7 استخدامات ChatGPT للأعمال

في عالم الأعمال الحديث سريع الخطى، القدرة على المنافسة تعني تبني أحدث التقنيات. أحد هذه الابتكارات التي أثار اهتمام الناس بها هو ChatGPT وروبوتات الدردشة الأخرى. يقدم نموذج الذكاء الاصطناعي المتقدم هذا العديد من التطبيقات التي يمكنها تحويل أعمالك.

فيما يلي الاستخدامات السبعة لـ ChatGPT للأعمال، بدءًا من إنشاء ملخصات تنفيذية لخطة عملك وحتى شرح المفاهيم المعقدة. استعد لإطلاق العنان للإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي والارتقاء بأعمالك إلى آفاق جديدة.

1. توليد الملخصات

بإمكان ChatGPT مساعدتك في إنشاء ملخصات نصية، بما في ذلك كتابة تقرير بناءً على ملاحظات الاجتماع، أو تلخيص مقال، أو إنشاء ملخصات تنفيذية لخطة العمل.

ومع ذلك، قد تكون النتيجة محدودة لأن بعض الكلمات تتطلب المزيد من "الرموز"، والبعض الآخر يستخدم أقل. ولهذا السبب يجب عليك تقسيم مدخلاتك إلى أقسام لعمل ملخص كامل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ ChatGPT إنتاج استجابات أكثر تقدمًا اعتمادًا على مطالبات المستخدم أو مدخلاته.

2. إنشاء الخطوط العريضة

يمكن لـ ChatGPT إنشاء مخطط تفصيلي بناءً على الموضوع الذي تقدمه. يمكن أن تساعد هذه الميزة في التركيز على الأفكار وزيادة كفاءة صياغة التقرير. في حين أن بعض الخطوط العريضة قد تكون واسعة جدًا بالنسبة لاحتياجاتك الخاصة، إلا أنها توفر نقطة بداية سهلة.

3. العصف الذهني

سواء كنت ترغب في صياغة استراتيجية تسويقية جديدة، أو التفكير في أفكار لمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو ابتكار عناوين صديقة لمحركات البحث (SEO)، يمكن أن يساعدك ChatGPT. يمكن أن يكون ChatGPT أداة للمساعدة في تبادل الأفكار وتقديم نقطة انطلاق جيدة. ومع ذلك، يعد التفكير النقدي والتقييم والتحسين خطوات حاسمة لضمان أن تكون الأفكار الناتجة عملية ومناسبة لاحتياجاتك المحددة.

إليك كيفية استخدام ChatGPT للأعمال، وتحديدًا للعصف الذهني:

• حدد هدفك. ابدأ بتحديد المشكلة أو الموضوع الذي تريد التفكير فيه بوضوح. ما هو الهدف المحدد الذي تريد تحقيقه من خلال العصف الذهني؟ إن وجود هدف محدد جيدًا سيساعدك على التركيز في جلسة العصف الذهني.
• اطرح أسئلة مفتوحة. اطرح أسئلة أو مطالبات مفتوحة تتعلق بموضوعك. يجب أن تشجع هذه الأسئلة الإبداع والاستكشاف. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بطرح أفكار تسويقية، فقد تسأل: "ما هي الطرق الفريدة والمبتكرة للترويج لمنتجاتنا؟"
• توفير السياق والقيود. قم بمشاركة المعلومات الأساسية ذات الصلة والسياق وأي قيود أو قيود ينبغي أخذها في الاعتبار أثناء العصف الذهني.
• إنشاء قائمة من الأفكار. لا تتردد في طلب مفاهيم وأشكال متعددة. يمكنك طرح أسئلة للمتابعة أو طلب مزيد من التفاصيل حول أي اقتراحات مثيرة للاهتمام.
• تقييم وصقل. بعد إنشاء قائمة الأفكار، قم بتقييمها وتحسينها. لاحظ الجدوى والتكلفة والتأثير المحتمل لكل فكرة. يمكنك أيضًا استخدام ChatGPT لمناقشة إيجابيات وسلبيات الأفكار المختلفة.
• كرر العملية. يمكنك تحسين أسئلتك وتوفير المزيد من السياق وطلب أفكار أكثر تحديدًا بناءً على الإجابات الأولية.
• التعاون والمشاركة. يمكنك إشراك الآخرين في عملية العصف الذهني من خلال مشاركة الأفكار والحلول التي تم إنشاؤها معهم. يمكن أن تؤدي جلسات العصف الذهني التعاونية إلى نتائج أكثر ابتكارًا.
• توثيق وتنظيم. يمكنك استخدام مستند أو جدول بيانات أو أداة مخصصة للعصف الذهني لتنظيم الأفكار وتصنيفها للرجوع إليها مستقبلاً.
• تنفيذ واختبار. بمجرد اختيار الأفكار الواعدة، قم بتنفيذها. حاول جمع التعليقات حول الحلول لتحديد مدى فعاليتها.

4. إنشاء كلمات رئيسية صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين

يمكن أن يكون ChatGPT مفيدًا في إنشاء موضوعات متوافقة مع تحسين محركات البحث (SEO) من خلال توفير الرؤى وأفكار المحتوى واقتراحات الكلمات الرئيسية. تحتوي أداة الذكاء الاصطناعي هذه على كميات هائلة من بيانات التدريب، مما يعطي فكرة عن الكلمات التي يمكن أن تناسب أي موضوع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك ChatGPT في إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية ذات الصلة بقطاعك أو مجالك. تحقق من المثال التالي.

ومع ذلك، فمن الأفضل إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية باستخدام أدوات مثل Ahrefs أو SEMrush أو Google Keyword Planner. تساعد هذه الأدوات في تحديد حجم البحث والمنافسة على هذه الكلمات الرئيسية. يجب أن يتوافق اختيارك للكلمات الرئيسية مع محتوى مدونتك والجمهور المستهدف. وبالمثل، فإن الحفاظ على المحتوى الخاص بك عالي الجودة وذو قيمة لقرائك هو الأفضل، لأن هذا ضروري لنجاح تحسين محركات البحث.

5. إنشاء رسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء

يمكن أن يساعدك ChatGPT أيضًا على التواصل مع عملائك بشكل أكثر كفاءة. على سبيل المثال، يمكن أن ينتج رسائل تلقائية تُعلم عملائك بوقت توقف النظام المعروف، أو إغلاق الأعمال القادم، أو ساعات العطلات المعدلة. يمكن لـ ChatGPT أيضًا إنشاء رسائل بريد إلكتروني للمبيعات لإعلام العملاء بالخصومات أو العروض الترويجية الأخرى.

6. شرح المواضيع الصعبة

إحدى المجالات التي يتفوق فيها ChatGPT هي قوته التفسيرية. وبما أن الأداة قد استوعبت كميات هائلة من البيانات، فيمكنها الإجابة على أي سؤال تقريبًا إلى حد ما، باستثناء الأحداث الجارية. تذكر أن بيانات ChatGPT تغطي فقط عام 2021 وما بعده. قد تحتاج بعض ردودها حول مواضيع جديدة نسبيًا إلى التصحيح. يمكن أن تولد نتائج إيجابية إذا اعتبرتها موسوعة آلية تشرح المشكلات على مختلف المستويات.

7. إنشاء روبوتات الدردشة المستجيبة

يمكن لـ ChatGPT المساعدة في إنشاء روبوتات دردشة سريعة الاستجابة من خلال المساعدة بطرق مختلفة خلال عملية التطوير. تعد واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT بمثابة اعتبار ممتاز للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى دمج روبوتات الدردشة الذكية في مواقعها على الويب. لا يوجد نقص في برامج الدردشة المتاحة حاليًا للشركات لاستخدامها.

ومع ذلك، تستفيد روبوتات الدردشة التي تعمل بنظام ChatGPT من استخدام أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي. تعني هذه التقنية أن ChatGPT يمكنه إنشاء استجابات بدلاً من استجابات المخزون التي تتوافق بشكل أفضل مع استفسارات العميل.

خاتمة

يعرف الجميع تقريبًا عن ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى في الوقت الحاضر. ظهرت Chatbots كأدوات متعددة الاستخدامات مع مجموعة واسعة من التطبيقات في عالم الأعمال. توفر هذه الاستخدامات السبعة لـ ChatGPT للشركات طرقًا جديدة لتحقيق الكفاءة والنمو. إن قدرتها على أتمتة المهام وتعزيز تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات تجعلها أصولًا قيمة للمؤسسات الحديثة.