3 تحديات أمام متخصصي الموارد البشرية للتعامل معها في عام 2022

بصفتك متخصصًا في الموارد البشرية ، كان لديك الكثير لتديره خلال السنوات القليلة الماضية (نعم ، نحن نتحدث عن الأزمة الصحية العالمية). وبينما نود أن نخبرك بالراحة والاسترخاء لأن الأمور تتباطأ ، فإن الحقيقة هي أن هناك دائمًا مجموعة جديدة من التحديات لمحترفي الموارد البشرية قاب قوسين أو أدنى.

الخبر السار هو أنه يمكنك البدء في إعداد فريق الموارد البشرية لديك لمواجهة التحديات في الوقت الحالي - ومن خلال قراءة هذا الدليل ، تكون قد بدأت بالفعل.

فيما يلي ، حددنا ثلاثة تحديات يجب على المتخصصين في الموارد البشرية الاستعداد لها في العام الجديد. تم إنشاء هذه المقالة ، المليئة بالموارد المفيدة ، لتوفر لك نظرة عامة على هذه التحديات وكيف يمكنك التغلب عليها بنجاح.

التحدي رقم 1: يحتاج الموظفون إلى مساعدة لمواكبة التغيير السريع

هناك فرصة جيدة لأنك سمعت العام الماضي بالإشارة إلى "الاستقالة الكبرى" و "حروب المواهب". تم اختيار هذه الألقاب بسبب حركة الموظفين الذين يتركون وظائفهم طواعية هذا العام. لا يزال هذا الاتجاه مستمراً ، وفي الواقع ، أفاد مكتب إحصاءات العمل أن 4.4 مليون أمريكي تركوا وظائفهم في سبتمبر.

في وقت سابق من هذا العام ، قمنا باستطلاع آراء 300 موظف لديهم مسؤوليات توظيف وطلبنا منهم تقييم صعوبة العثور على الباحثين عن عمل وجذبهم وتوظيفهم على مقياس من 1 (ليس صعبًا على الإطلاق) إلى 7 (صعب للغاية). الأغلبية (65٪) اختاروا 5 أو أكثر.

بشكل عام ، تشهد معظم الشركات فرص عمل أكثر من المعتاد ، وبسبب النقص الواسع في المواهب ، يكافح القائمون على التوظيف لملء هذه الأدوار في نافذة وقت التوظيف النموذجية.

كيفية دعم المجندين أثناء نقص المواهب:

• ابدأ تخطيط القوى العاملة. التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة هو عملية يقودها متخصصو الموارد البشرية لتحديد احتياجات التوظيف الحالية والمستقبلية بناءً على الأهداف التنظيمية. يمكن أن يساعدك التخطيط الفعال للقوى العاملة على تجنب الوقوع في مرمى نيران الحرب على المواهب.
• استثمر في منصة التوظيف. وفقًا لمسحنا ، يعد نقص موارد التوظيف أحد العوامل الثلاثة الأولى التي تعيق جهود التوظيف. يحتوي دليل برامج التوظيف لدينا على ما يقرب من 700 منتج ، بما في ذلك أكثر من 100 أداة مجانية.
• تنويع مصادر المرشحين. إذا بدت مجموعة المواهب لديك ضحلة أكثر من أي وقت مضى ، ففكر في التبديل حيث تعين المرشحين. يمكن أن تساعدك أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) في الحصول على المرشحين المؤهلين من مجموعة متنوعة من مواقع لوحات الوظائف.

التحدي رقم 2: يحتاج قادة الموارد البشرية إلى مساعدة الموظفين على تعلم مهارات جديدة بسرعة

اليوم ، المهارات المطلوبة تتطور بسرعة. في الواقع ، أفادت جارتنر أن العدد الإجمالي للمهارات المطلوبة لوظيفة واحدة يزداد بنسبة 6.3٪ سنويًا (المحتوى الكامل متاح للعملاء).

التوظيف والتوظيف هما المكان الذي تنظر فيه معظم المؤسسات أولاً من أجل جلب مهارات جديدة ، ولكن بالنظر إلى أن 16٪ فقط من الموظفين الجدد لديهم المهارات اللازمة لأدوارهم الحالية والمستقبلية ، فمن الضروري اتباع نهج آخر.

في "3 تنبؤات Surefire لمستقبل إدارة المواهب" ، نتوقع أنه بحلول عام 2025 ، سيتم تطوير نصف المهارات الجديدة في المؤسسة داخليًا بدلاً من التوظيف من الخارج. ومع ذلك ، فإن تدريب الموظفين التقليدي لا يملأ دائمًا فجوات المهارات بالسرعة الكافية ، لأنه بحلول الوقت الذي يتم فيه بناء التدريب وتقديمه ، تغيرت احتياجات المهارات.

لهذا السبب يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى معرفة المهارات اللازمة لتحقيق نجاح الأعمال اليوم (وفي المستقبل) ، وكيفية اكتسابها وتطبيقها في الوقت المناسب. سيساعد تحليل فجوة المهارات في الجزء الأول من ذلك ، وستجعل استراتيجيات وأدوات التدريب الفعالة هذا الأخير ممكنًا.

كيفية اكتساب المهارات بسرعة:

• قم بإجراء تحليل فجوة المهارات. تحليل فجوة المهارات هو أداة لتحديد الفجوات بين المهارات التي يمتلكها موظفوك اليوم والمهارات التي يحتاجونها لمؤسستك لتحقيق أهدافها للمضي قدمًا. قم بزيارة دليلنا ، "طريقة أفضل للقيام بتحليل فجوة المهارات" ، للحصول على نظرة عامة على هذه العملية ونصائح حول كيفية تنفيذ كل خطوة.
• استخدم التعلم المصغر كأداة تدريب. التعلم المصغر هو وسيلة منخفضة التكلفة لتوفير التدريب لموظفيك. يعد إنشاء محتوى التعلم المصغر أسهل من إنشاء دورة تدريبية رسمية ، كما أنه من الأسرع على الموظفين إكمالها - مما يجعلها خيارًا رائعًا عندما تحتاج إلى نقل معرفة جديدة إلى الموظفين بسرعة. تحقق من "3 أمثلة على التعلم المصغر الناجحة للتعلم منها" لمزيد من المعلومات.
• ابحث عن منصة التعلم المناسبة. يمكن أن يساعدك نظام إدارة التعلم (LMS) في إنشاء محتوى تدريب وإدارته لموظفيك. تأتي بعض هذه المنصات مع مكتبتها الخاصة من الدورات التدريبية المعدة مسبقًا. إذا لم يكن لديك بالفعل LMS أو أداة تدريب أخرى ، فابدأ البحث باستخدام "5 منصات تعليمية رقمية للمساعدة في إغلاق فجوات مهارات الشركة."

التحدي رقم 3: الموظفون محترقون وغير منخرطون

لقد مر الموظفون بالكثير مؤخرًا. نحن لا نتحدث فقط عن العمل من خلال أزمة صحية عالمية - نحن نتحدث أيضًا عن المحور لبيئات العمل الهجينة والنائية ، والحركة المناهضة للعنصرية ، والتدفق المستمر للدوران الطوعي الذي حدد العامين الماضيين.

الشعور بالانفصال في ظل هذه الظروف أمر مفهوم. وحتى إذا لم تؤثر الأحداث المذكورة أعلاه على الموظف بشكل مباشر ، فإن التأثير المتتالي لتأثيرها يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق وتغيير التعب إجهاد التغيير هو إحساس عام باللامبالاة أو الاستسلام السلبي تجاه التغييرات التنظيمية التي تؤدي إلى انخفاض مشاركة الموظف وإنتاجيته. في جميع أنحاء القوى العاملة الخاصة بك.

الإرهاق وتغيير التعب يقللان من المشاركة والإنتاجية وحتى الاحتفاظ بالموظفين. على سبيل المثال ، وجدت جارتنر أن 15٪ فقط من الموظفين المرهقين أبلغوا عن نية عالية للبقاء في مؤسساتهم ، مقارنة بـ 34٪ من الموظفين غير المرهقين (المحتوى الكامل متاح للعملاء).

إذا كنت تتساءل كيف يمكنك منع الضغوط الخارجية من التأثير على مشاركة الموظف في مؤسستك ، فلا يمكنك ذلك. ولكن يمكنك تعزيز ثقافة الشركة القائمة على التعاطف والتفاهم والمرونة - وهو ما يحتاجه الموظفون أكثر من أي شيء في الوقت الحالي.

كيف تدعم موظفيك:

• اكتشف كيف تشعر القوى العاملة لديك. نوصي بقراءة "5 إشارات لإرهاق الموظفين لا تلتقطها." يمكنك أيضًا إجراء استبيان واطلب من موظفيك مشاركة مستوى الإرهاق لديهم أو تغيير التعب ، بالإضافة إلى ما يعتقدون أنه سيساعدهم على الشعور بمزيد من المشاركة.
• أشرك موظفيك في مبادرات التغيير. في أوقات الاضطراب ، قد يكون النهج التنازلي هو الحل السهل ، لكنه ليس الأكثر فاعلية. راجع "كيفية تقليل مخاطر إجهاد تغيير الموظف" من Gartner لمعرفة المزيد حول كيفية إشراك الموظفين في أوقات التغيير.

الآن: حوّل التحديات إلى فرص من خلال التعامل معها وجهاً لوجه

على الرغم من أنه ليس من الجيد أبدًا التفكير في التحديات التي تنتظرنا ، فمن خلال القيام بذلك ، فإنك تعد فريق الموارد البشرية لديك بشكل أفضل للاستجابة لها.

إذا كان من الواضح أن واحدًا أو أكثر من هذه الاتجاهات يؤثر على مؤسستك ، فلا تنتظر معالجتها. ابدأ في تنفيذ التغييرات اليوم ، وستتقدم على منافسيك الذين لا يفعلون ذلك.

إذا أعجبك هذا ، فهناك المزيد لقراءته في مدونة إدارة المواهب الخاصة بنا. نحن نبحث باستمرار وننشر المقالات التي تغطي أحدث اتجاهات الموارد البشرية وأفضل الممارسات لمساعدة قادة الموارد البشرية مثلك تمامًا.

منهجية المسح

تم إجراء استبيان كابتيرا لاستراتيجية التوظيف في يوليو 2021. قمنا بجمع 300 رد من العمال الذين لديهم مسؤوليات توظيف في أرباب العمل في الولايات المتحدة. كان الهدف من هذا الاستطلاع هو معرفة مقدار معاناة الشركات في التوظيف والتوظيف ، وما هي الحلول التي فكروا فيها لتحسين نتائج التوظيف والتوظيف.

تم إجراء Capterra HR in the New Era Survey 2021 في يناير 2021. أجرينا استبيانًا للعاملين في الشركات الصغيرة الأمريكية التي تضم من 2 إلى 500 موظف. الردود هي عينة تمثيلية (حسب العمر والجنس) من سكان الولايات المتحدة. قمنا بصياغة الأسئلة للتأكد من أن كل مستجيب يفهم تمامًا المعنى والموضوع المطروح.