انطلق من خلال مهام المبيعات الخمس هذه مع ChatGPT ، مساعد المبيعات الخاص بك
نشرت: 2023-05-19لقد اقتحمت ChatGPT العالم! يجب أن تعرف الشركات كيفية الاستفادة منها بالإضافة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى حتى تتمكن من البقاء في صدارة منافسيها - ولكن كيف؟
عقد الرئيس التنفيذي لشركة TaskDrive ، Tim Cakir ، ندوة عبر الإنترنت "غير مصفاة" والتي ربما كانت الأولى من نوعها. أظهر Tim ومساعد المبيعات الخاص به ، ChatGPT نفسه ، للحضور عمليات خطوة بخطوة لاستخدام ChatGPT للمساعدة في:
- إنشاء ملاعب بيع
- كتابة السير على LinkedIn
- صياغة تسلسل المبيعات
- استنباط ملفات تعريف العملاء المثالية
- الخروج بمطالبات المشاركة
من أو ما هو ChatGPT؟
من الأفضل أن يسأل عن ChatGPT من ChatGPT نفسه؟ باستخدام الموجه ، "أخبرني عن نفسك من وجهة نظر الشخص الثالث" ، فإليك ما يجب أن يقوله:
ChatGPT هو نموذج لغة متقدم تم تطويره بواسطة OpenAI. تم تدريب ChatGPT على مجموعة كبيرة من النصوص من الإنترنت ، ويمتلك قاعدة معرفية واسعة تشمل موضوعات مختلفة حتى سبتمبر 2021. مع بنية GPT-3.5 المتطورة ، تم تصميمه للمشاركة في محادثات اللغة الطبيعية ، وتقديم ردود تهدف إلى أن تكون مفيدة ومتماسكة.
ChatGPT بارع في فهم وإنشاء نصوص شبيهة بالبشر ، ويسعى جاهداً لتوفير معلومات دقيقة ومفيدة بأفضل ما لديه من قدرات. يتم إنشاء ردودها بناءً على الأنماط والرؤى التي تم تعلمها أثناء التدريب ، على الرغم من أنه يجب ملاحظة أنه لا يمتلك تجارب شخصية أو آراء ذاتية.
بصرف النظر عن الفوائد العديدة لـ ChatGPT كأداة ، أراد TaskDrive عرض كيف يمكن لـ ChatGPT أن يتضاعف كمساعد مبيعات يمكنه المساعدة بشكل خاص في المهام المتعلقة بالمبيعات. بشكل أساسي ، يمكن أن يؤدي استخدام ميزات وقدرات ChatGPT بطريقة معينة ليس فقط إلى كتابة أسرع ، ولكن أيضًا عمليات مبيعات أسرع وأكثر كفاءة.
ما هو الإطار الفوري وما الغرض منه؟
يستخدم Prompt Framework بشكل أساسي مجموعة من الأسئلة والمطالبات لتوجيه ChatGPT في إنشاء المحتوى. إنها إستراتيجية إحاطة لـ ChatGPT لذا فإن المخرجات عالية الجودة وذات صلة ودقيقة.
إليك مثال سريع:
- الموجه أ: قم بتوفير ملف تعريف شركة لـ [أدخل اسم الشركة].
- الموجه ب: أنت كاتب محتوى متخصص في المواد التسويقية لـ [الصناعة]. سوف تساعدني في التوصل إلى ملف تعريف الشركة الذي سيتم وضعه في قسم "نبذة عنا" في موقعنا الإلكتروني الجديد. يرجى كتابتها بنبرة ودودة ودودة. استخدم جمل قصيرة وفقرات قصيرة وكلمات غير معقدة. فيما يلي بعض المعلومات المهمة التي يجب تضمينها في الإخراج النهائي: [أدخل التفاصيل]
حتى إذا كنت تطلب من ChatGPT نفس الشيء ، فإن استخدام مطالبات مختلفة سيؤدي إلى نتائج مختلفة. ستندهش من ما يمكن أن يفعله من أجلك - ولكنه سيعتمد دائمًا على موجهك.
ما الذي يمكن أن يفعله إطار العمل الفوري لك ولعملك؟
- وفر الوقت والجهد من خلال توفير نهج منظم لإنشاء المحتوى
- ضمان الاتساق عبر المخرجات المختلفة
- تحكم في جودة المخرجات وقم بتوجيه المحادثة في الاتجاه المطلوب
- حقق نتائج أكثر دقة وموثوقية لأن إطار العمل يمكن أن يساعد في وضع القيود وطرح الأسئلة لضمان توافق إجاباتك مع أهدافك وغاياتك
باختصار ، يمكّن إطار العمل الفوري المستخدمين من تخصيص سلوك ChatGPT لجعله أكثر فائدة لاحتياجات أعمالهم المحددة.
بالطبع ، من المهم أيضًا ملاحظة أنه على الرغم من أن إطار العمل الفوري يمكنه تحسين أداء ChatGPT وتوجيه استجاباته ، إلا أنه لا يضمن نتائج مثالية. لا تزال هناك حاجة إلى تصميم سريع وتجريب وتكرار دقيق لتحقيق النتائج المرجوة.
5 طرق لتعظيم ChatGPT كمساعد مبيعات
1. إنشاء عرض تقديمي للمبيعات
يعرف جميع المديرين التنفيذيين للمبيعات مدى أهمية العروض الترويجية الفعالة للمبيعات - ومدى صعوبة صياغتها. بعد كل شيء ، إنها رسالة موجزة يجب أن تقنع العملاء المحتملين بالتعامل معك. يجب أن تكون فكرة المبيعات الجيدة موجزة ومقنعة وذات صلة بجمهورك المستهدف.
إذن كيف يمكنك مطالبة ChatGPT بإنشاء عرض ترويجي للمبيعات؟ فيما يلي بعض النصائح التي قدمها تيم خلال الندوة عبر الويب:
- امنح ChatGPT سياقًا أكبر لما تريده (على سبيل المثال: أنت خبير مبيعات)
- اشرح هدفك (على سبيل المثال: سوف تساعدني في كتابة عرض ترويجي فريد للمبيعات)
حدد الخطوط العريضة للأسئلة التي تريد أن يطرحها عليك ChatGPT حتى تتمكن من تقديم معلومات متعمقة (على سبيل المثال. فيما يلي سبعة أسئلة ستحتاج إلى طرحها علي. اطرح علي سؤالًا واحدًا واسمح لي بالإجابة قبل طرح السؤال التالي. افعل ذلك لجميع الأسئلة. بعد أن تحصل على جميع الإجابات ، أنشئ عرضًا ترويجيًا رائعًا للمبيعات لسرد القصص.)
في ما يلي مثال على عرض تقديمي لمبيعات LTVplus تم إنشاؤه بواسطة ChatGPT في غضون 10 دقائق بعد المطالبة:
تخيل عالماً يتمتع فيه نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك بدعم عملاء متميز على مدار الساعة ، قادرًا على التعامل مع أي حجم من الطلبات ، حتى خلال مواسم الذروة. أصبح هذا العالم الآن حقيقة واقعة مع LTVplus ، مزود خدمة العملاء الموثوق به.
في المشهد التنافسي حيث قد يفشل فريقك الداخلي أو أتمتة الذكاء الاصطناعي ، تقدم LTVplus حلاً لتغيير قواعد اللعبة. يتكامل وكلاء دعم العملاء المتخصصون لدينا على مستوى عالمي مع عملك بشكل لا تشوبه شائبة ، ويوفرون دعمًا متعدد اللغات ومتعدد القنوات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نحن LTVplus ، وهي شركة ملتزمة بمساعدة العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية مثل علامتك التجارية على زيادة قيمة العميل مدى الحياة. نقوم بتوظيف وتدريب وكلاء من جميع أنحاء العالم لمنح عملك الأشخاص والمهارات واللغات المناسبة للنجاح. عرض القيمة الفريد الخاص بنا بسيط: دعم عملاء منخفض التكلفة وعالي الجودة ينمو مع عملك.
الآن ، حان دورك لتجربة اختلاف LTVplus. احجز مكالمة معنا اليوم ، ولنبدأ في نشر فريق دعم العملاء العالمي الخاص بك في أسرع وقت ممكن. معًا ، سنطلق العنان لإمكانات عملك الحقيقية!
احصل على الموجه الدقيق في TaskDrive ChatGPT Prompts Library
2. صياغة LinkedIn السيرة الذاتية
يمكن لسيرة LinkedIn الحيوية إجراء اتصال أو قطعه. بعد كل شيء ، إنه ملخص موجز لخبرة الشخص المهنية ومهاراته وإنجازاته. يمكن أن يكون شخص ما ماهرًا ومنجزًا للغاية ، ولكن إذا كانت سيرته الذاتية على LinkedIn لا تعكس هذا ، فإن العلاقة المهنية المحتملة يمكن أن تذهب هباءً.
يحتاج مديرو المبيعات التنفيذيون إلى السير الذاتية الممتازة على LinkedIn والتي يمكنها جذب انتباه الأشخاص الذين يتواصلون معهم بشكل فعال والحفاظ على اهتمامهم.
إليك كيفية تطبيق إطار العمل الفوري حتى يتمكن ChatGPT من كتابة سيرة ذاتية رائعة لك ولكل عضو في فريق المبيعات الخاص بك:
- امنح ChatGPT مزيدًا من السياق لما تريده وكيف تريده أن يفكر " (على سبيل المثال: أنت مؤلف إعلانات خبير في LinkedIn حول / أقسام السيرة الذاتية ؛ ستساعدني في إعادة كتابة سيرتي الذاتية على LinkedIn)
- قم بتوفير التدفق الذي يجب أن يتبعه ChatGPT (على سبيل المثال: استخدم خطافًا للفت الانتباه ، ثم عالج نقاط الألم ، ثم قدم حلاً.)
- قدم مثالًا على السيرة الذاتية على LinkedIn التي تميزت بها حقًا وذات صلة بمجال عملك
- حدد الأسئلة التي تريد أن يطرحها عليك ChatGPT حتى تتمكن من تقديم معلومات متعمقة (على سبيل المثال: ما هي خبرتك؟ من هو جمهورك المستهدف؟)
احصل على الموجه الدقيق في TaskDrive ChatGPT Prompts Library
3. تصميم إطار عمل تسلسل المبيعات
يشبه إطار عمل تسلسل المبيعات الكتاب المقدس لفرق المبيعات وحقوق السحب الخاصة الفردية. يحتوي على مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها عند التعامل مع عميل محتمل بهدف نقل العميل المتوقع عبر مسار قمع المبيعات. يضمن استخدام إطار عمل تسلسل المبيعات أن تكون عملية المبيعات منظمة ومتسقة وفعالة.
![](https://s.stat888.com/img/bg.png)
تتضمن بعض مزايا استخدام ChatGPT لإنشاء أطر عمل تسلسل المبيعات ما يلي:
- المرونة في تصميم التسلسلات وفقًا لصناعات أو منتجات محددة
- احتفظ بالعناصر المتسقة عبر تسلسلات متعددة
- تقليل الوقت اللازم لتطوير تسلسلات المبيعات من البداية
- القدرة على إنشاء عدد كبير من أطر عمل تسلسل المبيعات في فترة زمنية قصيرة
عند استخدام ChatGPT لإنشاء أطر عمل لتسلسل المبيعات ، تذكر ما يلي:
- حدد دورها لهذه المهمة المحددة (على سبيل المثال: أنت خبير في المبيعات الصادرة )
- اشرح ما تريد القيام به (على سبيل المثال: سوف تساعدني في إنشاء تسلسل مبيعات يكون نهجًا متعدد اللمس سيتم تشغيله بواسطة المهام اليدوية )
- في موجهك ، قم بتدوين الخطوات في تسلسل المبيعات الخاص بك وقدم نظرة عامة تقريبية لما يحدث خلال كل خطوة. (على سبيل المثال: الخطوة 1: المهمة ؛ متوسطة إلى أولوية فورية ؛ البحث والاتصال على LinkedIn )
- اطلب من ChatGPT معالجة كل خطوة واحدة تلو الأخرى وطرح الأسئلة عليك بحيث تحتوي الأداة على ما تحتاجه لإنشاء تسلسل المبيعات (على سبيل المثال ، الاسم الأول للاحتمال ، وحجم الشركة ، وما إلى ذلك )
- بمجرد أن يكون لديك إطار عمل تسلسل المبيعات الخاص بك في مكانه ، يمكنك استخدام ChatGPT لإنشاء رسائل بريد إلكتروني أو رسائل مخصصة لكل عميل محتمل عن طريق إدخال تفاصيلهم ومطالبة ChatGPT بإنشاء رسائل المبيعات لهذا الاحتمال المحدد.
احصل على موجهك في TaskDrive ChatGPT Prompts Library
4. إنشاء ملف تعريف العميل المثالي
يساعد وجود ملف تعريف العميل المثالي (ICP) على إبقاء فرق المبيعات على المسار الصحيح. إنه في الأساس وصف لنوع العملاء الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو يشتركوا في خدمتك.
باستخدام برنامج المقارنات الدولية ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك المضي قدمًا في تحسين معدل التحويل الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام برنامج المقارنات الدولية الخاص بك لزيادة ترسيخ مطالباتك على ChatGPT للتأكد من أن كل مخرجات ذات صلة وموجهة لبرنامج المقارنات الدولية الخاص بك.
ومن المثير للاهتمام ، أنه يمكنك أيضًا استخدام ChatGPT لصياغة ICP Playbook الخاص بك. إليك الطريقة:
- قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول منتجك أو خدمتك
- قم بوصف السوق المستهدف بالتفصيل بالإضافة إلى عرض القيمة الفريد الخاص بك
انتقل إلى تنسيق ICP Playbook الذي تريد متابعته - امنح ChatGPT الأسئلة التي تريدها أن تسألك عن عميلك المثالي حتى يتمكن من دمج أكبر قدر ممكن من المعلومات
- ذكّر ChatGPT بمراجعة كل سؤال واحدًا تلو الآخر حتى تتاح له الفرصة للشرح
احصل على موجهك في TaskDrive ChatGPT Prompts Library
5. تعزيز ارتباط LinkedIn
عرض مبيعات مدروس جيدًا ، وسيرة ذاتية جذابة على LinkedIn ، وتسلسل مبيعات فعال جاهز للانطلاق ، و ICP - هذه كلها أدوات أساسية لحقوق السحب الخاصة الخاصة بك.
عندما تبدأ حقوق السحب الخاصة الخاصة بك في الوصول إليها ، فإنها ستتواصل أيضًا مع الكثير من الأشخاص على LinkedIn. سيحاولون بناء علاقات مع العملاء المحتملين ، وتأسيس قيادة فكرية ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن للانخراط على LinkedIn باستمرار والحفاظ على التواجد أن يفعل العجائب لتحويلات المبيعات.
نظرًا لأن حقوق السحب الخاصة تحتاج إلى التركيز على المكالمات والمقترحات ، يمكن لـ ChatGPT العمل في الخلفية ومساعدتهم على تعزيز مشاركتهم على LinkedIn. يمكنه صياغة أنواع مختلفة من المحتوى: منشور قيم ، وتعليق ، ومقال ، ورسالة خاصة ، وحتى طلب اتصال.
احصل على موجهك في TaskDrive ChatGPT Prompts Library
مورد المكافأة: المكرر الفوري
في حين أن هناك العديد من المطالبات الجاهزة التي يمكنك البدء في استخدامها على الفور ، فإن معرفة كيفية صياغة مطالبات فعالة هي واحدة من أكثر المهارات المطلوبة اليوم. في حالة وجود مهمة مبيعات لديك ولا يمكنك العثور على أي مطالبة لإعادة الاستخدام ، يمكنك دائمًا إنشاء موجهك الخاص باستخدام ChatGPT. إذن ميتا ، أليس كذلك؟
للبدء ، يمكنك استخدام المكرر الفوري هنا وتخصيصه حسب تفضيلاتك. الفكرة الأساسية هي أنك ستخبر ChatGPT أنك بحاجة إلى مساعدته في إنشاء موجه لاستخدامه. ثم تذهب ذهابًا وإيابًا بين الأسئلة والاقتراحات حتى تصل إلى موجه فعال.
استخدم برنامج Prompt Iterator المجاني من TaskDrive ChatGPT Prompts Library
هل أنت مستعد لتحويل عملية البيع الخاصة بك مع مساعدك الجديد؟
المطالبات عالية الجودة هي حقًا في تغيير قواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر باستخدام ChatGPT. في بعض الأحيان ، يمكن لشيء بسيط مثل إضافة جملة واحدة إلى موجهك أن يغير النتيجة بشكل جذري.
هناك العديد من الطرق الأخرى لاستخدام ChatGPT كمساعد مبيعات بصرف النظر عن الطرق الخمس التي تمت مناقشتها أعلاه ، ويعمل فريق TaskDrive باستمرار على المزيد من المطالبات للمهام الخاصة بالمبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على المزيد من المطالبات في AIPRM لـ ChatGPT ومكتبة موجهات TaskDrive ChatGPT.
بينما يمكن أن تكون ChatGPT أداة قوية لتحسين المهام والعمليات المتعلقة بالمبيعات ، فمن المهم استخدامها بشكل فعال وأخلاقي ومع وضع أفضل الممارسات في الاعتبار. أخبرنا بالمشكلات أو التحديات التي تواجهها عندما تبدأ في دمج ChatGPT في مبادرات المبيعات الخاصة بك - سيكون فريق TaskDrive أكثر من سعيد بمناقشته.