدث بصوت عالٍ عن القضايا البيئية أن تفهم احتياجاتك بشكل أفضل.

الخدمات: هل تغطي الوكالة وظائف العلامات التجارية الهامة؟

قد تحتاج إلى مساعدة بشأن علامتك التجارية في منطقة معينة في الوقت الحالي ، ولكن يجب عليك أيضًا التركيز على بناء علاقة مع شركة العلامات التجارية على المدى الطويل. قم بتقييم ما إذا كانت الوكالة قادرة على تلبية ليس فقط احتياجات علامتك التجارية قصيرة المدى ولكن أيضًا متطلباتك طويلة الأجل.

إذا كنت تتطلع إلى إعادة تصميم شعارك ، على سبيل المثال ، فابحث عن وكالة يمكنها التعمق في هوية العلامة التجارية لتطوير إرشادات حول كيفية تجربة علامتك التجارية ، بما في ذلك إنشاء إستراتيجية جديدة للعلامة التجارية والصوت والنبرة والشخصية.

ما يجب أن تبحث عنه

انظر إلى مجموعة الخدمات التي تقدمها الوكالة ، وتكوين فريقها ، ومحفظة خدمات العلامات التجارية الخاصة بها. ستتباهى الوكالات القوية بالمهارات والموارد الإبداعية عالية المستوى ، ولديها فهم لرحلة العميل ، ولديها الفطنة في العمل لتقديم اقتراحات استراتيجية سليمة.

العلم الأحمر هو عندما تصف الوكالة إستراتيجية العلامة التجارية فقط على أنها تصميم مرئي وتتعامل معها على أنها خدمة تصميم أو تسمية للشعار.

العملاء: هل تخدم الوكالة سوقًا متخصصة؟

تلبي العديد من شركات استشارات العلامات التجارية نوعًا معينًا من العملاء ، والذي يمكن أن يكون حسب مجال الصناعة أو النضج التجاري. على سبيل المثال ، لا تتعامل بعض وكالات العلامات التجارية مع المشاريع التي هي في مرحلة ما قبل إطلاق الأعمال ، بينما يتخصص البعض الآخر فقط في العلامة التجارية قبل الإطلاق.

الخطوه 3. أرسل طلب اقتراح لأفضل اختياراتك

بمجرد اختيارك للوكالات التي تهتم بها ، فقد حان الوقت للتعرف عليها بشكل أفضل. أرسل طلب عرض (RFP) للقيام بذلك.

طلب تقديم العروض هو مستند يصف مشروع العلامة التجارية ، ويقدم شركتك ، ويحدد نوع الوكالة والخدمات التي تبحث عنها ، ويحدد ما تأمل في تحقيقه ، ويطلب من الوكالات تقديم عروضها ومقترحاتها للمشروع.

تذكر أن الوكالات الجيدة تميل إلى رفض الأعمال أكثر مما تسعى إليه. استخدم هذه المرحلة لتحفيز الوكالات على العمل معك.

إليك ما يمكنك طرحه في طلب تقديم العروض:

• خلفية الوكالة
• الخدمات والإمكانيات
• دراسات الحالة والخبرة ذات الصلة
• ملخص نهج مشروعك
• طاقم المشروع
• ادارة الحساب
• الجدول الزمني المقترح
• الأسعار والرسوم المقترحة
• مراجع العملاء

لكل قسم ، صِف بوضوح ما تتوقعه. إذا لزم الأمر ، يمكنك إضافة قائمة مرقمة بالأسئلة (أو الموضوعات) التي تريد أن تتناولها.

الخطوة رقم 4. قم بتقييم الوكالات المختصرة (استخدم نموذج بطاقة قياس الأداء المجاني الخاص بنا)

بمجرد إكمال الخطوة 3 وتلقي العروض ، سيكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها لتقييم الوكالات. استخدم قالب بطاقة الأداء المجاني الخاص بنا لتقييم المقترحات.

لقد ملأنا القالب مسبقًا. كل ما عليك فعله هو تغيير الدرجات للوكالة قيد التقييم ، وسيقوم القالب تلقائيًا بحساب النتيجة الإجمالية.

لقد أنشأنا أداتين من أدوات بطاقة الأداء ، واحدة لتقييم وكالة جديدة للعلامة التجارية والأخرى لتقييم أداء وكالتك الحالية.

لقد استخدمنا مقياسًا من 4 نقاط في قالب بطاقة قياس أداء وكالة العلامات التجارية الجديدة لضمان عدم ترك اختيارك في طي النسيان. ستكون النتيجة إما النصف العلوي (أي أن الوكالة تتجاوز كل التوقعات أو تلبيها) أو النصف السفلي (أي أن الوكالة تلبي بعض التوقعات فقط أو لا تلبي التوقعات). هذا سيجعل المقارنة بين الوكالات المتعددة أكثر حسماً.

يمكنك تخصيص بطاقة الأداء هذه عن طريق تحرير العناصر (السمات والمقاييس) التي تريد قياسها وتغيير الوزن المخصص لها.

مثل بعض الوكالات؟ جربهم في الخارج

بعد الانتهاء من جميع الخطوات الأربع ، قم بدعوة الوكالات التي سجلت أكبر عدد من النقاط في بطاقة الأداء الخاصة بك للحصول على عرض توضيحي وعرض تقديمي مباشر. إذا وجدت أنها جيدة مثل اقتراحهم ، تهانينا! سيكون لديك شركاء محتملون في العلامات التجارية يمكن أن يكونوا مناسبين لك. ابدأ مفاوضات العقد مع مفضلتك.

قم بتنزيل هذا النموذج للتحقق مما إذا كانت وكالة العلامات التجارية تناسب احتياجات عملك.