ست منصات بث مباشر للتجارة الإلكترونية الصينية لا يمكن تفويتها

منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية مشتعلة. في مساء الأول من أبريل ، باعت شركة Viya صاروخًا - نعم ، صاروخًا فضائيًا - على Taobao Livestream ، بينما استضاف الرئيس التنفيذي لشركة Smartisan Luo Yonghao أول بيع مباشر للتجارة الإلكترونية في Douyin. حقق البث المباشر لمدة ثلاث ساعات في Luo 110 ملايين يوان من المبيعات ، مع 900000 طلب ، وولد أكثر من 3.6 مليون يوان في Yinlang ، عملة Douyin الافتراضية. أكثر من 48 مليون شخص شاهدوا البث.

مقدمة لمنصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية

كانت منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية واحدة من قصص النمو القليلة خلال وباء فيروس كورونا . لا يزال لدى العديد من الأشخاص صورة للبث المباشر عالقة في التكرارات المبكرة للنموذج ، والذي يعتمد على مضيف يتحدث ببساطة إلى الكاميرا ويتلقى هدايا افتراضية. ومع ذلك ، فقد تجاوز البث المباشر تلك الأوقات البسيطة. اليوم ، إذا كنت تفتقر إلى الموهبة أو المحتوى عالي الجودة ، فلا يوجد مكان لك في صناعة البث المباشر.

يعتبر كل من Taobao و Kuaishou من رواد البث المباشر ، ومع ذلك ، فإن Douyin و Xiaohongshu يكثفان تركيزهما على البث المباشر للتجارة الإلكترونية. أجرى Weibo مؤخرًا ترقية شاملة لوظائف التجارة الإلكترونية ، حيث أطلق رسميًا "متاجر Weibo" في نهاية شهر مارس. بدأت JD Live التسويق الترفيهي الشامل.

إذن ما هي الاختلافات بين البث المباشر على كل من هذه المنصات - Taobao و Kuaishou و Douyin و Xiaohongshu و Weibo و JD.com؟ أي منصة هي أقوى محرك للمبيعات؟ وما مدى ملاءمة كل منصة لأنواع مختلفة من العلامات التجارية؟

تاوباو لايف

في غضون عامين فقط ، انتقل Taobao Live من صفر إلى 100 مليار يوان في توليد المبيعات. خلال يوم العزاب لعام 2019 ، بلغ حجم المعاملات اليومية 20 مليار يوان صيني. كسر أكثر من عشرة من برامج البث المباشر حاجز المبيعات البالغ 100 مليون يوان صيني ، وحقق أكثر من 100 بث مباشر مبيعات بقيمة 10 ملايين يوان صيني.

تعد Taobao Live واحدة من أكبر منصات البث المباشر الصينية من جميع النواحي ، سواء من حيث عدد التجار أو قاعدة المستخدمين الإجمالية. إنها حاليًا أكبر منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية ، وتتميز بحركة مرور الهاتف المحمول العالية ومعدلات التحويل.

من يراقب؟

تبلغ نسبة جمهور Taobao Live 71 في المائة من الإناث ، و 72 في المائة من إجمالي المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا. هذا يعني أن Taobao قد لا يكون المنصة المثالية للعلامات التجارية التي يستهدف تسويقها بشكل أكبر الرجال أو المستهلكين الأكبر سنًا.

فئات المبيعات الشعبية

أكبر فئات التجارة الإلكترونية في Taobao Live هي الملابس ، يليها الجمال والسلع الأبوية والأطعمة والمجوهرات. المبيعات على المنصة مدفوعة بشكل كبير من قبل KOLs من الدرجة الأولى. تميل أسعار العناصر إلى ما بين 200-500 يوان صيني ، ومعدلات الإرجاع مرتفعة.

نقاط دخول التجارة الإلكترونية

تاوباو

كويشو

يقدم Kuaishou المقياس الذي يبقي المسوقين مستيقظين في الليل: معدل التحويل. باع Liu Yan ما قيمته 10 ملايين يوان صيني من البضائع في ثلاث ساعات فقط ، وباع Guo Fucheng 160.000 زجاجة من الشامبو في خمس ثوان. حتى المستخدم الذي لديه 110.000 متابع فقط يمكنه أن يتصدر قوائم مبيعات البث المباشر.

أطلقت Kuaishou البث المباشر في عام 2017. منذ البداية ، عملت المنصة على عرضين للقيمة: المكافآت والمبيعات. على الرغم من أن Kuaishou دخلت في البث المباشر بعد Taobao ، إلا أنها نمت بسرعة كبيرة. كان سر صعود Kuaishou نهجًا قاسيًا وجاهزًا: عدم ترك الكمال عدوًا للتقدم .

من يراقب؟

يخاطب بائعو Taobao العملاء بكلمة "عزيزي" ، مما ينقل إحساسًا بالتقارب الذي يمكن أن يؤدي إلى التحويلات . يستخدم مستخدمو Kuaishou ربطة عنق Lao ("الحديد القديم") عند الإشارة إلى بعضهم البعض. العنوان هو تعبير صادق عن صداقة لا تنفصم تعكس الروابط القوية التي يشكلها المستخدمون مع منشئي المحتوى على المنصة.

نسبة مستخدمي Kuaishou من الذكور إلى الإناث متوازنة نسبيًا عند 54 بالمائة إلى 46 بالمائة. تمثل مدن الدرجة الثالثة والرابعة وما دون حوالي 64 بالمائة من جميع المستخدمين. أكثر من نصف مستخدمي المنصة تتراوح أعمارهم بين 25 و 50 عامًا.

فئات المبيعات الشعبية

منتجات ذات هامش ربح منخفض بشكل أساسي ، وبأسعار أقل بشكل عام من 300 يوان صيني. مبيعات العناية الشخصية ومستحضرات التجميل والملابس والأطعمة والكحول هي الأكثر شيوعًا.

نقاط دخول التجارة الإلكترونية

Kuaishou هي واحدة من منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية التي لها متاجرها الأصلية للتجارة الإلكترونية . يمكن أيضًا الوصول إلى ميزات التجارة الإلكترونية من خلال منصات الجهات الخارجية بما في ذلك Taobao و Tmall و JD.com و Pinduoduo و Youzan و Mockuai.

دوين

منصة دوين للبث المباشر للتجارة الإلكترونية لا تأتي في أي مكان بالقرب من Kuaishou أو Taobao Live ، ومع ذلك ، فإن Douyin ينمو بسرعة. الفيديو القصير هو المحرك الرئيسي لحركة المرور ، كما أن التنظيم المدعوم من الخوارزميات يضمن مشاهدة المشاهدين المناسبين. يخلق نهج حركة المرور في Douyin إمكانات هائلة للانتشار و "ثبات" المستخدم العالي.

من يراقب؟

تفتخر Douyin بـ 400 مليون مستخدم نشط يوميًا ، مما يجعلها رائدة بين منصات الفيديو القصيرة. عدد كبير من هؤلاء المستخدمين من الإناث ، وتميل النساء إلى الانضمام إلى البث المباشر للتجارة الإلكترونية. يتركز مستخدمو Douyin بشكل كبير في مدن الدرجة الأولى والثانية. تخضع المنتجات المميزة لمراجعات صارمة ، بالإضافة إلى القيود المفروضة على مبيعات بعض المنتجات. يتم توجيه حركة المرور عبر البث المباشر بشكل عام عبر محتوى فيديو قصير ، والذي يمكن أن يلعب دورًا في المساعدة على تصفية التركيبة السكانية للمستخدم.

فئات المبيعات الشعبية

يجب أن تلتزم العلامات التجارية بالضروريات اليومية المحدودة الإصدار والمباعة ، مثل معجون الأسنان ، ومنظفات الغسيل ، وما إلى ذلك. كما أن منتجات التجميل والملابس وغيرها من سلع المتاجر الكبرى التي تصل قيمتها إلى 200 يوان صيني تعمل بشكل جيد.

نقاط دخول التجارة الإلكترونية

تشمل نقاط الدخول داخل النظام الأساسي عربة التسوق ومتاجر Douyin وملفات تعريف المستخدمين. يدعم Douyin أيضًا منصات الجهات الخارجية مثل Taobao و Tmall و JD.com و Kaola و Vipshop و Suning.com.

شياوهونغشو

بدأ Xiaohongshu اختبارًا تجريبيًا للبث المباشر للتجارة الإلكترونية في بداية هذا العام. منذ البداية ، أثبتت العديد من عمليات البث المباشر أنها واعدة بمعدلات تحويل عالية وإنفاق مرتفع لكل عميل ، على الرغم من انخفاض حجم المبيعات نسبيًا.

وفقًا لبيانات الجهات الخارجية ، فإن متوسط ​​البث المباشر KOL لديه 7500 متابع ويولد مبيعات بقيمة 10000 يوان صيني. بالمقارنة مع منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية الأخرى مثل Taobao ، تستفيد Xiaohongshu من شبكة اجتماعية أقوى. البث المباشر لـ Xiaohongshu ليس مجرد نسخة محمولة من شبكة تسوق منزلية مثل Taobao. تاوباو هي في جوهرها منصة للتجارة الإلكترونية ، لذا فإن مستخدميها يذهبون إلى هناك على وجه التحديد لتلبية احتياجات وتوقعات تسوق معينة . من ناحية أخرى ، يخدم Xiaohongshu غرضًا مختلفًا تمامًا للمستخدمين (مراجعات المنتجات ، وإلهام نمط الحياة ، وما إلى ذلك). نتيجة لذلك ، سيكون محتوى البث المباشر مختلفًا. يجب أن تضع KOLs والعلامات التجارية نية المستخدم في الاعتبار عند تطوير عرض مباشر.

من يراقب؟

في الوقت الحالي ، لا يعطي Xiaohongshu حركة مرور عامة لمبثو البث المباشر - وبدلاً من ذلك ، يرى المشجعون بث KOL على صفحتهم الخاصة. يعتمد نجاح KOL إلى حد كبير على علاقتهم مع المعجبين.

فئات المبيعات الشعبية

خلال مرحلة الاختبار التجريبية الحالية ، استخدمت Xiaohongshu بشكل كبير المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة بها. وفقًا لتقارير وسائل الإعلام ، أظهر عدد من عمليات البث المباشر لـ Xiaohongshu حتى الآن نفس البيانات: عدد المشاهدين منخفض ، لكن معدل التحويل مرتفع للغاية ، في حين أن متوسط ​​سعر التجزئة للسلع المباعة يصل إلى حوالي 800 يوان صيني.

نقاط دخول التجارة الإلكترونية

شياوهونغشو

ويبو

قام Weibo مؤخرًا بترقية إمكاناته في التجارة الإلكترونية وأطلق رسميًا متاجر Weibo . توفر متاجر Weibo للعلامات التجارية مجموعة من خدمات إدارة التجارة الإلكترونية وعروض البث المباشر للتجارة الإلكترونية. لا يوجد حد أدنى لمنع المستخدمين من استضافة البث المباشر على الفور. يقدم Weibo أيضًا تدريبًا مجانيًا لمساعدة مشغلي البث المباشر على صقل مهاراتهم في البيع.

على الرغم من أن Weibo يقدم نموذج "تسييل المحتوى-المشجعين-المستخدم" ، إلا أن التجارة الإلكترونية لا تزال وسيلة تحقيق الدخل الرئيسية لـ Weibo KOLs ومنشئي المحتوى. في العام الماضي ، أصدر Weibo منصة خدمات تجارة إلكترونية مرتبطة بـ Taobao. يمكن للمستخدمين الذين تم التحقق منهم أيضًا دفع اشتراك للوصول إلى حساب Livestream بميزات أفضل.

من يراقب؟

يلجأ مستخدمو الإنترنت إلى Weibo للتفاعل مع المشاهير المفضلين لديهم. التوزيع الجنساني على Weibo متساوٍ تقريبًا . يشكل الذكور حوالي 50.3 في المائة من المستخدمين وتشكل الإناث حوالي 49.7 في المائة. أكبر خمس مدن هي قوانغدونغ وجيانغسو وتشجيانغ وبكين وشاندونغ.

فئات المبيعات الشعبية

الملابس والمستلزمات اليومية والأحذية ومستحضرات التجميل.

نقاط دخول التجارة الإلكترونية

تاوباو

جي دي لايف

تشهد معظم منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية طفرة في النمو قبل أن تفقد شعبيتها. يجب أن تبتكر المنصات باستمرار وتتوسع في تجربة البث المباشر لتلبية احتياجات مستخدميها. يقوم موقع JD.com بذلك بإطلاق تنسيقه الجديد "خبير + مشهور + مضيف" ، والذي يدمج المحتوى الغني بمعرفة الخبراء ورابط للشراء ، وتثقيف المشاهدين حول العلامة التجارية مع منحهم الثقة أيضًا لشراء عنصر عالي الجودة في المنطقة.

من يراقب؟

يستخدم موقع JD.com "نظامًا بيئيًا سداسيًا" للتسويق الترفيهي الشامل. يقسم هذا النهج المستخدمين إلى مجموعات من المعجبين بالإضافة إلى عدد كبير من المستخدمين. لا توفر المنصة للعلامات التجارية قناة تسويقية فحسب ، بل توفر أيضًا للجماهير شبكة دعم . تستخدم JD Live هذه الأساليب لإنشاء نموذج جديد للبث المباشر للتجارة الإلكترونية في مجال التسويق الترفيهي الشامل.

فئات المبيعات الشعبية

تعتمد JD Live ، عبر جميع الفئات ، بشكل عام على استراتيجية لبناء KOLs ليكونوا مشاهير واستخدام هذا النموذج للترويج للمنتجات المتميزة. معدلات العائد مرتفعة.

نقاط دخول التجارة الإلكترونية

Jingdong

بشكل عام ، نموذج التسعير لكل من منصات البث المباشر للتجارة الإلكترونية الصينية عبارة عن رسوم أساسية بالإضافة إلى العمولة ، والتي تتراوح عمومًا بين 10 و 20 بالمائة.