أفضل طريقة لحساب معدل تحويل موقعك على الويب أو حملتك

إذا كنت صاحب عمل وتدير حملات إعلانية لنشاطك التجاري ، فإن قياس معدل التحويل للحملة هو الإستراتيجية الأكثر أهمية والتي يجب أن تمتلكها لزيادة المبيعات والتحويلات. من خلال قياس معدل التحويل ، يمكن لأي شركة تحسين أداء حملاتها وزيادة معدل التحويل.

لكن السؤال هو كيف تحسب معدل التحويل لموقعك أو حملتك؟

في هذه المقالة ، قمنا بتغطية كل شيء عن معدل التحويل وأهميته وبعض الطرق الفعالة لحساب معدل التحويل لعملك.

هيا بنا نبدأ!

ما هو معدل التحويل؟

معدل التحويل هو مجرد صيغة أو مقياس بسيط تستخدمه الشركات لقياس أداء حملاتها الإعلانية وتحديد إجمالي المبيعات والنقرات والربح / الخسارة والميزانية والأنشطة الأخرى التي تحدث أثناء الحملة. من الضروري للشركات تحديد المبيعات والنقرات والتحويلات والعملاء المحتملين وأشياء أخرى حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانت الحملة مربحة أم لا واتخاذ قرارات لاحقًا لتحسين الحملة وجعلها أكثر قوة. بكلمات بسيطة ، معدل التحويل هو مقياس يستخدم لحساب النسبة المئوية للزوار الذين تم تحويلهم كعملاء عبر موقع الويب أو المتجر أو الصفحة المقصودة. بمجرد أن تحدد الشركة أنشطة حملتها التسويقية ، قم بإجراء التغييرات وتحسين الحملة للحصول على نتائج أفضل.

صيغة معدل التحويل هي:

معدل التحويل = (إجمالي عدد التحويلات / إجمالي عدد الزوار) * 100

دعنا نفهم معدل التحويل بمثال:

إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية وتريد تحليل معدل تحويل متجرك ، فاستخدم صيغة معدل تحويل التجارة الإلكترونية هذه لتحديد معدل التحويل.

لتحديد معدل التحويل لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، تحتاج إلى تحليل عدد النسب المئوية للزائرين القادمين إلى متجرك الذين يتم تحويلهم إلى عملاء.

بالنسبة للأنشطة التجارية المختلفة ، يمكن أن تكون التحويلات مختلفة مثل عمليات الشراء والنقرات والعملاء المحتملين وملء النماذج وما إلى ذلك. ولهذا السبب تستخدم الشركات أنواعًا مختلفة من مقاييس التحويل لتحديد معدل التحويل:

• CPL (التكلفة لكل عميل محتمل)
• تكلفة النقرة (تكلفة التحويل)
• CCR (معدل تحويل النقرات)
• CPA (تكلفة الإجراء)
  

دعونا نناقش هذا بالتفصيل!

CPL (التكلفة لكل عميل محتمل)

التكلفة لكل عميل محتمل هي مقياس بسيط تستخدمه الشركات لتحديد التكلفة المطلوبة لكل جيل من العملاء المحتملين من خلال حملاتهم الإعلانية. باستخدام مقياس التكلفة لكل عميل متوقع ، يمكن للشركات معرفة مقدار ما تنفقه على كل عميل متوقع وهل هو مربح أو يأخذ المزيد من الأموال لكل عميل متوقع. بمجرد تحديد التكلفة لكل عميل متوقع ، قم بإجراء تغييرات في الحملة وجعلها حملة أفضل.

صيغة التكلفة لكل عميل محتمل هي:

التكلفة لكل عميل محتمل (CPL) = إجمالي تكلفة الحملة / إجمالي عدد العملاء المتوقعين

CPA (تكلفة الإجراء)

تُعرف تكلفة الاكتساب أيضًا باسم التكلفة لكل إجراء ، وتستخدم الشركات هذا المقياس لتحديد تكلفة كل إجراء يتخذه العملاء على موقع ويب أو متجر أو صفحة مقصودة. بالنسبة للشركات ، يمكن شراء الإجراءات ، والنقر ، والمبيعات ، والإحالة ، وملء النموذج وما إلى ذلك ، لذلك يعتمد ذلك على متطلبات العمل. باستخدام هذا المقياس ، يمكن للشركة معرفة المبلغ الذي يتم إنفاقه على كل إجراء من إجراءات العميل. هذا المقياس هو أحد المقاييس المهمة لتحديد تكلفة كل إجراء وكيف يمكن للشركات تحسين حملتها باستخدام هذا المقياس.

صيغة التكلفة لكل إجراء هي:

معادلة تكلفة الإجراء (CPA) = إجمالي تكلفة الحملة / إجمالي مبلغ التحويل

CCR (معدل تحويل النقرات)

يُعرف CCR أيضًا باسم معدل تحويل النقر ، وهذه الصيغة مختلفة تمامًا. تستخدمه الشركات لتحديد نسبة التحويل لإجمالي عدد النقرات الواردة من خلال الحملات الإعلانية. باستخدام مقياس معدل تحويل النقرات ، يمكن للشركات تحديد عدد الزوار الذين يأتون إلى موقع الويب أو المتجر أو الصفحة المقصودة ونسبة التحويل من إجمالي عدد النقرات.

صيغة معدل تحويل النقرات هي:

انقر فوق معدل التحويل (CCR) = إجمالي عدد التحويلات / إجمالي عدد النقرات

تكلفة النقرة (تكلفة التحويل)

تُعرف تكلفة النقرة أيضًا باسم تكلفة التحويل. تستخدم الشركات هذا المقياس لتحديد تكلفة كل تحويل من خلال الحملات الإعلانية. إنه أحد المقاييس الأساسية التي تستخدمها الشركات المختلفة لأغراض مختلفة لأن التحويل يختلف لكل نشاط تجاري ، بما في ذلك الشراء والنقر والعملاء المحتملين والاشتراك وما إلى ذلك ، لتحديد هذا المقياس. يمكنه حساب المبلغ الذي يتم إنفاقه على كل تحويل. كما أنه يساعد في تحديد التغييرات المطلوبة لتحسين الحملة والحصول على تحويل بتكلفة أقل.

صيغة تكلفة التحويل هي:

تكلفة التحويل (CPC) = إجمالي تكلفة الحملة / إجمالي عدد التحويلات

ما هو معدل تحويل الموقع؟

إذا كنت تدير موقعًا على الويب وتحصل على زيارات محتملة تتحول إلى عملاء ، فقد حان الوقت لتحديد معدل تحويل موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من تحسين معدل التحويل لموقعك على الويب وتنمية نشاطك التجاري.

أولاً ، يجب أن تفهم أن التحويلات المختلفة متاحة وفقًا لمتطلبات العمل. لذلك عندما يأتي أي زائر إلى موقع الويب ، فإن الشركات تتطلب هذه التحويلات:

• الاشتراك في النشرة الإخبارية
• شراء
• املأ النموذج
• المواعيد الكتاب
• إنشاء حساب مجاني
• تنزيل التطبيق / الملف
• الاشتراك
• مشاركة المحتوى / المشاركة
  

هذه هي بعض التحويلات المستخدمة في الغالب من قبل الشركات. عندما يأتي الزائرون إلى موقع الويب ، فهذه هي عبارة الحث على اتخاذ الإجراءات التي تضيفها الشركات وتستخدم المقاييس لحساب معدل التحويل.

لماذا معدل التحويل مهم؟

بالنسبة للشركات ، يلعب معدل التحويل عاملاً رئيسيًا يساعدهم في تحديد أداء حملاتهم الإعلانية وعدد التحويلات التي يحصلون عليها من خلال الحملة. باستخدام مقياس معدل التحويل ، يمكنك معرفة عدد الزوار الذين تم تحويلهم كعملاء على موقع الويب الخاص بك والمكان الذي تفتقر إليه لزيادة معدل التحويل. تساعدك هذه البيانات على تحسين حملتك وزيادة معدل التحويل. إنها معادلة بسيطة تُستخدم لتحديد معدل التحويل لأي حملة وما هي التغييرات المطلوبة لتحسين الحملة.

يمنح معدل التحويل الشركات الاتجاه الصحيح لتحديد ما إذا كانت تبذل الجهود والمال في الاتجاه الصحيح ، وإذا لزم الأمر ، يتم إجراء تغييرات ، ثم تحسين الحملة والحصول على نتائج أفضل.

أفضل الأدوات لتتبع معدل التحويل

لزيادة معدل التحويل لحملاتك التسويقية ، فأنت بحاجة إلى بيانات دقيقة من الحملات السابقة الجارية لاستخدام هذا المقياس وتحديد معدل التحويل والتغييرات المطلوبة في الحملات التسويقية لجعلها أكثر فعالية. للحصول على معدل تحويل دقيق ، يمكنك استخدام أدوات التتبع في الحملات التسويقية التي تراقب الزوار عندما يقومون بأنشطة على موقع ويب أو متجر أو صفحة مقصودة.

فيما يلي بعض أدوات التتبع الأعلى تقييمًا:

• إعلانات جوجل
• تحليلات كوكل
• إعلانات الفيسبوك
• إعلانات تويتر
• تعزيز Pinterest
  

يمكنك التفكير في هذه الأدوات لتتبع أنشطة الزوار أثناء تشغيل حملاتك الإعلانية. في وقت لاحق ، يمكنك استخدام هذه البيانات الدقيقة لتحديد معدل التحويل لحملتك وكيفية تحسين الحملة للحصول على نتائج أفضل.

أفضل الطرق لحساب معدل تحويل موقع الويب أو الحملة

من المهم أن تعرف الشركات أفضل الطرق لحساب معدلات تحويل موقع الويب أو الحملة. يساعدهم على فهم ما يناسبهم ، والتغييرات المطلوبة وكيفية تحسين معدل تحويل موقع الويب أو الحملة.

سواء كان تشغيل موقع ويب أو حملة ، فإن التحويل (أو النتيجة) يختلف بناءً على متطلبات العمل. يمكن أن يكون التحويل عملية شراء ، أو تجربة مجانية ، أو نقرة ، أو قيادة ، أو تفاعل ، وما إلى ذلك ، لذا عليك أولاً تحديد نوع التحويل الذي تريده من موقع الويب أو الحملة ، ثم اختيار صيغة تساعدك على حساب معدل تحويل موقع الويب أو الحملة.

بمجرد تحديد نتيجة موقعك على الويب أو حملتك ، يمكنك اختيار مقياس معدل التحويل وتطبيقه على موقعك على الويب أو حملتك. دعونا نرى!

معدل التحويل = (إجمالي عدد التحويلات / إجمالي عدد الزوار) * 100

على سبيل المثال - إذا كنت شركة برمجيات وتدير عرضًا على موقع الويب الخاص بك للحصول على نسخة تجريبية مجانية وحوالي 1000 زائر يشاهدون العرض على موقع الويب ، ويقوم 200 زائر بشراء البرنامج ، فيمكنك استخدام هذه الصيغة:

معدل التحويل = (إجمالي عدد التحويلات / إجمالي عدد الزوار) * 100

معدل التحويل = (200/1000) * 100 ،

هذا يعني أن معدل تحويل موقع الويب الخاص بك هو 20٪.

وبالمثل ، يمكنك استخدام هذه الصيغة لتحديد معدل تحويل الحملة عن طريق تحديد نتيجة حملتك ثم تطبيق صيغة معدل التحويل.

كيفية زيادة معدل التحويل لموقعك على الويب أو حملتك؟

إذا كنت ترغب في تنمية عملك وزيادة معدل التحويل ، فأنت تقوم بإجراء بعض التغييرات الرئيسية التي تساعدك على جذب انتباه العملاء ، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين ، وزيادة المبيعات والتحويلات.

فيما يلي بعض الطرق الأكثر فاعلية لزيادة معدل تحويل موقعك على الويب أو حملتك:

1. تحسين موقع الويب الخاص بك / الصفحة المقصودة

يعد موقع الويب أو الصفحة المقصودة الجذابة أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري لتوليد عملاء متوقعين مؤهلين وتحويلهم إلى عملاء. باستخدام الصفحة المقصودة ، يكون الترويج للمنتجات أو الخدمات أمرًا سهلاً ويشجع الزوار على اتخاذ قرارات الشراء. تحتاج إلى تحويل موقع الويب البسيط الخاص بك إلى موقع قوي وجذاب وجذاب من خلال الحث على اتخاذ إجراءات والاشتراك في الرسائل الإخبارية وروبوت الدردشة وما إلى ذلك ، وزيادة معدل التحويل.

2. إنشاء مدونات مفيدة

أيضًا ، يمكنك البدء في كتابة مدونات مفيدة وقيمة لتوفير معلومات قيمة لعملائك المحتملين وبناء الثقة لعلامتك التجارية. باستخدام المدونات ، يمكنك توليد حركة مرور عملاء محتملة على موقع الويب الخاص بك والتي يمكن أن تتحول إلى مبيعات. إنها الطريقة الأكثر فعالية وعضوية لاستهداف العملاء المحتملين وتشجيعهم على اتخاذ قرارات الشراء بشكل أسرع.

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم مليارات الأشخاص بنشاط منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وبالتأكيد عملائك المحتملين. لذلك ، إذا كان عملاؤك المحتملون متواجدين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلماذا لا تتخذ أي إجراء للوقوف أمامهم والترويج لمنتجاتك / خدماتك. تحتاج إلى بناء حضور قوي على Facebook ومتابعة Instagram و Twitter و YouTube لجذب انتباه عميلك وتشجيعهم على اتخاذ قرارات الشراء بشكل أسرع.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لجذب العملاء المحتملين إلى جانبك وزيادة المبيعات ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية التسويق الأكثر تفضيلاً التي تستخدمها كل شركة تقريبًا لجذب العملاء ، وإنشاء عملاء متوقعين مؤهلين ، ورعاية العملاء المتوقعين ، وتحقيق المزيد من المبيعات والتحويلات. التسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن منصة حيث يمكنه الترويج باستمرار لمنتجاتك / خدماتك للعملاء المحتملين وبناء الثقة تجاه علامتك التجارية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس لعبة ذات لقطة واحدة ؛ إنها عملية جذب انتباه العملاء ، وتوليد عملاء متوقعين مؤهلين ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتحقيق المزيد من المبيعات.

5. الإحالات

الإحالات هي استراتيجية تقليدية لكنها قوية لزيادة المبيعات والتحويلات. إذا كان لديك مجموعة من العملاء السابقين الذين حصلوا على مزايا بعد استخدام منتجاتك وخدماتك ، يمكنك أن تطلب منهم إحالة منتجاتك وخدماتك إلى أشخاص محتاجين آخرين. هناك إمكانات غير محدودة لاستخدام استراتيجية التسويق هذه وتنمية أعمالك.

6. اختبار A / B

اختبار A / B هو استراتيجية تسويقية لا غنى عنها لزيادة المبيعات وتحسين حملات التسويق الخاصة بك. من خلال اختبار A / B ، يمكنك معرفة ما يصلح ويحقق النتائج وما تحتاج إلى تغييره في حملتك أو موقع الويب الخاص بك للحصول على نتائج أفضل. إذا كنت ترغب في تحسين موقع الويب الخاص بك أو حملتك ، فأنت بحاجة إلى إنشاء موقعين أو حملتين معًا وتشغيلهما لبعض الوقت. يمكنك لاحقًا مقارنة كل من مواقع الويب أو الحملات معًا ومعرفة أيهما يعطي نتائج أفضل وما هي التغييرات المطلوبة في الحملات أو مواقع الويب لزيادة المبيعات والتحويلات.

7. إخطارات إثبات اجتماعي

أصبحت إشعارات الإثبات الاجتماعي مطلوبة في الوقت الحاضر ، وتستخدم العديد من الشركات هذه الإستراتيجية لزيادة المبيعات والتحويلات. إشعارات الإثبات الاجتماعي عبارة عن إشعارات منبثقة جذابة يمكنك عرضها على موقع الويب الخاص بك وجذب انتباه العملاء وتشجيعهم على اتخاذ إجراءات مماثلة مثل التي يتخذها الآخرون. يمكنك استخدام هذه الإشعارات المنبثقة الجذابة في متاجر التجارة الإلكترونية والصفحات المقصودة والمواقع الإلكترونية وزيادة فرصك في تحويل الزوار إلى عملاء. إذا كنت تخطط لإضافة إشعارات إثبات اجتماعي على موقع الويب الخاص بك ، فأنشئ حسابًا مجانيًا في WiserNotify واعرض الإشعارات المنبثقة على موقع الويب الخاص بك. WiserNotify هو أفضل نظام إخطارات إثبات اجتماعي رقم 1 يدعم أكثر من 250 نظامًا أساسيًا ، بما في ذلك WordPress ومنشئي الصفحات المقصودة وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث يمكنك استخدام إشعارات WiserNotify المنبثقة وزيادة المبيعات والتحويلات.

استنتاج

معدل التحويل هو المقياس الأكثر أهمية لأي عمل تجاري لتحليل أداء مواقع الويب والحملات الخاصة بهم واتخاذ القرارات الصحيحة لتنمية أعمالهم. يساعد معدل التحويل الشركات على تحديد ما يناسب أعمالها وما يتطلب تغييرات في مواقع الويب أو الحملات للحصول على النتائج المرجوة.