#SMX Liveblog: التقاط العميل المحتمل المدفوع للجوال # 23C

يسقط الوسيط جريج ستيرلنج نواة من المعلومات الجديدة: إذا كان لدى المستهلكين تجربة خريطة سلبية ، فسيقومون بعمل هذا الارتباط السلبي مع العلامة التجارية. من المهم التأكد من أن بيانات علامتك التجارية موجودة بشكل صحيح على الخرائط والجوال.

الفوز بالجوال

المتحدث: Ben Braverman، Head of Growth at URX،braveben

يركز عرضه التقديمي على الاستفادة من الكمبيوتر العملاق في جيب عميلك. في كانون الثاني (يناير) الماضي ، تجاوز الوقت الذي يقضيه المستهلكون الأمريكيون في التطبيقات رسميًا الوقت الذي يقضونه على الويب بخلاف ذلك. تدر شركته الإيرادات بعد التثبيت.

أولاً ، احصل على تطبيق.

• بنائها
• اشتريها
• معدل التحويل داخل التطبيق> ويب الجوال
• الوقت الذي يقضيه المستخدم في الولايات المتحدة في التطبيق = 4 مرات في الويب على الأجهزة المحمولة
• استراتيجية التثبيت

الروابط العميقة

• تأخذك عناوين URL إلى صفحات معينة على موقع ما ، بينما الروابط العميقة تفعل الشيء نفسه بالنسبة للتطبيقات
• تعد الروابط العميقة جزءًا كبيرًا من سبب قدرة التطبيقات على الإقلاع - تجربة مستخدم جيدة
• إذا لم يكن تطبيقك مرتبطًا بعمق ، فلن تقوم Google بفهرسة تطبيقك بحلول نهاية العام
• Home-brew أو إطارات مفتوحة المصدر مثل Turnpike
• فهرسة تطبيقات Google
• يمكن أن تتحلل الروابط العميقة بأمان
• وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، التسويق المدفوع

الاكتشاف: تتمثل إحدى المشكلات الكبيرة لمطوري التطبيقات في اكتشاف تطبيقك. كيف يعثر المستخدمون على التطبيقات (من أكثر الطرق شيوعًا): البحث في متجر التطبيقات ، والأصدقاء والعائلة ، ومواقع الطرف الثالث

متجر التطبيقات SEO:

• جرب فئات تطبيقات مختلفة
• اربط تطبيقك بعمق
• عنوان التطبيق: اسم متعدد الكلمات ، يتضمن كلمات رئيسية
• حقل الكلمات الرئيسية (انظر إلى حقل الكلمات الرئيسية لأهم التطبيقات)

اكتساب المستخدم المدفوع:
في الأيام الأولى ، كان شراء تثبيت التطبيق أمرًا غير معروف. الآن يمكنك تسعير تثبيت التطبيق على مئات الشبكات. قبل عامين ، كان كونك شبكة إعلانية مرموقة. أصبحت شبكات الإعلانات الآن سلعًا لا تقل قيمة عن شبكة الناشرين الخاصة بهم. تسمح لك عمليات الشراء المبرمجة و RTB والتبادلات بتعديل استراتيجية عروض التسعير الخاصة بك. Facebook هو أكبر شبكة إعلانات لتطبيقات الجوال ويتوقع أن يتوفر Facebook Mobile FBX قريبًا.

الشراء المبرمج:

• الإعلان على الهاتف المحمول على نطاق واسع
• حدد الأهداف في المقياس الأكثر صلة (CPI / CPA / CPC / CPM)

كيف تصبح عمليات التثبيت الخاصة بك عملاء:

• المستخدم المثبت ليس عميلاً ، إنه يمثل فرصة
• متوسط ​​المستخدم لديه 80 تطبيقًا
• 60٪ + فتح بين 1-10 مرات
• دفع الإخطارات والمشاركة المدفوعة
• تسويق شخصي
• قيمة التطبيق المرتكز على الجوال

يقول تتبع كل شيء ما لم تتطلب منك شروط الخدمة حذفه. هناك بعض الجدل حول معرف الجهاز في متجر تطبيقات iOS والذي سترغب في النظر فيه.

خطة عمل الهاتف المحمول الخاصة بك في 10 خطوات

المتحدث: جوزيف كيرشباومjoekerschbaum ، مدير حساب رقمي 3Q

سوف يقوم بتكبير برنامج Google AdWords (يعتذر لـ Bing ويقول إنه كان عليه التركيز). تزداد الخطوات صعوبة أثناء مروره بهذا العرض التقديمي.

إعلانات الجوال - افعلها الآن

• سيتم إعطاء الأفضلية للإعلانات النصية والإضافات المحسّنة للجوّال على أجهزة الجوّال.
• ويوصي بإعلانين للجوال وإعلانين على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
• نصيحة: تجنب الاقتطاع. يجب أن تكون إعلانات الجوال أقصر. تهدف أقل من 60 حرفًا.
• الأمر نفسه ينطبق على روابط أقسام الموقع. عليك أن تخبر Google (اذهب في إضافات الإعلانات الخاصة بك) وقم بتعيين روابط أقسام الموقع المحسّنة للجوال.
• نصيحة: روابط أقسام الموقع المحسّنة للجوّال أقصر. تهدف إلى 15-17 حرفًا في الروابط.

الأجهزة المحمولة هي في الواقع هواتف

• أنشئ إضافات المكالمات ضمن إضافات الإعلانات.
• يتم تحصيل نفس تكلفة النقرة القياسية على الإعلان.
• قابل للنقر على الأجهزة التي تسمح للمستخدم بالنقر والاتصال.
• استخدام إعادة توجيه المكالمات من Google للتتبع.
• إذا استمرت أكثر من 60 ثانية ، يسجل Google هذا كتحويل ويمكن الإبلاغ عنه بواسطة Google.

كن هادفًا مع إعلانات عروض الأسعار للجوال
حدد إستراتيجية عروض أسعار للجوال

ضع في اعتبارك أن هناك معدّلات تعدل بعضها البعض في كل مكان. أصبح برنامج AdWords آلة أكثر تعقيدًا

هناك الكثير من الأشياء التي تؤثر على كل إعلان. لذا:

تعديلات عروض الأسعار النشطة
راجع كافة معدّلات العطاء. انتقل ضمن "الإعدادات" وابحث عن "تعديل عرض السعر النشط". لتضيف. يمكنك الآن مشاهدة الموقع وجدول الإعلانات والجهاز. ويمكنك مشاهدة جميع مُعدِّلات عروض الأسعار مُدرجة لهذا الإعلان ونطاق تعديل عرض الأسعار.

تحسين Mobile & GDN - لا تتخطى البث

• الجوال + العرض = حزن
• في الهاتف المحمول ، المستهلك في وضع الوجبات الخفيفة. للعرض ، يحظرك المستهلكون. لقد وجد أن حملات شبكة Google الإعلانية على الجوال تؤدي أداءً رهيبًا.
• بدلاً من ذلك ، قم بصياغة الهيكل الخاص بك. إليك كيف يفعلون ذلك:

• استبعد الأجهزة المحمولة من GDN

الأجهزة اللوحية هي أجهزة محمولة

• شبكة Google الإعلانية: الأفضل من الجوّال ليس جيدًا
• تعمل الأجهزة اللوحية على إسقاط حملات شبكة Google الإعلانية بشكل عام.
• ما يمكنك فعله هو الانتقال إلى الشبكة الإعلانية ، والانتقال إلى الاستهداف ، والانتقال إلى خيارات الفئات وإزالة الفئات بأكملها. يمكنك أيضًا إزالة جميع التطبيقات (adsenseformobileapps.com).

كل ما تبذلونه من جهود = فشل؟

• مُحسِّن التحويل رائع ولكنه غامض إلى حد ما.
• استخدم عرض الإعلانات المسرّع مع مُحسِّن التحويل. يعتقد أنه تم النقر على تعديلات عروض الأسعار.
• تذكر أنه ليس مجرد تصميم سريع الاستجابة ، إنه تجربة سريعة الاستجابة. الأشخاص على الهاتف المحمول يتنقلون ويتصفحون وليسوا مستعدين لعلاقة طويلة الأمد. تحسين التصميم والمحتوى. تريد التأكد من أن الزوار يعرفون ما يجب عليهم فعله على موقع الجوال. تحسين تجربة الويب الخاصة بك من أجل التصميم ونية المستخدم.

مراقبة جودة العملاء المحتملين عن كثب. ليست كل الخيوط متساوية. يجب أن تكون قادرًا على فصل التحويلات حسب الجهاز. قد يكون هذا صعب التنفيذ ، ولكن عدم وجود هذه البيانات أمر بالغ الأهمية. لا تريد مجموعة واحدة من كل التحويلات.

ابدأ بالتفكير في السلوك عبر الأجهزة. الناس مدمنون على الشاشات. ماذا تعرف الآن:

يبدأ الأشخاص على الهاتف وينتهون على جهاز أكبر. 10 خطوات شاركها. يمكن استخدامها لدعم هذا السلوك.

يتضمن bit.ly/Mobile-Action-Plan جدول بيانات لتتبع تنفيذك لهذه الخطوات العشر.

العملاء المحتملون عبر الجوال والنقر للاتصال

المتحدث: John BusbyJohnMBusby ، SVP Marchex

التجارة الإلكترونية مهمة. المبيعات المتأثرة بالهواتف المحمولة أكبر بكثير من التجارة عبر الهاتف المحمول. انظر إلى "قائمة النقر للاتصال بمسار الشراء" - ورقة من إعداد Google. إلى جانب Google ، يبحث المستهلكون في الدلائل المحلية والعمودية. تعتبر المجمعات الرأسية مصدرًا آخر لنقرات الجوال. يشترون حركة المرور لتسخير نية المستهلك والتجربة عبارة عن نموذج رئيسي أو مكالمة هاتفية. يعد البحث الصوتي أيضًا قناة مهمة تجذب العملاء المحتملين على الجوّال ، على الرغم من عدم تحقيق الدخل من ذلك حتى الآن.

ما يجب أن تفعله العلامات التجارية والوكالات بشأن "انقر للاتصال":
1. هل لديك رقم هاتف تتبع. هذه ليست إضافة المكالمة التي تمنحها لك Google من إضافات المكالمات - إنها في كل مكان تضع فيه رقم هاتفك.
2. لديك IVR (أو قائمة الهاتف). هذا مهم لأن الأشخاص يجرون الكثير من المكالمات غير المقصودة وتريد تجنب إثقال كاهل مراكز الاتصال الخاصة بك بهذا بالإضافة إلى مرسلي البريد العشوائي والمسوقين عبر الهاتف. يؤهل نظام الرد الصوتي التفاعلي أيضًا نية المتصل ويوفر تقارير في الوقت الفعلي من أجل التحسين.
3. قم بقياس فعالية الصفحة المقصودة للجوال.
التغييرات البسيطة قد تعني المزيد من عائد الاستثمار.

4. النظر في "إنقاذ" المكالمات. من غير المحتمل أن يترك المستهلك بريدًا صوتيًا. اعمل باستخدام حل المكالمات لتجميع معلومات العملاء المحتملين ثم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى الشركة.
5. قياس النية. إذا كنت تعرف سبب اتصال المستهلكين ، يمكنك تعديل نسخة إعلانك وتحسينها.