رؤى إستراتيجية للجوال من المسوقين في LINE و Mixi و GMO Pepabo

بالنسبة لمحطة طوكيو من جولتنا العالمية في المدينة ، قمنا بجمع أفضل عملائنا في اليابان لمشاركة خبراتهم التسويقية مع أكثر من 100 من المسوقين وقادة الوكالات. كان هذا حدثًا مثيرًا بشكل خاص بالنسبة لنا لاستضافته لأنه شهد أيضًا افتتاح مكتبنا في TUNE Japan .

جولة TUNE في المدينة - طوكيو! ؟؟ # مملكه_تور pic.twitter.com/gmTOhSuWuQ

- جينيفر وونغ (JenerationY) 29 مارس 2016

أخذ هؤلاء المسوقون المسرح لإجراء محادثة صريحة حول تحدياتهم في التسويق عبر الهاتف المحمول ومشاركة الاستراتيجيات التي وجدوا أنها ناجحة في تحقيق أفضل نتائج تسويقية. ربما يكون تأثير ومشاركة المستهلكين في السوق اليابانية على الهاتف المحمول هو الأكثر تقدمًا. هذا هو النص المترجم من حلقة النقاش المترجمة من اليابانية إلى الإنجليزية.

كيف تم تغيير إستراتيجية الهاتف المحمول الخاصة بك قبل وبعد اعتماد TUNE Marketing Console ؟

إيكيدا (GMO): لم يكن لدينا أي معرفة بكيفية اختيار الإعلان جيدًا . كان من أول الأشياء التي فعلناها تقييم الأدوات التي يجب أن نستخدمها. حصلنا على معلومات من وكالات الإعلان والشركات التي لديها أدوات مفيدة. ومع ذلك ، أردنا أن تكون بياناتنا متاحة لنا وأردنا أيضًا معرفة كيفية الاستفادة منها قبل أن نبدأ في التسويق. وجد صانع القرار في فريقنا الشركة المناسبة - TUNE - وبدأنا العمل معهم.

تاكيموتو (ميكسي): عندما أطلقنا تطبيقًا يسمى " Monster Strike " لسوقنا في أمريكا الشمالية ، سألنا المطورين والناشرين المحليين عن الشركة التي يجب أن نعمل معها. بعد المناقشة ، اخترنا TUNE. أدخلنا تقنيتهم ​​في Monster Strike لأمريكا الشمالية. بعد ذلك ، استخدمناه لنفس التطبيق لليابان أيضًا. يمكن لـ TUNE فقط تقديم وظائف مثل الإدخال اليدوي للبيانات وقياس إعلانات إعادة التفاعل وواجهة برمجة التطبيقات.

Kashima (LINE): لقد استخدمنا TUNE منذ عام 2014. كنا نطور بشكل أساسي تطبيقات الألعاب غير الرسمية في ذلك الوقت ونستخدم بشكل أساسي قائمة التسويق الداخلية. كما تعلم ، أصدرنا مؤخرًا ألعابًا متوسطة وألعابًا فاضحة. ثم أدركنا أنه يتعين علينا اختيار شركاء وسائط مختلفين لكل لعبة. وبالتالي بدأنا في المناقشة مع TUNE وقررنا اعتماده. بعد البدء في استخدامه ، يمكننا أن نرى لكل منها عائدًا على الأصول (ROAs) لكل نوع لعبة. هذا يعني أن TUNE كانت فعالة حقًا بالنسبة لنا.

كيف ساهمت TUNE في نمو شركتك؟

Ikeda (GMO): أداة TUNE هي الأداة الأولى التي اخترنا استخدامها وكانت تضيف الكثير من القيمة لنا. قبل استخدام TUNE ، كان علينا أن نطلب من وكالاتنا الإعلامية والإعلانية تزويدنا بالبيانات اللازمة. كانت مهمة غير فعالة. على النقيض من ذلك ، مع TUNE ، يمكننا رؤية هذه المعلومات على الفور. كلما زاد عدد شركاء الإعلام الذين عملنا معهم ، زادت الفائدة التي وجدناها في TUNE.

الآن ، نستخدم تقارير التحليل الجماعي للإبلاغ عن عائد النفقات الإعلانية (عائد الإنفاق الإعلاني) وفهم تحليل سلوك المستخدم. عندما يكون لدينا إعلانات تليفزيونية ، يمكننا الاستمرار في تتبع كيفية تصرف الأشخاص بشكل مختلف عندما يكون الإعلان على التلفزيون وعندما لا يكون على التلفزيون. لذا ، تعد TUNE مفيدة جدًا للتحليلات.

قد يكون مصطلح "مجموعة" غير مألوف لبعض الجمهور هنا. يعني "استخرج المستخدمين فقط في فترة محددة ويمكنك معرفة كيف ساهموا في المبيعات حتى الآن". قالت إيكيدا إنها تستطيع تقييم عائد النفقات الإعلانية باستخدامه. ماذا عنك تاكيموتو؟

تاكيموتو (ميكسي): هناك ثلاثة أسباب تجعلنا نختار TUNE: أولاً - إنها تعمل عالميًا. على سبيل المثال ، في شاشة إدارة المجموعة ، يمكننا بسهولة استخراج البيانات من مختلف التطبيقات من مناطق زمنية مختلفة. ثانيًا - لدى TUNE وظائف مفيدة لنا ولوكالات الإعلان. على سبيل المثال ، إذا قمنا بتعيين تطبيق ووسيط لوكالة ما ، فيمكن للوكالة فقط رؤية المنطقة التي نقدمها. نظرًا لأننا نستخدمها في المنزل ، فمن المهم جدًا بالنسبة لنا أن نتمكن من تقسيم مساحة العمل لنا والوكالة. ثالثا: إعادة الارتباط. كما ذكرت Google في عرضها التقديمي ، فإن دورات حياة المنتج للألعاب المحمولة قصيرة جدًا بشكل عام. نريد تمديده. نريد لعملائنا تشغيل تطبيقاتنا لفترة أطول. الآن يمكننا القيام بالتسويق للمستخدم الحالي على نطاق مثل المستخدمين الجدد. إنه مهم جدًا بالنسبة لنا.

Kashima (LINE): نستخدم أداة BI الداخلية ووحدة التحكم TUNE Marketing معًا. الأشخاص المسؤولون عن فريق BI يراقبونه دائمًا. ما يقرب من 70 شخصًا ينظرون إلى شاشات الإدارة ويقدمون التقارير. تقدم TUNE مساهمة كبيرة. كما قال Takimoto من Mixi ، لدينا أيضًا العديد من الألعاب المعروضة للبيع في السوق لفترة طويلة مثل "LINE TSUM TSUM" و "LINE POP" و "LINE POKOPANG" .

يسعدني سماع حديث كلاكما عن وظائفه. LINE و mixi هما شركتا ألعاب. لذا ، كشخص مسؤول عن التجارة ، ما رأيك في ذلك ، إيكيدا؟

إيكيدا (GMO): أفترض أن حجم مرور تطبيقات الألعاب أعلى من تطبيقاتنا. لذلك ، أعتقد أن TUNE لديها خوادم نظام مستقرة.

تاكيموتو (ميكسي): يتزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون TUNE في شركتي. كما سمعت اليوم ، يتم استخدام TUNE من قبل الأشخاص في مختلف الأقسام داخل الشركات. نود استخدام TUNE مثل تلك الشركات أيضًا. يبلغ عدد الأشخاص في فريقنا وقسم التسويق حوالي 20 شخصًا في المجموع.

تاكيموتو (ميكسي): أكبر سبب لاختيار TUNE هو أنه يمكننا قياس إعادة المشاركة. السبب الثاني هو أنه يمكننا وضع البيانات في نظامنا. يمكننا الوصول إلى البيانات عبر API من TUNE ويمكننا فحصها مع البيانات جنبًا إلى جنب مع قنوات التوزيع الأخرى.

كاشيما (LINE): لدينا نفس الفكرة مع Mixi من حيث حقيقة أننا لا نعتمد على الوكالات. تبذل LINE جهدًا لتوسيع أعمالها في تايلاند وتايوان وإندونيسيا بالإضافة إلى اليابان. علينا بناء تطبيقات عالمية ومحلية. لذا من الجيد أن نناقش بنفس اللغة في حل واحد. تتمتع TUNE بدعم لغة رائع .

كيف ساهمت TUNE في نمو شركتك وإنجازها؟

إيكيدا (GMO): بعد تقديم TUNE ، نولي اهتمامًا أكبر لـ ROAS. يمكننا أن نرى بوضوح تحسن الأرقام.

تاكيموتو (ميكسي): من حملات إعادة المشاركة ، يمكننا أن نرى تحسنًا كبيرًا في المبيعات والمستخدمين النشطين يوميًا. لذلك نريد إجراء المزيد من التحسين هذا العام.

Kashima (LINE): يمكننا أيضًا ملاحظة تحسن في المستخدمين النشطين يوميًا. الآن يمكننا التوزيع على قناة معدل الثبات لليوم التالي. يمكننا القول إنه تحسن.

إيكيدا (GMO): بدأ عملنا في الأصل على الويب. الآن بعد أن قمنا بتتبع أداء تطبيقات الجوال ، نناقش المبلغ الذي سندفعه مقابل إعلان على الويب. حتى خلال الأشهر القليلة الماضية ، لم نتمكن من اتخاذ قرار بشأن الأولوية بين جهاز الكمبيوتر / الويب للجوال أو تطبيق الهاتف المحمول لأن طريقة القياس تختلف عن بعضها البعض. ومع ذلك ، سمعت أن TUNE تطلق القياس عبر الويب والتطبيق على الهاتف المحمول ، لذلك سيكون من الأسهل علينا القيام به.

كاشيما (LINE): يمكن لجميع أعضاء الفريق رؤية شاشة الإدارة. لذلك يمكن لكل مسوق اتخاذ أفضل القرارات ولا يكون مهملاً.

وجهتنا التالية: إعادة النشر

احرص على الانضمام إلينا من أجل إعادة النشر في سياتل ، من 21 إلى 22 تموز (يوليو).

كن منفتحًا. يكون الاجتماعية. حزب، حفلة! يُعرف Postback باسم حدث الهاتف المحمول في الصيف - حيث يجمع كبار المسوقين عبر الأجهزة المحمولة في الصناعة لمدة يومين كاملين من الرؤى والشبكات التي تبدو وكأنها مجرد حفلة. نحن نبيع 1000 تذكرة فقط. احصل على لك اليوم !

مثل هذا المقال؟ اشترك في مدونتنا رسائل البريد الإلكتروني.