17 أمثلة فعالة للحث على اتخاذ إجراء

أحد أصعب أجزاء التسويق الحديث هو وضع قدمك في الباب. يغمر الناس بالإعلانات في كل مكان يذهبون إليه تقريبًا، مما يجعل ضبط الإعلانات أسهل من أي وقت مضى. بدون عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، فحتى أفضل الإعلانات يكون أشبه بالديكور منه بمواد تسويقية.

إن الدعوة إلى اتخاذ إجراء، أو CTA، هي الطريقة التي يطلب بها المسوقون من عملائهم المحتملين القيام بشيء ما. عبارات مثل "انقر هنا" أو "اشتر الآن" أو "اشترك" هي عبارات أساسية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في الظروف المناسبة، قد يكون هذا هو كل ما يتطلبه الأمر للحصول على تحويل. ولكن قد يحتاج العديد من المستهلكين إلى المزيد من الدفع للقيام بما تريد. وهنا يأتي دور الدعوات الأكثر تقدمًا التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

إن العبارة الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مخصصة لعلامتك التجارية ومنتجك. أنت تريد أن يبرز منتجك أو رسالتك الإخبارية أو صفحة الويب الخاصة بك، وأن يبدو منخفض المخاطر، وأن يكون له فوائد فورية. كلما ظهرت عبارة الحث على اتخاذ إجراء بشكل أسهل وأكثر أمانًا، زادت احتمالية متابعة عملائك المحتملين.

إن كتابة عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لا يجب أن يكون أمرًا صعبًا. في الواقع، بمجرد فهم أهدافك التسويقية، يصبح الأمر بسيطًا. إليك 17 مثالًا رائعًا للعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتبدأ بها.

ما هي الدعوة إلى العمل؟

إن الدعوة إلى اتخاذ إجراء في التسويق هي دعوة للجمهور لإكمال إجراء محدد. كثيرًا ما تقوم المؤسسات بتضمين هذه المطالبات في المواد الترويجية لتشجيع العملاء على التفاعل مع علامتهم التجارية بشكل أكبر.

تختلف العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشكل كبير حسب الصناعة والجمهور المستهدف. ومع ذلك، فإن جميع كتاب العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يستخدمون الأساليب التالية:

• كن موجزًا: يجب أن تتكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء من كلمتين إلى ست كلمات، وليست جملًا كاملة. استخدم عبارات قصيرة لاذعة لجذب انتباه الجمهور وإلهامهم باتخاذ إجراء فوري.
• كن واضحًا ومحددًا: يجب أن يفهم العملاء بالضبط ما تريد منهم أن يفعلوه عندما يقرأون عبارات الحث على اتخاذ إجراء. استخدم لغة يسهل الوصول إليها ومحددة يمكن لجمهورك المستهدف فهمها بسهولة.
• استخدم أفعال الإجراء: تستخدم العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أفعالًا قوية لتحفيز الجمهور على اتخاذ الخطوة التالية. على سبيل المثال: "ابدأ مسيرتك المهنية" أو "إتقان أدوات علوم البيانات".
• نقل شعور بالإلحاح: غالبًا ما تستخدم هذه المطالبات لغة حساسة للوقت لإلهام المستخدمين للتصرف على الفور. على سبيل المثال، تتضمن العديد من الإعلانات التجارية شعارات مثل "تحرك الآن!" و"سجل اليوم".
• استخدم نبرة إيجابية: تهدف عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى إلهام العملاء، وليس الضغط عليهم أو تخويفهم لإكمال الإجراء. المطالبات الأكثر فعالية لها لهجة ودية وتمكينية.

تعد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أدوات قوية لجميع الشركات. إنهم يساعدون محترفي التسويق في إنشاء محتوى يتم تحويله عن طريق توجيه العملاء إلى المرحلة التالية من رحلة العميل. بالإضافة إلى ذلك، تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء على زيادة التفاعل من خلال تشجيع العملاء على مواصلة التفاعل مع علامتك التجارية والمحتوى الخاص بك.

تفيد عبارات الحث على اتخاذ إجراء العملاء أيضًا. أنها توفر توجيهات محددة وتساعد العملاء على فهم كيفية المتابعة إلى الخطوة التالية. يقلل هذا الوضوح من إرهاق اتخاذ القرار ويحسن تجربة المستخدم بشكل عام.

ما هي أنواع عبارات الحث على اتخاذ إجراء؟

قام متخصصو التسويق بتطوير العديد من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأغراض مختلفة. فيما يلي 10 أنواع شائعة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء:

• توليد العملاء المحتملين: تستخدم الشركات هذا النوع من CTA لتحويل الزوار المهتمين إلى عملاء محتملين. شجع القراء على مشاركة معلوماتهم حتى تتمكن من إرشادهم إلى المرحلة التالية من رحلة المشتري.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية: تستخدم العديد من الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء والترويج لعلاماتهم التجارية. يشجع CTA الاشتراك الجمهور على مشاركة عنوان بريدهم الإلكتروني للانضمام إلى القائمة البريدية.
• اقرأ المزيد: تدعو CTA القراء للوصول إلى معلومات إضافية حول الموضوع. فهو يساعد جمهورك على التنقل في موقع الويب الخاص بك أو متابعة علامتك التجارية عبر الأنظمة الأساسية.
• مغناطيس الرصاص: استخدم CTA لتقديم محتوى مجاني قابل للتنزيل للعملاء الذين يقومون بإدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم في نموذج الإرسال. تشمل مغناطيسات الرصاص الشائعة الكتب الإلكترونية والرسوم البيانية والأوراق البيضاء.
• المشاركة الاجتماعية: شجع جمهورك على مشاركة المحتوى الخاص بك على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• استكشاف المنتج: قم بدعوة جمهورك لاكتشاف المنتجات أو الخدمات ذات الصلة.
• العروض الترويجية: استخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء لتقديم خصومات أو عروض ترويجية حصرية لجمهورك.
• تسجيل الحدث: قم بدعوة القارئ للتسجيل في حدث شخصي أو افتراضي مثل ندوة عبر الإنترنت.
• عرض توضيحي أو تجريبي مجاني: اجذب العملاء المحتملين بعينة مجانية من منتجاتك أو خدماتك.
• اتصل بمندوب المبيعات: شجع الجمهور على إغلاق الصفقة عن طريق الاتصال بأحد أعضاء فريق المبيعات الخاص بك.

لجعل المحتوى الخاص بك أكثر إقناعًا، يمكنك تضمين أنواع متعددة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال، يمكن أن ينتهي منشور مدونة بعبارات حث على اتخاذ إجراء لتشجيع القارئ على معرفة المزيد والاشتراك في نسخة تجريبية مجانية. يعمل هذا النهج على زيادة تأثيرك من خلال تقديم أكثر من قناة واحدة للمشاركة للعملاء المحتملين.

كيف تكتب دعوة للعمل؟

قد تكون كتابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أمرًا صعبًا. قد تشعر بالقلق من أن جمهورك سينظر إلى العبارات التي تحث على اتخاذ إجراء على أنها انتهازية أو وقحة. أو ربما تكون مصابًا بحصار الكاتب ولا يمكنك التفكير إلا في الكليشيهات المملة مثل "اشتر الآن" و"لا تنتظر!" لا تقلق. يمكن لأي شخص كتابة عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من خلال اتباع بعض إستراتيجيات تحسين المحتوى البسيطة.

ابدأ بتحديد هدفك. ما الإجراء الذي تريد أن يتخذه العميل بعد التفاعل مع المحتوى الخاص بك؟ فيما يلي بعض الأهداف المشتركة:

• شراء منتج
• اشترك في النشرة الإخبارية البريد الإلكتروني الخاص بك
• شارك منشور مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي
• عرض المحتوى ذي الصلة على موقع الويب الخاص بك

بعد ذلك، قم بإنشاء قائمة من الأفعال المرتبطة بهدفك. يمكن أن يقترح المعجم مرادفات فريدة للأفعال الشائعة أو الضعيفة، ولكن تجنب الكلمات التي قد لا يفهمها جمهورك المستهدف.

بمجرد اختيار الفعل العملي، قم بإنهاء كتابة عبارة CTA موجزة بلغة واضحة تثير المشاعر الإيجابية. على سبيل المثال، قد ترغب في أن يقوم العملاء باستئجار مقصورة العطلات الخاصة بك. يمكن أن تتضمن عبارات الحث على اتخاذ إجراء الفعالة "احجز هروبك اليوم" و"احجز الآن وأنشئ ذكريات دائمة". هذه الشعارات تجعل القارئ يتصور ملاذًا سعيدًا أو إجازة عائلية مليئة بالمرح.

من المفيد أيضًا استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تسلط الضوء على كيفية استفادة العميل من علامتك التجارية أو منتجك. على سبيل المثال، تعتبر عبارة "واصل رحلتك إلى إتقان الذكاء الاصطناعي" أكثر إقناعًا من عبارة "اقرأ المزيد عن أدوات الذكاء الاصطناعي". يمكنك أيضًا إضافة كلمات رئيسية ذات صلة لمساعدة المحتوى الخاص بك في الحصول على مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث.

عند إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى المحتوى الخاص بك، قم بربطها تشعبيًا حتى يتمكن المستخدم من الانتقال إلى الخطوة التالية. يمكنك أيضًا استخدام خطوط وألوان خلفية وأزرار مختلفة قابلة للنقر لتمييز CTA عن بقية المحتوى.

أخيرًا، فكر في استخدام اختبار A/B لمعرفة كيفية استجابة العملاء لعبارة الحث على اتخاذ إجراء. تتضمن هذه التقنية تقسيم قائمتك البريدية إلى نصفين وإرسال CTA مختلفة إلى كل مجموعة. استخدم أدوات تحليل البيانات لتتبع أداء كل عبارة وتحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في المستقبل.

أفضل 17 مثالًا للحث على اتخاذ إجراء وكيفية تكرارها

يتطلب إنشاء عبارات فعالة لا تُنسى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء دراسة وممارسة متأنيتين. يعد استخدام العبارات المقنعة والمثيرة للاهتمام والتي تترك انطباعًا قويًا لدى العميل أمرًا ضروريًا. ولكن إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء شديدة العدوانية أو ملتوية، فقد تربك جمهورك - أو تبعدهم عن علامتك التجارية.

فيما يلي 17 عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تحقق هذا التوازن بشكل مثالي. دراسة هذه الأمثلة يمكن أن تلهم مخيلتك وتساعدك على تحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

عبارات الحث على اتخاذ إجراء على موقع الويب والصفحة المقصودة

غالبًا ما يزور العملاء المحتملون مواقع الشركة لمعرفة المزيد عن منتجاتها وخدماتها. ولكن من السهل أن يضيع الزائرون أو يتشتت انتباههم إذا كانوا ينقرون بلا هدف على صفحات الويب.

تجنب هذه المشكلة عن طريق تضمين عبارة واحدة على الأقل تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على الصفحات المقصودة وغيرها من مناطق مواقع الويب التي يتم زياراتها بشكل كبير. يجب أن توجه عبارات الحث على اتخاذ إجراء الزائرين إلى المرحلة التالية من مسار التحويل وتساعدهم على التنقل في المحتوى الخاص بك.

1. نيتفليكس

في بعض الأحيان يكون النهج المباشر هو الخيار الأفضل، خاصة إذا كانت لديك علامة تجارية معروفة على نطاق واسع. تستخدم خدمة البث الشهيرة Netflix هذا المبدأ من خلال عبارات الحث على اتخاذ إجراء على الصفحة المقصودة.

تتميز خلفية الصفحة الرئيسية بمجموعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية الشهيرة، مما يسلط الضوء على الخيارات المتنوعة التي يمكن للعملاء الاستمتاع بها. عنوان أبيض غامق يعد: "أفلام وبرامج تلفزيونية غير محدودة والمزيد".

أدناه، تتضمن Netflix عبارة CTA بسيطة في زر أحمر ساطع: "ابدأ". يمكن للعملاء إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني في نموذج الإرسال والنقر فوق الزر لبدء عملية الاشتراك.

تتضمن Netflix عبارة CTA ثانية بنص أزرق أصغر حجمًا أسفل زر الاشتراك: "معرفة المزيد". تفترض الشركة أن الزوار يعرفون منصتها ويحبونها بالفعل، لذلك لا يضيعون الوقت في تكرار فوائدها على صفحتهم الرئيسية. وبدلاً من ذلك، يقومون بدعوة العملاء المهتمين للاشتراك فورًا أو معرفة المزيد.

قم بتكرار هذا النهج باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء مباشرة وبسيطة على صفحاتك المقصودة. يجب عليك أيضًا تبسيط صفحتك الرئيسية لتشمل فقط المعلومات الأكثر أهمية واستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتوجيه الزائرين إلى معلومات إضافية. تسمح هذه الاستراتيجيات للعملاء بالتحرك بسرعة عبر مسار التحويل.

2. إير بي إن بي

تتبع شركة تأجير العطلات Airbnb نهجًا مختلفًا فيما يتعلق بالصفحة المقصودة للمضيفين. فبدلاً من استخدام عبارة CTA بسيطة، يقومون بتحويل اسمهم إلى فعل من خلال تشجيع المضيفين المحتملين على "Airbnb it".

تستفيد هذه الإستراتيجية من شهرة اسم Airbnb على نطاق واسع ومكانتها كشركة رائدة في الصناعة. تشير الدعوة إلى أن أصحاب العقارات يمكنهم الاستفادة من سمعة العلامة التجارية من خلال "Airbnb" لمنازلهم بدلاً من مجرد استئجارها. تعزز الشركة هذه الرسالة من خلال تضمين تقدير للأرباح التي يمكن أن يحققها المضيفون من خلال المنصة.

يمكنك دمج هذا التكتيك في حملاتك التسويقية الرقمية باستخدام اسم علامتك التجارية في عبارات الحث على اتخاذ إجراء. تبني هذه الإستراتيجية الألفة والثقة مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الإحصائيات لتوضيح فوائد منتجاتك وخدماتك.

3. هولو

تم تصميم الصفحة الرئيسية لمنصة البث المباشر Hulu لجذب الأشخاص الذين يقدرون المحتوى الرائع والصفقات الممتازة.

تحتوي الصفحة المقصودة على خلفية متدرجة بسيطة لتكمل الشعار الأخضر للشركة. في أعلى الصفحة، تظهر عروض لحزمتي اشتراك مختلفتين. تدعو أزرار CTA الخضراء الزائرين إلى "الحصول على كليهما" أو "الحصول على الثلاثة".

تستخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه ألوان العلامة التجارية للشركة واللغة المباشرة لجذب انتباه القارئ والتأكيد على قيمة كلتا الحزمتين. كما تمكّن الصياغة المشابهة الجمهور من الاختيار بين خيارين واضحين.

اتبع هذه الإستراتيجية باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء الموجهة نحو القيمة لمقارنة حزم المنتجات المختلفة أو مستويات الاشتراك. على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تقدم خططًا مختلفة للياقة البدنية، فيمكنك كتابة "تجديد تمرينك" لمستوى واحد و"تعظيم مكاسبك" للمستوى التالي. يتيح لك هذا الأسلوب تسليط الضوء على نقاط القوة الفريدة لكل خيار.

4. ذروة

تقدم Heyday Skincare علاجات احترافية للعناية بالبشرة. تتضمن الصفحة الرئيسية للشركة لافتة CTA مع مقطع فيديو للعملاء الذين يتلقون علاجات للوجه وخدمات أخرى. يدعو العنوان الرئيسي "بشرتك، ببساطة في أفضل حالاتها" الزائرين إلى تصوير أنفسهم بين الأشخاص المسترخيين ذوي البشرة الصافية في الفيديو.

تحتوي اللافتة على عبارات حث على اتخاذ إجراء: "احجز جلسة تجميل الوجه" و"كن عضوًا". تستخدم الشركة خلفية بيضاء لكلمة CTA الأولى، بينما تحتوي الثانية على خلفية زرقاء تمتزج مع بقية اللافتة. يشير هذا التصميم إلى أن Heyday يريد أن يتفاعل الزوار على الفور مع خدماتهم عن طريق حجز جلسة تجميل الوجه. وفي الوقت نفسه، فإن الانضمام إلى العضوية هو إجراء مهم ولكنه ثانوي.

قم بدمج هذه التقنية في التسويق الرقمي الخاص بك باستخدام الإشارات المرئية للتأكيد على أهم عبارات الحث على اتخاذ إجراء. يمكنك اتباع خطى Heyday باستخدام أزرار ملونة مختلفة للحث على اتخاذ إجراء. يمكن للنص الغامق والأزرار ذات الأحجام المختلفة والعناصر الأخرى أيضًا توجيه الزائرين بمهارة إلى الإجراءات المطلوبة.

5. إيفرنوت

يستخدم تطبيق تدوين الملاحظات Evernote نوعًا مختلفًا من CTA لجذب العملاء الجدد: فئة خدمة مجانية.

تبدأ الصفحة الرئيسية للموقع بعنوان عريض: "روض عملك، نظم حياتك". تم تصميم هذا الشعار لجذب المهنيين المشغولين الذين يرغبون في تحسين حياتهم باستخدام التكنولوجيا. يتبع ذلك زر CTA يدعو القارئ إلى "البدء مجانًا". يتطابق هذا الزر الأخضر مع شعار Evernote الموجود في الزاوية اليسرى العليا ويبرز عن الألوان المحايدة لبقية الصفحة.

تتيح الطبقة المجانية للعملاء الوصول إلى الميزات الأساسية ومعرفة كيف يمكن لـ Evernote تحسين حياتهم اليومية. يمكن للمستخدمين الذين يستمتعون بتجربتهم ويريدون المزيد من الوظائف الترقية إلى اشتراك مدفوع.

يعد تقديم نسخة تجريبية أو مستوى مجاني طريقة ممتازة لجذب عملاء جدد وتعزيز معدلات التحويل. قم بتضمين عبارة CTA بارزة على صفحاتك المقصودة لتسهيل على الزائرين التعرف على الفرصة والاشتراك.

6. هومور

تستخدم الوكالة الرقمية Huemor عبارات الحث على اتخاذ إجراء لجذب العملاء المحتملين وتوجيه الزائرين إلى المرحلة التالية من رحلة العميل.

يعلن عنوان بارز على الصفحة الرئيسية أن شركة Huemor تصنع "مواقع ويب لا تُنسى تُباع". تتضمن الخلفية صورة متحركة لرائد فضاء وهو يلوح للمشاهد. تجذب صفحة الويب المذهلة هذه انتباه الزائر على الفور وتدعم ادعاء Huemor بأنها تنشئ محتوى رقميًا مقنعًا.

تستخدم الشركة اثنين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء لرعاية العملاء المحتملين. الأول، "احصل على تحليل مجاني لموقع الويب"، يشجع الزائرين على طلب تقييم مجاني لمحتواهم الرقمي. يحدد Huemor هذا الزر باللون الأحمر، موضحًا أنه الإجراء الأساسي الذي يجب على الزائرين اتخاذه. تدعو CTA الثانية العملاء المحتملين إلى الاتصال بالشركة والتواصل مع مندوب المبيعات.

اتبع خطى Huemor باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء المستهدفة لتوجيه العملاء المحتملين عبر مسار تحويل المبيعات الخاص بك. شجعهم على اتخاذ إجراءات مباشرة لمساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء، مثل طلب استشارة أو جدولة عرض توضيحي.

عبارات الحث على اتخاذ إجراء على وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في إعلان أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مختلف قليلاً عن تلك الموجودة على موقع الويب. إذا كان شخص ما موجودًا على موقع الويب الخاص بالشركة، فمن المحتمل أنه يريد التواجد هناك بالفعل. من ناحية أخرى، يجب أن تكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء على وسائل التواصل الاجتماعي مقنعة بشكل خاص لسحب الأشخاص بعيدًا عن خلاصة Facebook أو موقع الأخبار المفضل لديهم.

7. ليفت

تستخدم منصة مشاركة الرحلات Lyft مراجع الثقافة الشعبية لجذب مستخدمي فيسبوك إلى مدونتها.

تستخدم الشركة عدة إستراتيجيات لإنشاء إعلان يلقى صدى لدى جمهورها المستهدف من الشابات. يشير السطر الأول، "تايلور حقًا يجعل المكان بأكمله يلمع"، إلى قصيدة غنائية من أغنية تايلور سويفت "مرصع بالجواهر". ويظهر المنشور أيضًا سيارة فاخرة وردية اللون وسط سحابة من الدخان الوردي والأرجواني، مما يخلق إحساسًا بالسحر والسحر.

في الجزء السفلي من الإعلان، تدعو عبارة "معرفة المزيد" المشاهد إلى زيارة مدونة Lyft للتعرف على كيفية تأثير جولة Swift's Eras Tour على الاقتصادات المحلية. تشجع CTA المستخدمين على مغادرة Facebook للتفاعل بشكل أكبر مع محتوى Lyft.

ابحث عن اهتمامات وهوايات جمهورك المستهدف لإنشاء محتوى جذاب. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتظهر لهم مقتطفًا من هذا المحتوى وقم بتضمين عبارة "معرفة المزيد" لتشجيعهم على زيارة موقع الويب الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات. يجذب هذا التكتيك حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك مع توفير محتوى قيم للمشاهدين.

8. مساحة الرأس

يمكن أن تشجع عبارة CTA الإعلانية أيضًا المستخدمين على اتخاذ إجراء فوري. يقوم تطبيق Headspace لليقظة الذهنية بذلك بأسلوب أنيق من خلال منح الجمهور لمحة عن خدماته.

يبدأ الإعلان بتشجيع المشاهدين على إعطاء الأولوية لصحتهم العقلية: "اعتني بعقلك في دقائق مع Headspace". يتضمن المنشور مقطع فيديو بسيطًا يرشد المستخدمين خلال جلسة تأمل مدتها دقيقة واحدة. يساعد هذا المحتوى الجمهور على التوقف عن التمرير والتخلص من التوتر وتصفية ذهنهم.

أسفل الفيديو، تشجع عبارة "التثبيت الآن" CTA المستخدمين على تنزيل تطبيق Headspace. يتضمن الإعلان أيضًا رابطًا إلى متجر Google Play حتى يتمكن المشاهدون من تثبيت التطبيق على الفور. تعمل هذه الإستراتيجية على تبسيط رحلة المستخدم من خلال السماح للمستخدمين بالوصول بسهولة إلى خدمات التأمل الخاصة بالشركة.

قم بدمج هذه الإستراتيجية في حملاتك التسويقية لتقليل الاحتكاك بالعملاء المتوقعين. استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "التنزيل الآن" و"البدء" لتشجيع اتخاذ إجراء فوري. يمكنك أيضًا تضمين روابط مباشرة لنقل المستخدمين من منصات الوسائط الاجتماعية إلى موقع الويب الخاص بك أو متاجر التطبيقات.

9. سبوتيفي

غالبًا ما تستخدم شركات مثل Spotify، وهي منصة بث الموسيقى، منشورات الوسائط الاجتماعية لجذب المستخدمين وتطوير مجتمع عبر الإنترنت.

يستخدم منشور Instagram هذا الألوان الزاهية والزهور لجذب انتباه المستخدمين أثناء التمرير عبر خلاصتهم. تظهر لقطة شاشة لمنشور Spotify على X في منتصف الصورة، وتسأل المستخدمين، "ما هي أحدث أغنية في الأغاني التي أعجبتك؟" يستخدم التعليق التوضيحي للمنشور عبارة CTA غير رسمية لدعوة المشاهدين للرد في التعليقات: "ممنوع الغش، قم بإسقاطها أدناه".

يجذب هذا المنشور عملاء Spotify الحاليين من خلال السماح لهم بمشاركة أغانيهم المفضلة مع العلامة التجارية. يعمل Spotify على تعزيز هذه العلاقات من خلال التفاعل مع المستخدمين في قسم التعليقات. على سبيل المثال، عندما نشر أحد المستخدمين عنوان أغنية لأريانا غراندي، أجاب سبوتيفي: "نحن نستمع للتكرار" باستخدام رمز تعبيري على شكل قلب.

يزيد هذا المحتوى التفاعلي أيضًا من الوعي بالعلامة التجارية. يمكن لمستخدمي Instagram الذين لا يشتركون في Spotify اكتشاف النظام الأساسي من خلال هذا المنشور ويصبحون عملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يشجع المنشور المشتركين غير النشطين على العودة إلى المنصة لاستكشاف موسيقى جديدة.

اتبع خطى Spotify من خلال إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتشجيع تفاعل الجمهور. يمكنك دعوة متابعيك لمشاركة الخبرات أو المنتجات المفضلة المتعلقة بعلامتك التجارية. تتيح لك استطلاعات الرأي والاستطلاعات أيضًا معرفة المزيد عن عملائك أثناء بناء المشاركة.

10. ني للعناية بالبشرة

يمكن أن يؤدي الجمع بين عبارات الحث على اتخاذ إجراء وشهادات العملاء إلى تعزيز مصداقيتك وزيادة التحويلات. توضح العلامة التجارية لمستحضرات التجميل Nie Skincare كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لعرض تجارب العملاء الحقيقية.

في مقطع Instagram هذا، تشارك إحدى العميلات تجربتها مع حالة جلدية صعبة. وتشرح كيف ساعدها مصل Nie Skincare على تقليل الاحمرار وتحسين صحة بشرتها بشكل عام. ويتضمن الفيديو لقطات مقربة لبشرة ساندرا قبل وبعد استخدام المنتج، وتظهر التأثيرات القوية للسيروم.

تتضمن العلامة التجارية عبارة CTA لطيفة في التسمية التوضيحية: "إذا كنت تعاني من حالة جلدية أو ترغب في مناقشة مخاوفك الجلدية معنا، فنحن نحب أن نسمع منك." تشجع هذه الرسالة الجمهور على الاتصال بـ Nie Skincare إذا كانوا بحاجة إلى دعم للعناية بالبشرة مثل العميل الموضح في المنشور. توضح اللغة الودية أيضًا النهج المتعاطف الذي تتبعه الشركة تجاه الأفراد الذين يواجهون تحديات العناية بالبشرة.

خذ صفحة من دليل Nie Skincare من خلال تسليط الضوء على شهادات العملاء في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بدعوة العملاء لإخبارك بقصصهم وإنشاء محتوى جذاب حول تجاربهم. تستخدم استراتيجية التسويق هذه الدليل الاجتماعي لجذب التحويلات.

11. نظرة يومية

بالنسبة للعديد من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، الأقل هو الأكثر. تتفهم خدمة DailyLook، وهي خدمة تصميم شخصية، هذا المفهوم جيدًا. تستخدم منشوراتهم تخطيطات بسيطة ومحتوى تفاعلي لجذب الانتباه.

في هذا المنشور على فيسبوك، تستخدم الشركة قائمة مختصرة لتسليط الضوء على خمس ميزات لخدمتها. يتضمن الإعلان أيضًا مقطع فيديو مدته 15 ثانية لامرأة تجرب أزياء مختلفة. يقدم هذا المحتوى معلومات أساسية حول العلامة التجارية دون إرباك المشاهد.

تستخدم Daily Look عبارات الحث على اتخاذ إجراء لدعوة المستخدمين لمواصلة التفاعل مع العلامة التجارية. الأول يشجع القراء على "إجراء اختبار أسلوبك اليوم!" بينما يقول الثاني: "معرفة المزيد". ترتبط عبارات الحث على اتخاذ إجراء باختبار قصير على موقع الشركة على الويب يمكن للمستخدمين إجراؤه للحصول على توصيات مخصصة للأسلوب.

قم بتكرار هذا النهج من خلال مشاركة المحتوى التفاعلي، مثل استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية، على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يزيد هذا المحتوى من التفاعل ويتيح لك جمع البيانات لتخصيص جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

12. نايك

يعد التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر الطرق فعالية لجذب عملاء جدد. تلهم العلامة التجارية للأحذية الرياضية Nike العمل من خلال الجمع بين هذا النهج ومتجر CTA.

يُظهر هذا الإعلان على فيسبوك وInstagram عارضة الأزياء Renee Maudlena Noe وهي تركض مرتدية زوجًا لامعًا من أحذية Nike. تمت كتابة التعليق من وجهة نظر المؤثرة ويشرح ما يعجبها في المنتج: "أليس اللون يستحق الموت من أجله؟! أحبهم!! #TeamNike @reneenoe." في أسفل المنشور، ترتبط عبارة "تسوق الآن" بالأحذية المعروضة في الإعلان حتى يتمكن المستخدمون من إجراء عملية شراء مباشرة.

التسويق المؤثر يجعل العلامات التجارية أكثر ارتباطًا ويبني الثقة مع جمهورها المستهدف. كما أنه يتيح لشركة Nike الوصول إلى عملاء جدد، مثل محبي الموضة الذين يتابعون Noe لمحتوى أسلوبها. وأخيرًا، يؤدي استخدام علامات التصنيف إلى زيادة ظهور المنشور ومساعدة المستخدمين في العثور على المحتوى ذي الصلة.

قم بتقليد نهج Nike من خلال الشراكة مع منشئي المحتوى والمؤثرين في مجال تخصصك لعرض منتجاتك. يمكن لهذه الإستراتيجية توسيع نطاق وصولك وتعزيز سمعة علامتك التجارية. يمكنك أيضًا تضمين CTA الخاص بالمتجر لتبسيط عملية التحويل.

إرسال عبارات الحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني

للحصول على عبارات أكثر فعالية للحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني، تابع كيفية حصولك على قائمة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يقدم لك عملاؤك بريدهم الإلكتروني للحصول على رسالة إخبارية أو كجزء من الاشتراك في خدمتك. يؤثر سبب ثقتهم بك فيما يتعلق بمعلومات الاتصال الخاصة بهم ونوع البريد الإلكتروني الذي ترسله على CTA الذي تستخدمه.

13. النعناع

من المفهوم أن الناس حذرون فيما يتعلق بمعلوماتهم المالية. بالنسبة لتطبيقات تعقب الشؤون المالية مثل Mint، فإن الحصول على المستخدمين يدور حول إقناع الأشخاص بأن بياناتهم ستكون آمنة. تم تصميم CTA عبر البريد الإلكتروني One Mint لطمأنة الأشخاص بأنه ليس لديهم ما يخشونه عندما يتعلق الأمر بتنزيل التطبيق.

تعد عبارة CTA، "التسجيل مجانًا"، بمثابة جذب مقنع لقاعدة العملاء التي تتمتع بالذكاء المالي بشكل واضح. إنهم يقودون إلى CTA بالقول صراحة أنه ليس هناك ما نخسره. حتى أنها ترتبط بالمعلومات الأمنية للأشخاص الذين يرغبون في إجراء أبحاثهم.

التصميم بسيط للغاية، ويتماشى تمامًا مع العلامة التجارية الشاملة لشركة Mint. تجعل الشاشة البسيطة زر "التسجيل المجاني" البرتقالي بارزًا بشكل كبير. يضيق النص أيضًا أثناء نزوله، مما يوجه العين مباشرة نحو الزر الذي تريد Mint من المستخدمين النقر فوقه.

اتبع هذا النهج باستخدام ملفات تعريف الجمهور لفهم اهتمامات وتفضيلات السوق المستهدف. قم بتخصيص عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتلائم هذه الاحتياجات المحددة. على سبيل المثال، إذا كان عميلك المثالي يهتم بالبيئة، فقم بإنشاء عبارات تحث على اتخاذ إجراء تسلط الضوء على جهود الاستدامة التي تبذلها علامتك التجارية. سيساعدك التعرف على تفضيلات جمهورك على إنشاء محتوى أكثر إقناعًا.

14. الأطعمة غير الكاملة

ترغب خدمات الاشتراك مثل Imperfect Foods في البقاء في مقدمة اهتمامات عملائها. وعلى وجه الخصوص، فإن عرض Imperfect هو أن عملائها يساعدون في منع هدر الطعام. من أجل الحفاظ على تفاعل المشتركين وحماسهم، يستخدمون رسائلهم الإخبارية لجلب الأشخاص إلى موقعهم.

النصف الأول من رسالة البريد الإلكتروني يجعل العملاء يشعرون بالرضا عن أنفسهم من خلال توضيح مدى فعالية Imperfect في منع الهدر. يعد الرسم بالمستوى مثيرًا للاهتمام، كما أن عبارة "معرفة المزيد" البسيطة التي تحث على اتخاذ إجراء ترشد المشتركين غير الكاملين إلى الموقع. وهذا يبقيهم مستثمرين في العلامة التجارية وصورتهم الذاتية كجزء من حركة أكبر.

توجد عبارة CTA الأخرى، "احصل على الوصفة"، بجوار وصف لكيفية استخدام بقايا الطعام في المنزل. يحاول معظم العملاء غير المثاليين تجنب الهدر بشكل عام. تذكرهم الوصفة التي تحتوي على بقايا الطعام بالمنفعة العامة لـ Imperfect وهي طريقة أخرى لتعزيز التفاعل.

كرر هذا التكتيك من خلال إنشاء محتوى يعكس مهمة شركتك ويجعل العملاء يشعرون بالرضا عن أنفسهم. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء رسوم بيانية تسلط الضوء على تأثيرات جهود الاستدامة أو المشاريع المجتمعية.

من المفيد أيضًا مشاركة الشهادات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الأشخاص الذين أثرت شركتك عليهم بشكل إيجابي. استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومباشرة مثل "معرفة المزيد" و"انضم الآن" لدعوة الجمهور إلى المشاركة.

15. نادي دولار للحلاقة

يمكن أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني لحث الأشخاص على الترقية.

يدرك فريق التسويق في Dollar Shave Club أن الناس لا يحبون تعطيل روتين حياتهم. قد لا تكون المنتجات الجديدة على رادار العملاء. من خلال البريد الإلكتروني البسيط للترقية، يشجع Dollar Shave الأشخاص على تجربة أشياء جديدة بمخاطر منخفضة.

يعرض البريد الإلكتروني أحجامًا تجريبية لخمسة منتجات شائعة. ويستخدم أيضًا مصطلح "خالي من الالتزام" في الأسفل، لطمأنة الأشخاص بأن العرض "آمن". وتشير الصياغة الرئيسية إلى أن العملاء يعاملون أنفسهم بالشراء أيضًا، ويصفون المجموعة التجريبية بأنها "مستحقة عن جدارة". إن الرفاهية والشعور بالأمان يشجعان الناس على اتباع عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

إن عبارات الحث على اتخاذ إجراء، "معرفة المزيد" و"أضف إلى الصندوق"، تعتبر استراتيجية. يعد الزر الأسود والأبيض "معرفة المزيد" خيارًا. ومع ذلك، فإن عبارة "Add to Box" البرتقالية عبارة عن أكبر دفقة من اللون المميز لـ Dollar Shave على الشاشة. من المستحيل تفويتها، كما أنها تجعل عملية الشراء بسيطة مثل نقرة واحدة.

قم بدمج هذا النهج في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لبيع المزيد من العملاء الحاليين وزيادة مبيعاتهم. قدم خصمًا أو تجربة مجانية للمنتجات والخدمات الجديدة لتشجيع العملاء على مغادرة منطقة الراحة الخاصة بهم. يجب أن تستخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه لغة مطمئنة وتؤكد على فوائد الترقية. قم بتضمين زر خصم CTA بارز لتسهيل عملية الشراء السريعة على العملاء.

16. الوجبات الإلكترونية

يمكن أن تقدم رسائل البريد الإلكتروني أيضًا خصومات وكوبونات للعملاء. خصم كبير CTA واضح بشأن الخصم وفوائد المنتج على الفور. يحتوي موقع eMeals على عنوان جذاب يؤدي إلى دعوة لاتخاذ إجراء فوري.

العنوان "اقطع الكربوهيدرات!" والعنوان الفرعي "ليس النكهة..." يرسل رسالة مفادها أن هذا المنتج يمكن أن يساعد العملاء على إنقاص الوزن دون التخلي عن أي شيء. إنه يلعب على الفكرة الشائعة القائلة بأن طعام الحمية لا طعم له. ومع ذلك، فهو لا يذكر أبدًا كلمة "نظام غذائي"، والتي غالبًا ما يُنظر إليها بشكل سلبي.

تعزز النسخة فكرة أن خطة الوجبات الخاصة بهم صحية من خلال القول إنها ستساعد العملاء على "بدء العام بشكل صحيح". إن عبارة CTA، "احصل على خصم 30% الآن"، هي برتقالية زاهية وملفتة للنظر ومباشرة. باستخدام كلمة "الآن"، تشجع الدعوة إلى اتخاذ إجراء على اتخاذ إجراء فوري.

تعد الوجبات الإلكترونية مصدرًا رائعًا للإلهام لتسويق منتجاتك. قم بصياغة رسائل بريد إلكتروني تسلط الضوء على فوائد منتجاتك دون استخدام لغة سلبية. تذكر أنك تريد أن يشعر العملاء بالإلهام من علامتك التجارية، وليس بالخجل أو الإحباط.

يمكنك أيضًا استخدام خصم CTA لتشجيع العملاء المحتملين على تجربة منتجاتك أو خدماتك. قم بتضمين مبالغ أو نسب مئوية محددة بالدولار لتُظهر للعملاء المدخرات الملموسة التي يمكنهم الحصول عليها. يمكن لـ CTA البسيط هذا أن يحفز العملاء الجدد على اتخاذ الخطوة الأولى نحو أن يصبحوا عملاء مخلصين.

17. بيرش بوكس

إذا كنت لا تستخدم الرسائل الإخبارية، فإن إحدى الطرق الرائعة لاستخدام قائمة البريد الإلكتروني هي مكافأة العملاء القدامى. يرسل صندوق الاشتراك في مستحضرات التجميل Birchbox قسائم عيد ميلاد للعملاء لتشجيع مبيعات العناصر بالحجم الكامل.

يستمتع الناس بالاحتفال بعيد ميلادهم، ويستمتعون بالحصول على مكافآت خاصة. تمنح قسائم عيد الميلاد العملاء هاتين التجربتين في وقت واحد.

في هذه الرسالة الإلكترونية، تسعى Birchbox إلى دفع العملاء نحو منتجاتهم كاملة الحجم، والتي لم يتم تضمينها في الاشتراك العادي. ومن خلال تقديمها كفرصة للعملاء لتدليل أنفسهم في عيد ميلادهم، تبدو شركة Birchbox سخية وليست انتهازية.

CTA "تسوق سعيد!" يبرز مقابل بقية البريد الإلكتروني الباستيل باللون الأبيض الصارخ على الأسود. لا يطلب من العميل فعل أي شيء بشكل فعال. بدلاً من ذلك، يبدو الأمر وكأنه دعوة ممتعة ومنخفضة المخاطر.

استخدم التسويق المخصص لتقديم خصومات مماثلة لعملائك. اطلب من المشتركين الجدد مشاركة تاريخ ميلادهم وموقعهم والمعلومات الأخرى ذات الصلة عند انضمامهم إلى قائمتك البريدية. تتيح لك هذه البيانات تقديم عروض ترويجية مخصصة عبر البريد الإلكتروني لكل عميل.

يمكنك أيضًا زيادة التفاعل من خلال تصميم صور جذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. استخدم الألوان والصور وحجم الخط بشكل استراتيجي لجذب انتباه القارئ وتوجيهه نحو إجراء معين.

الوجبات الجاهزة

ستلاحظ أن جميع أمثلة الحث على اتخاذ إجراء المذكورة أعلاه تبرز عن المحتوى بنفس الطريقة. تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الجذابة على توجيه عملائك إلى عرضك، ولكن هذا مجرد جانب واحد من استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحسين معدل التحويل.

تبدو العبارة الجيدة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء سهلة ومنخفضة المخاطر ومفيدة وممتعة. تأتي أفضل عبارات الحث على اتخاذ إجراء من الفهم الواضح لما تريد أن يفعله عملاؤك. إذا تمكنت من جعل النتيجة المرجوة تبدو ممتعة ومفيدة وآمنة، فسيرغب الأشخاص في النقر فوق CTA. كلما فهمت هدفك بشكل أفضل، كلما تمكنت من استخدام CTA لتحقيقه بشكل أفضل.