7 طرق لبرنامج مسح المدخنة ستجعل تدخين عملك ساخنًا

لقد تغيرت أدوات التمشيط كثيرًا منذ أن خلد ديك فان دايك المهنة التي تفتخر بها بغنائه ورقصه. فيما يلي سبعة أسباب تجعلك برنامج تنظيف المداخن محظوظًا بقدر ما يمكن أن يكون.

لقد بدأنا بداية ساخنة هنا من خلال الكلمات الرئيسية الخاصة بنا ونكتة ماري بوبينز نفسها التي تسمعها تقريبًا في كل مرة تزور فيها عميلًا جديدًا. دعنا نتعمق في الإجابة على السؤال الملح حول كيف يمكن لبرنامج تنظيف المداخن أن يغير عملك. هذا هو الأخير ، ونعد.

1. المزيد من حجوزات الوظائف مع الحجز عبر الإنترنت

يقدّر بعض العملاء الراحة على السعر. إنهم يفضلون حجز خدمة مثل تنظيف المدخنة عبر الإنترنت بشروطهم الخاصة ، بدلاً من التحدث إلى شخص ما. في عالمهم المثالي ، تتسم أسعارك وخدماتك بالشفافية وسهولة الفهم. يمكنهم ببساطة اختيار الوقت المناسب لهم وستصل للقيام بالمهمة.

سيساعدك تقديم طريقة سهلة للحجز عبر الإنترنت لهؤلاء العملاء الملائمين أولاً على كسب أعمالهم. يميل هذا النوع من العملاء إلى أن يكون أقل وعياً بالتكلفة أيضًا. إنهم يبحثون عن أفضل خدمة وليس أقل سعر. هذا له آثار على ربحيتك بعدة طرق.

يمكن أن يساعدك برنامج Chimney sweep مع الحجز عبر الإنترنت في الوصول إلى سوق جديد للعملاء ذوي الهامش الأعلى. لهذا السبب وحده ، فإن الأمر يستحق إجراء التبديل.

2. المزيد من الربحية مع الجدولة عبر الإنترنت

عندما يحجز عملاؤك عبر الإنترنت ، أو حتى إذا تحدثوا إلى أحد أعضاء فريقك ، فإن الوظيفة تُدرج في التقويم الخاص بك. يمكنك تعيين الوظائف عن طريق الشاحنات والمنطقة. سيتمكن فريقك بالكامل من الوصول إلى أوامر العمل الخاصة بهم. يمكن لفريق المكتب الخاص بك الوصول إلى لوحة القيادة من المقر الرئيسي ويمكن لموظفيك رؤية الوظائف على أجهزتهم المحمولة.

هذا النوع من الكفاءة يوفر الكثير من الوقت. ربما يطلب العميل التغيير. ربما يريد فريقك تحديث أمر عمل بعد وصولهم إلى الموقع. أي تعديلات يتم إجراؤها على أمر العمل أو الجدول الزمني تكون متاحة على الفور للفريق بأكمله. لا مزيد من المكالمات أو النصوص لتسجيلها أو فك تشفيرها من أجل ضبط تفاصيل الوظيفة. ستوفر الوقت على الأشياء "غير القابلة للفوترة" وستكون قادرًا على التركيز على الأشياء المربحة: تنظيف المداخن.

3. تكوينات أوامر العمل لاحتياجاتك الفريدة

تختلف احتياجات شركة تنظيف المداخن عن احتياجات منظف المنزل النموذجي. سواء كانت الطبيعة الفريدة لخدمتك أو حقيقة أنك تقدم العديد من الخدمات المختلفة - فإن عملك لديه احتياجات فريدة لأوامر العمل الخاصة به. يمكن تكوين برنامج كنس المداخن للعمل مع عروض الخدمة الخاصة بك ، وبالتالي فإن التفاصيل التي تحتاجها مضمنة بشكل صحيح.

من خلال أوامر العمل سهلة الاستخدام وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول إلى برنامج تنظيف المداخن ، سيكون فريقك دائمًا واضحًا بشأن ماهية الوظيفة ومكانها. ستكون سجلاتك نظيفة أيضًا ، مع سجل كامل لكل زيارة لكل عميل. يقول بايرون شرام ، مالك شركة Midtown Chimney Sweeps: "إنه لمن المنعش جدًا بالنسبة لنا جميعًا أن نستخدم منصة تعمل بالفعل عند النقر على الأزرار".

4. عدد أقل من المواعيد الفائتة وعدم العرض مع اتصالات العملاء

فريقك على وشك الوصول لتحديد موعد. يرسل برنامج تنظيف المداخن تلقائيًا رسالة إلى العميل لتأكيد وقت وصوله. عند الانتهاء من المهمة ، يضع فريقك علامة على أنها مكتملة في التطبيق الخاص بهم وترسل تلقائيًا فاتورة إلى عميلك ، مع دعوة لحجز موعدهم التالي.

نظرًا لأن برنامج تنظيف المداخن الخاص بك يمكنه إخطار عملائك بوظيفة قادمة ، فسيقل احتمال نسيانهم والتحول إلى "عدم الحضور". عندما يفوت العميل موعدًا ، يكون ذلك مكلفًا. بالتأكيد ، يمكنك فرض رسوم الإلغاء ، لكن هذا يعاقب العميل ويضع علاقة الخدمة في القدم الخطأ.

بدلاً من المخاطرة بعدم الحضور ، استخدم تذكيرات المواعيد التلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتذكير عملائك بوظيفة قادمة. سيكونون هناك ، ويمكن لفريقك أداء الخدمة. إنها راحة البال التي تعمل في كلا الاتجاهين وتوفر مستوى من الخدمة يميزك عن منافسيك.

5. المزيد كرر الأعمال

ستساعدك سجلات العملاء الشاملة على معرفة تفاصيل كل وظيفة. يمكنك أن تقدم لعملائك مستوى ثابتًا من الخدمة من خلال الاحتفاظ بسجل لزياراتك السابقة. يصبح من الأسهل والأسهل عليهم الحجز معك.

يمكن أن تساعدك هذه المعلومات القيمة على إدارة العلاقة مع العميل بشكل أفضل. على سبيل المثال ، تقديم خصم لأنهم حجزوا معك عدة مرات. والأفضل من ذلك ، تقديم خدمة إضافية كمكافأة. قد تكون قادرًا على بيع هذه الخدمة لهم في المواعيد المستقبلية. إن معرفة ما يحتاجه العميل وما يعجبه هي أشياء قوية عندما يتعلق الأمر بتكرار الأعمال. والوظائف المتكررة هي الأكثر ربحية لأنك لست مضطرًا للدفع مقابل الحصول عليها مرة أخرى.

6. الحصول على المدفوعات بشكل أسرع وأسهل مع الفواتير والمدفوعات عبر الإنترنت

معادلة التدفق النقدي صعبة لأي عمل تجاري. كلما حصلت على أجر مبكر ، كان ذلك أفضل ، توقف كامل. باستخدام برنامج كنس المداخن ، يمكنك إرسال فاتورة إلى عميلك في اللحظة التي تفرغ فيها ساعة عمليات المسح الخاصة بك من الوظيفة.

تؤدي عملية الفوترة الرقمية إلى أكثر من مجرد توفير الورق. إنه يوفر الوقت ويساعدك في الحصول على أموال بشكل أسرع أيضًا. ستكون سجلاتك محدثة وستحول معادلة التدفق النقدي لصالحك عن طريق الحصول على أموال في وقت أقرب.

الكأس المقدسة للمدفوعات هي قبول الدفع من عميلك في الميدان عند اكتمال الوظيفة. إن تجهيز برنامج تنظيف المداخن الخاص بك لقبول المدفوعات في الموقع وعبر الإنترنت سيجعل الأمور أسهل للجميع ويضمن حصولك على أجر في الوقت المناسب في كل وظيفة.

7. ذكاء الأعمال التي سوف تساعدك على النمو

ربما تكون أقوى وظيفة في برنامج تنظيف المداخن هي قدرته على تتبع كل معاملة مع كل عميل. باستخدام البرنامج المناسب ، ستتمكن من الوصول إلى جميع المقاييس التي تهم عملك.

أشياء مثل عدد استفسارات العملاء التي تحولت إلى وظائف كنس المداخن ، وعدد العملاء الذين حجزوا عدة مرات وعدد المرات ، والفرق التي تكمل معظم الوظائف ، وحتى الأحياء الأكثر ربحية لعملك.

يمكن أن يكون نوع ذكاء الأعمال الذي يمكن أن يقدمه لك برنامج مسح المداخن في شكل بيانات ومقاييس قويًا للغاية. يمكنك تحديد نقاط ضعفك وفرص النمو. يمكنك تحديد متى قد تحتاج إلى توسيع مجال واحد من عملك أو آخر. مع وجود سجلات دقيقة لأداء عملك ، ستشتعل منافسيك.

تعرف على المزيد حول برنامج Chimney Sweep

ساعد برنامج Chimney sweeps شركات مثل Midtown Chimney Sweeps على التوسع في ولايات متعددة مع تقديم مستوى ثابت من الخدمة والحجز المركزي.

هل تريد التعرف على كيفية قيام برنامج تنظيف المداخن بتحويل عملك ومساعدته على النمو؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo.