اشترِ الآن وادفع لاحقًا في التجارة الإلكترونية في عام 2022
نشرت: 2022-03-11عند الشراء عبر الإنترنت ، يقول ما يصل إلى 87٪ من العملاء أن الرسوم هي الشيء الأكثر تأثيرًا في قرارات التسوق الخاصة بهم. ما يقرب من 1/2 (49٪) من المشترين يتخلون عن عربتهم بسبب التكاليف المفاجئة.
التغيير هو أحد أكثر العوامل الشائكة شيوعًا للعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون الشراء الآن وادفع لاحقًا (BNPL) سلاحًا سريًا لمتاجر التجزئة في التجارة الإلكترونية.
من خلال تقسيم السعر الكامل للشراء إلى دفعتين من الأقساط ، يمكن للمشترين لديك إدارة الدفع لإجراء عمليات شراء مقبولة أو رسوم أكبر - ويمكنك تحسين سعر التحويل في هذه العملية.
هل تفكر في التنقل في قطار BNPL؟ واصل القراءة. نحن نحطم كيفية عمل BNPL ، ولماذا نمت لتصبح مشهورة جدًا ، والمزايا الرئيسية التي يمكن أن توفرها لتجار التجزئة ، من التحويل المرتفع إلى ولاء العملاء.
جدول المحتويات
- 1 ما هو الشراء الآن والدفع لاحقًا للتجارة الإلكترونية؟
- 2 كيف يتم الدفع لاحقًا؟
- 3 ما هي بالضبط حالات الاستخدام الأساسية لـ BNPL؟
- 3.1 التجارة الإلكترونية
- 3.2 نقاط البيع (POS)
- 4 فوائد إدخال BNPL في التجارة الإلكترونية الخاصة بك
- 4.1 زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك
- 4.2 زيادة ولاء العملاء
- 4.3 متوسط قيمة سلة التسوق أعلى
- 4.4 انخفاض معدلات العائد
- 5 اشترِ الآن وادفع لاحقًا لتجار التجزئة: أربعة عوامل يجب مراعاتها:
- 6 كيفية دمج خيارات BNPL للتجارة الإلكترونية:
- 7 اشترِ الآن وادفع لاحقًا لمواقع الويب أو الشركات
- 8 أي تطبيق دفع لاحقًا هو الأفضل؟
- 9 الخلاصة
- 9.1 ذات صلة
ما هو الشراء الآن والدفع لاحقًا مقابل التجارة الإلكترونية؟
على مدى السنوات القليلة الماضية ، انتشر الشراء الآن وادفع لاحقًا ، أو "BNPL" على ساحة التجارة الإلكترونية ، وازداد تأثيره منذ ذلك الحين. الآن حتى شراء الآن ، والدفع في وقت لاحق الأمازون هناك. تسمح عروض BNPL للعملاء بشراء العناصر على أقساط أو دفع السعر لاحقًا ، بدون أسعار إضافية ولا يوجد عادة معدل هواية.
كيف يتم الدفع لاحقًا؟
عند الخروج للشراء الآن ، ادفع لاحقًا الموافقة المضمونة ، وللمشترين Klarna خيار الحصول على منتجهم على الفور ؛ ومع ذلك ، لدفع ثمنها بالكامل بعد 30 يومًا أو على أقساط أصغر بمرور الوقت.
يقومون عمومًا بعمل ثلاثة أو أربعة أقساط متباعدة بشكل متساوٍ يتم أخذها دون تأخير من بطاقة الرسوم الخاصة بهم. في كلتا الحالتين ، لم يعد هناك المزيد من النفقات أو اشتر الآن وادفع لاحقًا بدون فحص ائتماني أو هوايات للدفع ، بشرط أن يدفعوا في الوقت المحدد.
يدفع تجار التجزئة المشاركون للشركة رسومًا بنسبة 2-6٪ بالإضافة إلى رسم ثابت لكل معاملة.
1. خيارات الشحن "اشتر الآن وادفع لاحقًا".
على الرغم من اختلاف النقاط المهمة المحددة مع مساعدة الدولة ، تقدم Klarna للعملاء الذين يشترون من خلال نظامها الأساسي ثلاثة خيارات أساسية:
أولاً ، ادفع لاحقًا بالكامل بعد 30 يومًا.
ادفع الأقساط لاحقًا على ثلاثة أو أربعة أقساط متساوية بدون فوائد.
قم بتمويلها ، حيث يتم تقسيم سعر المشتريات الأفضل إلى ما يصل إلى 36 دفعة شهرية. يمكن تطبيق مصاريف الفائدة.
2. تجربة الدفع لاحقًا.
لنلقِ نظرة على الشراء الآن ، وادفع لاحقًا من وجهة نظر العميل.
إنهم يحددون شيئًا يحلو لهم ، ويضيفونه إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، ثم ينقرون على "تسجيل الخروج". حتى الآن ، طبيعي جدا. ولكن هنا تصبح الأمور مثيرة للاهتمام.
إلى جانب اختيارات الرسوم العادية مثل بطاقة الائتمان / الخصم و PayPal ، سيشاهدون خيارات "الدفع باستخدام Sezzle" و "الدفع باستخدام Klarna". إلى جانب الحقول لإدخال تفاصيل بطاقتهم ، يتم تقديم المشترين مع بديل للشراء الآن وادفع لاحقًا مع Klarna. اشترِ الآن ، وادفع لاحقًا بدائل تفتح مرونة شراء العميل من خلال العديد من خيارات الأسعار القابلة للانحناء.
3. ادفع لاحقًا على أساس عامل البيع.
يمكن للعملاء حتى طلب بطاقة Klarna الجسدية أو الرقمية للدفع مقابل أي شيء ، في أي مكان في بعض البلدان. يتيح لهم ذلك الشراء الآن والدفع لاحقًا ، حتى من المتاجر التي لم تعد توفر هذا الخيار عادةً. يتم تحميل المشتريات على حسابهم مع البديل للدفع الآن في غضون 30 يومًا أو عن طريق التمويل.
على الرغم من أن معظم معاملات Klarna تتم مع تجار التجزئة عبر الإنترنت ، إلا أن المنافذ العادية للطوب وقذائف الهاون يمكن أن توفر أيضًا خيارات رسوم Klarna. يستلزم هذا عادةً قيام العميل بإنتاج رمز QR في تطبيق Klarna ، والذي يتم مسحه ضوئيًا عند عامل البيع. يتلقى بائع التجزئة الوديعة من Klarna ، ويتلقى العميل الدفع لاحقًا.
ما هي بالضبط حالات الاستخدام الأساسية لـ BNPL؟
هناك نوعان من حالات الاستخدام الرئيسية في المكان الذي يوجد فيه BNPL:
التجارة الإلكترونية
حالة الاستخدام الأكثر شهرة من بين الاثنين هي التجارة الإلكترونية. من خلال السداد عبر الإنترنت ، يتميز BNPL كخيار شحن للاختيار من بين الأسعار الشائعة. يختار المستهلكون بالتأكيد BNPL كرسم تخطيطي للسعر واختيار خيار التعويض. يحدث هذا بعد فحص درجة ائتمان سريع ولطيف.
نقاط البيع (POS)
هناك قناة أخرى تتمثل في استخدام هياكل نقاط البيع التي يمكن أن توفر درجة ائتمانية عند الخروج من المتجر ، عبر متاجر الطوب وقذائف الهاون ، عادةً عبر رمز الاستجابة السريعة أو رابط السعر. (تعرف على كيفية مساعدة AWS في QR هنا).
فوائد إدخال BNPL في التجارة الإلكترونية الخاصة بك
ومع ذلك ، هناك العديد من المزايا المختلفة لدمج "الشراء الآن والدفع لاحقًا" في صفحة الخروج الخاصة بالتجارة الإلكترونية:
زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك
العملاء الذين لا يستطيعون الحصول على المال مقابل الرسوم الكاملة في الثانية من الشراء أو الذين لم يعتمدوا الآن على دفع تلك الكمية المعينة ينجذبون دون صعوبة إلى فرصة الدفع لاحقًا بأقساط بدون فوائد إذا كان المنتج رائعة وجذابة لهم.
زيادة ولاء العملاء
في ذروة الدوافع المذكورة أعلاه ، يستثمر بائعو BNPL الآن في برامج الولاء ، لذلك فإن العملاء الذين يشاركون لهم هم أكثر احتمالًا للشراء من التجارة الإلكترونية التي تقدم خيار الدفع مع مُصدر BNPL الخاص بهم والعودة إلى الأسفل مقابل مشتريات مستقبلية.
متوسط قيمة سلة التسوق أعلى
عادة ما تفسر القدرة على الدفع على أقساط مميزة إلى عربات شراء باهظة الثمن للعملاء ، مما قد يؤدي إلى دخل أفضل بالنسبة لك. عادةً ما يكون ذلك أكثر فائدة من خلال استخدام استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع قبل الدفع.
معدلات عائد أقل
إن فرصة الدفع على أقساط لفترة تتجاوز اللوائح تجعل عمليات الشراء أكثر قابلية للتطبيق بالنسبة للمشتري وبالتالي تقلل من احتمال إرجاع المنتج بعد الشراء. هذا يفسر انخفاض رسوم الإرجاع للتجارة الإلكترونية الخاصة بك.
اشتر الآن وادفع لاحقًا لتجار التجزئة: أربعة عوامل يجب مراعاتها:
إلى جانب المزايا التي يمكن تصورها لتضمين "اشتر الآن وادفع لاحقًا" ، هناك عدد من الجوانب السلبية القابلة للتطبيق التي يجب مراعاتها.
الأول: الرسوم.
من أجل توفير خيارات BNPL ، يجب على تجار التجزئة أن يدفعوا للمُصدر سعرًا ثابتًا لكل معاملة ، تمامًا مثل (تقريبًا) 2-6٪ رسوم المعاملات من الدخل التي يستخدمها المزود.
في حين أن بعض الدخل من خلال هذه التقنية قد يكون بالإضافة إلى ذلك "زيادة" (على رأس هؤلاء يمكنك الاعتماد عليها باستثناء ذلك) ، قد يقوم بعض العملاء أيضًا بالتبديل من تقنيات الشراء العادية الخاصة بهم إلى BNPL ، مما يعني في بعض الحالات ، أن المنافذ سيكون لها تأثير ، أن تتنازل عن النفقات لشركات BNPL عن الدخل الذي كانت ستدفعه باستثناء أي منها.
الثاني: العوائد.
أيضًا ، قد يؤدي عرض اختيارات الشراء الآن وادفع لاحقًا (BNPL) إلى زيادة العوائد ، حيث يمكن للعديد من الأشخاص أيضًا شراء كميات أكبر مما يريدون الاحتفاظ به ، بهدف رؤية ما يحلو لهم وإعادة الباقي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الضروري التأكد من أن لديك تقنيات جيدة في المنطقة المجاورة لاكتشاف عمليات الاحتيال المرتجعة وتقليلها ، حيث قد تميل الوكالات بشكل أكبر إلى ذلك من خلال تقديم خيارات BNPL.
ثالثًا: التعليم.
من الأهمية بمكان التفكير بشكل إضافي في التفكير في أن بعض عملائك قد لا يكونون على دراية بـ BNPL أو كيف يعمل ، لذلك يمكن أيضًا التفكير بدقة في تقديم وتوجيه حركة المرور إلى موقع الإنترنت حول كيفية عمل هذا البديل ، تحتاج إلى يرغبون في استخدامه.
رابعا: الربحية.
أخيرًا ، عند الترويج لسلع ذات هوامش دخل صغيرة ، قد لا تكون BNPL الآن مفيدة حقًا للشركة. بمجرد احتساب الرسوم والعمولات الثابتة على المبيعات ، قد تحد BNPL أيضًا من الدخل إلى العامل الذي يؤثر فيه هذا الاختيار سلبًا على الشركة. لذلك ، من الضروري موازنة ذلك عند فرض BNPL داخل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
كيفية دمج خيارات التجارة الإلكترونية BNPL:
لتوفير تفضيلات BNPL عند الخروج لعملك الشخصي ، تطلب منك معظم شركات النقل الاتصال باستخدام موقع الويب الخاص بهم. هنا ، سيُطلب منك ملء أصناف تحدد المواقع الدولية التي تعمل فيها ، والدخل السنوي ، ومعلومات الاتصال التي تحدث بانتظام. من السهل والسريع الاستفسار عن خيارات BNPL ، مما يعني أنه يمكنك أن تبدو في منافع ومخاطر أكثر من عدد قليل من شركات النقل قبل الالتزام بمزود واحد أو أكثر.
اشتر الآن وادفع لاحقًا لمواقع الويب أو الشركات
تتنافس كل من التكنولوجيا المالية والمؤسسات المالية الكبيرة على حصة في السوق ؛ فيما يلي بعض من أفضل الشركات التي تشتريها الآن والتي تدفع لاحقًا:
- يؤكد
- الدفع اللاحق
- بيانات التحالف
- أمريكان اكسبريس
- يطارد
- سيتي
- بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
- ج. ب. مورجان تشيس
- كلارنا
- باي بال
- الدفع الرباعي
- Sezzle
- Shopify
- انشق، مزق
- شريط
- TSYS
- تأشيرة
- أَزِيز
أي تطبيق دفع لاحقًا هو الأفضل؟
Lazy pay هو أفضل تطبيق اشتر الآن وادفع لاحقًا في عام 2022. إنه سهل الاستخدام للغاية
استنتاج
لنفترض أنه ليس لديك بالفعل BNPL كطريقة شحن في التجارة الإلكترونية الخاصة بك. في هذه الحالة ، من الضروري أن تضيف واحدًا أو أكثر من الخيارات المتاحة في السوق من أجل الوصول إلى جمهور أوسع وتوفير نهج الرسوم الذي يطلبه العملاء. إذا قمت بالترويج لمنتج أو مزود يطمح إلى الشباب ، فسيصبح هذا امتيازًا من أجل البقاء عدوانيًا تجاه منافسيك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون هذا وسيلة لبناء الثقة والولاء مع عملائك وتحقيق أقصى استفادة من تطبيقات المكافآت التي تبنيها مجموعات BNPL الآن.
احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية
لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com