أفضل 10 تطبيقات هاتف للأعمال في عام 2023

نشرت: 2022-12-22

نظرًا لأن العمل عن بُعد أصبح أكثر شيوعًا ، فقد يكون من الصعب على الموظفين فصل حياتهم العملية عن حياتهم الشخصية ، خاصةً إذا كانوا يستخدمون أجهزتهم الشخصية وأرقام هواتفهم لإجراء مكالمات العمل.
قد تبدأ الشركات التي تتطلع إلى تحسين كيفية قيام موظفيها بإجراء واستقبال مكالمات العمل في البحث عن تطبيق هاتف خاص بالعمل. تتيح هذه التطبيقات للمستخدمين الحصول على أرقام هواتف منفصلة ، تُعرف باسم أرقام الهواتف الافتراضية ، والتي تُستخدم فقط لاتصالات الأعمال.
يمكن الوصول إلى رقم هاتفك الافتراضي عبر تطبيق الهاتف المحمول أو سطح المكتب ، ويمكن إجراء المكالمات في المكتب أو أثناء التنقل دون انقطاع. من السهل أيضًا إعداد هذه الأرقام ويمكن إضافة المزيد من الخطوط مع نمو عملك.
لمساعدتك في اختيار الخيار الصحيح لاحتياجات عملك ، قمنا بتجميع أفضل 10 خيارات لتطبيق هاتف العمل في السوق اليوم.

أفضل 10 تطبيقات هاتف للأعمال

نكستيفا
هامش
تطبيق غير مدرج
1-VoIP
المزاح
سطح السفينة الدائري
GenVoice
سلك الهاتف
نتلاينز
Vonix.io

1. نكستيفا

يتيح تطبيق هاتف الأعمال Nextiva للمستخدمين الاتصال أو الدردشة الفورية أو مؤتمر الفيديو بنقرة واحدة. يمكن للمستخدمين الانتقال من تطبيق الهاتف المحمول إلى تطبيق سطح المكتب بسلاسة ، مما يجعله رائعًا للمكالمات أثناء التنقل والعمل من سطح المكتب في المنزل أو في المكتب.

يوفر Nextiva مجموعة من ميزات هاتف العمل مع خططه. تعمل هذه الميزات على تبسيط اتصالاتك من خلال تطبيق واحد سهل الاستخدام ، مما يجعله الخيار الأفضل لمعظم الشركات. لهذا السبب لدينا في أعلى قائمتنا.

Nextiva أعلى ميزات تطبيق هاتف الأعمال

الرد الآلي بحيث يمكن للمتصلين الداخليين تحديد القسم الذي يريدون التحدث إليه بسرعة باستخدام لوحة الاتصال الخاصة بهم.
أرقام محلية ومجانية حتى لا يضطر العملاء إلى دفع رسوم عند وصولهم إلى نشاطك التجاري. يزيد الرقم المميز أيضًا من مصداقية عملك.
مكالمات صوتية عالية الدقة غير محدودة من أي جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول.
معرف المتصل المخصص حتى يعرف العملاء المحتملون من يتصل بك في وقت مبكر ، مما يزيد من فرصك في التقاط الهاتف. في الواقع ، لا يتم الرد على 76٪ من المكالمات إذا كانت من أرقام هواتف مجهولة الهوية أو غير مألوفة.
توجيه المكالمات حتى يصل المتصلون الداخليون إلى الأقسام الصحيحة ، وبالتالي تقليل أوقات الانتظار الطويلة وتحسين تجربة العملاء.

تسعير Nextiva

الخطة الأساسية: 19.95 دولارًا في الشهر
الخطة الاحترافية: 20.95 دولارًا في الشهر
خطة المؤسسة: 27.95 دولارًا في الشهر

2. هامش

تسعى Sideline إلى تنظيم الاتصالات وتبسيط تفاعلات العملاء وتعزيز الاستجابة وتعزيز تعاون الفريق من خلال ميزة "الرقم الثاني" التي تتيح للمستخدمين إضافة رقم هاتف ثانٍ إلى خط الهاتف الحالي.

ميزات تطبيق Sideline لأفضل هاتف الأعمال

الرقم الثاني ، الذي يسمح للمستخدمين بالحصول على اتصالات العمل والشخصية في مكان واحد.
الرسائل النصية للأعمال حتى يتمكن المستخدمون من إرسال رسائل نصية إلى العملاء والعملاء لبناء علاقات تتجاوز المكالمة أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني.
الرد التلقائي حيث يتم تحويل المكالمات الفائتة إلى رسائل نصية حتى لا تكون هناك لعبة ذهاب وإياب بين الشركات والعملاء.
رقم الفريق ، الذي يضع رقمًا واحدًا على هواتف متعددة لمشاركة المسؤوليات والتواصل مع زملائه.

التسعير الجانبي

الخطة الشهرية: 9.99 دولار
خطة 6 أشهر: 49.99 دولارًا
الخطة السنوية: 99.99 دولارًا

3. التطبيق غير المدرج

يمنح التطبيق غير المدرج مستخدميه رقم هاتف جديدًا لاحتياجات أعمالهم. هدفهم هو مساعدة المستخدمين على التوقف عن حمل هاتف ثانٍ والتواصل وفقًا لشروطهم الخاصة ، مما يعني عدم وجود المزيد من مكالمات العملاء في وقت متأخر من الليل أثناء انشغالك بالمنزل.
على الرغم من أن التطبيق نفسه لا يحتوي على زخرفة ، إلا أن Unlisted يضع نفسه كتطبيق لأغراض تجارية واجتماعية - حتى مع ملاحظة كيف يمكنك إعطاء رقمك الثاني للتواريخ التي بدأت للتو في التحدث إليها أو الأشخاص الذين تبيع لهم أريكتك القديمة.

أهم ميزات تطبيق هاتف الأعمال غير المدرجة

يمكن الوصول إلى أرقام الهواتف المنفصلة عبر تطبيق على جهازك المحمول.
يستخدم رقم هاتف حقيقيًا برمز منطقتك المحلي أو رمز منطقة مختلف إذا كان نشاطك التجاري يستهدف موقعًا جغرافيًا أو ديموغرافيًا معينًا.

التسعير غير المدرج

أساسي: 2.99 دولار في الشهر
غير محدود: 9.99 دولار في الشهر
مخصص: إذا كانت احتياجاتك أكثر تميزًا أو كنت بحاجة إلى صفقة حزمة أكبر ، يمكن للتطبيق غير المدرج تطوير حزمة تسعير تتناسب مع ميزانيتك.

4. 1- VoIP

1-VoIP هو مزود VoIP للأغراض السكنية والتجارية يوفر أيضًا لمستخدميه خدمة SIP. توفر الحزمة السكنية الخاصة بهم باقات مكالمات محلية وأمريكية وكندية أو دولية ، مما يجعل من السهل التواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء القريبين والبعيدين. يمكن تقسيم حزمة الأعمال الخاصة بهم إلى تكلفة لكل دقيقة عبر المكالمة.

1-VoIP أهم ميزات تطبيق هاتف الأعمال

تحويل المكالمات الرقمية إلى أرقام هواتف إضافية.
الهاتف الرقمي الرقمي بحيث يمكن للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات من الأجهزة المحمولة أو أجهزة سطح المكتب.
وضع عدم الإزعاج عندما تحتاج إلى فصل.
فريق دعم في الولايات المتحدة ومركز دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بحيث يكون الشخص متاحًا دائمًا في حالة ظهور مشكلة.

1- تسعير VoIP

سكني: 8.97 دولار / شهر
VoIP للأعمال: 14.97 دولارًا أمريكيًا في الشهر
الكابلات SIP: 29.97 دولارًا أمريكيًا

5. Banter.io

تقدم Banter.io أداة موحدة للصوت والنص والفاكس لمستخدميها. تتيح ميزة الرسائل النصية للشركات المشاركة في التسويق عبر الرسائل القصيرة ، بينما تسمح أدوات الصوت والفاكس الخاصة بهم بتجربة هاتف عمل مألوف أكثر. يحصل المستخدمون على إمكانات غير محدودة للمكالمات والرسائل النصية ومكالمات المتصفح وتكامل التطبيقات والمزيد.

أهم ميزات تطبيق هاتف الأعمال Banter.io

معرف المتصل المخصص حتى يعرف العملاء المحتملون من يتصل بهم في وقت مبكر.
تسجيل المكالمات لأغراض التدريب الداخلي واستدعاء التفاصيل المهمة من المكالمة.
اتصال مستعرض الويب في حالة عدم رغبتك في استخدام جهازك المحمول لإجراء مكالمة
تكامل لأكثر من 1000 تطبيق للمساعدة في تبسيط سير العمل الخاص بك.

تسعير Banter.io

قياسي: 19.99 دولارًا في الشهر
مشروع: تتطلب حزم الاتصال الخاصة بالمؤسسات التفاوض مع فريق مبيعات Banter.io.

6. سطح السفينة الدائري

RingDeck هو نظام هاتف خاص بالعمل يتيح للمستخدمين الاتصال من أي مكان وعلى أي جهاز. إذا كنت تبحث عن طريقة للفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية ، ولكنك سئمت من حمل هاتف خلوي ثانٍ للعمل ، يمكن لـ Ring Deck الاحتفاظ بكلا النوعين من المكالمات بسهولة في مكان واحد.

Ring Deck أهم ميزات تطبيق هاتف الأعمال

أرقام محلية ومجانية كجزء من كل باقة.
إدارة مكالمات العمل من جهازك المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب.
أضف أرقامًا إضافية مقابل 2 دولار شهريًا.

تسعير Ring Deck

رقم محلي مع 1000 دقيقة: 20 دولارًا / شهرًا
رقم محلي مع 5000 دقيقة: 30 دولار / شهر
رقم محلي مع 10000 دقيقة: 40 دولارًا في الشهر
الرقم المجاني: 5 دولارات شهريًا بالإضافة إلى 0.02 دولار للدقيقة

7. GenVoice

تقدم GenVoice نظام هاتف عمل قائم على السحابة لمستخدميها. مع أكثر من 40 ميزة لنظام هاتف العمل ، يوفر GenVoice للمستخدمين مجموعة من الخيارات لجعل الاتصال بالعملاء أمرًا سهلاً وممتعًا لجميع المعنيين. من تعليق الموسيقى إلى انتظار الاتصال ، يحصل المستخدمون على تجربة اتصال مخصصة.

GenVoice أفضل ميزات تطبيق هاتف الأعمال

وظيفة أرقام مجانية وعالمية.
ساعات العمل بحيث يتم إعادة توجيه المكالمات خلال ساعات الراحة.
دفتر عناوين بحيث يتم حفظ جميع جهات الاتصال الأكثر أهمية لديك تلقائيًا.
تزيد الأرقام المحلية من مصداقية علامتك التجارية أو عملك التجاري ، حتى بدون وجود مكتب مستقل.

تسعير GenVoice

أساسي: 20 دولارًا في الشهر
الفريق: 25 دولار / شهر
Enterprise: 35 دولارًا في الشهر

8. سلك الهاتف

Phone Wire هو مزود سحابي PBX متاح على Android أو iPhone. إنه حل محمول أولاً يوفر أيضًا الهواتف المكتبية كخيار للمستخدمين ، إذا اختاروا شرائها.

ميزات تطبيق Phone Wire أعلى هاتف الأعمال

انتظار المكالمات حتى يعرف المتصلون الواردون مكانهم "في الطابور" ولا ينتظرون في الانتظار بلا هدف.
خيار وضع مجموعة من أرقام الهواتف في القائمة السوداء والقائمة البيضاء.
وظيفة الاتصال بالبريد الإلكتروني ، لذلك إذا فاتتك مكالمة ، فسيتم نسخها في رسالة بريد إلكتروني وإرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

تسعير سلك الهاتف

يقوم Phone Wire ببوابات معلومات التسعير الخاصة بهم ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر نموذج الاتصال الخاص بهم.

9. نتلاينز

Netlines هو نظام هاتف للأعمال التجارية الصغيرة يمكن للمستخدمين الوصول إليه بسهولة من خلال أحد التطبيقات. احتفظ بمكالمات العمل والمكالمات الشخصية منفصلة ، واستخدم ميزات Netlines لتبسيط الاتصالات التجارية في راحة يدك. مقابل دولار واحد إضافي شهريًا لكل سطر ، يمكنك إضافة خطوط إضافية لاحتياجات العمل المختلفة.

أهم ميزات تطبيق Netlines للأعمال التجارية

خط أعمال ثان مع خيار المنفذ على رقم هاتفك الحالي أيضًا.
الرد الآلي لتوجيه المتصلين الداخليين إلى الأقسام الصحيحة عبر لوحة الاتصال.
إدارة المكالمات ، والتي تشمل إعادة توجيه المكالمات ، والفرز ، والتسجيل ، والحظر.

تسعير Netlines

9 دولارات شهريًا في حالة إصدار الفاتورة سنويًا ، بالإضافة إلى 4.50 دولارات شهريًا لكل مستخدم إضافي.
10 دولارات شهريًا في حالة إصدار الفاتورة شهريًا ، بالإضافة إلى 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم إضافي

10. Vonix.io

تقدم Vonix.io خدمة الصوت والرسائل السحابية لمستخدميها ، من بين عروض أخرى مثل الرسائل النصية للأعمال والدردشة الجماعية لتحسين التعاون الداخلي. يمكن للشركات النشر على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها مباشرةً من Vonix.io أيضًا ، مما يتيح لك التواصل مع عملائك أينما كانوا.

Vonix.io أهم ميزات تطبيق هاتف الأعمال

مكالمات غير محدودة في أمريكا الشمالية بدون رسوم إضافية.
خط اتصال شخصي مباشر مع فريق الدعم الداخلي.
تحليلات المكالمات وإعداد التقارير للحصول على بيانات حول أوقات المكالمات وحجم المكالمات والمقاييس الأخرى.

تسعير Vonix.io

قياسي: 24.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا بالإضافة إلى الضرائب والرسوم.
Pro: 33.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا بالإضافة إلى الضرائب والرسوم.
قسط: 42.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، بالإضافة إلى الضرائب والرسوم.
المؤسسة: إذا كان فريقك بحاجة إلى خطة أكثر قوة ، فتحدث إلى مندوب مبيعات.

لذا ، لماذا يجب أن تذهب مع تطبيق هاتف الأعمال Nextiva؟

يعد امتلاك تطبيق هاتف للأعمال موثوق به ومرن وغني بالميزات أمرًا مهمًا لأي عمل تجاري متنامٍ ، ولكن لن يفعله أي مزود فقط.
Nextiva هو المزود المختار من قبل أكثر من 100000 شركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة مع أكثر من 40 ميزة في تطبيق هاتف أعمال واحد سهل الاستخدام وسعر مريح ، يجعل Nextiva التواصل مع العملاء سلسًا وممتعًا.

للبدء ، ألق نظرة على صفحة التسعير الخاصة بنا للحصول على تحليل كامل لكيفية تسعير كل خط من خططنا. ستحصل أيضًا على عرض شفاف لكل ميزة مضمنة في كل خطة.