استراتيجية تسويق كاديلاك: 7 أسرار وراء تميز العلامة التجارية

كاديلاك هي علامة تجارية مرموقة للسيارات الفاخرة تشتهر بخطوطها الأنيقة وميزاتها الحصرية. ظلت الشركة رائدة في صناعة السيارات لعقود. لقد صنعت اسمًا لنفسها من خلال وضع معايير جديدة باستمرار. لكن لماذا؟

كيف حققت هذا النجاح الكبير رغم ارتفاع أسعارها؟ حسنًا ، كما اتضح ، لا تريد كاديلاك جذب أي مشترين جدد فقط. بدلاً من ذلك ، يريد جذب المشترين الذين يعرفون ما يريدون ومستعدون للدفع مقابل ذلك.

وإليك كيف تحقق العلامة التجارية هذا الهدف من خلال أسرار استراتيجية تسويق كاديلاك.

استراتيجية تسويق كاديلاك

حول كاديلاك

تأسست علامة كاديلاك التجارية في عام 1902 على يد هنري فورد من ديترويت عندما قدم أول سيارة يتم إنتاجها بكميات كبيرة. اختار اسم "كاديلاك" لأنه بدا فخمًا ومميزًا.

لكن المصطلح حمل أيضًا إشارة قوية إلى الملكية الفرنسية ، والتي كانت ترمز إلى تطلعات مؤسسي هذا العمل الجديد.

اكتسبت العلامة التجارية شعبية هائلة بين المجتمع الراقي في ذلك الوقت ، ولكن مع الكساد الكبير ، كان على كاديلاك اتخاذ قرارات صعبة. تم تغيير اسم العلامة التجارية إلى كاديلاك في عام 1933. في عام 1952 ، استحوذت كاديلاك على قسم الليموزين التابع لشركة جنرال موتورز.

وقد منحها ذلك الخبرة والموارد اللازمة لتصميم وبناء أفخم السيارات في العالم.

خلال الخمسينيات من القرن الماضي ، بدأت كاديلاك في تصنيع مجموعة متكاملة من سيارات كاديلاك. في أواخر الخمسينيات من القرن الماضي ، ابتكرت العلامة التجارية الأسطورية كاديلاك إلدورادو ، الطراز الأعلى في التشكيلة. خلال الستينيات والسبعينيات ، شهدت كاديلاك ارتفاعًا ثابتًا في شعبيتها.

كانت منتجاتها أكثر كفاءة في استهلاك الوقود وجاءت بسجل أمان ممتاز . تتمتع الشركة بسمعة طيبة وتعتبر أفضل علامة تجارية لامتلاكها. اشتهرت العلامة التجارية بمظهرها الأنيق وأدائها وجودتها ، مع استراتيجية تسويق قوية من كاديلاك.

استراتيجية التسويق كاديلاك والدروس

فيما يلي بعض أسرار استراتيجية تسويق كاديلاك الكامنة وراء حصريتها.

1. التعاون مع المنتجعات الفخمة

استخدمت كاديلاك أكثر المنتجعات والمنتجعات تميزًا ورفاهية كأماكن لحملتها ، حيث يمكنها استضافة أحداث خاصة ودعوة ضيوف مهمين والاحتفال بالمعالم الهامة.

كانت هذه المنتجعات مملوكة بشكل أساسي من قبل الأثرياء ، لذا فإن العلامات التجارية المرتبطة بهم ستُنظر إليها على أنها أكثر حصرية وتأثيراً من غيرها.

نجحت حملة استراتيجية تسويق كاديلاك هذه لصالح كاديلاك لأنهم امتلكوا أكثر المنتجعات تميزًا في العالم وأكثرها تميزًا.

تم الترويج للعلامة التجارية في مناطق المنتجع هذه للجمهور. نجحت هذه الحملة لأن العملاء سيأتون إلى هذه المنتجعات للاحتفال مع أصدقائهم وعائلاتهم. ومن ثم فقد أثر بشكل إيجابي على مبيعات الشركة وأرباحها.

2. التوجه نحو السوق

نظرًا لأن كاديلاك كانت باهظة الثمن ، فقد ركزت على قطاع السوق المتميز وبيعها للأثرياء فقط . لقد كانوا انتقائيين للغاية عندما يتعلق الأمر باختيار العملاء لأن الأشخاص الأكثر نفوذاً وثراءً فقط هم الذين سيحصلون على سيارة.

احتاجت العلامة التجارية إلى إنشاء سمعة ممتازة ، وقد فعلت ذلك من خلال جعل الناس يثقون بهم ، والتي أثبتت في النهاية أنها استراتيجية تسويق رائعة من كاديلاك.

تركت العلامة التجارية انطباعًا أوليًا رائعًا عن طريق اختيار الأفراد المتميزين الذين يمكنهم التسويق لهم. اكتسبت المزيد من المصداقية وسمحت لهم ببيع أسعارهم المرتفعة. ساعد هذا العلامة التجارية في تكوين صورة إيجابية في أذهان المستهلكين.

يمكن استخدام هذه الإستراتيجية في أي صناعة تبحث فيها عن أشخاص مؤثرين ومستهدفين للغاية لشراء منتجك.

استراتيجية تسويق كاديلاك: المنتجعات الفاخرة وتوجهات السوق

3. تصميم مركبات لا يمكن تقليدها

لم يكن لدى كاديلاك أي منافسين في السوق من حيث التصميم. استخدم مصممو الشركة الأفكار الأكثر إبداعًا في تصميمات السيارات. لقد أرادوا أن تكون تصاميمهم أكثر أناقة وجاذبية من المنافسة.

ومع ذلك ، نظرًا لعدم تمكنهم من تكرار تصميماتهم ، كانت إستراتيجية الشركة التسويقية هي إقناع الناس بأن سياراتهم أفضل. كان هذا أسلوبًا تسويقيًا جيدًا لأن العملاء يفضلون شراء سيارة لم يتم تكرارها.

تعتبر كاديلاك CTS-V سبورت سيدان مثالاً ممتازًا لاستراتيجية كاديلاك التسويقية. تم تصميمها لتبدو أكثر أناقة من شفروليه كورفيت لأنها تستخدم المزيد من تشذيب الكروم. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميمه ليشعر أسرع من المنافسين الآخرين.

4. إرضاء العميل

استخدمت كاديلاك خدمة تسمى "OnStar". يوفر OnStar الخدمات الأساسية. عندما يسمع الناس كلمة "OnStar" ، فإنهم يفكرون تلقائيًا في الأمان. ومع ذلك ، فإن OnStar ليس فقط من أجل السلامة.

يمكن أن يساعد الأشخاص في حل المشكلات ، مثل التنقل في السيارة أو تشخيص المشكلات أو الاتصال بشخص يحتاج إلى المساعدة.

كما يتيح OnStar للعميل معرفة متى سيكون التاجر موجودًا ، والوقت الذي سيستغرقه للوصول إلى هناك ، وما هو دعم العملاء المتاح ، وما إذا كان بإمكانهم القدوم واستلام سيارتهم بعد إصلاحها.

لم تكن علامة كاديلاك للرفاهية فحسب ، بل الجودة أيضًا . نتيجة لذلك ، لم يكن عملاء كاديلاك يشكون من الجودة وأثبتوا أنهم راضون عن الشركة.

لقد أرضى هذا الأمر لهم بما فيه الكفاية حتى أنهم لم يشتكوا أبدًا من أي قضايا ظهرت ، مما يعني أنه لم يكن أحد ليعرف ما الذي كانوا يفكرون فيه. لم يكلفوا أنفسهم عناء الشكوى من أي شيء لأي شخص ، بما في ذلك الصحافة.

كان مثل أفضل نظام لإرضاء العملاء في الصناعة. إنها أفضل استراتيجية تسويق من كاديلاك حتى الآن.

5. أفضل المنتجات

اشتهرت كاديلاك لعقود من الزمن كواحدة من أكثر السيارات تميزًا على الإطلاق ، وذلك بفضل تقنياتها المتطورة وتصميمها الفاخر. لطالما كانت كاديلاك من الطراز الأول في الأداء ، تقاس بالسرعة أو المظهر الجميل أو التكنولوجيا المتطورة.

كانت كاديلاك أول شركة سيارات تضم نظام التوجيه المعزز وغسالات الزجاج الأمامي الأوتوماتيكية كميزات أساسية في جميع موديلاتها. كانت طرازات كاديلاك مبتكرة وحظيت بقبول جيد ، ولكن لم يكن هناك سوى عدد مختار من المحفزات لارتقاء الشركة في نهاية المطاف إلى الصدارة كشركة رائدة في السوق.

• 1953 الدورادو
• 1948 سلسلة 68 نادي كوبيه

كانت كاديلاك تدرك أنها تفتقر إلى نهج ثابت لتطوير منتجات جديدة. لذلك ، للبقاء في العمل خلال التسعينيات ، طورت تخصصًا في صناعة سيارات الدفع الأمامي التي جذبت العملاء المسنين.

أطلقوا سيارتها المبتكرة كاديلاك CTS بلغة تصميم الفن والعلم الجديدة للعلامة التجارية في عام 2008. تعاونوا مع وكالة الإعلانات Modernista! لطرح السيارة بسلسلة من الإعلانات التجارية التي لا تُنسى والتي ظهرت فيها كيت والش تقول الشعار الشهير الآن.

هل تشكرك سيارتك عند تشغيلها؟ استجاب الكثير من الناس للحملة بشكل إيجابي. على نفس المنوال مثل السيارات ، كانت عدوانية ، وحادة ، وصاخبة. وأشادت الصحافة بالمركبة ، وأطلق عليها Motor Trend لقب سيارة العام.

الإعلانات التجارية مع كيت والش ؛ جزء من استراتيجية تسويق كاديلاك.

كانت سيارات إسكاليد و SRX الرياضية متعددة الاستخدامات من كاديلاك بمثابة محاولة لدفع لغة التصميم هذه إلى الأمام ، مع نجاح متباين. كانت المشكلة الأكبر هي نوع العملاء الذين كانوا يخدمونهم.

نجحت CTS في جلب قاعدة عملاء أصغر سناً ، لكن آخرين كانوا لا يزالون مهتمين بسيارة أكثر إحكاما. بالإضافة إلى ذلك ، سعت CTS للمنافسة في سوقين ، لكن بعض العملاء شعروا أنها كانت كبيرة جدًا بالنسبة لاحتياجاتهم.

استجابت كاديلاك من خلال إطلاق طرازين جديدين ، ATS المدمجة و XTS بالحجم الكامل ، للسعي عبر قطاعات السوق هذا العام.

6. دخول الكثير من السيارات في القرن الحادي والعشرين

غالبًا ما تكشف زيارة متجر Audi أو Mercedes أو Lexus عن مبنى جديد لامع مليء بالمرطبات المجانية والمأكولات اللذيذة والمركبات المستعارة الجديدة اللامعة. لسوء الحظ ، يبدو أن العديد من متاجر كاديلاك لم يتم تحديثها منذ 30 عامًا أو أكثر.

أدركت كاديلاك المشكلة وقدمت تصميمًا جديدًا للوكيل يضع معايير أعلى من المنافسة. إنها وكالة أصغر من غيرها في المنطقة.

ومع ذلك ، فقد تمكنت مع ذلك من إضفاء جو من الأناقة والصقل الذي يفتقر إليه منافسوها الرئيسيون. مرة أخرى ، استراتيجية تسويق متميزة من كاديلاك.

7. الدعاية الفريدة

أنفقت الشركة الأموال على الإعلانات المنتشرة مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات المطبوعة والتغطية الإعلامية لزيادة فهم المجتمع من خلال استراتيجية تسويق كاديلاك.

كان إطلاق كاديلاك هاوس أيضًا محاولة لزيادة الوعي بعروض الشركة وتقوية الروابط بين العلامة التجارية وعملائها من خلال توفير بيئة غامرة وتفاعلية وآسرة.

تؤمن العلامة التجارية بقوة بقوة التسويق المؤثر ، بعد أن حصلت على دعم أرنولد بالمر ، وتيكي باربر ، وثلاثي التمثيل كيت والش ، وآندي جارسيا ، ولورنس فيشبورن لحملاتهم الإعلانية.

تستخدم الشركة أيضًا الرعاية والشراكات في الأحداث الرياضية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. وتشمل هذه السباقات ، ولعب الجولف ، والمعارض التجارية ، وعروض السيارات ، والمزيد.

بالإضافة إلى ذلك ، شاركت كاديلاك أيضًا في أسبوع الموضة في نيويورك: للرجال لعدة مواسم. ونتيجة لذلك ، فإنها تختتم كل ما تحتاج لمعرفته حول استراتيجية تسويق كاديلاك.

استراتيجية تسويق كاديلاك: الخاتمة

التسويق هو أحد أقوى الأدوات في أي عمل تجاري. سواء كنت تمتلك شركة ناشئة صغيرة أو تكتلاً متعدد الجنسيات ، فلا أحد ينكر أن الإعلان يمكن أن يكون محركًا رائعًا للإيرادات.

قد تبدو كاديلاك كشركة كبيرة بها العديد من العلامات التجارية. ومع ذلك ، فإن بعض دروس استراتيجية تسويق كاديلاك وراء حصرية العلامة التجارية. وهؤلاء هم أقوياء.

كرائدة عالمياً في مجال السيارات الفاخرة ، طوّرت كاديلاك إستراتيجية تسويق فريدة منحتها أعطتها موطئ قدم قوي.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق الأخرى؟ قد ترغب في التحقق من هذا المقال:

• إستراتيجية تسويق كرايسلر: 5 دروس رائعة في عام 2022
• إستراتيجية تسويق Tesla: 10 أشياء غريبة يجب معرفتها
• استراتيجية التسويق لشركة Hermes: 4 دروس تسويقية بمليارات الدولارات
• استراتيجية تسويق شانيل: 5 دروس رائعة للتعلم منها
• استراتيجية تسويق ستاربكس: بيع 4 ملايين قهوة يوميًا